《管理学原理与实践》(第7版)中文第2章课件

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Copyright 2009 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,2-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Copyright 2009 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,2-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Copyright 2009 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,2-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Copyright 2009 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,2-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Copyright 2009 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,2,管理环境,Copyright,2011,机械工业出版社华章公司,.,Chapter,2管理环境Copyright 2011 机械工业出版社华章,学习目标,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,描述,新经济以及它如何影响着组织的管理方式,解释,全球化及其对组织的影响,讨论,社会期望如何影响管理人员和组织,描述,劳动力队伍的变化情况及其对组织管理方式的影响,讨论,领导信任的实质,学习目标Copyright 2011 Pearson Ed,经济状况的变化,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,20,世纪,80,年代,美国经济的持续增长和低税率的环境,低通货膨胀和低利率刺激消费支出,个人愿意承担风险，投资股市、投资房产，开创自己的,事业,2008,年,油价涨至每加仑,4,美元以上,随着利率上涨，调整后的抵押贷款每月将支付更多，许多消费者无法跟上这种变化,经济状况的变化Copyright 2011 Pearson,金融危机,开始于抵押贷款市场的动荡,当更广泛的信贷市场崩溃时迅速传至实业,被称为大萧条以来最严重的一次危机,抵押品赎回权的丧失、金融衰退、庞大的公共债务、从失业而广泛蔓延的社会问题，意味着美国和全球经济环境发生了巨大的改变，并将继续发生改变,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,金融危机 开始于抵押贷款市场的动荡Copyright 20,“新”标准是怎样的？,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,新标准,美国财政部长盖特纳（,Timothy Geithner,）认为“资本主义,将不同以往”,增强政府的作用，尤其是在金融市场,现在政府开支的水平是二战以来罕见的,公众越发关注日益恶化的财政赤字，政府增强对经济的干预,“新”标准是怎样的？Copyright 2011 Pear,科技与管理者的工作,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,技术,许多设备、工具、或运营方法被开发出来，使工作更加高效,企业内部网,使用互联网技术的私人电脑网络，并只对组织内成员开放,技术的不断进步，使得工作更加高效，并改善了信息获取和沟通,科技与管理者的工作Copyright 2011 Pears,什么是全球化以及它如何影响组织,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,地球村,全球范围内生产和销售产品和服务的无边界世界的概念,跨国公司（,MNC,）,在多个国家开展业务运营的国际企业类型,多国公司,在开展业务时将管理和其他决策权力下放到当地国家的跨国公司,什么是全球化以及它如何影响组织Copyright 2011,其他类型的全球组织,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,全球公司,将管理和其他决策权力集中在母国的跨国公司,跨国（无边界）组织,一种旨在为全球组织消除人为的地域壁垒的结构安排,其他类型的全球组织Copyright 2011 Pears,组织如何走向国际化,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,全球采购,在全球最廉价的任何地方采购原材料和雇佣劳动力,出口,在国内生产产品并在国外销售,进口,获取国外生产的产品并在国内销售,组织如何走向国际化Copyright 2011 Pears,组织如何走向国际化,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,许可证,许可协议主要为制造企业所使用，许可方授予接收方以销售许可方的产品、使用其技术和产品规格的权利，许可方收取一定的许可使用费,特许经营,特许经营主要为服务企业所使用，特许方给予接受方使用其名称和运营方式的权利，特许方收取一定的特许使用费,组织如何走向国际化Copyright 2011 Pears,组织如何走向国际化,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,全球战略联盟,组织与国外伙伴公司所建立的一种合作关系，在联盟中双方可以共享资源和知识，用以开发新产品和建立生产设施,合资企业,合资企业是战略联盟的一种特殊类型，合作伙伴出于某些商业目的同意共同成立一个分离出来的独立的组织,组织如何走向国际化Copyright 2011 Pears,组织如何走向国际化,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,外国子公司,在国外进行直接投资，包括建立独立的生产设施和办事处,组织如何走向国际化Copyright 2011 Pears,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,图,2-1,组织如何走向国际化,较少的全球投资,重大的全球投资,全球采购,进口与出口,许可证,特许经营,战略联盟,-,合资公司,外国子公司,Copyright 2011 Pearson Educat,管理者需要知道什么？,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,狭隘主义,管理者只通过自己的观察和从自己的角度来看问题的狭隘观点,所有国家都有不同的价值观、道德、习俗、政治,和经济制度、法规，所有这些能够影响到企业如,何管理,管理者需要知道什么？Copyright 2011 Pear,霍夫斯泰德的文化环境框架,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,海尔特,霍夫斯泰德（,Geert Hofstede,）,霍夫斯泰德的文化差异研究发现不同国家文化的管理者和员工在以下五个价值层面表现不同：,1.,权力距离,2.,个人主义,VS,集体主义,3.,事业成功,VS,生活质量（男性化,/,女性化）,4.,不确定性规避,5.,长期取向,VS,短期取向,霍夫斯泰德的文化环境框架Copyright 2011 Pe,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,国家,个人主义,/,集体主义,权力距离,不确定性规避,事业成功,澳大利亚,个人,小,中,强,加拿大,个人,中,低,中,英格兰,个人,小,中,强,法国,个人,大,高,弱,希腊,集体,大,高,中,意大利,个人,中,高,强,日本,集体,中,高,强,墨西哥,集体,大,高,强,新加坡,集体,大,低,中,瑞典,个人,小,低,弱,美国,个人,小,低,强,委内瑞拉,集体,大,高,强,霍夫斯泰德文化维度的例子,Copyright 2011 Pearson Educat,GLOBE,研究,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,全球化领导力和组织行为效用（,GLOBE,）,一项持续进行的领导力和国家文化的跨文化调查,识别国家文化差异的九个维度,确认霍夫斯泰德的文化维度依然有效，并拓展他的研究而不是取代他,GLOBE研究Copyright 2011 Pearson,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,维度,级别低的国家,/,地区,级别中等的国家,/,地区,排名高的国家,/,地区,决断性,瑞典、新西兰、瑞士,埃及、爱尔兰、菲律宾,西班牙、美国、希腊,未来导向,俄罗斯、阿根廷、波兰,斯洛文尼亚、埃及,爱尔兰,丹麦、加拿大、荷兰,性别差异,瑞典、丹麦,斯洛文尼亚,意大利、巴西、阿根廷,韩国、埃及、摩洛哥,不确定性规避,俄罗斯、匈牙利,玻利维亚,以色列、美国、墨西哥,奥地利、丹麦、德国,权力距离,丹麦、荷兰、南非,英格兰、法国、巴西,俄罗斯、西班牙、泰国,个人主义,/,集体主义,丹麦、新加坡、日本,中国香港、美国、埃及,希腊、匈牙利、德国,圈内集体主义,丹麦、瑞典、新西兰,日本、以色列、卡塔尔,埃及、中国大陆,摩洛哥,绩效导向,俄罗斯、阿根廷、希腊,瑞典、以色列、西班牙,美国、中国台湾,新西兰,人性导向,德国、西班牙、法国,中国香港、瑞典、中国台湾,印度尼西亚、埃及,马来西亚,GLOBE,研究聚焦,Copyright 2011 Pearson Educat,组织和管理者的社会期望,Copyright 2011 Pearson Education,Inc.Publishing as Prentice Hall.,绿色管理,当管理者认识到，并考虑他们的组织及其行为对自然环境的影响,对环境友好或者绿色管理的理念影响到组织许多方面的业务,组织和管理者的社会期望Copyright 2011 Pea,组织如何开展体现社会责任的行动？,Copyright 2011 Pearson Edu