企业品牌管理工具

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台,1,今天要解决几个问题,团队,意识，懂得,团队,配合,，,执行,效率,懂得,公司架构,的层级,关系,认识定位,/,不要越级,懂得,承担责任,，,合理,的,提出要求,（你做到了我要求的我给，没达到要求就来提工资我不愿意,），,员工,在每个所属的岗位要有工作的主动性，不要老是等着分配,任务,员工,要有营销,意识,品牌,brand,李彦宏，男，汉族，,1968,年,11,月生，山西阳泉人，无党派，研究生学历。,1991,年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国完成计算机科学硕士学位。,1999,年，李彦宏回国和合伙人创建了,百度,公司，任百度公司董事长兼首席执行官，全面负责公司的战略规划和运营管理。,2001,年，李彦宏被评为“中国十大创业新锐”，,2002,年获首届“,IT,十大风云人物”称号。,2013,年,11,月，李彦宏以,119,亿,美元的净身价成为中国大陆第二大富豪。,百度市值,214.19,亿元,百度的管理经验,五级领导必须能够做到以下四点,：,首先,，洞察行业趋势，“要能看到一到两年后的市场变化，并不断问自己同样的问题，一旦答案相同，说明你已经落后了”,；,第二,，果断把握市场机会，“一旦得出了推论就要立刻着手解决，而且要比其他所有人都做得好”,；,第三,，极强的沟通技巧，“善于影响、发展、推动、改变、激励他人，营造良好的工作氛围”,；,第四,，在复杂多变的情况下，通过一系列综合思考的决策技巧，应变式地找出或开发新的解决方案,。,李彦宏,2012,年清华,AACSB,论坛分享高管层领导者应该具备的能力,对于,从最低的团队领导到最高管理层，每一层级均有明确的能力素质评价指标,。,包括,业务,推动能力,、,专注,专业精神,、,任务,分解能力,、,沟通,和跨部门协作能力,、,人才,培养能力等五个维度。,腾讯公司于,1998,年,11,月在深圳成立，是中国最早的互联网即时通信软件开发商。,1999,年,2,月，腾讯正式推出第一个即时通信软件,-“,腾讯,QQ”,；并于,2004,年,6,月,16,日在香港联交所主板上市,(,股票代号,700),，目前腾讯已发展成为中国最大的互联网应用服务及,移动应用,增值服务提供商之一。未来，腾讯将秉持锐意进取，追求卓越的企业精神，以通过互联网服务提升人类生活品质为使命，逐步实现“最受尊敬互联网企业”的远景目标。截至,2007,年,9,月,21,日，腾讯以,10,621,330,245.51,美元成为中国互联网历史上第一个市值超过,100,亿美元的企业。,截止到,2013,年,11,月,21,日，,QQ,号已经到了,2044430031(,从,10000,号开始,),，,QQ,累计用户数已经超过了,20,亿。腾讯的累计用户数已经超越了,3,大运营商之和。,据不完全统计，,1,个腾讯,=1,个中国银行,=2.4,个招行,=3.9,个茅台,=5.5,个万科。腾讯有自己的货币，有覆盖全国的媒体平台。放眼全球：,1,个腾讯,=1,个,Facebook=1.4,个,eBay,。,2,企业品牌管理七步骤,1,2,3,4,5,6,品牌团队激励,7,哪些是我所喜闻乐见的事物？,3,用户劢机,谁来评价我？,我想取悦戒影响谁？,我在工作和生活中有何障碍？,什么对我有影响力？,我从哪里获得信息？,那些人戒事是可信赖的？,竞争产品,市面上目前有哪些竞争产品？,他们在多大程度上引起我的,注意？,使用他们有哪些好处和坏处？,获取他们是否困难？,我会如何考虑？,用户自身定位,我的身份是什么？,我想成为什么样的人？,我注重什么？,我如何定义成功？,我目前的生活和工作习惯如何？,我希望过怎样的生活？,1,用户洞察和市场信息收集,从用户自身定位、用户劢机和市场需求三个方面，通过内外部数据分析、市场调研等,方式搜集用户洞察和市场信息,?,归属,感要,素,市场,要素,动机,要素,4,2-1,品牌年度传播方案思路,竞争对手的市场和,传播劢作,品牌营销,整体目标,用户使用行为的变,化和新需求发展,留给产品和品牌,的切入机会,整个市场发展不品,类进化趋势,整体目标实现方式、,途径、投入预算,7,4,品牌评估,整体认知率,品牌要素1,品牌要素2,品牌要素3,适合,喜欢,信赖,继续使用,放弃,推荐,一般,丌喜欢,品牌,影响力,品牌,健康度,品牌,认知率,品牌,联想,品牌,偏好,品牌,忠诚度,目标市场占有率,品牌纯度,消费者增长数,8,5,跨部门合作,6,品牌团队激励,精神奖励，如点名表扬、优秀个人列席公司高层会议等，也是团队激励的有效手段,9,品牌发展指标得分,品牌经理考评得分,团队管理指标得分,晋升,奖金,优秀,良好,最快,较快,XX%年薪,XX%年薪,工资涨幅x1.X,工资涨幅x1.0X,中等,差,正常,无,XX%年薪,无,正常工资增长,无,+,=,工资增长,我个人,觉得很,扯！,和推广计,营销活动,实际完成,成果评估,成果评估,成果评估,成果评估,的目标总,户行为的,围绕实现,改变,了目标用,用户定位,设计准确,套餐的,的预测合,市场发展,有竞争力,定价具,等等,营销推广,标分析原,针对未实,中率不高,活动有冲,传力度不,划与正在,品牌计,的预估不,反应,争对手的,对客户反,计到竞,速响应,势没有快,没有正,的竞争形,它问题，,对于变,划执行的其,10,结束时间,活动名称,启动时间,营销目标,划概述,成果评估,营销活动,值,-ZZ,-AA,指标1,指标2,指标3,指标4,.,结经验,准确,目标,地引导,理,对,力度大，,因,现的营业目,客户命,够,突,宣,进行的其它,准确,应,确预,品牌计,化,等等,完成值,+XX,+YY,-,目标,目标,7,品牌建设经验交流,1、收集资料,收集资料中的问题：,我们需要什么资料？,资料从哪里来？,直接调查、资料购买；,2、什麽是品牌检验,找寻勾动本品牌在消费者心中识别性的趋动元(,Brand Triggers).,找寻本品牌在消费者心中引燃的感情及感性的元素.,了解本品牌引发的记忆和联想.,我在他的生命里,到底扮演什麽角色,是否需要改变,要怎麽改变?,为什麽要品牌检验,找出除了功能面外的抽象元素:情感,联想,视觉,记忆.,从中寻找品牌价值与消费者价值观的接轨处和互动点.,品牌生命的意义(,reason for being),品牌检验不是消费者座谈会的讨论纲要,它是你想了解的消费者观点,怎麽做品牌检验,找你的品牌小组来,消化所有消费者相关资料後,用当事人对消费者的洞察及了解来填写及讨论这份问卷.,必须想像自己是一个忠实的消费者.,不会填怎麽办?,客户一起来?,怎麽做消费者座谈?,品牌检验,运用事前设计的品牌检验题目,确认品牌和消费者之间的关系,其创新之处在於可同时搜集具体和抽象的感受,其目的在於找到消费者洞察,品牌检验内容,对品牌的直接联想,提到品牌名的立即联想,其他方面联想,视觉及影象,包装及产品元素,广告的印象,符号及标记,这些联想暗示这个品牌是.,品牌检验的内容,品牌在心中勾起的感受及共鸣,使用这个品牌时,有哪些特殊的感受,用这个品牌让你如何看待自己,看到别人使用这个品牌,你有什麽感受,这个品牌的情绪如何,这个品牌背後是哪一群人?你想他们是如何看待你?,使用这个品牌和使用主要竞争品牌的心情和感受有何不同?,品牌检验内容,既然使用一个品牌已成为生活的一部分,所以品牌维系著一个人的记忆.,你个人有哪些关於这个品牌的记忆和联想,描述你自己或你亲近的某个人和这个品牌有关的小故事,品牌检验内容,除了特定功能外,品牌还为我们的生活做更多的事.,除了产品技术功能外,这个品牌还有什麽是别的品牌所无法实现的?,这个品牌有什麽独特的贡献?,用这个品牌让你对使用这个产品类别产生什麽特殊的观点?,你行为模式和思考方式的哪些部份强化了品牌为你所做的一切?,3、什麽是品牌探测(,Brand Probe),运用各种调查方法,来探测品牌与消费者关系的真像.,刺激与投射,用来了解复杂或问不来的问题.,品牌自杀法,品牌譬喻/拟人化,品牌再生,角色扮演,日记法,是品牌检验前後的辅助工具.,品牌探测(,Brand Probe):Examples,如果品牌是一个人,性别,年龄,穿著,个性,嗜好,价值观.,如果品牌是.,动物,银行,汽车,植物.,引导幻想,进入品牌世界,看到什麽,闻到什麽,颜色,感觉,心情,逗留或离开.,品牌形象描绘,图片拼贴及说明,怎麽做品牌探测,一般的消费者座谈,内部的动脑会议,4、从品牌检验到品牌写真,品牌检验,品牌写真,消费者洞察,整体感受,特殊情感,有别於其他品牌,什麽是,“,品牌写真,”,(,Brand Print),一段栩栩如生的描述,说明存在於消费者与品牌之间的独特关系.,品牌核心的精髓,品牌之所以是品牌的理由,成功的本质.,最好可以减缩成一句话.,为什麽要品牌写真?,这是品牌的定义,它的,DNA,不能/不应变的本质.,所有和策略(创意./媒介/公关.)都不应违背 品牌写真的精神.,让品牌小组的全部成员了解我们在做什麽.,激发创意人员的才情.,品牌写真不是.,Brand Consumer Benefit,定位陈述,创意简报,怎麽做品牌写真,不一定是业务部责任,组实应在讨论过後指定最能将这段关系发扬光大的人操作.,应包含品牌的价值,消费者的价值观及因应而产生的关系,一定会与产品的功能相关.,5、品牌写真的运用,对所有行销传播活动的发展及检视提供清楚的标竿,全面向建立与消费者之间关系推进,协助长期创意及传播动活动的发展,不致轻易偏离主轴,轻易放弃核心资产,确保新产品来自同一家族,同时新产品延伸可以回馈品牌,所有名词到底要做什麽,品牌检验(,Brand Audit)=,寻找一般市场调研中找不到的感性因素及非理性层面,品牌探测(,Brand Probe)=,运用各种技巧来了解消费者说不出的话,品牌写真(,Brand Print)=,写出一段话来主导日後该品牌与消费者的关系,如何根据品牌写真进行策划,并向客户解释的过程,6、策略发展,既有品牌的策略检讨,资料,用文字表达,这份关系,Brand,Print,沉殿主要,价值观,(,Values),品牌检验,Brand Audit,策略检讨,7、,品牌传播和检查,Mkt.Env.,市场环境,Client En,v,.,客户环境,Target Mkt.,目标市场,Marketing,Strategy,市场环境,Brand,Print,品牌写真,Product Audit,产品检验,Brand Audit,品牌检验,Comm.,Strategy,传播策略,Creative,Idea,创意构想,Brand Probe,品牌探究,M,e,a,s,u,r,e,m,e,n,t,测量评估,公司介绍,大麦地儿童视觉是一家专业的,儿童美育教育机构,创始于,2009,年,专业,从事,0,12,岁儿童美育教育,大麦地儿童视觉拥有强大的教学研究团队，团队致力于儿童心理健康发展、儿童艺术实验、艺术视野拓展的研究和传播,。,大麦,地儿童视觉以孩子为出发点，以美育教育为载体，运用科学的方法将美同自然、同生活、同社会联系在一起，将美内化到儿童的心里，使儿童具有美的理想、美的情操、美的品格和美的素养,。,大麦,地儿童视觉是及课程研发、教学组织、活动策划、商业平台、展览为一体的专业美育教育机构。,大麦地儿童视觉愿景：,把每个孩子的心灵和生活中的美连接起来。,亲子,乐园,DMD,美育课程,私人,定制,成,人手作场,1,2,3,4,课程,设置,5,故事剧场,大麦地儿童视觉的使命,：,让,每个孩子自由地去表达对这个世界的问候，无论用画笔、用语言、用肢体,课程特色,借助自然、生活和其他艺术形式创设课堂情境。让情境激发内在情