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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,一级建造师培训,项目管理理论与实务,2013.3,讲师介,绍,绍,解本政,山东建,筑,筑大学,管,管理学,院,院,工程造,价,价教研,室,室主任,副教授,硕,硕,士,士生导,师,师,博,博士后,曾任,中,中国青,建,建集团,股,股份公,司,司,项目管,理,理部副,总,总经理,企业发,展,展部副,总,总经理,EMAIL:xbzhengsina,.,.com,培训主,要,要内容,培训的,误,误区,管理应,该,该从哪,里,里入手,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,管理的“红绿灯”理论,提高项,目,目管理,的,的主要,途,途径-,-,-,培训,提高管,理,理意识,的,的主要,途,途径-,-,-培训,关于培,训,训的三,个,个误区,之,之一,技术出,身,身的管,理,理者自,认,认为不,学,学管理,也,也能管,理,理好企,业,业,关于培,训,训的三,个,个误区,之,之二,学的用,不,不上，,管,管理理,论,论太高,深,深,案例：,某,某企业“擦玻璃”,关于培,训,训的三,个,个误区,之,之三,授之以,鱼,鱼，授,之,之以渔,？,？,很多管,理,理者的,困,困惑-,-,-,管理应,该,该从哪,里,里入手,管理的,切,切入点,企业的,迷,迷茫-,-,-现代管,理,理理论,的,的丛林,知道要,管,管理，,不,不知如,何,何管理,（,（提高,管,管理意,识,识）,管理的,切,切入点,？,？,员工最,讨,讨厌什,么,么？,“泰勒制”的核心-,-,-,“胡萝卜,加,加大棒”,从“做绩效”入手,“做绩效”的切入,点,点？,八荣八,耻,耻,管理的,切,切入点,党中央,为,为什么,提,提出“八荣八,耻,耻”？,以企业,管,管理的,思,思想分,析,析,“八荣八,耻,耻”实际上,就,就是我,们,们作为,中,中华人,民,民共和,国,国合格,公,公民的职责,只有我,们,们每个,公,公民职,责,责清楚,了,了，党,中,中央、,国,国务院,治,治理国,家,家的方,针,针、政,策,策才能,得,得以顺,利,利实施,对企业,来,来说，“做绩效”就要从,职,职责入,手,手,职位分,析,析常见,问,问题,员工对,本,本职职,责,责不清,楚,楚，多,依,依照师,带,带徒模,式,式进行,参,参照，,导,导致员,工,工工作,程,程序性,与,与稳定,性,性波动,不,不定；,岗位设,置,置不合,理,理，岗,位,位的增,减,减随意,性,性较强,；,；,缺乏具,体,体的分,析,析与描,述,述，没,有,有规范,的,的岗位,说,说明书,；,；,没有统,一,一的工,作,作与任,职,职资格,标,标准；,关键岗,位,位可替,代,代性差,：,：关键,岗,岗位、,技,技术人,员,员缺乏,可,可接替,人,人员，,当,当这些,岗,岗位人,员,员流动,时,时，给,企,企业带,来,来管理,上,上的问,题,题。,管理的,切,切入点,对职责,的,的进一,步,步梳理,，,，根据,逻,逻辑关,系,系引出,企,企业管,理,理最关,键,键的内,容,容之一,流程,流程管,理,理,流程是,工,工作每,次,次都正,确,确的保,障,障,“把每一,件,件简单,的,的事情,做,做好就,不,不简单,，,，把每,一,一件平,凡,凡的事,情,情做好,就,就不平,凡,凡”。,如何保,证,证都做,好,好-,-,-,流程,流程是,技,技术与,处,处理过,程,程标准,化,化的保,障,障,流程比,结,结果重,要,要（实,际,际上也,是,是阐述,了,了过程,与,与结果,的,的关系,）,）,案例：,麦,麦当劳,流程管,理,理,在中国,，,，很多,老,老板天,天,天打着,灯,灯笼找“能人”，却很,少,少有企,业,业愿意,投,投资流,程,程，老,板,板们很,少,少有时,间,间去考,虑,虑设计,运,运营或,管,管理流,程,程。没,有,有一套,真,真正成,熟,熟的执,行,行体系,，,，其结,果,果是：,要,要么企,业,业领导,人,人累个,半,半死，,要,要么企,业,业短命,！,！,流程管,理,理,80%的中国,企,企业问,题,题跟系,统,统或流,程,程的缺,陷,陷有关,，,，而不,是,是个别,员,员工。,领导者,在,在责怪,员,员工“为什么,把,把事情,搞,搞砸？”的时候,，,，却忽,略,略了一,个,个基本,的,的事实,：,：企业,根,根本就,没,没有为,员,员工准,备,备一套,高,高品质,的,的执行,工,工具。,流程Vs.员工,-,-,-好的流,程,程产生,优,优秀的,员,员工,流程管,理,理误区,一是企,业,业领导,人,人不懂,或,或不重,视,视流程,。,。“中国更,多,多的企,业,业领导,人,人，尤,其,其是民,营,营企业,家,家通过,机,机会和,拼,拼搏完,成,成了一,定,定的资,本,本积累,后,后，却,不,不知道,怎,怎样把,企,企业带,到,到体系,化,化管理,的,的新台,阶,阶”；,二是很,多,多人误,以,以为流,程,程就是,业,业务流,程,程；,三是企,业,业流程,品,品质不,高,高。,流程管,理,理,流程的,关,关键点,反馈,时效性,简单化-,-,-ManaginglessisManagingbetter,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目（,部,部门）,经,经理最,重,重要管,理,理意识,-,-,-目标意,识,识,只有明确目,标,标（投资,、,、进度,、,、质量,、,、安全,）,）的工,程,程才称,为,为项目,管,管理意,义,义上的,“,“项目”；没有明,确,确目标的工程不是“项目,”,”，因,而,而不需,要,要控制,，,，也无,法,法控制,。,。,有目标,与,与没有,目,目标的,区,区别,“指哪打,哪,哪”与“打哪指,哪,哪”,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,目标论,证,证与目,标,标分解,人们对,目,目标重,要,要性的“下意识”理解,如对孩,子,子的教,育,育问题,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,计划意,识,识,计划与,目,目标之,间,间的关,系,系,项目（,部,部门）,经,经理对,计,计划的,普,普遍理,解,解-,-,-“计划赶,不,不上变,化,化，因,此,此做计,划,划没用,，,，到时,候,候再说”,项目一,开,开始，,就,就决心,订,订定有,效,效的计,划,划,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,明了进,度,度管理,与,与成本,管,管理的,关,关系,对工期,拖,拖延的,进,进一步,理,理解,1、工期,拖,拖延仅,仅,仅是因,为,为建设,单,单位拖,欠,欠工程,款,款吗？,2、工期,拖,拖延会造成,系,系统性,、,、综合,性,性的成,本,本增加,人、材,、,、机,管理费,用,用、物,流,流成本,、,、沟通,成,成本、,资,资金的,时,时间价,值,值（贷,款,款利息,、,、现金,流,流）,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目经,理,理要有,编,编制施,工,工进度,计,计划及,控,控制的,能,能力,要掌握,使,使用Project、梦龙,软,软件编,制,制施工进,度,度计划,单纯依,赖,赖手工,无,无法及,时,时、有,效,效地修,正,正计划,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目经,理,理要有,编,编制施,工,工预算,、,、施工,成,成本计,划,划的能,力,力-,-,-成本的,有,有效控,制,制（标,准,准化的,计,计算表,格,格）,要掌握,使,使用EXCEL、广联,达,达等主,流,流软件,编,编制施工预,算,算,项目（,部,部门）,经,经理能,力,力的进,一,一步提,高,高的方,向,向-,-,-,编制项,目,目投资,计,计划,项目经,理,理的技,能,能,项目经,理,理要有,基,基本的,绘,绘图能,力,力,要掌握,使,使用AUTOCAD绘图的,能,能力,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目（,部,部门）,经,经理要,有,有公文,写,写作的,能,能力-,-,-报告、,总,总结、,会,会议纪,要,要等专,业,业写作,能,能力,要掌握,使,使用计,算,算机处,理,理建设,工,工程文,档,档信息,管,管理的,能,能力-,-,-管理知,识,识的能,力,力,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目（,部,部门）,经,经理要,有,有谈合,同,同、写,合,合同、,管,管合同,（,（主要,指,指索赔,）,）的能,力,力,要有处,理,理风险,与,与危机,的,的能力,（,（风险,的,的来源,、,、风险,的,的辨识,、,、风险,的,的应对,）,）,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目（,部,部门）,经,经理要,有,有编写,招,招、投,标,标文件,的,的能力,招、投,标,标文件,的,的注意,事,事项,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目（,部,部门）,经,经理要“既要见,林,林，又,要,要见木”,项目（,部,部门）,经,经理要,注,注意对,工,工程细,节,节的把,握,握,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目（,部,部门）,经,经理要,有,有能描,绘,绘美好,的,的愿景,，,，激励,成,成员积,极,极进取,的,的能力,愿景举,例,例（以,本,本人对,一,一些企,业,业的培,训,训及青,建,建集团,为,为例）,企业愿,景,景：学习型,森,森信、,服,服务型,森,森信、,卓,卓越的,森,森信,经营理,念,念：诚信铸,品,品质、,管,管理为,根,根本、,效,效益作,保,保障、,创,创新求,发,发展企业精,神,神：团结、,实,实干、,创,创新、,服,服务企业作,风,风：高效有,序,序、令,行,行禁止企业核,心,心价值,观,观：不懈追,求,求、真,诚,诚奉献,企业愿,景,景,我们的,核,核心是,管,管道工,程,程机械,，,，我们,要,要为全,球,球石油,天,天然气,管,管道工,程,程建设,提,提供最,优,优质的,机,机器设,备,备和服,务,务方案,。,。要将,岱,岱峰品,牌,牌建设,成,成全球,的,的管道,施,施工首,选,选专家,。,。,山东电,力,力建设,第,第二工,程,程公司,企,企业文,化,化,中国青,建,建企业,文,文化,企业使,命,命,建筑艺,术,术精品,，,，创造,和,和谐空,间,间,企业愿,景,景,成为一,个,个顾客,满,满意、,员,员工自,豪,豪、公,众,众尊敬,的,的中国,一,一流、,世,世界知,名,名的建,设,设品牌,企业核,心,心价值,观,观,诚信敬,业,业，创,造,造卓越,，,，合作,共,共赢，,和,和谐发,展,展,企业发,展,展的核,心,心要素,企业发,展,展-,-,-,五年靠,机,机遇,企业发,展,展-,-,-,十年靠,领,领导,企业发,展,展-,-,-,十五年,靠,靠制度,企业发,展,展-,-,-,三十年,靠,靠文化,管理层,次,次与企,业,业文化,的,的形成,发现问,题,题，不,管,管不问-,-,-放任型,发现问,题,题，推,诿,诿扯皮-,-,-不负责,任,任,发现问,题,题，上,交,交领导-,-,-太极推,手,手、技,能,能不强,发现问,题,题，立,即,即解决-,-,-基本技,能,能（本,分,分）,将解决,办,办法告,知,知周围,的,的员工-,-,-具备基,本,本管理,意,意识,将经验,、,、教训,进,进行总,结,结，形,成,成制度,或,或标准-,-,-管理形,成,成了,体,体系，,成,成果有,了,了基本,保,保障,培训，,宣,宣贯-,-,-可持续,发,发展,每件工,作,作的解,决,决都按,照,照以上,良,良好的,思,思路开,展,展，成,为,为每位,员,员工的,工,工作习,惯,惯-,-,-企业文,化,化的形,成,成,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,策划会,议,议、组,织,织会议,、,、主持,会,会议、,驾,驾驭会,议,议的能,力,力,一定程,度,度上来,说,说-,-,-“搞管理,就,就是开,会,会”,屏除无,效,效益的,会,会议-,-,-开会的,误,误区（,列,列举例,会,会及其,它,它会议,的,的误区,）,）,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目（,部,部门）,经,经理要,有,有清欠,意,意识,清欠工,作,作要成,为,为日常,管,管理的常态！,项目经,理,理的技,能,能,施工组,织,织方案,编,编写的,能,能力,项目经,理,理的技,能,能,编写项,目,目管理,规,规划的,能,能力,项目管,理,理规划,主,主要包,括,括目标,论,论证、,目,目标分,解,解、组,织,织结构,策,策划、,工,工作流,程,程组织,策,策划、,合,合同结,构,构策划,、,、风险,管,管理策,划,划等，,它,它与传,统,统的施,工,工组织,设,设计有,很,很大的,区,区别。,施工组,织,织设计,向,向项目,管,管理规,划,划方向,发,发展是,技,技术标,的,的必然,方,方向,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,思考：我国工,程,程师与,西,西方发,达,达国家,工,工程师,的,的最大,差,差距是,什,什么？,解决工,程,程项目,的,的所有,问,问题均,应,应从技,术,术与经,济,济（财,务,务）两,方,方面来,考,考虑,我国工,程,程师要,加,加强工,程,程经济,（,（财务,）,）方面,的,的基础,知,知识的,培,培养,项目（,部,部门）,经,经理的,技,技能,项目建,议,议书、,可,可行性,研,研究报,告,告编写,的,的能力,既要计,划,划，又,要,要变化,既要见,林,林，又,要,要见木,既要冷,静,静分析,，,，又要,相,相信直,觉,觉,既要有,原,原则性,，,，又要,有,有灵活,性,性,绵里藏,针,针,项目经,理,理的辩,证,证法,提高职,业,业生涯,的,的技能,两个最,基,基本的,技,技能（,两,两个翅,膀,膀）,操作计,算,算机的,能,能力,外语掌,握,握水平,两项最,重,重要的,管,管理能,力,力,人力资,源,源管理,举例：,海,海尔用,人,人机制,：,：“赛马不,相,相马”,财务管,理,理,管理的“红绿灯”理论,管理的“红绿灯”理论,一个村,庄,庄或小,乡,乡镇,不需要,交,交通“红绿灯”-,-,-效率最,高,高、成,本,本最低,村庄或,乡,乡镇发,展,展变成,了,了县城,就需要,有,有“红绿灯”管制系,统,统-,-,-司机们,的,的行为,就,就需要,规,规范,管理的“红绿灯”理论,县城发,展,展变成,了,了城市,并,并且随,着,着城市,规,规模越,来,来越大,，,，成为,一,一个大,城,城市时,城市不,仅,仅要设,置,置多个“红绿灯”，各个,路,路口的“红绿灯”之间就,需,需要沟,通,通、协,调,调（绿,波,波带）,管理的“红绿灯”理论,交通“红绿灯”的启示,在这个“红绿灯”系统发,展,展过程,中,中，从,没,没有“红绿灯”到有“红绿灯”这个阶,段,段是比,较,较关键,的,的；,这个过,程,程对某,些,些司机,（,（特别,是,是元老,级,级司机,）,）是非,常,常痛苦,的,的，因,为,为在原,来,来没有“红绿灯”时，他,仅,仅仅是,观,观察一,下,下就过,去,去了，,没,没有约,束,束，感,觉,觉很爽,，,，个人,成,成本付,出,出很少,。,。,可一旦,建,建立起,了,了“红绿灯”系统，,就,就会有50的可,能,能遇到,红,红灯，,这,这时有,的,的司机,就,就会抱,怨,怨，就,会,会怀念,没,没有“红绿灯”的时代,，,，认为,现,现在比,以,以前麻,烦,烦了、,付,付出多,了,了、成,本,本大了,，,，殊不,知,知此时,的,的乡镇,已,已经变,成,成了县,城,城甚至,城,城市，,没,没有“红绿灯”制度，,是,是无法,维,维持一,个,个较大,的,的城市,交,交通系,统,统的顺,畅,畅的。,管理的“红绿灯”理论,交通“红绿灯”对企业,管,管理的,启,启示,一个村,庄,庄或小,乡,乡镇慢,慢,慢变成,了,了县城,、,、城市,乃,乃至大,城,城市的,过,过程，,何,何尝不,是,是一个,企,企业从,小,小企业,逐,逐步发,展,展成为,大,大企业,甚,甚至是,企,企业集,团,团的过,程,程。,村庄变,成,成了城,市,市，人,多,多了、,路,路多了,、,、车多,了,了；企,业,业逐渐,壮,壮大又,何,何尝不,是,是员工,多,多了、,部,部门多,了,了、项,目,目多了,。,。而维,持,持城市,交,交通顺,畅,畅的“红绿灯”，又何,尝,尝不是,保,保证企,业,业乃至,集,集团顺,利,利运营,的,的各项,制,制度、,流,流程、,体,体系、,管,管理模,式,式呢？,正像村,庄,庄不需,要,要“红绿灯”，小企,业,业也不,需,需要什,么,么体系,或,或模式,，,，哥几,个,个一商,量,量就OK了。而,城,城市需,要,要“红绿灯”的保障,，,，企业,发,发展到,一,一定规,模,模一定,要,要有体,系,系和管,理,理模式,，,，一定,要,要有制,度,度和流,程,程。,而且大,到,到一定,程,程度后,，,，制度,、,、流程,、,、体系,、,、模式,之,之间还,要,要协调,、,、要沟,通,通，要,建,建立一,系,系列的,联,联系，,有,有时甚,至,至会牺,牲,牲一部,分,分路口,的,的利益,保,保证关,键,键路口,也,也就是,企,企业核,心,心业务,的,的顺利,进,进行。,管理的“红绿灯”理论,交通“红绿灯”对企业,管,管理的,启,启示,正像城,市,市有了“红绿灯”就必须,有,有交通,警,警察一,样,样，企,业,业建立,了,了制度,、,、流程,、,、体系,、,、模式,之,之后，,还,还要有,监,监察部,门,门，因,此,此企业,一,一定要,成,成立并,加,加强审,计,计监察,部,部的职,能,能。,管理的“红绿灯”理论,交通“红绿灯”对企业,管,管理的,启,启示,当前城,市,市“红绿灯”采用了,大,大量的,监,监控设,施,施，说,明,明不仅,要,要有交,通,通警察,，,，还要,有,有先进,的,的管理,手,手段，,因,因此建,筑,筑企业,一,一定要,建,建立自,己,己的综,合,合项目,管,管理信,息,息系统,。,。,谢谢！,DDhttpyy9.cc世爵,平,平台,
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