肯德基-KFC-打烊结业规范流程

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资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Restaurant Excellence is Our Work,打烊规划,一、大厅,(预打烊:1小时;打烊:1小时),1、桌面/椅子清洁,2、垃圾箱/吸管盒清洁,3、大厅玻璃清洁,4、护墙板/隔断清洁,5、儿童乐园清洁,6、洗手间/洗手台清洁,7、工作间整理清洁,8、大厅地面清洁,9、店外摆设及地面的清洁,10、员工休息室整理清洁,备注:,* 打烊前1小时,将大厅区域作适度规划,安排清洁工作。在清洁中,需有标识:此区正清洁中。同时,该区照明维持营业状况,除非整层餐厅关闭,无客人进入才可开打烊灯。,*,a,打烊前1小时,营业额5000.00,b,餐厅2层楼,且1楼的座位数50,以上两种状况,可视情况增加1位打烊人员,或在周末增加1位打烊人员。,* 正常状况大厅打烊后由1人负责。,二、柜台,(1小时),1、收银机/抽屉清洁,打烊前,应随时做清洁,每个柜台最后一个收银员在下抽屉时,须将收银机清洁干净。,2、物品归位,储物盒清洁,3、柜台整理/清洁,4、热饮料机/咖啡机清洁,5、果珍机清洁,6、陈保的清洁(和总配人员一起),7、冷热井/抽屉清洁,8、汽水机头子/冰槽/置杯筒的清洁,9、收配纸篓清洁,四、总配,(预打烊:0.5小时;打烊:1.5小时),1、冷藏、冷冻柜(库),2、鸡块工作站/鸡块保温槽,3、薯条工作站/薯条炸锅滤油;排烟罩清洁,4、直立保温柜,5、汉堡工作站(冰箱、酱桶、酱枪)清洁,6、玉米机清洁,7、陈列保温柜清洁(和收配一起),8、,设备表面清洁,9、油车及零部件清洁,四、总配(续),10、垃圾桶清洁,11、货架整理,12、工作站整理清洁,13、工作站地面清洁(刷地/拖地),备注:,* 总配区20%的工作可在,Pre-close,时进行,(例如:清洁设备表面,将部分面包盘、架子送清洗区清洁等)这部分工作可利用直接工时空闲时执行,不需另行安排。,* 周六、周日可适当增加工时。,* 圣代机拆洗另安排员工执行。,五、厨房,( 预打烊:0.5小时;打烊:1.5小时),1、炸锅(部分)滤油清洁,2、冷藏、冷冻库清洁,3、厨房区墙面、,排烟罩,清洁,4、油车及零部件清洁,5、裹面台清洁,6、厨房用具的归位,7、炸锅滤油清洁(部分),8、,摆设厨房区其它设备清洁(如饮料机。过滤系统等),备注:,*,打烊前,已关闭的机器设备,可由直接工时在空闲时清洁。,六、清洗,(预打烊:2小时;打烊:2+0.5小时),1、架子、压板、炸篮,2、面包盘,3、裹面盆、过筛网,4、抖蓝、浸蓝,5、夹子、撬棒等配件,6、水池、瓷砖等清洁,7、抹布清洁、 托盘清洁,备注:*请事先作好工作规划,例如:三星水槽放热水,可由厨房直接工时来进行,*清运工时归入打烊工时,
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