个人业务在资产业务推动

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,个人业务在资产业务中的推动,管理部个人银行部,1,一、个人客户经理的角色定位,个人银行员工的角色,高,低,复 杂 性,时 间,存取款,金融产品,销售人员,个人,理财顾问,财务,规划师,目前的位置,目前的位置,下步的目标,下步的目标,2,客户服务层次和对客户经理的要求,为客户提供最大化保值增值,全面提供金融服务,贷款,3,二、资产业务渠道和资源,重点营,销对象,重点营,销对象,4,销售对象和服务,有实力的发,展商员工,律师,公证处,销售人员,卖方,代发工资,信用卡,金卡白金卡,信用卡,理财类产品,理财产品,争取留存部分首期款、发放的贷款,5,进一步思考：,对按揭是否可提供更多的增值服务：,特约商户服务,社区自助银行,物业管理费代收,社区配套学校、幼儿园开发,产品创新,6,三、对贷款客户的营销,按揭客户是客户经理最宝贵的客户资源，在,充分了解客户情况,的前提下，最大挖掘客户价值。,有效控制贷款风险,增加客户对银行的价值,提高客户对银行的忠诚度,7,贷款客户分类,8,目标客户群,贷款成数低（5成以下）,贷款年限少（5年以下）,二次置业购买大房的业主,购买高档楼盘或小区的业主,提前还贷户,9,一些营销技巧,能否提供其他的财力证明？,（引导客户将资金转入我行）,是否还有其它方面投资？,（对投资类客户营销我行理财产品和功能）,提醒每月按时归还月供！,（开通个人银行专业版）,现在我行贷款，免年费办理信用卡！,10,个人客户经理日常工作的一点建议,多问、多想，充分利用身边的资源,合理安排时间，多做价值高的业务,面签的时候，记得再带上一份信用卡申请表和金卡申请表,11,谢谢大家！,12,