企业的管理创新与信息化建设方案31439

,-,*,-,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,和君创业管理咨询有限公司 李肃,中国企业的管理创新与信息化建设,2010,年,05,月,我国企业的五次信息化能力提升,体制改革研,究咨询中心,”兰德之梦”,的企业初创期,(1986,-,91年),君合咨询,服务公司,”二次创业”,的嫁接再造期,(1992,-,94年),君创咨询,有限公司,“三君联盟”,的探索发展期,(1995,-,97年),和君创业研,究咨询公司,和君四杰,的快速扩张期,(98,-,200,6,年),和君创业,咨询集团,五位一体,的协同运作期,(2006,-,07年),短缺经济体制,-,体制改革咨询,-,市场化转型的探索,过热经济乱象,-,投资机会决策,-,黑洞化运营的改变,紧缩经济并购,-,国退民进改制,-,重组化管控的深化,衰退经济创新,-,本土管理创新,-,创新化管理的推进,升温经济转型,-,企业国际接轨,-,系统化研究的应用,企业体制改,革,-,信息萌芽,概念运作升,温,-,信息地位,资源整合重,组,-,信息升级,国际市场接,轨,-,信息体系,中国经济崛,起,-,信息创新,我国企业的五次信息化能力提升,“,兰德之梦”时期,体制改革,研究咨询中心,”兰德之梦”,的企业初创期,(1986年,1991年),北京社科院发起,世经导报参与,学者专家官员顾问,八十年代的改革沿着放权让利的思路推进，原有的行政体系被承包制打破，股份制试点全面展开。但是，股份制能走多远，国有企业会改向何方，理论界与企业界争论颇多。和君创业在此时期，参与各种改革试点，企业发展最超前的咨询焦点，是短缺时代运用改革位势取得改革政策。,1,、,短缺经济时期的体制改革咨询,-,行政管理到产能扩大,联想汉卡,的应用开发,二汽一个,流信息管理,长城小白,楼软件战略,嘉陵并购,后财务电算,行政公司,改造,(丽源),柜台上市,配股,(飞乐),换股并购,尝试,(嘉陵),国企有偿,转让,(北齿),政府政策,扶植,(北汽),政府资产,重组,(长城),联盟竞争,市场,(上缆),承包放权,收权,(二汽),企业集团,转型,(联想),中化集团的国,际化经营战略,上海电缆与沈阳,电缆的联盟战略,温州民营企业的,战略转型与升级,我国企业的五次信息化能力提升,“,二次创业”时期,九十年代初期，过热经济与短缺经济并存，怎样利用垄断运力资源、怎样瓜分非垄断资源、怎样抓住市场机会、怎样策划引导市场，成为企业跳跃发展的核心问题，各种企业大起大落，各类人才纷纷下海。于是，和君创业开始围绕企业的战略发展，在经济过热中推动企业风险管控。,2,、过热经济时期的机会投资决策,-,项目策划到投资扩张,君合律师所开拓,君合咨询公司服务,外部机构合作协同,君合咨询,服务公司-,”二次创业”,的嫁接再造期,(1992年,1994年),展望计划,网络与管理,中软体制,与管理软件,国家信息,中心企业处,华能集团,信息化管控,火炬计划,转型,(蛇口),国企政策,脱困,(黄河),现代企业,制度,(重钢),无锡大佛,运作,(灵山),熊猫汽车,重组,(广东),海南大潮,融资,(机场),衰退企业,上市,(纺机),展望计划,探索,(青基),风投后期,收获,(沱牌),灵山大佛的项目,策划与区域战略,海南机场的融资,策划与系统战略,展望计划的国际,策划与火炬战略,我国企业的五次信息化能力提升,“,三君联盟”时期,九十年代中后期，中国经济全面紧缩，短缺经济急剧突变为市场过剩，传统企业的死亡、转型企业的再生、新兴企业的涌现，成为这一时期的产业发展的大势。这一时期的和君创业，是以并购重组与国企改制为重点咨询领域，企业组织管控的能力提高至关重要。,3,、紧缩经济时期的国退民进重组整合,-,收购兼并到内部管控,君创咨询公司组织,君安证券公司支持,君创咨询,有限公司,“三君联盟”,的探索发展期,(1995年,1997年),君合律师所协同,华源集团,信息化启蒙,三九集团,信息化建议,中外运的,信息化规划,和光公司,信息化运用,主辅分离,整合,(华能),国企激励,改制,(国旅),民营企业,运作,(苏宁),股份公司,重组,(金杯),央企资本,运营,(中远),转型企业,改制,(外运),国企重组,整合,(华源),上市公司,提升,(德隆),城市产业,转移,(成量),德隆公司的战略,定位与投资论证,一汽金杯的战略,重组与资产重组,华源集团的战略,转型与收购兼并,我国企业的五次信息化能力提升,“,和君四杰”时期,进入世纪之交后，中国进入国际竞争的重要历史时期：加入,WTO,推动了贸易接轨；国际基金涌入推动了资本接轨；全球经济危机推动了政策接轨；中国经济的崛起将推动企业接轨，造就中国的跨国公司。这时的企业组织管控，需要与公司的战略转型配套，探索管理系统的全面提升。,4,、升温经济时期的国际接轨,-,战略策划到系统提升,君创咨询为基础,君安人才为主导,人大教授为动力,和君创业,研究咨询公司,“和君四杰”,的快速扩张期,(1998年,200,7,年),1998第一次重组,2000第二次重组,2006,第三次重组,万盟并购为依托,白沙集团,信息化建设,新东方的,信息化经营,德隆公司,信息化冲突,中远修船,信息化接轨,战略提升,推动重组,(修船),央企收购,兼并服务,(中邮),上市公司,敌意收购,(华闻,),上市公司,重组咨询,(天歌),综合能力,服务咨询,(兰花),战略定位,投行咨询,(青旅),文化产业,分化整合,(蓝猫),资本运作,支撑并购,(福田),重组整合,上市扩张,(中基),福田公司的战略,提升与战略执行,外运集团的战略,变革与文化变革,中远修船的战略,调整与资本运作,我国企业的五次信息化能力提升,“,五位一体”时期,未来十年的中国经济，企业分化与企业重组不断加剧，中国领袖型企业的扩张与潜在领袖企业的崛起，需要探索本土化管理，创造中国管理模式。中国本土管理咨询公司承担着重要的历史使命。在组织管控上，我们开始探索本土民族品牌的管控模式。,5,、衰退经济时期的本土企业崛起,-,传统模式到创新模式,和君创业,咨询集团,“五位一体”,的集团运作期,(200,8,年,20,10,年),参与政治经济,社会环境建设,组织穿透现,实的理论创新,管理咨询投,行基金投资,福田引丰田,信息化诊断,一汽富奥,信息化管控,CIECC,的,信息化战略,国旅集团,信息化整合,产业基金,合作(高,盛雷曼),股改重组,运作(华,电/湖山),跨国公司,较量(达,能钾盐),产权债务,全面重组,(天发),国际资源,重组运作,(朝巴),企业政治,生态改变,(国美),收购兼并,服务(林,大/裕兴),产业基金,动力(华,平凯雷),产业基金,聚合(联,想渣打),国美公司的战略,布局与战略管理,娃哈哈的反收购,战略与国际接轨,华宇物流的战略,升级与战略融资,I,管理理论,（精确管理为本）,Y,管理理论,（行为管理为本）,C,管理理论,（人本管理为本）,X,管理理论,（动作管理为本）,Z,管理理论,（流程管理为本）,一、精确管理的理论基础与创新内容,黄色管,理文化,道家,顺势,而为,做事,儒家,中庸,之道,处人,佛家,内在,历练,修心,红色管,理文化,体制,利益,变革,之道,全员,参与,管理,之道,思想,冲突,解决,之道,兰色管,理文化,流程,管理,再造,方式,行为,管理,协同,方法,动作,管理,技术,方案,二、三色管理的文化内涵与内容特点,我国企业管理的创新理论与创新实践（红色变革,-,黄色人文,-,蓝色技术）,全员本位的技术性文化,团队本位的,权力性文化,公司本,位的责,任文化,个人本,位的能,力文化,人才使用战略,人才淘汰战略,人才,提升,战略,人才,吸纳,战略,德国科学流程为本,港台关系信任为本,美,国,精,英,竞,争,为,本,日,本,等,级,流,动,为,本,精确管理的准确定位,三、四种文化的经典形态与色彩基调,精确管理,发展方向,管 理 方 法,战略强势,（势能,-,共性面）,组织明法,（机能,-,变革性）,文化修道,（潜能,-,本土化）,市场发力,（热能,-,爆发力）,管理精术,（技能,-,坐标点）,新东方的五场争论,1,、战略势能探索,-,靠强势确立共性目标（透明竞争）；,2,、公司机能建设,靠明法变革体制（红色变革）；,3,、文化潜能再造,靠修道统一核心理念（黄色文化）；,4,、核心技能完善,-,靠精术推动管理接轨（蓝色技术）；,5,、资本热能估值,-,靠发力实现企业升值（黑白功效）。,。,四、企业管理的五行能量与三种颜色,中层协调之体,基层认同之体,高层融合之体,再造流程中线,坐标流程长线,原有流程短线,功能变革横面,机能变革纵面,管理效益支点,应用点,-,发力,（丰乐,-,仓储）,公司运营难点,信息管理热点,组织变革层面,变革难度,流程线,-,精术,（索坤,-,财务）,变革面,-,明法,（白沙,-,企管）,文化体,-,修道,（和光,-,人力）,变革能力,创新块,-,强势,（外运,-,战略）,战略转型模块,战略提升模块,战略重组模块,五、管理提升的内容结构与服务层次,信息管理系统的演变历程：,静态信息系统,（,数据,信息系统）,动态信息系统,（流程信息系统）,立体信息系统,（客户信息系统）,MIS,系统,MRP,MRP,电子商务,DSS,系统,ERP,MIS,系统起步于,60,年代末，其主要思想是能提高数据的利用效率,消除重复的数据收集与存贮，减少数据冗余。,提高资料利用效率和信息处理能力。,为了解决,MIS,系统的缺陷（侧重企业内部数据，过于看重数字，缺乏模型能力），,MIS,系统向决策支持系统,DSS,发展，注重信息选择和信息分析，着重收集外界信息特别是对企业发展有重大影响的信息。通过提供一些算法和模型来帮助用户了解不同决策方案的效果，辅助人们决策,计算机和通信技术的提高，网上交易的安全性增强，贸易结算开始在网上实现。即，,EDI,从企业之间的管理信息传递向企业之间的商务交易活动发展，人们开始运用计算机网络进行完整的市场交易，企业以客户服务中心、呼叫中心的形式，建立面向客户和开发,ERP,体系。,ERP,以供应链管理作为其核心管理思想，提供各具特色的管理模式。应用,ERP,系统将会对自己原有的管理思想与管理模式产生冲击。因此，,ERP,系统的应用是企业的一次管理革命。,ERP,应用会降低企业库存和生产成本、缩短产品生产周期、提高产品质量和客户满意度、减少企业呆帐、实现对市场的快速反应等预期目标。,MRP,系统根据生产计划、产品结构和库存记录对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并以最小库存量来满足需求同时避免物料短缺。,MRPII,是对,MRP,的扩充和发展。它从市场预测、生 产计划、物料需求、库存控制、车间控制延伸到产品销售的整个生产经营活动以及与之相关的所有财务活动中。,CRM,CRM,，意思是客户关系管理。旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业市场营销、服务与技术支持等与客户有关的领域。利用,CRM,系统，企业能搜集、追踪和分析每一个客户，充分了解他们的需求，并把客户想要的送到他们手中。,CRM,还能观察和分析客户行为及其对企业利润的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到最优化。,华能,丰乐,白沙,外运,CIECC,六、信息革命的演变过程与升级案例,个性替代系统,信息化技术,网络技术,信息检索,（知识管理）,静态信息系统,（,数据,信息系统）,动态信息系统,（,流程,信息系统）,立体信息系统,（,客户,信息系统）,软件技术,硬件技术,信息共享,（流程管理）,信息互动,（客户管理）,信息化运用,一般信息管理系统的,运用方式与所需技术：,七、信息管理的技术进