公客直销渠道精英版授课PPT(修改版)

中国电信广东公司,综合部,广东公司市场部,Major(24 Pt.)or Minor(18 Pt.)Times Bold,Title Case,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,中国电信广东公司,综合部,广东公司,*,Major(24 Pt.)or Minor(18 Pt.)Times Bold,Title Case,Text:14pt.Times New Roman with 70 percent Wingdings square bullet,Second level,中国电信广东公司,综合部,广东公司,*,Major(24 Pt.)or Minor(18 Pt.)Times Bold,Title Case,Text:14pt.Times New Roman with 70 percent Wingdings square bullet,Second level,中国电信广东公司,综合部,广东公司市场部,Major(24 Pt.)or Minor(18 Pt.)Times Bold,Title Case,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,广东公司市场部,Major(24 Pt.)or Minor(18 Pt.)Times Bold,Title Case,单击此处编辑母版文本样式,第二级,广东分公司,*,3G,销售渠道能力提升培训,（,公客直销渠道,精英版,）,中国电信广东公司,1,普及版课程回顾,1.3G,终端和应用的魅力,3,.,玩转,3G,终端和应用,4.,销售机会在哪里？,5.,你准备好了吗？,2.,主流手机操作系统介绍,2,3G,：,客户不明白什么是,3G,3G,终端：,客户购买,3G,终端时需要专家指引,使用,3G,终端：,客户不懂如何使用,3G,终端,安装应用：,客户不知道如何下载安装,3G,应用,故障疑问：,客户关于,3G,终端或应用的疑问需要客户经理解答,客户需要,3G,达人,3,要成为,3G,达人，首先我们要了解中国电信三大操作系统,三大操作系统特点,BREW,电信,3G,手机的三大主流操作系统,4,Android,是由,谷歌公司,07,年,推出的，是,首个为手机打造的真正开放和完整的操作系统,，广泛应用于摩托罗拉、,HTC,等知名品牌的手机，现在已经发展到,Android 2.2,版本了，是当前发展速度最快的智能手机系统,，其发展如此迅速，全依赖于：,Android,系统介绍,手机厂家,系统开发商,电信运营商,独立开发商,5,Windows Mobile,，是,微软公司,03,年,推出的，广泛应用于索爱、多普达、三星、,HTC,等知名品牌的智能手机，目前最新版为,6.5,。第七版,Windows Phone 7,已开发完成，即将发布。,它,与电脑的操作方式非常相似,，只要在手机上安装相关软件，即可利用手机上网、看视频、办公、听音乐、,QQ,等,Windows Mobile,系统介绍,6,BREW,是,CDMA,非智能手机的操作系统,省电，简单易用，操作简便，速度快,功能可,满足基本需求,，但扩展性不如智能手机操作系统,BREW,BREW,系统特点,7,1.1 Android,的历史和未来,Android,经历了,5,个主要阶段,每个阶段都有一个特别代号,3.0,(Gingerbread),小姜饼 尚未发布基于,Linux Kernel 2.6.33,2.2,(,Froyo,),酸乳酪,2010,年,5,月,20,日基于,Linux Kernel 2.6.32,1.6,(Donut),小甜圈,2009,年,9,月,15,日基于,Linux Kernel 2.6.29,1.5,(Cupcake),小蛋糕,2009,年,4,月,30,日,基于,Linux Kernel 2.6.27,2.0/2.0.1/2.1,(,Eclair,),吐司蛋糕,2009,年,10,月,26,日基于,Linux Kernel 2.6.29),8,1.1.1,历代,Android,的主要升级,9,Android 1.5,Cupcake,拍摄,/,回放视讯，并支持上传到,youtube,支持立体声蓝牙耳机，同时改善自动配对性能,最新的采用,WebKit,技术的浏览器，支持拷贝,/,粘帖和页面中搜寻,GPS,性能大大提高,屏幕虚拟键盘,主屏幕增加音乐播放器和相框,widgets,应用程序自动随着手机旋转,简讯，,Gmail,，日历，浏览器的用户接口大幅改善，比如说,Gmail,现在可以批次删除邮件了,相机启动速度加快，拍摄图片可以直接上传到,picasa,来电照片显示,Android 1.6,Donut,完全重新设计的,Android Market,手势支援,支持,CDMA,网络,文字转语音系统（,TXT-2-speech,）,快速搜寻框,全新的拍照界面,应用程序耗电检视,支援,VPN,支持更多的屏幕分辨率,支持,OpenCore2,媒体引擎,新增面向视觉或听觉困难人群的易用性插件,Android 2.0/2.1,Eclair,优化硬件速度,Car Home,程序,支持更多的屏幕分辨率,重整界面,新的浏览器的用户接口和支持,HTML5,新的联系人名单,更好的白色,/,黑色背景比率,改进,Google Maps 3.1.2,支援,Microsoft Exchange,支援内置相机闪光灯,数位变焦,改进的虚拟键盘,蓝牙,2.1,Android 2.2,Froyo,支持安装软件来扩展内存,整合,Adobe Flash 10.1,支持,加强软件,实时编译,的,速度,新增软件激活,快速,至电话和浏览器,USB,分享器和,WiFi,热点功能,支持在浏览器上传档案,更新,Market,中的,batch,和自动更新,增加对,Microsoft Exchange,的支持,整合,Chrome,的,V8 JavaScript引擎,应用到浏览器,加强快速搜寻小工具,9,系统,优势,基于商务应用的系统，,美国智能手机市场占有率超过,30%,企业移动办公一体化 （,深圳大运会就配了黑莓,）,邮件功能强大，完全同步电脑中的邮件、日历、联系人、任务等,传输信息过程中会进行,加密处理，信息安全性特别高,界面简洁,人机交互非常友好,操作便捷简单实用,娱乐性能强,应用软件繁多，,超过,15,万个,可玩性强,手机中的电脑操作系统，界面及操作与电脑的类似,手机与电脑同步（与,PC,兼容性高），非常便捷,系统稳定，容易上手,支持多任务同时运行,不足,可,选择的终端数量较少,，在美国之外的市场占有率低,强调商务应用，,多媒体及娱乐应用体验不如,竞争对手,在中国尚不成熟，许多服务要通过国外服务器中转,系统开放程度低于,Android,，发展速度更慢,终端价格或套餐价格较高，普通消费者难以承受,发展速度相较慢，版本更新慢,支持的应用程序相对没有其他系统丰富,占有率逐渐下降，,在美国市场占有率低于,10%,，但在中国仍属主流之一,1.2 Android,的主要竞争对手,10,1.3.1 Android,平台在数量上主宰市场,2010,年,4-6,月美国智能手机销售市场份额对比,数据来源：根据市场分析机构,NPD,发布的数据,Google CEO,埃里克,施密特（,Eric Schmidt,）表示每天出售,20,万部,Android,手机,市场研究公司,Canalys,数据显示，,Android,第二季度的全球销售量同比增长,886%,Android,手机在美国市场的销售量首次超过苹果,iPhone,，数据显示，,Android,手机目前在美国智能手机销售市场所占的份额达到,27%,，而,iPhone,为,23%,。,Android,第二季度在美国市场手机销量首超,iPhone,，在全球市场同样快速发展,11,1.3.2,终端,型号更多、,选择范围更广,美国主流,3,大手机智能操作系统在售终端数量对比,数据来源：根据市场分析机构,NPD,发布的数据,谷歌开放手机联盟的成员包括了摩托罗拉、三星、,LG,、宏达电等多家大型手机厂商，这些厂商会推出更多采用,Android,操作系统的手机类型，,iPhone,仍然在孤军奋战,以美国市场为例，,iPhone,只和,AT&T,合作，其他运营商没有销售,iPhone,的权力。但是,T-Mobile,、,Sprint,、,AT&T,和,Verizon,等运营商皆看好,Android,，它们均推出了,Android,手机,12,1.3.3,为不同品种和理念提供更大空间,Android,应用不限于,Google,天才工程师团队，,Google,还开发出开源,App Inventor,，任何人都能够为,Android,开发应用，为新理念提供了一个平台,手机,MP4,PC,数码相机、,GPS,13,1.4.1,市场表现统计数据,:,手机流量份额,Android,系统手机流量份额不断攀升，至,2010,年,3,月份美国手机流量占比已经首次超过,iPhone,由此可见,Android,的用户数飞速增长，最新数据显示，,Android,在美国销售数量在今年第二季度首度超过,iPhone,.,来源：,Admob,14,1.4.3,市场表现统计数据,:,客户忠诚度,尽管,Android,手机非常热销，但用户对,Android,系统并不完全满意。,71%,的,Android,手机用户将会再次购买,Android,手机。,而,89%,iPhone,用户愿意再次购买苹果产品。,15,电池医生,美食感应器,旅游宝典,高尔夫,GPS,名片扫描,硬币点钞机,快瘦,改发型,HD,镜子,如何与女人相处,钓鱼技法,温度计,生活百科,烟花灯,脚底按摩指南,电子杂志,植物大战僵尸,笑话,500,江湖催眠,指纹命格,酒场宝典,中国公交,熊猫看书,2010,世界杯,羽毛球,世界最神奇的,24,堂课,中国火车情报查询,心里励志,葡萄酒选购,16,实操：,XT800,入门与进阶,全球首款,3G,双网双待,兼具,WAP/,WiFi,功能的 互联网四通道,Android2.1,智能手机！,17,XT800-,外型尺寸,3.7,英寸,854*480,大屏幕,柔和舒适的手感,11.4毫米,超薄机身,18,XT800-,主要按键和接口,19,20,1.,拖动快捷键和小部件,2.,删除快捷键和小部件,3.,设置,4.,安装软件和删除软件,5.,最小化和优化机子,6.,应用使用（,GPS-ONE,、,WIFI,、扫描）,XT800基本操作演练,2.1 Android,如何帮助我们轻松工作？,Android,平台提供近,10,万个应用，其中很大一部分与提升工作效率有关，主要有以下几类：,任务管理,时间管理,文件同步,会议软件,文档编辑,充分挖掘,XT800,在商务、工作方面的潜力，让它成为主人的私人助理,21,2.5,墨迹天气：强大的天气资讯软件,中国支持城市最多的手机天气预报软件,自定义,9,个城市的天气情况,还能分析温度变化趋势，即使要出差，也能从容预知当地天气,22,3.1 Android,如何为生活增添色彩？,Android,平台提供近,10,万个应用，其中近超过,50%,与生活有关，主要有以下几类：,健康管理,旅行交通,体育竞技,游戏动漫,娱乐小软件,游戏类软件和娱乐小软件是各大应用程序商店中下载量最大的应用,23,3.2,智件园之外的世界：安装更多“市场”,XT800,预置了智件园，我们还可以安装其他几个“市场”：,天翼空间：,运营商中国电信推出的应用程序商店,电子市场（,Android Market,）：,Google,原装，软件最多、更新最快,安卓市场：,安卓网,Hiapk,出品，最多中文软件,机锋市场：,国内第二大的,Android,门户机锋出品,24,3.4,食：有什么做什么！,eCook,包办各式菜系,颠覆传统，快速做成美味佳肴，经济实用之余还能减轻烹饪者的脑力劳动,!,传统的家庭主妇做饭套路是：痛苦地思考今晚吃什么菜，翻开菜谱查看怎么做，然后去市场买相应的食材，按菜谱