供电公司业务流程优化设计项目组织架构报告

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit title style,第,*,页,日期(Date):,*,*,文件名(File Name):organization structure assessment report.ppt,创建人(Prepared By):Tian Wenqing,审核人(,Reviewed By):Michael Ding,苏州供电公司业务流程优化设计项目,附件五 组织架构评估报告,第一管理资源网（），提供海量管理资料免费下载！,声明,报告中,所,所作的,结,结论是,基,基于对,苏,苏州供,电,电公司,的,的现状,业,业务流,程,程和苏,州,州供电,公,公司有,关,关部门,、,、下属,基,基层单,位,位员工,的,的访谈,和,和讨论,所,所得出,的,的评估,。,。,我们假,设,设苏州,供,供电公,司,司所提,供,供的信,息,息真实,地,地反映,了,了公司,现,现有的,业,业务状,况,况，我,们,们不对,苏,苏州供,电,电公司,所,所提供,的,的信息,的,的有效,性,性作保,证,证。,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,目录,报告方,法,法介绍,组织策,略,略模式,及,及世界,电,电力行,业,业机构,组,组织结,构,构分析,苏州供,电,电公司,机,机构职,能,能现状,分,分析,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,引言,在组织结结构有效效性评估估的过程程中，需需要从组组织结构构、流程程和绩效效考核体体系几方方面进行行综合评评估。其其中组织织结构设设计的合合理性具具有最高高的优先先级，因因为能否否正确选选择组织织结构在在很大程程度上决决定了整整个组织织的有效效性！鉴鉴于本项项目将在在第二阶阶段进行行未来业业务流程程的优化化设计，在第三三阶段设设计绩效效考核体体系，因因此本报报告将重重点从组组织结构构方面对对苏州供供电公司司的组织织结构进进行分析析评价，并据此此作为未未来阶段段组织结结构调整整、业务务流程优优化和绩绩效考核核体系设设计的依依据,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,埃森哲关关于组织织机构设设计的理理念,战略是公公司级组组织机构构设计的的主要驱驱动力;组织机机构设计计和调整整是一个个就公司司未来的的结构、流程、系统和和职责等等正式的的组织安安排的决决策过程程,机构职,能,能调整,绩效考,核,核,公司战,略,略,信息技,术,术,业务流,程,程,公司组,织,织结构,现存的,问,问题,组织结,构,构职能,调整最,佳,佳实践,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,埃森哲关关于组织织机构设设计维护护的原则则,组织机,构,构结构,及,及功能,设,设计必,须,须与公,司,司总体,经,经营目,标,标及战,略,略方向,相,相适应,层级设,计,计方面,，,，在取,得,得组织,机,机构管,理,理控制,稳,稳定性,的,的前提,下,下，要,强,强化提,高,高组织,管,管理效,率,率的概,念,念,组织结,构,构的设,计,计必须,有,有利于,其,其所执,行,行的组,织,织功能,的,的有效,发,发挥（,组,组织功,能,能的设,计,计必须,与,与组织,结,结构相,匹,匹配）,功能设,计,计必须,做,做到：,功,功能间,既,既无遗,漏,漏，又,无,无重叠,（,（但相,对,对而言,，,，遗漏,比,比重叠,是,是更为,严,严重的,设,设计暇,疵,疵）,组织结,构,构及功,能,能的维,护,护必须,体,体现出,“,“前瞻,性,性”及,“,“开放,性,性”，,要,要随着,公,公司战,略,略目标,的,的变化,随,随时对,其,其进行,调,调整，,而,而不要,等,等到发,生,生严重,冲,冲突时,再,再进行,被,被动的,“,“硬性,”,”调整,组织机,构,构各部,分,分实际,执,执行的,组,组织功,能,能必须,与,与所设,计,计的功,能,能严格,一,一致,功能的,实,实施（,流,流程）,必,必须体,现,现高效,性,性及稳,定,定性（,不,不对其,它,它功能,的,的实施,产,产生干,扰,扰）,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,埃森哲关关于组织织机构有有效性评评估分析析的模型型,结构,结构设置置定位不不合理,结构设置置部分缺缺失,结构设置置部分重重叠,功能,功能设置置离散,功能设置置重复,功能设置置缺失,职责不明明晰,流程,组织流程程冗余,组织流程程缺失,组织流程程设置/执行错错误,标准分,类,类,标准,标准解,释,释,组织结,构,构层级,定,定位之,错,错误,组织结,构,构部分,定,定位之,重,重复,组织结,构,构部分,定,定位之,缺,缺失,部分职,能,能要素,被,被分配,进,进其它,功,功能，,但,但职能,要,要素总,体,体未缺,少,少,功能中,部,部分或,全,全部职,能,能要素,与,与其它,功,功能中,职,职能要,素,素重复,功能中,部,部分职,能,能要素,缺,缺失,功能中,职,职能要,素,素的定,义,义有交,叉,叉,功能间,职,职能要,素,素的连,接,接路径,多,多余,功能间,职,职能要,素,素的连,接,接路径,缺,缺失,功能间,职,职能要,素,素的连,接,接路径,设,设计或,执,执行错,误,误,优先级,别,别,高,中,低,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,主要工,作,作,诊断分,析,析,借鉴研,究,究,与国外,公,公司的,组,组织机,构,构职能,设,设计最,佳,佳实践,作,作比较,各职能,管,管理的,最,最佳实,践,践借鉴,埃森哲针针对苏州州供电公公司需求求制定的的组织机机构设计计的方法法论,机构职,能,能设计,全球最,佳,佳实践,借鉴分,析,析,确定苏,州,州供电,公,公司机,构,构职能,调,调整的,主,主要原,则,则,苏州供,电,电公司,选,选择的,机,机构职,能,能的初,步,步建议,以,以及利,弊,弊分析,苏州供,电,电公司,机,机构职,能,能变革,设,设计的,实,实施方,案,案,风险分,析,析和对,策,策,分析苏,州,州供电,公,公司目,前,前的组,织,织机构,职,职能对,公,公司战,略,略实施,的,的支持,匹,匹配度,分析苏,州,州供电,公,公司目,前,前的组,织,织架构,和,和各部,门,门的设,置,置关系,分析主,要,要业务,流,流程以,及,及苏州,供,供电公,司,司各层,几,几个业,务,务部门,的,的之间,的,的流程,匹,匹配,分析公,司,司目前,的,的信息,技,技术体,系,系对公,司,司组织,营,营运的,支,支持,分析公,司,司目前,的,的能力,情,情况,理解和,分,分析苏,州,州供电,公,公司转,变,变促成,的,的准备,度,度以及,苏,苏州供,电,电公司,的,的文化,环,环境,机构职,能,能变化,的,的建议,（,（下阶,段,段）,未来苏,州,州供电,公,公司,机构职,能,能调整,初步建,议,议,苏州供,电,电公司,机构职,能,能,现状分,析,析,主要步,骤,骤,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,本项目,涉,涉及范,围,围将限,于,于苏州,供,供电公,司,司的电,力,力主营,业,业务，,项,项目范,围,围覆盖,供,供电公,司,司本部,除,除法律,事,事务部,、,、思想,政,政治工,作,作部、,青,青年工,作,作部、,多,多种产,业,业部、,党,党委、,工,工会、,组,组织部,、,、宣传,部,部、人,武,武部和,团,团委外,，,，18,个,个部门,，,，5个,直,直属单,位,位，6,个,个下属,单,单位。,如,如下图,所,所示：,本报告所所涉及的的组织机机构范围围与整个个项目的的范围一一致,公司,（,（总经,理,理）,副总经,理,理,三总师,总经理,工,工作部,规划与,计,计划部,生产运,营,营部,安全监,察,察部,工程建,设,设部,企业管,理,理部,社会保,险,险办公,室,室,劳动工,资,资部,财务产,权,权管理,部,部,客户服,务,务中心,电力营,销,销部,农电工,作,作部,法律事,务,务部,审计部,保卫部,监察室,人事与,董,董事管,理,理部,思想政,治,治工作,部,部,青年工,作,作部,物资管,理,理部,调度通,信,信中心,信息中,心,心,科技环,保,保部,多种产,业,业部,党委,（,（党委,书,书记）,纪委办,公,公室,党委办,公,公室,组织部,宣传部,人武部,团委,工会办,公,公室,纪委书,记,记,工会主,席,席,输变电,运,运行部,配电运,行,行部,计量中,心,心,输变电,检,检修部,配电检,修,修部,常熟市,供,供电公,司,司,张家港,市,市供电,公,公司,太仓市,供,供电公,司,司,昆山市,供,供电公,司,司,吴城供,电,电公司,吴江市,供,供电公,司,司,苏州供,电,电公司,下,下属单,位,位,苏州供,电,电公司,直,直属单,位,位,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,目录,报告方,法,法介绍,组织策,略,略模式,及,及世界,电,电力行,业,业机构,组,组织结,构,构分析,苏州供,电,电公司,机,机构职,能,能现状,分,分析,第一管,理,理资源,网,网（）,，,，提供,海,海量管,理,理资料,免,免费下,载,载！,国有公,司,司,垄断,有限竞争（发电自由，大客户选择）,监管下的竞争，拆分，重组,竞争建立,（批发）,竞争建立,（零售）,Italy,Gas,Germany,Electricity/,Gas,Italy,Electricity,Denmark,Gas,Denmark,Electricity,Norway,Electricity,Spain,Electricity,Sweden,Electricity,Finland,Electricity,Finland,Gas,France,Electricity/Gas,Argentina,Water,Canada,Water,Russia,Electricity/,Gas,Malaysia,Gas,Thailand,Gas,Brazil,Water,South Korea,Electricity/Gas,China/Hong Kong,Electricity,Japan,Water,Philippines,Electricity,Indonesia,Electricity/Gas,Chile,Gas,Thailand,Electricity,New Zealand,Gas,Brazil,Electricity/Gas,Argentina,Gas,New Zealand,Electricity,Argentina,Electricity,US,Electricity/Gas,Canada,Gas,Japan,Electricity/,Gas,Malaysia,Electricity,Mexico,Electricity/,Gas,Chile,Electricity,Australia,Electricity,UK,Gas,UK,Electricity,Sweden,Gas,UK,Water,Netherlands,Electricity/Gas,Spain,Gas,Norway,Gas,Taiwan,Gas,Taiwan,Electrici