15-新兵营课程(讲师班)

上传人:沈*** 文档编号:243854844 上传时间:2024-10-01 格式:PPT 页数:28 大小:453.50KB
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,新华保险第四期讲师育成培训班,新兵战斗营课程,新华保险第四期讲师育成班,http/,核心目标,掌握技能,养成习惯,目 的,首月开单,保证收入,新华保险第四期讲师育成培训班,课程设计思路,以缘故市场为基础设计课程内容,简化了主题切入前的内容。,业务员:,老同学,我是艾新华啊,现在说话方便吗?,客 户:,你说吧,业务员:,我今天参加了一个培训,感觉特棒,想和你聊一聊,你看我是晚上,6,点过去还是,7,点过去?,客 户:,7,点吧,业务员:,那,7,点钟到你家怎么样?,客 户:,好吧,业务员:,那好,我们,7,点钟在你家不见不散。,见,电话约访与黄金,10,新华保险第四期讲师育成培训班,课程设计思路,秉承“学而会用、学而即用,”,的简单原则,力求课堂掌握,课后实践,次日反馈,(二)促成话术,(动作:递笔或要身份证,二择一),1,、我们已经对产品进行了全面了解,这份组合特别适合您这样的美满家庭,您看受益人写您还是您的太太?证件用户口本还是身份证?,2,、孩子早投保,父母早安心,您看一份计划既解决了孩子的终身健康医疗问题,又做了今后的增值养老规划,一举两得,您觉得,10,万还是,15,万?,见,说明与促成,新华保险第四期讲师育成培训班,课程设计思路,满足新人的销售心理,迅速切入产品学习,快速与市场接轨,。,第,1,天,电话约访与黄金,10,要求:,现场给下午要拜访的客户(至少给两名)打电话,并直到有一名邀约成功为止(,10,分钟),第,2,、,3,天课程:,主打产品,新华保险第四期讲师育成培训班,课程设计思路,借助“陪展、市场实做、联谊会”等,帮助新人完成进入市场的第一步,,有控制的实现新人与市场的接触。,日期,课程,日期,课程,第,1,天,第,9,天,第,2,天,第,10,天,陪展日,第,3,天,第,11,天,第,4,天,陪展日,第,12,天,联谊会,第,5,天,第,13,天,第,6,天,市场实做,第,14,天,第,7,天,第,15,天,第,8,天,半天集中学习,半天市场实践,新华保险第四期讲师育成培训班,日期,课程,日期,课程,第,1,天,开训,第,7,天,接触前准备,公司优势,第,8,天,接触,通关,第,9,天,说明与促成,电话约访与黄金,10,第,10,天,拒绝处理,第,2,天,主打产品,陪展日,第,3,天,第,11,天,建议书制作,第,4,天,保险真谛,第,12,天,社保与商保,陪展日,联谊会,第,5,天,计划与活动,第,13,天,转介绍,第,6,天,市调表的运用,第,14,天,全员通关,市场实做,第,15,天,结训,课程表,半天集中学习,半天市场实践,新华保险第四期讲师育成培训班,1,、开训,目的:,使学员了解新兵营的课程概况、训练形式等基本安排;引发学员学习的兴趣,关键操作:,拜师仪式(师傅到场),班务活动,学习态度,荣誉奖项设置,达成效果:,氛围热烈、个人目标明确并上墙、熟记各奖项标准,新华保险第四期讲师育成培训班,2,、公司优势,目的:,使学员进一步了解新华,从走进新华到热爱新华;能够熟练讲述公司三大优势,课程大纲:,为什么要学会讲公司?,5,分钟,讲什么?,15,分钟,怎么讲,10,分钟,演练,30,分钟,达成效果:,熟练背诵公司三大优势,新华保险第四期讲师育成培训班,3,、电话约访与黄金,10,目的:,填写黄金,10,,明确拜访客户目标;学会电话约访的基本要领和话术,课程大纲:,为什么进行电话约访,5,分钟,约谁(黄金,10,),15,分钟,电话约访的流程,10,分钟,话术学习及演练,60,分钟,达成效果:,填写,10,个名单、熟练背诵话术,新华保险第四期讲师育成培训班,目的:,帮助学员掌握分红基础知识;学习掌握福家健康(,A,款)产品;激发业务员销售、购买福家的意愿,课程大纲:,分红基础知识,15,分钟,福家健康保险,15,分钟,投保书的填写,25,分钟,演练,40,分钟,达成效果:,通过“撕纸”讲分红、正确填写投保书、熟练讲解产品责任和特色,4,、主打产品(一),新华保险第四期讲师育成培训班,目的:,熟练掌握三个附加险的五大要素及福家伴侣险种组合的说明要点;能够清楚而又完整讲解导入和促成话术,课程大纲:,附加险学习,30,分钟,投保规则,10,分钟,产品组合,50,分钟,话术学习及演练,50,分钟,达成效果:,熟练讲解产品组合特色、熟练背诵话术,5,、主打产品(二),新华保险第四期讲师育成培训班,6,、保险真谛,目的:,通过讲保险故事,学会讲解寿险意义和功用,课程大纲:,回顾寿险的意义与功用,10,分钟,意外、健康、养老、教育、投资,35,分钟,做保险其实就是讲故事,5,分钟,演练,40,分钟,达成效果:,熟练讲述,2,3,个保险故事,新华保险第四期讲师育成培训班,7,、计划与活动,目的:,学会制订目标的方法,并制订出培训班期间具体目标和详细计划;学习填写“计划,100”,,找出第一批要拜访的客户,课程大纲:,计划与活动的意义,10,分钟,计划与活动的目标设定,20,分钟,计划,100,10,分钟,实做,50,分钟,达成效果:,制定出精确到每天的行动计划,新华保险第四期讲师育成培训班,8,、市调表的运用,目的:,掌握市调表的使用方法,帮助有效的积累准主顾,课程大纲:,市调表的作用,10,分钟,使用对象,5,分钟,利用好市调表的辅助工具,5,分钟,市调表运用的要点,5,分钟,市调表的使用方法,25,分钟,演练,40,分钟,达成效果:,熟练使用填写过程中的话术,新华保险第四期讲师育成培训班,9,、接触前准备,目的:,明确接触前的准备工作;了解展业包里的物品清单,并完善自己的展业包;掌握见面的礼仪,课程大纲:,接触前准备的重要性,10,分钟,接触前准备的内容,10,分钟,物品展示,10,分钟,演练,30,分钟,达成效果:,补齐展业包物品,新华保险第四期讲师育成培训班,10,、接触,目的:,明确接触的内容、要领;熟练掌握接触话术,课程大纲:,接触包含的内容,10,分钟,接触的步骤,5,分钟,接触时发问导向,5,分钟,接触的方法,5,分钟,接触的注意事项,5,分钟,接触的两大技能,:,寒暄、赞美,20,分钟,演练,40,分钟,达成效果:,熟练掌握接触话术,新华保险第四期讲师育成培训班,11,、说明与促成,目的:,明确说明与促成的目的与要领;熟练掌握说明与促成的话术,课程大纲:,说明促成的目的,10,分钟,说明促成的时机,5,分钟,说明促成的方法,5,分钟,说明促成的注意事项,15,分钟,说明促成的话术,10,分钟,演练,40,分钟,达成效果:,熟练掌握说明与促成话术,新华保险第四期讲师育成培训班,12,、拒绝处理,目的:,明确拒绝的原因与处理的要领;熟练掌握拒绝处理话术,课程大纲:,拒绝处理的原因,10,分钟,拒绝处理的原则,5,分钟,拒绝处理的技巧,10,分钟,拒绝处理的话术,15,分钟,演练,40,分钟,达成效果:,熟练掌握拒绝处理的话术,新华保险第四期讲师育成培训班,13,、建议书制作,目的:,掌握建议书基本内容组成;为客户联谊会邀约客户制作建议书,课程大纲:,建议书内容,10,分钟,制作建议书的原则,5,分钟,产品组合,5,分钟,现场制作建议书,30,分钟,发表,20,分钟,达成效果:,掌握建议书的基本组成,并能制作简易建议书,新华保险第四期讲师育成培训班,14,、社保与商保,目的:,明确商保与社保区别;熟练掌握商保与社保区别的话术,课程大纲:,社保体系的构成,10,分钟,社保与商保的概念,5,分钟,社保与商保的区别,20,分钟,话术及演练,50,分钟,达成效果:,能够背诵商保与社保区别的话术,新华保险第四期讲师育成培训班,15,、递送保单与转介绍,目的:,了解递送保单的重要性和步骤;明确转介绍的要领;熟练掌握递送保单与转介绍的话术,课程大纲:,递送保单的重要性,10,分钟,如何做好递送保单,15,分钟,递送保单话术,15,分钟,转介绍的要领,5,分钟,转介绍的话术,15,分钟,演练,40,分钟,达成效果:,能够背诵递送保单与转介绍的话术,新华保险第四期讲师育成培训班,16,、全员通关,目的:,了解通关的意义和目的;掌握通关流程和要点,课程大纲:,通关的目的与意义,10,分钟,通关的内容与要点,5,分钟,怎么通关,15,分钟,示范,10,分钟,演练,20,分钟,达成效果:,熟悉通关流程和要点,积极参与通关,新华保险第四期讲师育成培训班,17,、结训,目的:,总结,15,天新兵营的培训情况,提升团队荣誉感;宣导转正战斗营,提出更高目标和希望,关键操作:,培训总结,优秀学员表彰,学员、师父代表发言,转正战斗营宣导,达成效果:“,感恩、成就、挑战”的氛围,新华保险第四期讲师育成培训班,课程回顾,新华保险第四期讲师育成培训班,日期,课程,日期,课程,第,1,天,开训,第,7,天,接触前准备,公司优势,第,8,天,接触,通关,第,9,天,说明与促成,电话约访与黄金,10,第,10,天,拒绝处理,第,2,天,主打产品,陪展日,第,3,天,第,11,天,建议书制作,第,4,天,保险真谛,第,12,天,社保与商保,陪展日,联谊会,第,5,天,计划与活动,第,13,天,转介绍,第,6,天,市调表的运用,第,14,天,全员通关,市场实做,第,15,天,结训,课程表,半天集中学习,半天市场实践,新华保险第四期讲师育成培训班,课程设计思路,以缘故市场为基础设计课程内容,简化了主题切入前的内容。,秉承“学而会用、学而即用,”,的简单原则,力求课堂掌握,课后实践,次日反馈。,满足新人的销售心理,迅速切入产品学习,快速与市场接轨。,借助“陪展、市场实做、联谊会”等,帮助新人完成进入市场的第一步,,有控制的实现新人与市场的接触。,新华保险第四期讲师育成培训班,Thank You!,
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