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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,三交往礼仪营造和谐人际关系,我国素以“文明古国、“礼仪之邦著称于世。,1、交往礼仪的根本要求,清朝康熙年间,桐城人张英官至文华殿大学士兼礼部尚书。邻居是桐城县另一大户叶府,主人是张英同朝供职的叶侍郎,两家因院墙发生纠纷。张老夫人修书送张英。张英见书深感忧虑,回复老夫人:“千里家书只为墙,让人三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。,六尺巷传奇,于是,张老夫人令家丁后退三尺筑墙。叶府很受感动,命家人也后退三尺城墙。从此,张、叶两家消除隔膜,成通家之谊。,上述事例给予我们什么启示?,你认为交往礼仪的根本要求是什么?,交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为标准与待人处世的准那么,平等互尊,老实守信,团结友爱,互利互助,交往礼仪的,根本要求,1.交往礼仪的根本要求,平等互尊,老实守信,团结友爱,互利互助,交往礼仪的类型有哪些?说说图片所表现的该符合什么交往礼仪的要求?,交往礼仪的类型,日常交往礼仪:见面礼仪、交谈礼仪、 礼仪等,不同场合礼仪:做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等,涉外礼仪,我们同学要侧重了解与我们密切相关的校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等根本礼仪标准。,接 礼仪,1,电话铃响在,3,声之内接起,2 旁准备好纸笔记录,4,必要时告知对方自己的姓名,3,确认记录下的时间、地点、对象、事件等重要事项,校园礼仪,校园礼仪有其特定的对象,主要是指同学之间,师生之间以及与学校工作人员之间的礼仪。,同学之间要互相团结友爱,学生对师长要有礼貌,衣着打扮要符合学生身份,在图书馆、食堂、宿舍等校园公共场所要遵守纪律等都是校园礼仪的要求。,上课陋习,你有这样的现象吗?,家庭礼仪,家庭礼仪主要是指人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、增进感情二逐渐形成的约定成俗的行为准那么和礼节。,在家里,子女要对父母等长辈恭敬孝敬,勤问候,主动照料他们的饮食起居,家庭所有成员之间都要相互尊重、关心和体贴。,在家庭中,晚辈应当尊重长辈,对长辈的关心要以关心来回报,生活中对父母要讲究礼貌懂礼节,尊老,公共场合礼仪,公共场所是为群众提供效劳的地方,如公园、影剧院、图书馆、商店、接到、会场等。,在公共场讲文明礼仪,应该做到:举止大方、仪态优雅,保护环境、注重卫生,礼貌待人、尊老爱幼,遵守公德、维护法纪。,公共场所礼仪类型,社区礼仪,比邻而居要和睦,善待老幼是美德,访客待客应知礼,不穿睡衣去上街,娱乐健身讲文明,管好宠物不扰人,小区环境共建造,和谐社区人人爱,行路礼仪,1.等车自觉排队;,2.上车主动购票;,3.乘车互谅互让;,妥善放置物品,4.下车提前准备。,乘坐公共交通的礼仪,不良公车礼仪,3,2,1,主人,4,轿车座次的尊卑,上下车的顺序:尊者最先上车、最后下车。,上下车的姿态:背入式、正出式、防止走光,有序候车,排队上车,对号入座,讲究位次尊卑,舒适之处、方便之处、面向前方、靠窗、,举止文明敬人,用餐须知,下车须知,乘坐火车的礼仪,2、交往礼仪重亲和,电影?元帅与士兵?中有这样一个镜头:元帅远道来广州看望集训队员,队员们闻讯集合,请元帅去训话,元帅低声埋怨:“乱弹琴。而后,他缓步走到队列前:“要我讲话,我就两个字,解散。大家面面相觑,疑惑不解。,元帅走到大树下,坐在棕垫上,招呼大家围过来,笑眯眯地说:“用训话代替训练,能训练出打硬仗的士兵?我是来找大家谈心的,来帮助你们解决困难的。队员们的拘谨一下子飞到了九霄云外,元帅和士兵亲切交流,关系融洽。,结合上述事例,谈谈对“交往礼仪重亲和的理解。,交往礼仪的核心是,尊重和友好,。,从个人角度看,,交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现;,从社会角度看,,交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度,。,交往礼仪的作用,1、遵守交往礼仪的根本要求,可以拉近与交往对象的距离,取得对方的理解,以利于沟通,营造和谐的人际关系。,交往礼仪的作用,2、遵守交往礼仪的根本要求,有利于提倡文明的社会风气,增强民族凝聚力,促进社会主义精神文明建立,构建社会主义和谐社会。,交往礼仪的作用,3、遵守交往礼仪的根本要求,可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌,有利于增进国际交往。,自觉践行交往礼仪标准,握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要礼仪方式,鞠躬礼:鞠躬即弯腰行礼,是对他人表示尊重的一种礼节方式。,致意:不说话的问候礼节,用于相识的人在社交场合打招呼。,讨论:怎样养成遵守交往礼仪标准的习惯 ?,从小事做起,注意细节,勿以善小而不为,,勿以恶小而为之,乐山大佛景区一位脑瘫残疾人,天天在景区拾取游客丢弃的饮料瓶,以此维持生活,为此感动了众多游客,但景区以有损形象这由,制止这位残疾人再次进入景区,平等相待,尊重他人,顾全大局,求得和谐,负荆请罪,增强意志力,提高自控力,逐步抑制自身的不良习惯。,增强网络礼仪,从我做起!,网络礼仪,指人们在互联网上交往所需要遵循的礼节,是一系列标准人们网上言行表现的规那么。,文明上网表达了虚拟空间里真诚待人的态度。在网络交往中,我们需要分辨与筛选网上信息,抑制迷恋、沉迷网吧,浏览不安康信息,随意结交网友等不良行为。,谢谢大家!,结 语,
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