101、企业内部媒体的现状和发展趋势

图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业内部媒体的现状和发展趋势,北京企业内刊沙龙,侯韶图,2003年12月27日,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,一、企业媒体发展的四个阶段,企业内刊的概念和功能在与时俱进，主要经历了四个阶段：,（一）企业内刊,企业内部刊物纸媒体，自娱自乐，是企业的人民日报。,（二）企业报刊,企业内部报刊纸媒体，开始表现自己，具有品牌推广功能（,“,内部报刊,”,已取消，内部资料不能叫,“,报,”,）。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,一、企业媒体发展的四个阶段,（三）企业媒体,包括企业内部的报、刊（,纸媒体,）、网站、歌曲、例行活动、电台、电视台七大媒体，强调内涵及“以市场为中心，和客户互动”。,（四）企业传媒,注重外延和跨媒体,形成纸媒体与内部网（,网站,）互动、内刊与外刊互动，员工与公众互动这三个互动。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,二、企业内刊的运行,（,一）组织,企业自己主办的免费提供给员工或外部公众阅读的小众媒体（,体制外,），通常由企业的总裁办（,综合,）、企划部（,外宣,）、人力资源部（,内宣,）、公关部（,品推,）编辑、出版、发行，或以编辑部的形式作为一个独立的部门存在。,（二）形式,主要传播本企业及利益相关者的各种活动、产品、服务信息，形式以小报、杂志为主，也有传统的简报、通讯、中报、年报。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,二、企业内刊的运行,（三）功能,主要是信息传播、情感沟通、产品促销、品牌推广、客户服务、文化宣贯、内部培训的工具。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,二、企业内刊的运行,（四）人员,内刊编辑、主编多为兼职，孤军作战，但不容忽视：,1、企业舆论与对外发言权的隐性、实际掌控者（,案例：“无冕之王”,）；,2、企业资讯完整的掌握者（,案例：,顺驰编辑,制度化列席集团任何会议,）,3、分公司经理的“红人”（,案例：你不用有人用，谁用是谁的,）。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,二、企业内刊的运行,（五）概况,1、北京市持有内部资料准印证、能定期出版的企业内刊有1300多家，全市约有3000多家，中关村科技园区约有1000多家，知名的有联想、万通生活家、四通人、大北农技术与服务等；,2、深圳约有企业内刊2300多家，知名的有华为人、万科、宝安风等；,3、全国企业内刊（,含在华外企,）的总量估计在60000家左右，著名的有安利、儒商、巨人报、金花等。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,二、企业内刊的运行,（六）展望,1、中国企业家的政治情结,远及大清帝国的张峪报，近有掀起“内刊热”的南德视界，今有“今日中关村”的联想，均因中国企业家特有的政治情结。,2、永盛不衰的职业,由于管理上的需要，内刊主编将成为一个重要的岗位和职业，企业媒体因其独有的强势价值，将成为中国媒体的重要组成部分。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,二、企业内刊的运行,3、,正在形成的一个行业,在柳传志、段永基、冯仑、孙宏斌、王石、邵根伙等一批优秀企业家的支持下，北京企业内刊沙龙、泰山企业内刊研究会等沙龙型的学习化组织涌现，推动、引领企业自办传媒不断成长。,4、,企业家成长的平台,相当一部分内刊编辑走上了高管岗位，成为企业家精神的实践者。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,三、企业媒体的现状,1、企业自办传媒成为时尚,案例：中国媒体格局发生重大调整（权力推出报刊经营领域，简化中央报，淡化省报，关闭、合并县报和行业报、内部报刊），当局对内部资料的管理加强，企业报刊被迫更名，海星报更名为海星前线，儒商报更名为儒商。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,三、企业媒体的现状,2、,以万通为代表的南方知名企业内刊随总部或大区、营销中心北迁京城，掀起了全国性企业,“,喉舌,”,向资源中心首都集中的热潮,3、内刊编辑出现“生命周期”,（,一般为两年,）,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,三、企业媒体的现状,4、已形成一套工作模式,内刊运营缺乏理论根基、科学依据，流程、方法、工具较粗放，同类内刊之间没有可比性。内刊编辑学是新闻理论研究领域的空白，没有成熟的理论可供借鉴，研究与实务脱节，论文大多是凭空想象、捕风捉影。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,内刊管理模式案例：,企业目标、战略,1、读者研究,2、资源整合,3、选题策划,4、编辑出版,5、有效发行,6、,客户服务,7、危机管理,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,三、企业媒体的现状,5、,内刊信息传播、情感调节、文化宣贯的传统功能丧失，向客户服务和品牌建设转型,案例：大北农技术与服务作为集团,“,三大产品,”,之一，通过内部企业化运作（收费），由空对空向宣传促销品转型，成为大客户开发的,“,敲门砖,”,、,“,播种机,”,、,“,铺路石,”,及最好、最具有沟通性的促销工具，作为品牌建设、客户服务的平台功能得到强化。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,三、企业媒体的现状,6、成为虚拟的企业商学院,7、企业传播专业人才匮乏,8、南北方内刊差异较大,由于区域文化和价值观的差异，南方内刊偏重于实用性的企业文化、财富化的价值观，灵活性较强；北方内刊企业政治气息较浓，个别内刊偏离应有的轨道；,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,三、企业媒体的现状,9、企业内刊服务商在深圳、北京开始出现,10、还没有强势品牌,单期发行量过10000份的少，社会化程度低，内部沟通与资源共享乏力，内刊从业与管理人员渴望交流。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,1、印刷量下降，点击率提高,案例：万科、金花、大北农技术与服务等已收费。,2、收费并作为一个产品来经营,案例：宜家发行200多万份、大北农技术与服务内部赢利（邮购业务）。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,3、树立广告经营意识,内刊广告是一片处女地，内刊没有广告、活动是对资源的极大浪费，要建立广告策略，延伸价值：要主动刊登产品、服务、形象、公益广告，在互补型内刊间交换广告，通过内刊广告推广自身，注意广告表现。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,4、注重活动策划、组织,有限资源与无限智慧相结合，软性内容与硬性广告相结合，传统纸媒体与超媒体活动相结合。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,5、跨媒体开展电子公关,内刊是“公关媒介”，要调整沟通方式，树立“企业数字传媒”的全新理念，制作离线版内刊网站,（合订本）,、电邮版,（,e-mail）,电子内刊、在线订阅电子内刊、进行网上读者研究、网刊互动、通过公关策略吸引读者和客户，把电子公关和现实公关做充分的整合。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,6、内容输出,深度挖掘，资源互换，建立一种新的和公开媒体合作的模式。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,7、建立虚拟化的工作体系,内刊的健康成长，需要虚拟化的工作体系、规范化的运行机制，实用化的制度建设。,案例：两级三层的人力资源体系，编委会-编辑部的管理团队，编委会-编辑-通讯员（内部部）的导编采队伍。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,8、由企业媒体向行业传媒过渡,做为企业介入传媒业的实验田，由内容互动向整体服务转型。,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,9、新的企业内刊不断增加，中国出现企业媒体热，涌现出了联想、华为人顺驰等进入传媒和公众视线的品牌内刊，企业媒体发展态势良好,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,四、发展趋势,10、办内刊就是为了,消灭内刊,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,仅代表个人观点,谢谢大家！,请多多指导！,图谋企划 ,理论泛滥年代 我们埋头苦干,