如何做一名优秀的现场主管-1

做最专业、最系统化的企业全员培训平台,*,聚成华企在线商学院,如何做一名优秀的现场主管,讲师,:,安珉,现代企业执行力不到位的原因：,中基层管理人员缺乏一定的管理素质和管理经验。,现场改善的,6,大要素,士气,morale,品质,quality,效率,efficiency,交期,delivery,成本,cost,安全,safety,1,、在员工中树立起自己的威信,2,、准确把握员工的期望值,3,、激励员工的两大法宝,4,、精神激励的,7,种有效方法,一、如何管理员工，激发士气,1,、树立自己的威信,力服,才服,德服,突发事件靠力服,平时靠才服,长期靠德服,办事公道；关爱部下；诚信,精通业务,2,、准确把握员工的期望值,员工的积极性效价,期望值,效价：这件事完成后，到底值多少价值,期望值：做这件事成功的可能性有多大,案例：去海南旅游,品管部经理为了激励员工的积极性，决定对评出的前二,名优秀员工安排去海南双人双飞游。这项政策出台后，大家,一直看好小王、小李、和小刘三个人。,小王没去过，效价为,1,，但成功可能性为,0.5,；小李去过，,但女朋友没去过，效价为,0.9,，但成功可能性为,0.7,；,小刘期望值为,1,，但她不想去，因为准备结婚故效价为,0,。,启示,同一政策在不同人身上会产生不同的效果。因而我们必须学会调整奖励措施，在职权范围内，因人而异,采取奖励。,3,、激励员工的二大法宝,保健因素,激励因素,赫兹伯双因素理论,物质激励,没有它员工会不满,意，有了它，员工不,会更满意如：工资福,利、人际关系、工作,条件、制度政策、工,作环境、办公设备等,精神激励,没有它员工不会不,满意有了它，员工会,更满意如：员工成就,感、领导对员工的赏,识、挑战性工作、事,业发展前途、责任感,等,60,40,单纯地搞精神激励是愚民政策,单纯地搞物资激励是害民政策,4,、精神激励的,7,种有效方法,目标激励,形象激励,感情激励,荣誉激励,参与激励,榜样激励,兴趣激励,激励员工的其他方法：,表扬与批评的艺术,表扬 正激励（公开表扬、及时表扬、真诚的表扬）,批评 负激励（私下批评、萝卜加大棒、不点名）,产品质量是生产数来的，不是检验出来的！,质量管理工具：人机料法环（,4M1E,）,二、如何提高产品的品质,产生品质问题的五大要素,品质变异,环境,Environment,方法,Method,机器,Machine,材料,Material,人,Men,工作面貌,检验,自互检,代用,技能,方法,观念,作业标准,检验规范,检验制度,操作规范,保养制度,检验方式,资料文件,故障排除,品质文化,BOM,态度,5S,区分标示,搬运方法,影响产品质量中“人”的因素主要表现在：,1,、质量观念,2,、员工心态,3,、个人情绪,4,、员工技能,5,、产品工艺,6,、生产环境,影响产品质量中“材料”的因素主要表现在：,1,、材料不合格,2,、没有经过严格的加工流程,影响产品质量中“设备”的因素主要表现在：,1,、设备精度,2,、设备保养,5W1H,1,、,Who,2,、,Why,3,、,What,4,、,Where,5,、,When,6,、,How,解决品质问题的,PDCA,循环分析法,计划,Plan,反馈,Action,检查,Check,执行,Do,P,D,C,A,找问题,找原因,找要因,订计划,总结经验,提出新问题,“教育是为美好生活作准备！”,斯宾塞,Thanks,！,