水印廊桥下阶段营销推广工作计划

,本报告是严格保密的。,单击此处,1,母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,*,本报告是严格保密的。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,*,长沙泰合鑫,2010,年,10,月,雄新,水印廊桥,下阶段营销推广工作计划,前期营销推广工作的维护及延续,挖掘区域潜在目标客群,秋季房交会相关营销推广工作,项目开盘执行方案,开盘后价格政策,下阶段营销推广工作计划大纲,前期营销推广工作的维护与延续,1,、营销中心内部及外围形象维护,营销中心外围彩灯需及时进行维护和更换，并适当加强彩灯密度。内部将四证用相框裱好，挂在墙上，向来访客户展示。,2,、论坛形象的日常维护,派专人到各业主论坛及时发表和更新项目相关信息，对客户提出的疑问作出解答，并每周在各大网站发布项目相关软文。,3,、客户日常维护,每周向在营销中心登记过的客户发布短信，内容包括项目工程进度、活动信息、节日祝福，天气提醒等信息。同时每周向北城区附近几个区域发布,15,万,条短信广告，内容以项目信息为主，突出项目性价比及周边区域发展前景。,前期营销推广工作的维护与延续,4,、尽快完成项目遮阳伞铺设工作,区域内各交通协管员站点需尽快完成项目遮阳伞的摆放工作，或者向沐林放心早餐车赠送或者向各大公园内的小摊贩赠送。,5,、样板房的相关工作需尽快完成,样板房及看房通道尽量赶在项目开盘前出来，作为项目形象展示。,挖掘区域潜在目标客群,地毯轰炸,据点攻占,派单人数：由,1-3,名销售人员带领派单员，共,20,人。,派单时间：每天晚上,5,：,30,8,：,30,，持续,10,天。,活动范围：四方坪周边区域。,宣传配合：针对四方坪周边区域发送短信广告，暂定,50,万条（具体数量待定）。,地毯轰炸：,针对区域内各居民小区及流动人口较多的地方（如大型,卖场等），派专人发放宣传单、环保袋等项目相关资料。,据点攻占：,针对区域内尚未正式搬离的拆迁点，在拆迁指挥部设立,流动展点和看房车，与拆迁客户进行面对面的交流。,展点人数：,1-2,名正式销售人员。,展点时间：每天上午,8,：,30,下午,5,：,00,，持续时间根据区域拆迁点具体安排。,展点设立：开福区内即将拆迁但人员尚未正式搬离的拆迁点，由开发商进行确定。,展点资料：项目介绍易拉宝、宣传单、户型单张、海天山庄宣传本。,活动配合：晚上,5,：,30,8,：,30,，销售人员将带领派单员共,20,人，针对拆迁点小区,派发宣传资料。,宣传配合：针对拆迁客户及周边区域发送短信广告，暂定,50,万条（具体待定）。,秋季房交会相关营销推广工作,一、 开盘如定在房交会期间（暂定,10,月,29,日），两者相关,推广工作将进行整合，集中造势。房交会现场的营销活动,则以发单为主。（具体见方案一）,二、开盘如定在房交会之后（暂定,11,月,8,日），则按方案的,既定计划进行。（具体见方案二）,方案一（,10,月,29,日开盘）,宣传推广的内容将集中以开盘信息为主，推广渠道全面覆盖，并以短信广告和电话通知的方式告示,VIP,客户。,相关推广工作（方案一）,媒介,数量,内容,备注,发布时间,短信广告,100,万条,开盘及价格信息、,开盘活动信息及相关优惠政策,VIP,客户,10,月,26-28,日,区域内客户,10,月,26,日,-11,月,1,日,报纸广告,潇湘晨报,1,期,1/2,版,开盘及价格信息,横版,10,月,28,日,潇湘晨报,2,期,1/3,版,竖版,10,月,26-27,日,网站广告,好房子、,0731,、搜房网、新浪乐居网、长株潭置业网、腾讯网,北城性价比之王、,开盘及价格信息,通栏广告,10,月,27,日,开盘首页整屏弹出广告,10,月,28,日,-11,月,1,日,（待定）,宣传单,30000,份,开盘及价格信息、,房交会现场派发,10,月,29,日,-11,月,1,日,超市海报,各千惠超市网点内,项目开盘信息,10,月,28,日,电台广告,975,电台,北城性价比之王、,项目开盘信息,15,秒广告,10,月,26-11,月,10,日,（,15,天）,相关营销工作变动（方案一）,一、鉴于时间关系，,VIP,最终升级的形式将会取消，换作开盘当天缴纳,1,万元购房定金的形式。,二、,VIP,每周升级继续进行，,VIP,最高优惠,1,万抵,3,万的政策不变。,三、房交会期间，营销中心工作人员以与客户签定正式购房合同的工作为主，房交会现场由学生派单员发放宣传资料。,五、免费直达大巴的活动将暂时取消。,方案二（,11,月,8,日开盘）,房交会现场加强宣传力度，通过免费直达大巴等特色营销活动，达到加速,VIP,客户积累的效果。,秋季房交会相关营销推广工作,直达大巴接送客户,统一服装现场派单,房交会相关宣传推广工作,大巴接送人群：所有到房交会现场看房客户（不限定于本项目）。,大巴起止时间：每天上午,8,：,00,下午,4,：,00,，持续,4,天，每,10,15,批客户一趟。,大巴直达路线：韶山南路,新建路,芙蓉路,三一大道,营销中心,属于红星会展中心至营销中心的单线直达线路，中途不停车。,相关工作配合：每台大巴配备一个宣传人员和录音喇叭，车辆停放在现场时，,可对外告知有大巴免费直达四方坪，车辆在行驶过程中可适当,进行项目宣传。,房交会期间租用四台,30,至,40,座的大巴，免费接送房交会现场（红星会,展中心）客户到项目营销中心旁。,直达大巴接送客户,统一服装现场派单,房交会期间聘请,50,位学生统一服装（校服），在现场派发宣,传单，并派一人举牌告示现场客户有免费大巴可直达四方坪。,房交会相关宣传推广工作,媒介,数量,内容,备注,发布时间,短信广告,50,万条,北城性价比之王、,开盘及价格信息,10,月,27-29,日,直达大巴免费接送信息,报纸广告,潇湘晨报,1,期,1/2,版,开盘及价格信息、,直达大巴免费接送信息,10,月,28,日,直达大巴,车身广告,四台大巴车身,横幅（共,8,条）,北城性价比之王、,开盘及价格信息、,直达大巴免费接送信息,每台大巴车身两侧拉上横幅，接送路线选择城市主干道,10,月,29,日,-,11,月,1,日,宣传单,30000,份,开盘及价格信息、,直达大巴免费接送信息,房交会现场派发,10,月,29,日,-,11,月,1,日,录音喇叭,4,个,直达大巴免费接送信息项目简介及开盘信息,每台大巴配备一个，大巴启动回程时对外播放,10,月,29,日,-,11,月,1,日,项目开盘执行方案,项目开盘活动流程,项目开盘现场布置,项目开盘物料准备,项目开盘人员安排,项目开盘广告宣传,附件,项目开盘活动流程, 开盘前提,1、,项目预售许可证已经下发；,2、,项目价格体系及优惠政策已经确定；,3、,项目开盘流程已经确定；,4、,相关销售物料就绪、场地布置到位。, 开盘日期,11,月,8,日，星期一晚上,18,：,00,开始（暂定）, 开盘地点,顺天黄金海岸大酒店（暂定）, 选房方式,按,VIP,卡号由小到大的顺序确定选房的先后顺序,项目开盘前准备工作,序号,工作内容,数量,责任人,完成时间,备注,1,公证书及表格,若干,谭宇,11,月,2,日前,由公司律师审核，谭总签字核定,2,购房合同及范本,若干,谭宇,11,月,2,日前,3,定购书,若干,谭宇,10,月,30,日,5,POS,机,若干,罗闽,10,月,30,日前,依开盘最终确定方式为准,6,验钞机,若干,罗闽,10,月,30,日前,7,行政公章、财务章、合同专用章、法人章,一套,罗闽,10,月,30,日前,8,财务收费表明细,若干,罗闽,10,月,30,日前,用于杂费缴纳、做表格只要填空盖章,项目开盘前准备工作,序号,工作内容,数量,责任人,完成时间,备注,9,置业顾问计价表,若干,罗闽,李锐,11,月,2,日前,一式两份，财务凭计价表收款签字保留一份、一份签合同,10,公司帐户、财务个人账户（工行、农行、建行、农村信用社）,若干,罗闽,10,月,30,日,周六周日的只能存私人账户,11,按揭资料表,若干,李锐,10,月,26,日前,12,收入证明表,若干,李锐,10,月,26,日前,13,办产权,5,表（,5,个）,若干,谢捷,11,月,2,日前,14,合同打印机,若干,谢捷,11,月,2,日前,惠普,2000,15,文件柜,12,斗,谢捷,10,月,30,日前,员工存放资料,19,：,30-22,：,30,正式选房,1,、开发商宣布项目正式开盘后，客户引导员带领第一组客户直接进入,“,选房区,”,选房,2,、第一组客户进场选房后，主持人召集第二组客户在,“,等候区,”,门口的准备区等候,3,、每组客户选房限时,5,分钟，同组进场选房的客户，先定者先得。在限时内未选定房源的客户须离开,“,选房区,”,项目开盘活动流程,18,：,00-19,：,00,冷餐会及音乐表演 客户等候选房,等候选房期间，现场提供各类自助餐点和饮料，主持台上进行时尚古典音乐表演,18：00,开始,现场接待,客户签到,客户凭,VIP,卡、身份证及,VIP,诚意金收据到,“,签到区,”,登记，领取选房意向表和选房流程表。特价房源对外公示，签到人员询问客户是否有购买意愿，如有需要则填写特价房认购劵,19,：,00-19,：,15,特价房抽奖活动,主持人公布开盘选房流程，并宣布特价房源进行抽奖活动。中奖客户带,VIP,卡上台，经主持人确认购买意愿后，当场签署特价房的,定购协议,，同时该客户,VIP,卡选房权利将继续保留。如中奖客户不愿购买特价房，则视为放弃特价房权益，再由该名客户继续抽取幸运客户,19,：,15-19,：,30,选房前准备,1,、现场销售人员进入,“,选房区,”,按桌号依次坐好,2,、主持人宣布签署正式合同的客户均可获得价值,3000,元左右的,“,美的,”,纯净水系统（由开发商购置和安装，并签入合同）。,3,、主持人召集第一组客户排队等候进场选房，呼号三遍未应答者视为弃权，由后面客户顺位补上，每组,10,批客户，每张,VIP,卡仅限两人进入,“,选房区,”,客户选房成功，迅速离场,客户未选定房源,5,分钟内客户选房未果，销售经理催,促客户迅速下定或选择离场,销售人员将,定购协议,交给审核员确认并登记销售房源情况,定购协议,由销售人员交由主销控查阅，随后主销控通知贴点员贴绿点标示该房源已预定,客户选房流程,销售人员进行沟通，并查看备选房源,销售人员审核客户信息，确定客户意向房源，并进行核价,客户带诚意金收据到,“,财务区,”,换取定金收据和银行按揭清单，并将,定购协议,交由财务人员盖章。现场协调员报备给主销控，主销控通知贴点员贴红点标示该房源已下定,客户依次排队进入,“,准备区,”,客户退出,“,选房区,”,后，须迅速离开酒店，不得再进入选房现场任何区域,客户进入,“,选房区,”,开始选房,客户选定房源，与销售人员签署,定购协议,项目开盘现场布置,等 候 区,销售人员,服务台,签到区,楼梯,酒店迎宾台,（如允许可在,此设签到区）,保安,贴点员,销控板,主销控员,主持表演,活动场地,冷 餐 台,财务区,排队,准备区,选 房 区,销售人员,审,核,员,选房通道,选房路线,项目开盘物料准备,物料名称,数量,备注,负责人,完成时间,现场展示及销售物料,定购协议,1000,份,一式两份,(,由公司律师审核、,谭总签字核定,),李锐,11,月,3,日,绿色圆贴纸,红色圆贴纸,各,500,个,绿色标明该房源已预定,红色标明该房源已下定,谢捷,11,月,3,日,选房区总销控展板,2,块,一块为一期开盘计划推出的房源，一块为加推房源以作备用,唐涛,11,月,3,日,易拉宝,2,个,选房流程及须知、五证公示,唐涛,11,月,3,日,选房流程图,500,份,打印发给每位到场的客户,李锐,11,月,3,日,签订合同须知,500,份,装于档案袋,李锐,11,月,3,日,签到表,2,本,签到区统计到场客户,李锐,11,月,3,日,抽奖箱,1,个,用于特价房抽奖活动,谢捷,11,月,3,日,特价房抽奖劵,500,张,签到时客户填写,VIP,卡号和姓名，用于特价房抽奖活动,谢捷,11,月,3,日,项目工作吊牌,40,个,项目工作人员标识,谢捷,11,月,3,日,对讲机,3,台,现场工作人员之间的交流工具,谢捷,11,月,3,日,项目开盘物料准备,物料名称,数量,备注,负责人,完成时间,现场展示及销售物料,选房意向表,500,份,根据,VIP,客户具体数量而定,李锐,11,月,3,日,银行按揭清单,500,份,供客户了解,罗闽,11,月,3,日,银行卡无线,POS,机,若干,待定（视开盘方式最终确定）,罗闽,11,月,3,日,验钞机,若干,待定（视开盘方式最终确定）,罗闽,11,月,3,日,行政公章、财务章、合同专用章、法人章,一套,用于合同盖章,罗闽,11,月,3,日,打印机及电脑,各一台,谢捷,11,月,3,日,插线板,5,个,谢捷,11,月,3,日,选房区销售人员准备物料,价格、面积汇总表,20,份,标示房源面积、栋号、房号、单价、折后单价、总价等详细信息,李锐,11,月,3,日,房源销控表,20,份,供销售人员、审核员、主销控及财务人员进行参考和核对,李锐,11,月,3,日,彩笔,20,个,谢捷,11,月,3,日,水性笔,20,个,谢捷,11,月,3,日,复写纸,4,盒,谢捷,11,月,3,日,订书机,10,个,配备订书针,4,盒,谢捷,11,月,3,日,夹子,2,大盒,谢捷,11,月,3,日,项目开盘物料准备,物料名称,数量,备注,负责人,完成时间,现场布置物料,桌椅,若干,根据来宾到场数量，酒店及时提供,酒店方,11,月,8,日,鲜花花柱,若干,放在等候区，营销现场气氛,酒店方,11,月,8,日,冷餐糕点,500,份,小型蛋糕，放于冷餐台,谢捷,酒店方制作,11,月,8,日,营养快线、可乐,各,10,大瓶,配备一次性杯子,1200,个,谢捷,11,月,8,日,小瓶矿泉水,10,箱,需根据客户到场及时更新,谢捷,11,月,8,日,糕点和糖果,各,4,大盆,罗莎、马里奥饼干，阿尔卑斯奶糖,谢捷,11,月,7,日,水果沙拉,4,大盆,放于冷餐台（哈密瓜、苹果等）,谢捷,11,月,8,日,桌牌,15,个,选房区销售人员桌前牌号及签到区、审核区、财务区等标识,酒店方,11,月,7,日,果碟和果叉,1200,份,用于客户盛放食品,谢捷,11,月,8,日,冷餐台,1,排,用于现场摆放食品,酒店方,11,月,8,日,项目开盘物料准备,物料名称,数量,备注,负责人,完成时间,现场布置物料,警戒围栏,4,个,放置等候区的出入口和,选房区的出入口,酒店方,11,月,8,日,麦克风、音响,1,套,用于现场通知,酒店方,11,月,8,日,现场小型横幅,1,条,挂在等候区主席台背景上,酒店方,11,月,8,日,酒店门口大型横幅,1,条,酒店门口，向外展示,酒店方,11,月,8,日,酒店公示板,2,块,一块放置三楼的酒店迎宾台旁,一块放置在酒店大堂门口,酒店方,11,月,8,日,酒店外场布置物料,项目大型遮阳伞,15,个,由芙蓉路与福成路的交汇处开始一直延伸至酒店门口,（与城管协调沟通）,谭宇,11,月,8,日,路线指示牌,2,个,一块放于芙蓉路与福元路交汇处西南角，一块放于福城路与芙蓉路交汇处的西南角,谭宇,11,月,8,日,项目开盘人员安排,工作范围,名称,数量,工作内容,人员安排,全场,活动总负责,1,名,突发事件处理、总销控,谭宇,全场,活动总协调,1,名,外围联络及人员安排,唐总,酒店外,道路引导员,2,名,站在酒店附近路口，为客户指引方向,酒店方,停车引导员,4,名,酒店附近引导客户停车,酒店方,酒店大堂,一楼迎宾员,4,名,指引客户上楼进入会场,酒店方,签到区,接待人员,2,名,核实客户信息（,VIP,卡、身份证及诚意金收据），请客户签字并填写抽奖劵，,李锐,保安,4,名,维持客户入场秩序,酒店方,客户服务员,2,名,引导客户进入选房区，,发放资料回答客户疑问,李锐,项目开盘人员安排,工作范围,名称,数量,工作内容,人员安排,等候区,保安,8,名,维持现场秩序,酒店方,保洁人员,6,名,保持现场环境清洁,酒店方,服务员,6,名,负责摆放点心水果，,为现场客户提供服务,酒店方,等候区,主持人,1,名,现场活动主持、公布项目相关信息及呼号召集客户排队进入内场,李锐,表演嘉宾,2,名,客户等候时，上台表演古典音乐秀,唐涛,解答员,2,名,现场解答客户问题，介绍项目情况,李锐,项目开盘人员安排,工作范围,名称,数量,工作内容,人员安排,财务区,保安,4,名,维持财务区的秩序,酒店方,财务人员,3,名,审核,定购协议,并盖章，收回客户原诚意金收据，并为其开具定金收据,罗闽、袁梅，从集团财务部抽调一名财务,选房区,置业顾问,10,名,客户选房时，与其进行一对一交流,李锐,主销控员,1,名,负责大声报出客户已定房源，并与各销售人员进行销控协调,李锐,贴点员,1,名,将最新的已定房源信息张贴至销控板上,李锐,协议审核员,2,名,复核,定购协议,等信息,李锐,协助员,2,名,负责带领和引导客户办理定房所需手续,李锐,保安,4,名,维持选房区秩序,酒店方,项目开盘广告宣传,媒介,数量,内容,备注,发布时间,短信广告,50,万条,开盘及价格信息、开盘活动信息及相关优惠政策,VIP,客户,11,月,5-7,日,区域内客户,报纸广告,潇湘晨报,2,期,1/3,版,项目开盘信息,竖版,11,月,2,、,4,日,网站广告,好房子、,0731,、搜房网、新浪乐居网、长株潭置业网、腾讯网,北城性价比之王、开盘信息,通栏广告,11,月,2,日,首页全屏弹出广告,11,月,2,日,-11,月,8,日,超市海报,各千惠超市网点内,项目开盘信息,11,月,2,日,电台广告,975,电台,北城性价比之王、项目开盘信息,15,秒广告,10,月,26-11,月,10,日,（,15,天，暂定）,项目开盘当天应急预案,一、根据,VIP,最终升级情况，提前预知开盘当天选房客户数量。如出现升级,人数不多，需在开盘当天向集团公司调派,100,位人员，以预防开盘现场人气,不够的局面。（负责人：唐总）,二、开盘当天，酒店方需提前提供,“,等候区,”,场地，以便销售人员下午,3,点,进场安排工作，并接待提前到达现场选房的客户。（负责人：唐总）,三、开盘当天，需联系当地派出所，派,4-5,名警察到现场监督并维护秩序，,以预防现场紧急突发状况。（负责人：唐总）,四、开盘当天，如选房客户远远超过现场所推房源，则需紧急加推一栋房源,，开盘现场需预备一块加推房源销控板，销售人员每人手上也需预备相关的,信息和资料。（负责人：李锐）,五、开发公司需在开盘现场配备,20,名协调员，正常情况下在酒店包厢内随时,监控现场，一旦出现场面失控等情况，需立即到现场进行调解和维护秩序，,但不得使用暴力。（负责人：谭总）,1,、选房顺序以,VIP,卡号从小到大的顺序为准，如现场主持人呼号三遍，客户未到场排,队等候，被视作此轮选房轮空，由下一位客户补上， 本公司不承担任何责任。延时,赶到者，其选房顺序自动排在最后；,2,、每个,VIP,号选房时间为五分钟，如在既定时间内没有选到合适单位，须立即离开选,房区，但仍可在等候区继续选择；,3,、所有已选房客户必须在开盘当天晚上,10,：,30,点之前签署,定购协议,，否则所选,房号不予保留，本公司有权另行出售；,4,、如客户在开盘当天晚上,10,：,30,点之前未选到合适房源，无论任何原因，均被视作,自动放弃本轮,VIP,的相关权益，本公司不承担客户任何损失。,5,、本次活动最终解释权归湖南雄新房地产开发有限公司所有。,注：签署,定购协议,所需资料为本人身份证、,VIP,卡。,重要声明：在举行本轮认购选房活动时，湖南雄新房地产开发有限公司已取得,商品,房预售许可证,，预售证号为：,_;,本轮认购选房活动即为正式合法销售行为,，本轮选房即为正式购房定金，具备法律效力，违约者定金不予返还。,附件一：,VIP,客户选房须知,姓名,_ VIP,卡号,_,选房意向表,序 号,栋 号,房 号,户 型,面 积,意向一,意向二,意向三,意向四,意向五,附件二：选房意向表,附件三：老带新政策,方案一：,凡成交客户介绍新客户成交的，老客户可减免一年物业管理费,/,批次。,方案二：,凡成交客户介绍新客户成交的，老客户第一次可奖励,1P,格力空调挂机一台。,第二次及以后，老客户则可减免一年物管费,/,批次。,开盘后价格策略,（视开盘最终情况再行确定）,一、开盘效果较佳，如开盘当天剩余房源在所推总房源的,15%,之内，开盘后则采取以下价格策略：,1,、取消,VIP,优惠政策。,2,、继续沿用一次性,9.8,折，按揭,9.9,折的优惠政策。,3,、新签客户在三天内签定正式合同的，可,额外优惠,9.7,折。,开盘后应急预案,（视开盘最终情况再行确定）,二、开盘效果不佳，如开盘当天剩余房源超过所推总房源的,15%,，开盘后则将采取应急预案，针对,VIP,客户未成交的几种因素进行分析，并根据实际情况采取相应措施：,价格因素：,1,、开盘后将继续延用,VIP,优惠政策。,2,、迅速推出老带新的优惠措施。,3,、推出特价楼层进行销售。,4,、针对特定人群推出固定的优惠措施。,开盘后应急预案,产品因素：,1,、迅速推出样板房，进行建材展示。,2,、推出“家装团购”活动，邀请相关专业公司为项目,业主进行装修设计，团购家装。,3,、在宣传推广中加强对区域发展前景的描述。,推广因素：,1,、加大有效广告的投放力度。,2,、扩大广告投放范围，并涉及周边县镇及星沙地区。,3,、加强营销中心内部活动氛围的营造。,4,、针对各营销节点，推出各类特色营销活动。,给我一份信任 还您百倍成功,预祝水印廊桥开盘大吉！,THANKS,