护士礼仪PPT课件bmaw

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,护理礼仪,主讲人:冯冬萤,礼仪的概念,礼仪,:,是人们在长期的社会生活交往中形成的,为表示相互的尊重、敬意而约定俗成、共同遵守的行为规范、准则和程序。礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。,护理礼仪的作用,护理礼仪,是护理人员,完成护理工作的保证,!时时讲礼节,处处有礼貌,尊重和关心患者就会赢得尊重;,是,医院与患者之间的润滑剂,;,是,医院和患者之间架起友谊的桥梁,;,是塑,造医院形象的基础,;,是,医院形象的体现,。,护理礼仪的内容,护理,仪表和风度礼仪,护理,服饰礼仪,护理,举止礼仪,护理,语言礼仪,护理,社交礼仪,仪表,:,通常是指人的外观、外貌。其中主要是指人的容貌。,在人际交往中,每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响对他整体评价。,护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要,并有其特殊的职业要求。,护士的仪表礼仪,护士的仪容,1.,仪容的自然美,2.,仪容的修饰美,3.,仪容的内在美,三个方面的高度统一才是真正意义上的仪表美,上岗妆容,浓妆艳抹不适宜,淡妆上岗要鼓励,尊重患者兼自爱,显示活力添光彩,美好生活共向往,战胜疾病信心来,护理的仪表和风度礼仪,自然平视,锁定对方的目光,坦诚亲切,不卑不亢的适度对视,交替着将目光落在对方眼以下颈部以上部位,让余光自然的可以看到对方的表情,。,护理礼仪中的加、减、乘、除,加,一点,微笑,减,一点,冷淡,乘,一点,体贴,除,一点,急躁,护理服饰礼仪,护士服着装要求,:得体、适度、规范。,基本原则,:简练、明快、方便、朴素、实用、求,短忌长。,男性,:不留长发、梳小辫,前不过额头、后不及领口,原则上不准蓄胡须。,女性,:(短发)前 不遮挡双眼、后 不长过肩部。,(长发)前 不遮挡双眼、后 需佩戴发网。,护理举止礼仪,优美的站姿,得体的坐姿,雅致的步态,恰当的手势,真诚的表情,(一)持病历夹,(二)端治疗盘,(三)推治疗车,正确的推车姿势为:护士位于车后无护栏侧,双手扶于两侧护栏近身体端,把稳方向,重心集中于前臂,双臂均匀用力,行走中抬头挺胸直背,平稳轻快行进。,(四)推平车,在运送病人时要根据病情需要保护好病人,将病人头部置于大车轮端以减少对病人头部的震荡,另一方面也便于观察病人的病情变化。,(五)拾件物品,(六)引导指示,引导者应位于被引导者的左前方,1m,左右,若是并行引导则应位于被引导者的左恻。,(七)搀扶帮助,护理语言的礼仪,交流思想,沟通情感,建立联系,消除隔阂,协调关系,促进合作,护理语言的特点,准确,:言简意赅,表达的意思清楚易懂。,轻声简洁,:具体可行,形象性强,好记好用。,平易近人,:态度和蔼,换位思考,,文明服务七声,患者初到 有,迎声,进行治疗 有,称呼声,候诊过久 有,道歉声,与患者合作 有,道谢声,遇到患者 有,询问声,接电话时 有,问候声,患者出院 有,送声,护理社交礼仪,护理人员在国际交往中应遵循的礼仪:称谓可以按照国家的习惯、职位来称呼。,国际惯例介绍,:,先将男士介绍给女士;,先将年幼者介绍给年长者;,先将职务低者介绍给职务高者;,先将客人介绍给主人;,晚到者介绍给早到者。,思考题,思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪,。,思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪,。,2、护理礼仪的作用?,(提示:5小点),思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪,。,2、护理礼仪的作用?,(提示:5小点),答:护理人员完成护理工作的保证、医院与患者之间的润滑剂、医患之间友谊的桥梁、塑造医院形象的基础、医院形象的体现。,思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪,。,2、护理礼仪的作用?,(提示:5小点),答:护理人员完成护理工作的保证、医院与患者之间的润滑剂、医患之间友谊的桥梁、塑造医院形象的基础、医院形象的体现。,3、护士上岗妆容要求?,思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪,。,2、护理礼仪的作用?,(提示:5小点),答:护理人员完成护理工作的保证、医院与患者之间的润滑剂、医患之间友谊的桥梁、塑造医院形象的基础、医院形象的体现。,3、护士上岗妆容要求?,答:浓妆艳抹不适宜,淡妆上岗要鼓励,思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪,。,2、护理礼仪的作用?,(提示:5小点),答:护理人员完成护理工作的保证、医院与患者之间的润滑剂、医患之间友谊的桥梁、塑造医院形象的基础、医院形象的体现。,3、护士上岗妆容要求?,答:浓妆艳抹不适宜,淡妆上岗要鼓励,4、护理语言的特点?,(提示:3小点),思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪。,2、护理礼仪的作用?,(提示:5小点),答:护理人员完成护理工作的保证、医院与患者之间的润滑剂、医患之间友谊的桥梁、塑造医院形象的基础、医院形象的体现。,3、护士上岗妆容要求?,答:浓妆艳抹不适宜,淡妆上岗要鼓励,4、护理语言的特点?,(提示:3小点),答:准确、轻声简洁、平易近人,思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪。,2、护理礼仪的作用?,(提示:5小点),答:护理人员完成护理工作的保证、医院与患者之间的润滑剂、医患之间友谊的桥梁、塑造医院形象的基础、医院形象的体现。,3、护士上岗妆容要求?,答:浓妆艳抹不适宜,淡妆上岗要鼓励,4、护理语言的特点?,(提示:3小点),答:准确、轻声简洁、平易近人,5 文明服务七声有哪些?,思考题,1、护理礼仪包含哪些内容?,(提示:5小点),答:护理仪表和风度礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、社交礼仪,。,2、护理礼仪的作用?,(提示:5小点),答:护理人员完成护理工作的保证、医院与患者之间的润滑剂、医患之间友谊的桥梁、塑造医院形象的基础、医院形象的体现。,3、护士上岗妆容要求?,答:浓妆艳抹不适宜,淡妆上岗要鼓励,4、护理语言的特点?,(提示:3小点),答:准确、轻声简洁、平易近人,5 文明服务七声有哪些?,答:有接迎声、称呼声、道歉声、道谢声、询问声、问候声、送别声,谢谢聆听,9,、静夜四无邻,荒居旧业贫。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、雨中黄叶树,灯下白头人。,11:46:30,11:46:30,11:46,10/1/2024 11:46:30 AM,11,、以我独沈久,愧君相见频。,10月-24,11:46:30,11:46,Oct-24,01-Oct-24,12,、故人江海别,几度隔山川。,11:46:30,11:46:30,11:46,Tuesday,October 1,2024,13,、乍见翻疑梦,相悲各问年。,10月-24,10月-24,11:46:30,11:46:30,October 1,2024,14,、他乡生白发,旧国见青山。,01 十月 2024,11:46:30 上午,11:46:30,10月-24,15,、比不了得就不比,得不到的就不要。,十月 24,11:46 上午,10月-24,11:46,October 1,2024,16,、行动出成果,工作出财富。,2024/10/1 11:46:30,11:46:30,01 October 2024,17,、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,11:46:30 上午,11:46 上午,11:46:30,10月-24,9,、没有失败,只有暂时停止成功!。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。,11:46:30,11:46:30,11:46,10/1/2024 11:46:30 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,10月-24,11:46:30,11:46,Oct-24,01-Oct-24,12,、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。,11:46:30,11:46:30,11:46,Tuesday,October 1,2024,13,、不知香积寺,数里入云峰。,10月-24,10月-24,11:46:30,11:46:30,October 1,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,11:46:30 上午,11:46:30,10月-24,15,、楚塞三湘接,荆门九派通。,十月 24,11:46 上午,10月-24,11:46,October 1,2024,16,、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。,2024/10/1 11:46:30,11:46:30,01 October 2024,17,、空山新雨后,天气晚来秋。,11:46:30 上午,11:46 上午,11:46:30,10月-24,9,、杨柳散和风,青山澹吾虑。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,11:46:30,11:46:30,11:46,10/1/2024 11:46:30 AM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-24,11:46:30,11:46,Oct-24,01-Oct-24,12,、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。,11:46:30,11:46:30,11:46,Tuesday,October 1,2024,13,、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。,10月-24,10月-24,11:46:30,11:46:30,October 1,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,11:46:30 上午,11:46:30,10月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十月 24,11:46 上午,10月-24,11:46,October 1,2024,16,、业余生活要有意义,不要越轨。,2024/10/1 11:46:30,11:46:30,01 October 2024,17,、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。,11:46:30 上午,11:46 上午,11:46:30,10月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis,amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut,cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,
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