企业管理第二章课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,城市轨道交通企业管理,第二章 城市轨道交通企业战略,邱薇华,城市轨道交通企业管理第二章 城市轨道交通企业战略,MBA经典故事(2),河边的苹果,一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。,后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。,MBA经典故事(2)河边的苹果,MBA经典故事(2),河边的苹果,管理心得：,世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。,MBA经典故事(2)河边的苹果管理心得：,2.1企业战略概述,企业战略：企业定位,企业战略根据企业的外部环境和内部资源能力的分析，求得企业的生存和长期发展,，为不断获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,2.1企业战略概述,2.1企业战略概述,企业战略作用：,促使企业重视对环境、机遇和风险的研究，从而把握未来的发展方向,促使企业明确发展的主攻方向，合理配置和扩充资源，发挥总体效能,促使企业改善内部管理，进行组织结构的重组和人员素质的提高，全面推进企业管理的科学化和现代化,充分发挥大企业中宏观调控的管理职能，优化资源配置,2.1企业战略概述,2.1企业战略概述,企业战略特征：,未来性,系统性,竞争合作,稳定性,独特性,价值性,2.1企业战略概述,2.1企业战略概述,企业战略构成要素：,经营范围：指企业从事的生产经营活动的领域。,战略目标：企业的其经营领域里所期望达到的成果水平。,战略行为：企业为实现战略目标所采取的重大战略措施。,资源配置：企业过去和目前的资源和技能配置的水平和模式。,竞争优势：企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的不同于其竞争对手的竞争地位。,协同作用：企业从资源配置与经营范围的决策中能获得的综合效果,2.1企业战略概述企业战略构成要素：,2.1企业战略概述,企业总体战略的种类：,按照企业在市场竟争中所处的地位与态势可以划分为：,攻势战略：又称进攻型战略或发展型战略，这种战略要求有雄厚的资源及优良的素质为后盾,守势战略：又称稳定型战略或维持型战略，它的特点是维持已有的经济效益，安全经营，不冒风险,撤退战略：又称退却型战略或紧缩型战略,2.1企业战略概述企业总体战略的种类：,2.1企业战略概述,企业总体战略的种类：,按照企业产品参与市场竟争的幅度可以划分为：,单一产品战略：发展单一产品，努力提高增长速度，增加销售收入，提高市场占有率,主导产品战略：以某种产品为主导，兼营多种产品,多种经营战略：企业向市场提供不 同质的多种产品和劳务,2.1企业战略概述企业总体战略的种类：,2.2 企业战略管理,企业战略管理对企业战略进行的分析、制定、评价、选择、实施控制，使企业能够达到其战略目标的动态过程,企业战略管理过程：分析、选择、实施、评价和调整,2.2 企业战略管理企业战略管理对企业战略进行的分析,I、分析阶段：,确定企业的使命和目标,外部环境分析,内部条件分析,2.2 企业战略管理,I、分析阶段：2.2 企业战略管理,I、分析阶段：,分析步骤一：列出SWOT表,Strengths 优势(内部),Weaknesses劣势(内部),Opportunities机会(外部),Threats 挑战(外部),分析步骤二：分别设计出,增长型战略(SO战略),多样化战略(ST战略),转向型战略(WO战略),防御型战略(WT战略),机会,优势,劣势,挑战,增长型战略,SO战略,多样化战略,ST战略,转向型战略,WO战略,防御型战略,WT战略,2.2 企业战略管理,I、分析阶段：机会优势劣势挑战增长型战略多样化战略转向型战,2.2 企业战略管理,例某公司的SWOT分析表,优势,资金 统计技术领先,进入市场早 知名度高,比较完整的销售网络,劣势,运输组织技术落后 成本较高,一次性投入大,机会,中国市场化进程纵向延伸,运输技术提高,运输需求扩大,SO战略,以市场主导身份力争扩大市场供应,WO战略,努力降低成本,以更低价抢占市场,挑战,地方保护有些市场难入,竞争者实力相对较强,ST战略,首先进入市场化较高的沿海大城市,用更快速度抢占市场有利位置,WT战略,用传统运输组织抢占市场,再更新设备改进运输组织流程,优势/劣势,机会/挑战,2.2 企业战略管理例某公司的SWOT分析表优势劣势机,2.2 企业战略管理,例某公司的SWOT分析表,优势,资金,知名度高,统计技术领先,进入市场早,比较完整的销售网络,机会,中国市场化进程纵向延伸,运输技术提高,运输需求扩大,劣势,运输组织技术落后,成本较高,一次性投入大,挑战,地方保护有些市场难入,竞争者实力相对较强,2.2 企业战略管理例某公司的SWOT分析表优势资,2.2 企业战略管理,例某公司的SWOT分析表,机会,优势,劣势,挑战,增长型战略,SO战略,以市场主导身份,力争扩大市场供应,多样化战略,ST战略,首先进入市场化较高的沿海大城市,用更快速度抢占市场有利位置,转向型战略,WO战略,努力降低成本,以,更低价抢占市场,防御型战略,WT战略,用传统运输组织抢占市场,再更新设备改进运输组织流程,2.2 企业战略管理例某公司的SWOT分析表机会优,2.2 企业战略管理,II、制定阶段：,明确目标,确定竞争优势,划定范围,选择战略重点,估计预算,2.2 企业战略管理II、制定阶段：,2.2 企业战略管理,II、制定阶段：,1.市场战略,(1)市场选择战略：退出、维持与发展三种战略,(2)市场发展战略：市场渗透型，市场开拓型，产品开发型和混合型等四种类型,2.产品战略,产品选择战略、产品开发战略等类型,3.技术发展战略,4.人才战略,人才开发、人才培训和人才使用等方面的内容,5.投资战略,2.2 企业战略管理II、制定阶段：,2.2 企业战略管理,II、制定阶段：,6.企业文化战略,企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,7.竟争战略,(1)低成本战略：努力维持低成本，确保市场占有率,(2)产品差异战略：生产出该行业中其它企业所没有的独特产品，形成独家经营的市场,(3)重点攻关战略：将经营重点集中在市场的某一部分，在那里建立和保持企业产品的竟争优势,2.2 企业战略管理II、制定阶段：,2.2 企业战略管理,III、实施阶段：,目标管理的“黄金准则”,SMART,准则,S（Specific）,明确性,M（Measurable）,衡量性,A（Attainable）,可实现性,R（Relevant）,相关性,T（Time-based）,时限性,2.2 企业战略管理III、实施阶段：目标管理的“黄,2.2 企业战略管理,IV、评价和调整阶段：,通过评价企业的经营业绩，审视企业战略的科学性和有效性,2.2 企业战略管理IV、评价和调整阶段：,2.3,城市轨道交通企业发展战略,建设特点：投资大、周期长、运营成本高,目前国际地铁运营状况：,仅日本轨道交通盈利,香港能收回投资略有利润,新加坡和莫斯科可收支平衡,其他都处于运营利润难以养活企业,2.3 城市轨道交通企业发展战略,2.3,城市轨道交通企业发展战略,城市轨道交通SWOT分析,2.3 城市轨道交通企业发展战略,2.3,城市轨道交通企业发展战略,1）城市轨道交通建设发展战略,我国城市轨道交通系统规划、建设存在的问题:,未结合城市发展,与城市功能布局缺乏整体的协调,现有的轨道线路间、站内换乘通道不尽合理，与公交、公路、铁路、民航系统缺乏合理的协调,对现有的扩建后与地面交通的协调，没解决交通堵塞，投资效益回报小,一味地强调地铁的开发，忽略了对有轨电车、轻轨、市郊铁路等其他轨道交通的研究和开发,2.3 城市轨道交通企业发展战略1）城市轨道交通建设发,2.3,城市轨道交通企业发展战略,2）城市轨道交通技术发展战略,a）加强宏观管理和领导,构建城市轨道交通产业,建立国家级协调机构,重点解决（I）:,制定各大城市的轨道交通发展战略、发展规划及实施计划,制定各大城市的轨道交通发展战略的相关产业政策、技术政策、建设标准,制定轨道交通系统的相关投融资政策，指导建设基金的筹措、管理和使用,制定法规保证城市轨道系统建设事业的快速、有序、健康发展,2.3 城市轨道交通企业发展战略2）城市轨道交通技术发,2.3,城市轨道交通企业发展战略,2）城市轨道交通技术发展战略,a）加强宏观管理和领导,构建城市轨道交通产业,建立国家级协调机构,重点解决（II）:,规范业主行为，加强对城市轨道交通建设标准和工程质量的监督和管理,负责城市轨道交通设备国产化的工作及监督、检查,协调城市轨道交通发展中的重大问题,加强产业服务，发挥行业组织作用,2.3 城市轨道交通企业发展战略2）城市轨道交通技术发,2.3,城市轨道交通企业发展战略,2）城市轨道交通技术发展战略,b)构建综合交通体系，实施网络计划,建立城市综合交通一体化规划体系,市郊铁路、地铁、轻轨、小运量的有轨电车网络组成的轨道客运系统,支持市区边缘集团和郊区新城开发,规划应考虑地下、地上、长途、短途、高速、低速、汽车、火车等立体接驳、平行换乘,2.3 城市轨道交通企业发展战略2）城市轨道交通技术发,2.3,城市轨道交通企业发展战略,2）城市轨道交通技术发展战略,C)促进技术研究，提高产业水平(I),目标：提升轨道交通的整体建造及技术装备水平：,形成标准化、模块化的系统模式体系及标准体系,实现城市轨道交通智能化、信息化、无人驾驶卫星定位控制,建立一套高度智能化的事故防范预警系统和应急疏散系统,建立多数据源的城市轨道交通三维数据库,建立便捷、安全、环保、节能、低维护的新交通系统体系，使城市轨道交通为骨干,2.3 城市轨道交通企业发展战略2）城市轨道交通技术发,2.3,城市轨道交通企业发展战略,2）城市轨道交通技术发展战略,C)促进技术研究，提高产业水平(II),大城市轨道交通规划、建设与运营重大技术研究,网络规划研究,标准化、模块化系统及标准研究,运营及乘客信息管理技术,新型轨道交通制式及关键技术研究,直线电机成套技术系统,导向式轨道交通新技术,2.3 城市轨道交通企业发展战略2）城市轨道交通技术发,2.3,城市轨道交通企业发展战略,2）城市轨道交通技术发展战略,C)促进技术研究，提高产业水平(III),重大装备关键技术研究,施工、运营装备技术,新型车辆制造技术、列车自动化控制技术、先进的施工方法及装备、运营装备,安全保障体系研究,高度智能化、集成话的快速反应事故防范预警系统、安全应急疏散、救援系统,恐怖性事故紧急疏散,2.3 城市轨道交通企业发展战略2）城市轨道交通技术发,2.3,城市轨道交通企业发展战略,2）城市轨道交通技术发展战略,d)促进技术研究，提高产业水平 (IV),环境控制研究,地下车站与周围环境的协调、高架及地面线景观、环境影响及控制对策,建设投融资体制研究,e)发展多层次的城市轨道交通,f)实施设备和国产化政策，提升技术装备水平,2.3 城市轨道交通企业发展战略2）城市轨道交通技术发,2.3,城市轨道交通企业发展战略,3）城市轨道交通运营发展战略,从单一线路向网络化运营发展，提高运营能力,与城市公共交通实现一体化管理,票务管理模式统一,运营管理的数字化、集成化、智能化：调度指挥、列车运行等运营相关的系统、设备的高度数字化、集成化、智能化,站务管理的综合自动化：站务管理相关的车站电梯、空调、电力、通风、排水、自动售检票机等监控系统集中管理,实现全自动城市轨道交通系统,2.3 城市轨道交通企业发展战