高效领导者-领导力新”突破

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,微博：,魏邓淅,vinson7199,*,情商领导者五要素,高级,管理咨询,顾问,企业,培训师,1,前言 领导力“新”突破,企业中最重要的资源是“人”，最核心的问题也是“人”。,中国企业是管理过度而领导不足，领导应在很大层面上是培养人。,成长为一个更好的自己，一个更受欢迎的合作者，一个更睿智的领导者！,2,管理者能力小测验,1 假定你部门的人告诉你说，你的部下好像在挑拨你与上下级的关系，这时候你是不是：,A. 及时把那个部下赶走？,B. 对告密人说：管那种闲事还不如把自己的事情努力做好？,C. 为了发现其原因，跟那个部下谈谈？,D. 为了明确到底有无事实，你要调查此事？,D,3,2你想要提拔两个人，但空缺只有一个，他们资历相同，工作成绩也难分上下，所以难以决定，这时如果有一人是你的挚友，另一人并没有特别关系，你怎么办？,A. 提拔你的挚友？,B. 为了表示公正，选定另一人？,C. 给他们做某种竞争的暗示？,D. 以抽签方式决定？,C,4,3发生了过错而当事者是个不谨慎的人，你知道在大家面前批评他是有效果的，那么你怎么做？,A.在大家面前批评他？,B.为了对自己及部下表示你是能自制的人忍而不发？,C.为了保持全体和谐相处，把那件事情掩饰过去？,C,5,4你的讨厌的人托情你帮助处理一件正当的事情，在有能力完成的情形之下，你是否会拒不帮忙？,A.是？,B.不是？,B,6,5假如你是领导，你的某部下能力、业绩突出，假如你公开表扬可能会促使他调整上级部门去，你的部门工作会收到很大影响，但这种场合你会怎么办？,A.把他留住？,B.一面推荐他晋升，一面在自己办得到的范围内设法应付？,C.把他挽留到继任者可以胜任工作？,C,7,6你得知某人行为粗暴或者做出行为不端的事情。在你知道的范围内，他的行为还不会影响他向来表现良好的工作，对这种情况你的反应是属于下面哪一种：,A.假如自己是他的上司，那么就立即把他开除？,B.好好跟他谈谈，同时告诉他现在的所作所为早晚会影响他的工作？,C用态度来让他知道，你在责备他的行为并准备处理这件事？,B,8,7,你的部下某人想要讨好你，你要采取下面哪种态度：,A.为了使他避免受到同事的歧视，提醒他不要太露骨？,B.表示接受以更加助长他的行为？,C.对你的部下表示不要讨好你,也可以得到你的体贴？,C,9,8,你晋升为公司的领导者，在庆祝会里同事们庆祝你的高升，但你注意到有一个人对你晋升不满意，同时你也知道他也希望获得这个职位，那么你怎么办：,A.判定他是一个缺乏自制力的人？,B.他有人格缺陷?,C.帮助他克服改变不满的情绪？,C,10,9,假定你是14岁、12岁、10岁的3个小孩子的家长。现在要去爬山，依照往年惯例都是由你带路，今年你的长子要求走在前头带路，这个时候，你怎么办？,A.“我渐渐老了”，感到有一点惆怅？,B.对自己孩子的成长感到满足？,C.自己觉得：还是由我带路比较安全？,B,11,10,你所在公司现在开始实施新政策，你要把这件事情告诉你的部下的时候，你采取什么态度？,A.主张先试行一段时间？,B.为了保持你的部下对你的好感，主张反对新政策？,C.对你的部下声明，必须严格执行？,A,12,造就卓越领导者的核心,智商和技术能力非常重要，但情商才是领导力的根本。,领导力商数：20%智商+40%情商+40%逆境商数。,智商使人抓住机会,情商使人利用好机会,逆境商使人不轻易放弃机会,寻找有“可造之才”的管理者是一门艺术而非科学。,13,是什么造就领导者,优秀领导者的成就，15%归结于他的专业知识；还有85%归于他的思想表达，领导他人及唤起他人热情的能力。,区分优秀管理者和卓越领导者的标志不是专业知识，不是工作技能，而是情商。,高情商的领导者可以大大提升组织和下属绩效，业绩明星与业绩平庸者相比，业绩差异有近90%取决于情商因素。,每个人都有一定的情商能力，只要采取正确的方法，完全可以提高自己的情商。,14,情商可以后天习得,智商的后天可塑性是极小的，而情商的后天可塑性是很高的。,情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战，有足够的度量接受不可克服的挑战，有足够的智慧来分辨两者的不同。,“,没有激情，就不会有任何伟大的成就。,”,要成为真正的领导者，在培养情商的过程中，不妨将这句话作为自己的座右铭。,15,领导情商的五大构成要素：,1.,自我认知,-,理解自己的优势、劣势、内驱力、价值观和对他人的影响；,2.,自我控制,-,对于自身破坏性的冲动与情绪，能够进行控制和转移；,3.,内驱力,-,为了成就本身，执着追求更高的成就；,4.,同理心,-,理解他人的情感，做出明智决定；,5.,社交技能,-,与他人建立良好关系，以促使他们朝着你希望的方向前进。,-,智商决定择业，情商决定升迁,16,自我管理技能与他人关系能力,情商的前三个组成属于自我管理技能；后两个要素是一个人管理自身与他人之间关系的能力相关。,17,18,自我认知-认识自己,自我认知,即“认识你自己”，是指对自身情绪、优势、劣势、个人需求和内驱力的深刻洞察。自我认知可延伸到对自身价值观及目标的认知，知道自己追求的是什么，以及为什么追求。不过分苛责，也不抱脱离实际的幻想，对人对己都秉持一种诚实的态度。,自我管理,是一种静态的管理，把知识和经验转化为能力的催化剂；首先做到自我管理，才能最终实现管理员工。,19,正视自我追求目标,做切合自身价值观的决定，往往在工作中干劲十足；,实事求是地评价自己，敢于自嘲，人们通常都很尊重和敬佩坦诚率直的人。,20,21,自我控制,生理冲动往往导致情绪波动，我们无法摆脱，但可以设法加以管理，转向正面的方向。,能控制情绪和冲动的人，属于明达事理的人。高层管理者的情绪稳定，整个组织氛围就会变得更加平和。,22,自我调控对领导者的重要性,领导者可以控制自己的情绪，就有能力打造一个信任和公平的环境；有助于增加诚信，既是个人美德，也是组织优势，有时甚至能引领变革。,自我控制情绪易识别：他们知道三思而后行，表现为一种反省和深思的倾向，一种坦然面对不确定性和变化，以及一种正直诚实的品质,-,对一时冲动说,“,不,”,。,23,24,内驱力,如果说有一种品质是所有高效领导者共同拥有的话，那么就是内驱力。他们可以超越自我期望和他人的期望，追求更高的成就。激励他们的是内心深处想获得成就的那种强烈愿望，要的是,“,成就感,”,。,25,内驱力,分辨内驱力强的人：,他们热爱学习，对工作有很大激情，为出色完成的工作感到自豪。具有坚持不懈的精神，渴望把事情做到最好。精力旺盛，不安于现状，执着追问，探索新的工作方法。,表现特征：,不断提高业绩标杆（会要求更高的目标），主动跟踪结果；,积极乐观和对组织忠诚,本就是,领导力,的基础，雄心勃勃的领导者往往能够凝聚一个锐意进取的管理团队。,寻得成就感强的人，对组织的忠诚度高，成就动机能够转化为强大的领导力。,26,27,同理心,同理心，就是进入并了解他人的内心世界，并将这种了解传达给他人的一种技术与能力。也可以叫做换位思考、神入、共情，即透过自己对自己的认识，来认识他人。,同理心绝不等于,“,你好我好大家好,”,的和稀泥，同理心是要求领导者深入体察员工感受，并综合考虑其他因素，然后做出明智的决定。,同理心是领导力核心要素之一，在今天尤为重要：,1.,对团队的依赖日益增长；,2.,全球化步伐的加快；,3.,越来越需要留住人才。,28,团队领导者,，必须能感知并理解所有成员的观点。他们对什么不满，对身边同事有何评价，以及是否感到自己被忽视等。跨区域，跨行业发展，跨文化对话很容易造成双方误解（无心的误解），同理心可以解决这个问题。富有同理心的人能领会他人身体语言的微妙含义，也能听出言外之意，理解文化及种族差异，并知道这种差异的重要意义。,信息经济时代,同理心,对企业留住人才起到关键性作用，利用同理心培养和留住优秀人才。,培训和辅导人才，增强他们对工作的满意度，降低人员流失率，让其绩效更佳。,29,魏邓淅 高级管理顾问 企业培训师,微信：,vinson7199,手机：,30,社交技能,是一种带有目的性的友善，就是为了推动他人按你希望的方向前进。,交游广阔，可以与不同类型的人找到共同点，善于创造和谐融洽的氛围。在实际行动时，总能从自己的交际圈里找到得力帮手。,能把握自身情感，又能体会他人情感，能有效的处理人际关系。善于管理团队，是说服他人的高手。,领导的职责是通过他人把工作做好，提升组织绩效，而社交技能会对此有极大的帮助。,31,高,情商,领导者,的10项做法,从现在开始做起，每天进步一点点：,1.具备饱满的自信,；,2.具备强大的抗压能力,；,3.心理创伤复原能力强,；,4.保持谦虚好学的心态,；,5.踏实做事，低调做人,；,6.重视与人沟通和交流,；,7.保持聆听他人的好习惯,；,8.经常赞美他人,；,9.有责任心,；,10.包容他人而不是批判,。,魏邓淅 课程开发,定制培训,企业咨询,32,拥抱互联网，创新领导力,在移动互联网时代，要拥抱变化，并说服别人拥抱变化。,在移动互联网时代，吸引人才就变得非常关键。企业领导者必须跟同事、员工展现非常吸引人以及可以实现的蓝图。,在移动互联网快速发展过程中，需要领导人非常果断地做出艰难的决定，因为变化太快，基本上没有第二次机会。,在移动互联网时代，大学生本身就是客户，招募人才也是选择客户。,33,