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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第五单元 融入组织,第十五章 影响组织的因素,学习目标,1.,了解组织的定义及其结构;,2.,了解推动组织发展的因素;,3.,了解组织会面临的挑战和变化;,4.,掌握利益相关者的概念。,第十五章 影响组织的因素,15.1,什么是组织,15.2,组织发展的推动因素,15.3,组织的利益相关,15.4,组织面临的挑战,第十六章 组织的目标,学习目标,1.,了解组织目标、组织价值观的概念;,2.,掌握分析组织外部因素和客户需要的方法;,3.,重点掌握分析组织竞争对手分析的方法;,4.,重点掌握组织的,SWOT,分析法。,第十六章 组织的目标,16.1,组织的目标和价值观,16.2,组织的现状分析,16.2.1,组织外部环境分析,16.2.2,客户需求分析,16.2.3,竞争对手分析,16.2.4,组织,SWOT,分析,第十七章 组织战略,学习目标,1.,掌握战略制定和目标细分的方法;,2.,掌握战略评估的方法;,3.,重点掌握平衡计分卡的概念和使用方法。,第十七章 组织战略,17.1,战略制定,17.1.1,公司的整体战略,17.1.2Ansoff,矩阵,市场,渗透战略,产品,开发战略,市场,开发战略,多元化,经营战略,新产品,现有产品,现有市场,新市场,第十七章 组织战略,17.1,战略制定,17.1.3,组织各部门的战略,部门战略,组织战略,使命,目的,目标,部门战略,部门战略,组织内部的战略,第十七章 组织战略,17.1,战略制定,17.1.3,组织各部门的战略,部门下属的运营单位战略,第十七章 组织战略,17.1,战略制定,17.1.4,从战略到目标和计划,17.1.5,目标的协调,17.2,战略评估,17.2.1,客户为先,17.2.2,员工满意,17.2.3,财务评估标准,17.2.4,综合评估,平衡计分卡,第十八章 组织文化,学习目标,1.,了解组织文化的构成;,2.,了解组织文化的重要性;,3.,掌握组织文化的类型;,4.,掌握影响组织文化的因素。,第十八章 组织文化,18.1,组织文化的构成和类型,18.1.1,组织文化的构成,常规行事方式,故事和话题,表征和符号,激励约束系统,权力结构,组织结构,第十八章 组织文化,18.1,组织文化的构成和类型,18.1.2,组织文化的类型,权利文化,角色文化,任务文化,个人文化,18.2,组织文化的重要性,18.2.1,组织文化对员工的影响,18.2.2,组织文化对战略的影响,18.3,个人对组织文化的影响,
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