第七章 商业伦理与企业社会责任

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第七章 商业伦理与企业社会责任,主要内容：,第一节商业伦理与生产安全,第二节商业伦理与企业财务信息的披露,第三节商业伦理与企业员工管理,第四节商业伦理与环境保护,第五节 商业伦理与电子商务,本章重点：,安全生产的实施,会计信息失真的原因及防止对策,员工的基本权利、提高员工职业生活质量的途径,我国环境问题现状及解决对策,电子商务中的伦理问题及其伦理建设,第一节商业伦理与生产安全,一、安全与我国的人文指标体系,二、安全生产的重要性,三、安全生产的实施,一、安全与我国的人文指标体系,生产安全是商业伦理的一个重要方面，是指企业在生产过程中要提供给员工一个安全的生产环境以及产品本身应是安全的。,安全与我国的人文指标体系是有一定联系的。,朱庆芳提出了衡量社会和谐度的七大指标：,1,、社会秩序和社会稳定度,2,、社会发展总支出,3,、投资效果,4,、公共教育经费投入,5,、公共卫生经费,6,、贫富差距,7,、老年人口贫困率,社会秩序指数与社会稳定指数,社会秩序指数由,刑事、治安、贪污、生产、安全,五项指标组成。,社会稳定指数由,通货膨胀、失业率、贫富差距、城乡贫困率,等指标组成。,信息资料：我国社会发展总支出 占,GDP,总量的比例偏低,社会发展总支出直接影响人口素质和居民生活质量的提高，也是增强居民生活安全感和促进社会和谐发展的重要基础。,2006,年我国社会发展总支出共计,26 564,亿元，占,GDP,的,12.6%,，人均,2026,元。其中社会保障、福利支出为,15 829,亿元，占,GDP,的,7.5,，人均,1207,元；社会文教科卫支出,10 735,亿元，占,GDP,的,5.1,，人均,819,元。,与世界各国相比，我国社会发展总支出明显偏低。教育、,卫生、社会保障三项支出合计占,GDP,的比例，我国只占,10%,，低于美国、法国的,16,和,30,，也低于波兰、俄,罗斯、伊朗、巴西等国,20,左右的比例。,信息资料：我国教育经费投入情况,据统计，,2008,年全国国内生产总值为,300670,亿元，国家财政性教育经费占国内生产总值比例为,3.48,，比上年的,3.22,增加了,0.26,个百分点。,有专家指出，国家财政性教育经费占国内生产总值,4,的投入指标是世界衡量教育水平的基础线。据统计，在国家财政性教育投入上，目前世界平均水平为,7,左右，其中发达国家达到,9,左右，经济欠发达的国家也达到,4.1,。,我国早在,1993,年就提出要在,2000,年实现国家财政性教育经费占,GDP4,的目标，但时间表却已推至,2010,年。,二、安全生产的重要性,搞好安全生产工作，切实保障人民群众的生命财产安全，体现了最广大人民群众的根本利益，反映了先进生产力的发展要求和先进文化的发展方向。,做好安全生产工作是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容，是实施可持续发展战略的组成部分，是政府履行社会管理和市场监督管理职能的基本任务，是企业生存发展的基本要求。,信息资料：,2008,年,1,月,1,日,12,月,28,全国安全生产简况,（一）重大事故：全国发生,86,起，死亡和失踪,1315,人，同比增加,8,起、,148,人。其中：工矿商贸 发生,42,起，死亡和失踪,689,人，同比增加,5,起、,117,人，其中煤矿 发生,31,起，死亡和失踪,503,人，同比增加,7,起、,120,人。,（二）特别重大事故：全国发生,10,起，死亡,662,人，同比增加,4,起、,360,人。其中：煤矿发生,5,起，死亡,174,人，同比增加,2,起、,3,人； 金属与非金属矿 发生,2,起，死亡,321,人，同比增加,2,起、,321,人； 建筑施工 没有发生特别重大事故，同比减少,2,起、,99,人； 冶金企业 没有发生特别重大事故，同比减少,1,起、,32,人； 火灾 发生,1,起，死亡,44,人，同比增加,1,起、,44,人； 道路交通 发生,1,起，死亡,51,人，同比增加,1,起、,51,人； 铁路交通 发生,1,起，死亡,72,，同比增加,1,起、,72,人。,资料来源：国家安监总局网站,重大安全事故举例,2008-12-27,，长沙上海城事故,2009-10-21,，湖南娄底幼儿园翻车事故,2009-6-5,，成都公交车燃烧事故,三、安全生产的实施,（一）做好生产安全工作，领导重视是关键,（二）完善安全生产管理制度,（三）安全管理工作要持抓不懈,（一）做好生产安全工作， 领导重视是关键,各级政府主要领导要高度重视,安监部门领导要重视,各级负有安监职责的部门领导要重视,企业领导要重视,第二节商业伦理与企业财务信息的披露,一、会计信息的作用,二、会计信息披露中的伦理问题,三、会计信息失真的原因,四、防止会计信息失真的对策,一、会计信息的作用,1,、会计信息有助于有关各方了解企业财务状况、经营成果和现金流量，并据以作出经济决策。,2,、会计信息有助于企业内部管理者加强经营管理、提高经营效益。,3,、会计信息有助于考核企业领导人经济责任的履行情况。,4,、从宏观方面说，会计信息对于社会资源的优化配置具有一定的调节作用。,二、会计信息披露中的伦理问题,会计信息披露中的伦理问题主要表现为做假账。,从企业伦理的角度说，企业做假帐，提供虚假的财务信息往往是一种侵害他人权益的行为，是不道德的；,从小的方面来说会损害某一利益相关方的利益；,从大的方面来说会引起社会资源的不合理配置，导致经济结构的混乱最终危及整个社会。,案例：安然公司（,1930-2001,）的倒闭,三、会计信息失真的原因,1,、会计人员本身素质不高对会计信息的质量和可靠性有很大的影响。,2,、现代企业产权制度形成了大股东与小股东之间、所有者与经营者之间的信息不对称，这是会计信息失真的客观基础。,3,、内外部会计人员不能有效实施监督，也是导致会计信息失真的原因。,4,、针对于上市公司而言，他们自身的因素也是导致造假的原因之一。,5,、舞弊成本低于舞弊收益，也是会计信息失真的原因之一。,四、防止会计信息失真的对策,（一）针对会计人员素质问题造成的会计信息失真的对策,1,、规范会计人员的教育培训制度，严格筛选制度,2,、进行再教育与不定期的抽查考核，勒令不合格者,退出其岗位,3,、加强会计人员的职业道德教育，建立和完善会计,人员的职业道德准则，对会计人员进行伦理规范,和教育,4,、健全内部控制制度，进行细致的责任分工和实行,业务牵制,5,、推行会计人员定期和离任审计制度以防止会计人,员作奸犯科,四、防止会计信息失真的对策（续）,（二）建立有效的激励机制，使经营者和所有者的,利益尽可能趋于一致,（三）将会计从所服务的单位中分离出来，实行会,计委派制，并且一旦发现企业有造假账的现,象，首先应该查处企业负责人，而不是查处,会计人员,（四）加强证监会对上市公司的监督力度和惩罚力度,（五）加大对会计造假的征罚力度以使信息披露不,真实成本大于其收益，从而遏制企业的会计,信息造假行为,（六）健全法律法规,第三节商业伦理与企业员工管理,一、员工的基本权利,二、员工的职业生活质量,一、 员工的基本权利,（一）公民权,（二）劳动的权利,（三）获得劳动报酬的权利,（四）休息权,（五）享受社会保险的权利,（六）组织和参加工会的权利,（一）公民权,我国,宪法,和法律规定，我国公民有以下权利：,生命权,生存权,发展权,平等权,人身自由权,健康权,身体权,案例,1,：山西黑砖窑事件,2007,年发生在我国山西等一些省份黑砖窑、黑煤窑奴役劳工与童工事件在举国上下引起舆论一片哗然。大家是否还记得历史定格的那些画面：那些手脚并用、头发长得像野人一样的孩子，有的已经整整和外界隔绝了七年，有的因逃跑未遂被打致残；有的孩子被监工用烧红的砖头把背部烙得血肉模糊。每天拳打脚踢，棍棒伺候更是家常便饭，更有甚者，有的孩子被打手打成重伤也不给医治，如不能自愈或伤情恶化，奄奄一息时黑心的工头和窑主就把被骗的苦工活活埋掉。他们最小的只有,8,岁，,8,岁的孩子为了一顿饱餐是那么顺从，每天都干着成人都难以承受的重活。他们被限制了人身自由，全天候有监工或打手巡逻站岗。,资料来源：, ，长年奔波于郑州、北京多家医院反复求证。多家医院的大夫认为张海超患的是尘肺病，而职业病法定机构却诊断他只是 疑似尘肺。为了找出真相，,28,岁的他不惜 开胸验肺 。,（三）获得劳动报酬的权利,、按时、足额获得工资的权利,、最低工资保障的权利,、获得加班费的权利,、同工同酬的权利,小资料：,2008,全国各地最低工资标准（,1,）,2008,年,7,月,01,日：大连最低工资标准从,730,元上调至,800,元,2008,年,1,月,01,日：成都全日制最低工资标准为,650,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：哈尔滨最低工资标准,590,元上调到,650,元,2008,年,1,月,01,日：长春,2008,年最低工资,650,元,2008,年,1,月,01,日：沈阳规定最低工资,600,元,2008,年,1,月,01,日：济南,2008,年最低工资,760,元,2008,年,2,月,01,日：河北,2008-2-1,年最低工资,680,元,2008,年,1,月,01,日：内蒙古最低工资标准,680,元,2008,年,1,月,01,日：西藏分别调整为,630,元、,680,元、,730,元,2008,年,1,月,01,日：新疆,800,元,/,月、,670,元,/,月、,610,元,/,月,2008,年,1,月,01,日：西宁最低工资标准由,460,元调整为,600,元,2008,年,1,月,01,日：银川市、石嘴山市每人每月由,300,元调整为,350,元；,2008,年,1,月,01,日：兰州市区最低工资标准,620,元,/,月 从,430,元到,620,元,小资料,1,：,2008,全国各地最低工资标准（,2,）,2008,年,1,月,01,日：西安全日制最低工资标准为,600,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：郑州全日制最低工资标准为,600,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：安徽全日制最低工资标准为,600,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：福建全日制最低工资标准为,750,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：南昌全日制最低工资标准为,580,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：贵州全日制最低工资标准为,650,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：云南全日制最低工资标准为,680,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：青海全日制最低工资标准为,580,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：重庆全日制最低工资标准为,680,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：海南全日制最低工资标准为,630,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：广西全日制最低工资标准为,580,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：湖南全日制最低工资标准为,665,元,/,月左右,2008,年,1,月,01,日：武汉全日制最低工资标准为,580,元,/,月左右,小资料,2,：,加班工资的计算,每天延长工作时间的加班工资：,（实际工作时间,8,小时）,小时工资,150%,法定公休日的加班工资：日工资,200%,法定节假日的加班工资：日工资,300%,同工同酬的条件,同工同酬的条件,劳动者的工作岗位、工作内容相同,在相同的工作岗位上付出了与别人同样的劳动工作量,同样的工作量取得了相同的工作业绩,同工同酬应考虑地区差异,（四）休息权,劳动者休息时间的类型：,工作日内的间歇时间,周末休假日,法定节假日,职工探亲假,年休假,小资料：带薪年休假制度,带薪年休假制度是指劳动者每年享受一次一段连续的带薪休息时间。旧,劳动法,第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度，劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。在国务院没有发布企业职工年休假规定以前，,1991,年,6,月,15,日中共中央、国务院共同发出的,关于职工休假问题的通知,应继续贯彻执行。在一个单位连续工作满一年以上的员工，可享受带薪年休假。休假时间按本企业工龄计算：,工作满一年未满五年者,5,天；满五年未满十年者,7,天；满十年未满二十年者,10,天；满二十年以上者,14,天。,（五）享受社会保险的权利,社会保险的特点：,保障性,法定性,互济性,福利性,普遍性,劳动者可享受的社会保险的类型：,工伤保险,生育保险,养老保险,医疗保险,失业保险,（六）组织和参加工会的权利,中华人民共和国工会法,规定，每个企业都要有自己的工会，包括外资企业。,工会依法代表和维护劳动者的合法权益，保障其合法权益不受侵害。,劳动者因合法权益受到侵害依法申请调解、仲裁或提起诉讼时，工会应当支持和帮助。,二、员工的职业生活质量,（一）员工职业生活质量的含义,（二）影响员工职业生活质量的因素,（三）提高员工职业生活质量的途径,（一）员工职业生活质量的含义,员工生活质量一般有两种含义：,一是指一系列客观的组织条件及其实际，包括工作的多元化、工作的民主性和工人参与管理的程度，以及工作的安全性。,（强调描述工作的客观状态）,二是指员工工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就感和发展感。,（强调描述员工的主观需要）,综合起来看，,职业生活质量,是指在工作中员工所产生的心理和生理健康的感觉。,对员工进行职业生活质量设计的意义：,使员工拥有对自己的工作加以改善的决策影响权，通过各种符合组织的渠道进行沟通，可以提高工作满意度，减少精神压力，加强员工责任感，保证员工愉快和高效的进行工作，促进企业的健康发展。,（二）,影响员工职业生活质量的因素,、工作环境和氛围,、工作组织,、管理手段,、工作特质,、工作组织,工作的组织情况，如：,工作程序是否合理,工作的多样化,工作关系是否融洽,（三）,提高员工职业生活质量的途径,改善工作环境和氛围,为员工提供多样化的工作,建立和谐的组织关系,将工作与员工的自我发展相结合,提高员工参与度,、提高员工参与度,员工参与管理的形式,质量圈,员工持股计划,员工代表参与,授权型参与,团队型参与,质量圈,质量圈是由,8,个到,10,个员工和管理者组成的共同承担责任的一个工作群体。他们定期会面（常常是一周一次）讨论质量问题，探讨问题的成因，提出解决建议以及实施纠正措施。他们承担着解决质量问题的责任，对工作进行反馈并对反馈进行评价。但管理层一般保留建议方案实施与否的最终决定权。,第四节商业伦理与环境保护,一、高速增长经济的资源和环境代价,二、解决资源与环境问题的主要对策,一、高速增长经济的 资源和环境代价,（一）资源代价,（二）环境代价,（一）资源代价,1,、资源消耗不断增长,2,、能源利用效率偏低,小资料：中国资源消耗与能源利用率情况,2006,年，中国经济增长,10.7%,，已经连续四年经济增长保持在,10%,以上，总体上是令人振奋的。但是喜中有忧，其中重要的一点是，我们在快速增长中付出的资源、环境代价过大。如：按现行汇率计算，我们总量大约占世界总量的,5.5%,，但是，我们为此消耗了多少能源和资源呢？能源消耗达到了,24.6,亿吨标准煤，大约占世界能源消耗的,15%,左右；水泥消耗,12.4,亿吨，占,54%,。即使考虑汇率因素，中国能源、资源的产出效率比较低，也是一个不容忽视的事实。,（二）环境代价,1,、我国环境污染现状,2,、导致环境污染的主要七种污染源,3,、企业对环境污染现状责任,1,、我国环境污染现状,（,1,）海洋环境,（,2,）,气候与自然灾害,（,3,）,废水和主要污染物排放量,（,4,）,固体废物,（,5,）,大气环境,（,6,）,全国特大、重大污染事故增加,2,、导致环境污染的 主要七种污染源,（,1,）,机动车尾气,（,2,）,燃煤废气,（,3,）,工业和生活污水,（,4,）,吸烟,（,5,）,垃圾,（,6,）,农药污染,（,7,）,石油泄露,3,、企业对环境污染现状责任,当前企业污染问题主要呈现四大特点：,（,1,）,一些大型企业缺乏社会责任感，以牺牲环境,为代价，过分追求经济利益最大化，有治污,设施不运，千方百计偷排漏排。,（,2,）,中小企业成片的、隐蔽性的污染现象很严重。,（,3,）,不法排污企业屡查屡犯的现象比较突出。,（,4,）,结构性污染问题没有得到根本解决。,二、解决资源与环境问题 的主要对策,（一）响应世界环境与发展组织向所,有国家的企业界提出的建议,（二）探索生态方法，实施节能减排,（三）建设节约型社会,（四）实施可持续发展策略,（一）响应世界环境与发展组织向 所有国家的企业界提出的建议,1,、建立环境目标，规范的鼓励政策和标准，在,处理工业污染和环境退化中，企业必须有明,确的目标。,2,、更有效地使用经济手段来控制污染。,3,、扩大环境评价范围。,4,、鼓励企业界采取行动，企业家对于污染和资,源退化的反应，不应局限于执行法规，而应,树立社会责任感，并使其企业全体员工都具,有环境文化意识。,5,、企业应增强处理工业危害的能力。,（二）探索生态方法，实施节能减排,进行区域环境综合整洁,改革工艺实行生态化生产,利用自然净化,（三）建设节约型社会,建设节约型社会，就要树立和落实科学发展观，坚持资源开与节约并重，把节约放在首位，紧紧围绕实现经济增长方式的根本转变，以提高资源利用效率为核心，以节能、节水、节材、节地、资源综合利用和发展循环经济为重点。,（四）实施可持续发展策略,1,、可持续发展的定义,2,、我国积极进行可持续发展的策略,1,、可持续发展的定义,满足当代人的需求，又不损害子孙后代满足其需求能力的发展。（布氏定义）,2,、我国积极进行 可持续发展的策略,（,1,）学习发达国家的经验,（,2,）规范企业行为（参见教材,P147,）,（,3,）运用产品代谢分析方法,循环经济的含义,循环经济就是按照生态规律利用自然资源和环境容量，实现经济活动的生态化转向。简单来说，循环经济就是把清洁生产和废弃物的综合利用融合为一体的经济。,第五节 商业伦理与电子商务,一、电子商务的概念与特点,二、电子商务中的伦理问题,三、加强电子商务伦理建设,一、电子商务的概念与特点,（一）电子商务,(electronic commerce,或,electronic business),的概念,（二）电子商务的特点,（一）电子商务的概念,广义：,电子商务是包括一切采用电子技术或以电子为媒介的商务活动。,狭义：,认为电子商务特指以互联网为运行平台的商务活动。,本节所指电子商务是以基于互联网的商务活动为对象的。,（二）电子商务的特点,1,、开放性和全球性,2,、虚拟性,3,、低成本、高效率,4,、便捷性,5,、均等性,6,、动态性、发展性,二、电子商务中的伦理问题,1,、虚假信息泛滥,2,、商业欺诈问题严重,3,、商业诽谤问题,4,、网上隐私问题,5,、商业信息的安全问题,6,、知识产权问题,三、加强电子商务伦理建设,（一）完善相关的法律法规是电子商务得以,发展的根本保证,（二）加强信用体系建设,（三）加强对电子商务主体的伦理道德教育,思考题,1,、你认为企业该如何实施安全生产？,2,、试述会计信息失真的原因及防止对策。,3,、作为员工，应该有哪些基本权利？如何提高,员工职业生活质量？,4,、试述我国环境问题现状及解决对策。,5,、现阶段该如何加强电子商务伦理建设？,