系统集成项目管理培训

Reading Fun,Sub topics go here,*,Reading Fun,Sub topics go here,*,系统集成项目管理工程师知识点归纳,计算题,目 录,第一类型 启动,-,整体,-,NPV,(,净现值,),第二类型 计划,-,时间,-,PERT,(,三点估算法,),第三类型 计划,-,时间,-,CPM,(,关键路径法,),第四类型 计划,-,风险,-,EMV,(,期望货币值,),第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,),第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,净现值（,NPV,）,是反映投资方案在计算期内获利能力的动态评价指标。 投资方案的净现值是指用一个预定的基准收益率（或设定的折现率），分别把整个计算期间内各年所发生的净现金流量都折现到投资方案开始实施时的现值之和。,第一类型 启动,-,整体,-,净现值的计算（,NPV,）,-1,C I:,第,t,年的现金流入量,CO:,第,t,年的现金流出量,n,:,方案寿命期,i,:,基准收益率,NPV,=,n,t,=,0,(,C I,C O,),(1,+,i,),-t,t,公式,：,=,n,t,=,0,(,年净现金流量*贴现系数,),=,n,t,=,0,(,年净现金流量现值,),第一类型 启动,-,整体,-,净现值的计算（,NPV,）,-2,答案：,C,解答：,NPV=,1139000 / (1+10%),2,= 941322,第一类型 启动,-,整体,-,净现值的计算（,NPV,）,-3,解析,：,第一期的净现值值为,= 330/(1+10%) = 300,第二期的净现值为,= 440/(1+10%),2,= 363,第,0,期的净现值为,=-630,项目的净现值,=,各期的净现值之和,= -630+300+363=34,期数,0,1,2,净现金流量, 630,330,440,某项目各期的现金流量表如下：,设贴现率为,10%,，则项目的净现值约为（）？,A.140 B.70 C.34 D.6,第一类型 启动,-,整体,-,净现值的计算（,NPV,）,-4,净现值的经济含义,是反映项目寿命期的获利能力。,1,、,NPV0,，表明项目的收益率不仅可以达到基准收益率的水平，而且还能进一步得到超额的现值收益，项目可行；,2,、,NPV=0,，表明项目的投资收益率正好与基准收益率持平，项目可行；,3,、,NPV B E F,关键路径：,2,8,8,11,8,13,13,17,0,4,17,17,17,14,17,13,13,8,8,2,2,0,13,9,0,0,6,0,9,0,正推法,逆推法,第三类型 计划,-,时间,-,CPM,(,关键路径法,),-5,5,E,2,A,6,B,3,C,4,D,4,F,Start,End,1,1,1,2,3,8,9,11,9,13,14,17,1,4,17,17,17,15,17,14,13,9,8,3,2,1,13,10,0,0,6,0,9,0,A B E F,关键路径：,正推法,逆推法,第三类型 计划,-,时间,-,CPM,(,关键路径法,),-6,任务,D,提前四周完成。这对项目期限产生什么影响,?,A,项目期限没有任何改变,B,期限减少一周,C,期限减少三周,D,期限减少四周,描述该变更之前原关键路线的任务顺序为何,?,2,3,2,5,0,4,7,5,4,3,解答：,原来关键路径是：,B-C-D-F-K-L,历时,21,周，,D,的任务提前,4,周完成，则关键路径变为,B-G-H-L,此时历时为,18,周，比原来少,3,周,第三类型 计划,-,时间,-,CPM,(,关键路径法,),-7,CPM,特点,1.,关键路径上的活动持续时间决定了项目的工期，关键路径上所有活动的持续时间总和就是项目的工期。,2.,关键路径上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完工时间的延迟。,3.,关键路径上的耗时是可以完工的最短时间量，若缩短关键路径的总耗时，会缩短项目工期；反之，则会延长整个项目的总工期。但是如果缩短非关键路径上的各个活动所需要的时间，也不至于影响工程的完工时间。,4.,关键路径上活动是总时差最小的活动，改变其中某个活动的耗时，可能使关键路径发生变化。,5.,可以存在多条关键路径，它们各自的时间总量肯定相等，即可完工的总工期,。,第四类型 计划,-,风险,-,EMV,(,期望货币值,),-1,期望货币值,（,EMV,：,Expected Monetary Value,）,公式,:,是风险事件概率和风险事件货币值的乘积。,这个概念用于决定一个组织选择应该从事什么项目。,为使用,EMV,，须估计某事件发生的概率或机会。,概率通常是由专家进行估计,例：如果一项商业投资有,60%,的机会去赚得,200,万美元，也有,20%,的可能而损失,150,万美元，那么，这次投资的预期货币价值是多少？,解答：,预期货币价值,= 200*60% - 150*20% = 90,万,第四类型 计划,-,风险,-,EMV,(,期望货币值,),-2,例：某电子商务公司要从,A,地向,B,地的用户发送一批价值,90000,元的货物。从,A,地到,B,地有水，陆两条路线。走陆路时比较安全，其运输成本,10000,元；走水路时一般情况下的运输成本只要,7000,元，不过一旦遇到暴雨天气，则会造成相当于这批货物总价值的,10%,的损失。根据历年情况，这期间出现暴风雨天气的概率为,1/4,，那么该电子商务公司选择那条路线？,解答：,陆路费用 ：,水路费用 ：,10000,元,答案：从运输成本上考虑应选择水路,1,、未遇到暴风雨天气 概率,75%,运输成本,7000,2,、遇到暴风雨天气 概率,25%,运输成本,7000+ 90000 *10%,水路,EMV= 7000* 75% + (7000+90000 *10% )*25%= 9250,第四类型 计划,-,风险,-,EMV,(,期望货币值,),-3,晴,(0.25),多云,(0.5),多雨,(0.25),合计,北京,4.5,4.4,1,天津,5,4,1.6,上海,6,3,1.3,深圳,5.5,3.9,0.9,某公司希望举报一个展销会以扩大市场，选择北京、天津、上海、深圳作为候选会址。获利情况除了会址关系外，还与天气有关。天气可分为晴、多云、多雨三种。通过天气预报，估计三种天气情况可能发生的概率为,0.25,、,0.50,、,0.25,，其收益,(,单位：人民币万元,),情况见下表。使用决策树进行决策的选址结果为哪个城市？,3.575,3.65,3.325,3.55,解答：,计算每个城市各种天气条件下的综合收益，并进行比较，综合收益最大者优先选择,天气,收益,城市,答案：天津,第四类型 计划,-,风险,-,EMV,(,期望货币值,),-4,有些决策者是天生的,风险喜好者,，愿意承担更多的风险以期获得较高的收益。,另一类人决策者则是,风险中立者,，除非计算出来的预期收益与风险相匹配，否则不会去承担风险。,还有一些决策者则是,风险厌恶者,，宁愿放弃可能的较高收益也不愿承担一点风险。,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -1,2000,版术语说明,解释,PV,Planned Value(,计划值,),应该完成多少工作,EV,Earned Value(,挣值,),完成了多少预算工作,AC,Actual Cost(,实际成本,),完成工作的实际成本,CV,Cost Variance (,成本偏差,),EVAC,SV,Schedule Variance (,进度偏差,),EVPV,CPI,Cost Performance Index (,成本绩效指数,),EV,/ AC,SPI,Schedule Performance Index (,进度绩效指数,),EV,/ PV,BAC,Budget at Completion(,完工预算,),全部工作的预算,EAC,Estimate at Completion(,完工估算,),全部工作的成本,ETC,Estimate to Complete(,完工尚需估算,),当前预计未完成工作成本,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -2,公式：,成本偏差：,CV=EVAC,进度偏差：,SV=EV,PV,成本绩效指数：,CPI=EV / AC(,支出,),进度绩效指数：,SPI=EV / PV(,进度,),预测技术：,ETC=(BACEV),当前偏差被看做是非典型的,ETC=(BACEV)/CPI,当前偏差被看做是代表未来的典型偏差,EAC=AC+ETC,衍化为下面两,EAC=AC+BACEV,当前偏差被看做是非典型的,EAC=AC+(BACEV)/CPI,当前偏差被看做是代表未来的典型偏差,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -3,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -4,解答：,根据题意求出,SPI,答案：,C,SPI =( 20000*90%+50000*90%+30000*100%) / 100000=,93%,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -5,计算并回答,：,1. PV,、,AC,、,EV 2. EAC,（偏差具有代表性）,3.,当前费用情况（超支,/,节余）,4.,进度情况（提前,/,滞后,）,20,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -6,解答：,BAC,PV,AC,EV,A,B,C,D,E,F,TOTAL,1,、,PV,、,AC,、,EV,2.,偏差具代表性，则,EAC =AC+(BAC-EV)*(AC/EV),=205+(340-185)*(205/185),=378,若偏差不具代表性：,EAC=205+(340-185)=360,3. CPI=185/205=0.901,超支,4. SPI=185/210=0.881,滞后,20,20,20,20,20,20,25,20,60,60,60,60,60,60,50,45,100,50,50,40,80,0,0,0,340,210,205,185,计算并回答,：,1. PV,、,AC,、,EV 2. EAC (,偏差具有代表性,),3.,当前费用情况,(,超支,/,节余,),4.,进度情况,(,提前,/,滞后,),某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。各任务同时开工，开工,5,天后项目经理对进度情况进行了考核，如下表所示：,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -7,任务,计划工期（天）,计划成本（元,/,天）,已发生费用,已完成工作量,甲,10,2000,16000,20%,乙,9,3000,13000,30%,丙,12,4000,27000,30%,丁,13,2000,19000,80%,戊,7,1800,10000,50%,合计,问题,:,1,、请计算该项目在第,5,天末的,PV, EV,值，并写出计算过程。,2,、请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效如何，并说明依据。,3,、为了解决目前出现的问题，项目经理可以采取哪些措施？,4,、如果要求任务戊按期完成，项目经理采取赶工措施，那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的多少倍？,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -7,问题,2,：,AC = 16000+13000+27000+19000+10000 = 85000,SPI = EV / PV = 53600 / 64000 = 0.8375,CPI = EV / AC = 53600 / 85000 = 0.6306,进度落后，成本超支。,问题,1,：,PV=,（,2000+3000+4000+2000+1800,）*,5 = 64000,EV,：实现价值，实际完成工作的预算费用,EV=2000*10*20%+3000*9*30%+4000*12*30%+2000*13*80%+,1800*7*50% =4000+8100+14400+20800+6300 =53600,解答：,第五类型 控制,-,沟通,-,EVM,(,挣值分析,) -7,问题,3,：,对于进度落后，项目经理可以进度压缩技术如赶工、缩小范围、快,速跟进， 具体地措施有：,1.,投入更多的资源以加速活动进程；,2.,指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；,3.,减小活动范围或降低活动要求；,4.,通过改进方法或技术提高生产效率。,对于成本超支，项目经理先分析原因，再找出针对性的对策如改进,方法、优化方案、提高效率等。,问题,4,：,设原计划日工作量为,X,，剩余日工作量是原计划日工作量的,n,倍，则,1 / 7X = 0.5 / 2nX n = 1.75,合同分类：,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-1,1.,成本加成本百分比合同,CPPC (,Cost Plus Percentage of Cost,),2.,成本加固定费合同,CPFF(,Cost Plus Fixed Fee,),4.,成本加奖励合同,CPIF,(,Cost Plus Incentive Fee,),3.,固定总价加奖励费合同,FPIF (,Fixed Price Incentive Fee,),第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-2,成本加成本百分百合同,CPPC,:,以实际发生成本的百分比来计算佣金。卖方没有动力控制成本，因为成本越高相应的佣金也越高。,许多经济社会环境明令禁止使用,CPPC,合同。,合同,实际,备注,估算成本,100,000,110,000,费（,10%,）,10,000,11,000,假定事先规定的费用是实际成本的,10%,总价,110,000,121,000,佣金或称费用：,是买方在补偿卖方的成本之后所增加的酬金，可以理解为卖方所实现的毛利润。,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-3,例：已知成本加成本百分百合同的估计成本,20000,，费用为实际成本,10%,。如果发生情况为：,1,、实际成本,16000,2,、实际成本,25000,，,买方在两种情况下应支付的总价是多少？,解答：,情况,1,买方支付总价为：,情况,2,买方支付总价为：,16000+16000*10%=17600,25000+25000*10%=27500,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-4,成本加固定费用合同,CPFF,：,合同付款在成本的基础上叠加固定佣金。,合同,实际,备注,估算成本,100,000,110,000,费（,10%,）,10,000,10,000,费用是以估算成本,10%,为基础的固定费用,总价,110,000,120,000,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-5,例：已知,成本加固定费用合同,的估计成本,20000,，固定费用,2000,。如果发生情况为：,1,、实际成本,16000,，,2,、实际成本,25000,，,买方在两种情况下应支付的总价是多少？,解答：,情况,1,买方支付总价为：,情况,2,买方支付总价为：,16000+2000=18000,25000+2000=27000,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-6,固定总价加奖励合同,FPIF:,在固定价格的基础上协定以某种方式来计量激励。,合同,实际,备注,第一种情况,第二种情况,目标成本,100,000,80,000,130,000,最高价是买方能够支付的最大金额。在第二种情况下，卖方可能遭受损失,(,负利润,),目标利润,10,000,10,000,0,分担比率,70,：,30,6,000,0,最高价,120,000,120,000,总价,96,000,120,000,利润,16,000,-10,000,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-7,例：已知,固定总价加奖励合同,的目标成本,20000,，目标费用,2000,，风险分担比率,70,：,30,，最高价,24000,。如果发生情况为：,1,、实际成本,16000,，,2,、实际成本,25000,，,那么在两种情况下买方应支付的总价和卖方的佣金？,解答：,情况,1,买方支付总价为：,情况,1,卖方的佣金为：,16000+2000+(20000-16000)*30%=19200,19200-16000=3200,情况,2,买方支付总价为：,只支付最高价,24000,。,因为实际成本,25000,高于最高价,24000,情况,2,卖方的佣金为：,24000-25000= -1000,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-8,成本加奖励合同,CPIF:,合同付款在成本的基础上叠加激励费，激励费通常以实际成本与预期成本之间的差异计量。,合同,实际,备注,第一种情况,第二种情况,估算成本,100,000,80,000,120,000,费用以合同的估算成本为基础；第二种情况下，超出,20,000,元，应扣除,15%,，即,-3000,元,费（,10%,）,10,000,10,000,10,000,分担比率,85,：,15,3,000,-3,000,总价,110,000,93,000,127,000,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-9,例：已知,成本加奖励合同,的估计成本,20000,，目标费用,2000,，风险分担比率,70,：,30,。如果发生情况为：,1,、实际成本,16000,，,2,、实际成本,25000,，,买方在两种情况下应支付的总价是多少？,解答：,情况,1,买方支付总价为：,情况,2,买方支付总价为：,16000+2000+(20000-16000)*30%=19200,25000+2000+(20000-25000)*30%=25500,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-9,合同类型选择：,1,、固定价合同：适合于工作范围说明（,SOW,）清晰、明确、完整，工作范,围预期变更的频度与幅度比较少且小，否则不能选择。,2,、成本报销合同：适合于买方有足够行业经验，以及可以投入管理卖方的,精力，否则不能选择。,3,、行业惯例：遵从行业惯例也是可行的一种思维方式。,固定价合同由卖方承担风险，而成本加百分比合同则由买方承担风险,第六类型 控制,-,采购,-,合同金额计算,-9,合同类型选择：,1,、固定价合同：适合于工作范围说明（,SOW,）清晰、明确、完整，工作范,围预期变更的频度与幅度比较少且小，否则不能选择。,2,、成本报销合同：适合于买方有足够行业经验，以及可以投入管理卖方的,精力，否则不能选择。,3,、行业惯例：遵从行业惯例也是可行的一种思维方式。,固定价合同由卖方承担风险，而成本加百分比合同则由买方承担风险,其它类型计算,例,1,：某项目团队原有,6,个成员，现新增加,6,个成员，沟通渠道增加到多少？,A.66,条,B.4.4,倍,C.2,倍,D.22,条,分析：,沟通渠道数为：,12*(12-1)/2 =66,例,2,：某过程特性的真实,(,总体,),均值,150,和真实,(,总体,),标准差,20,从这个过程中抽样,25,项。样品的标准差是：,A,、,0.2B,、,0.8 C,、,4.0 D,、,5.0,分析：,样本方差是总体方差的,1/n,，注意是方差。（,n,是样本数）,如果是标准差的话就是总体的,1/,根号,n,了,谢谢大家！,祝大家取得好成绩！,