领导力架构与提升（PPT41页)

,41,主讲：,领导力架构与提升,行课网执行总裁,蒋小华老师,简介：,浙江大学客座教授，实战管理专家；,华略管理学院执行院长；,誉为“最佳执行教练、中国战略执行力第一人”；,行课网首席培训师，阿里巴巴特聘专家；,多家媒体杂志专栏撰稿人、多家培训机构特聘专家；,中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球,500,强华人讲师；,著作：为结果而战：打造以结果为导向的执行模式。,蒋老师拥有,10,年以上的企业管理实践，积累了丰富的管理实战经验；多年的职业讲师生涯，培训了,1000,多家企业，超,10,万学员，积累了丰富的培训经验，特别在执行力领域造诣斐然，成为企业界首选的执行力培训讲师。在培训方面地以学员为主体，以效果为导向，引导与启发学员，获得了学员们的一致好评。,一、解读领导力,领导,“领”是“（ ）”,“导”是“（ ）”,中国企业管理百科全书对领导的定义：“,领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。,”,领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。,美国前国务卿基辛格博士,1、领导是什么,领导者是带头表率、领路牵头的人。如果领导走在前面，后面没有人跟上怎么办？怎样才能确保别人跟上自己？即领导力问题。,领导力是,号令组织成员全力以赴的技能，让别人心甘情愿地完成目标的能力,是,影响力,而,非操控力,。,德鲁克说，“发现一个领导者最有效的办法是，看其是否有心甘情愿的追随者者”。,你是领导吗？回头看看有没人跟随？大凡自己以为是领导却无人跟随的人，只是散步而已！,2、领导者的本质吸引粉丝,您的标题,职位权力,威信,激励能力,组织所赋予的职位权力，包含法定权、惩罚权和奖赏权。,威望,+,信誉，威望即专业特长和成功经历，信誉即品德修养的核心体现。,即激发人的内在动机，调动人的积极性。这是领导力的关键所在。,领导力实质是影响力,如何建立威信？,管理者,计划和预算、组织和配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；,领导者,确定方向、制定战略、鼓舞员工，带领全员、创造更大绩效。,管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。,约翰,.,科特,4、领导者与管理者的区别,5、领导者与管理者的区别,喜欢领导，讨厌管理；别沉溺于管理了，赶紧领导吧。,杰克,韦尔奇,绝大多数组织都被管理过度，领导却不足。,沃伦,本尼斯,美国不要做世界的警察管理世界，而是要去领导世界。,美国,大抉择,下君尽己之能；,中君尽人之力；,上君尽人之智。,韩非子,6、名家论领导力,7、操作方法：3个基本问题,8,、领导者应该做些什么？,不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。,深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。,以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。,坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。,有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。,以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。,勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。,懂得欢庆。,二、沟通到位、鼓舞行动,责任在谁,是否感到备受,鼓舞,，愿意采取行动，努力干好每件事情？,是否可以描述你的,期望,，并将,你的信息传达给其它的人？,是否知道什么是最,重要,的，知道哪些事情必须要先做到？,是否不只投入手和脚，而投入,智慧,，将信息印在心里面？,自我检讨：,1、是否明确？,说清楚、问明白、写下来,；,结果是否定义？,标准是否清晰？,时间是否确认？,责任是否到位？,奖惩是否分明？,执行不力往往沟通惹的祸；,明确就是力量，明确的人领导着不明确的人。,2、是否到位？,编码、解码、反馈；,是否应用,5W2H,原则进行编码？,是否确认理解，并复述要点？,是否事前提醒、事中跟踪、事后回报？,沟通到位，工作到位；,少一点先入为主；,拿不准的要确认；,多作调查与研究；,有变化及时汇报。,3、是否情绪化？,情绪有问题，其智商,=,？,先处理心情，再处理事情,；,设身处地，换位思考；,知彼解己，用同理心；,立场坚定，态度热情。,4、是否有效？,三、激发热情、创造执行,杰克,.,韦尔奇,前,GE,董事长,真实而无限的生命是从何而来，它来自被挑战、鼓舞、激励的队伍，来自组织每个动人而又有魅力想法。,拿破仑,法兰西皇帝,松下,幸之助,松下公司创始人,给士兵加几个法郎的薪水，他不会为你好好打仗，可是如果指挥官与士兵间能有情绪的激励，他会为你战死在沙场上,领导者希望下属付出最大的努力，就应该通过自己的激励实践以满足员工的需求和愿望。,名家观点,企业生命力来自哪？, 自我实现需求, 尊重需求, 社交需求, 安全需求, 生理需求,指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。,指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求；,指归属、友谊、爱情等方面的需求；,指免受身体伤害和失业恐惧的需求；,指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求；,激励的原理,从低到高、多种多样、不断在变化，,因此，,对症下药、量体裁衣。,让你的,下属“,动,”起来,赞美激励法,指导激励法,关心所有人,关注几个人,挖掘潜力,引爆活力,激励员工,操作方法：,四、果断授权、有效辅导,为什么领导总是很忙、很累？,不满意,，授权下级却做不好；,不放心,、万一搞砸了怎么办；,怕麻烦,，授权教导起来麻烦；,怕威胁,，授权害怕失去权力。,英雄情结,：天蹋下来，高个子顶着；,好人先生,：下属的问题不好意思拒绝；,赌气心态,：搞不定？我搞给你看。,不能授权的事项,放弃最无能的属下,要容忍别人的小错误,抓大放小，抓关键节点,把握方向，推行目标管理,如何授权呢？我们的建议是：,有效授权：七大步骤,一个杰出的个人和一个世界级的领导者之间最大的区别,在于,教导他人,的能力。领导者不能只有内在的知识，还要能够将这些知识传达出来，以便让他人理解并促进他人的成长。,未来成功,才是判断领导者是否成功的最终标准。如果你是一个成功的领导者，那你应该记住的事情是你曾培养过多少接班人。,教导型领导者,【,请思考：,如果您精心培育的员工流失了，怎么办？,】,为什么需要教导下属？,思想,为先,以身,作则,因材,施教,及时,纠错,循序,渐进,激发,鼓励,如何有效教导下属？,人才复制四个机制,员工导师制,1,岗位流动制,2,替死鬼制,3,培训快餐制,4,GE,：我们是人才工厂（,talent factory,）！之所以能够在全球的很多市场获得成功，我们真正的核心竞争力，并不是在制造业或者服务业，而是制造人才的能力。,IBM,：优秀人才是从“接班人体系”炼出来的：每次休假替补上去，就下不来了，所以领导者就能集中到最重要的地方。,五、选对人，做对事,选人的好坏关乎一个单位的生死存亡。在各种失误中，决策失误是最大的，在决策失误中最大的失误是用人的失误，其代价也是最大的。,我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上。,领导力的核心是选对人才非培训人才,慧眼识鹰：,48,字真经,选对第一，培育第二；,标准第一，人员第二；,合适第一，优秀第二；,内部第一，外部第二；,结果提前，过程退后；,深入面谈，注重表现。,品德为先，合适为上；,扬长避短，用人所长；,用人要疑，疑人也用；,勿求全面，不论资级。,01,02,03,04,用人的原则,美国盖普洛公司,重在他的才干,重在界定正确结果,重在发挥优势,通过帮助他找到合适的位置,根据他的经验、智力和决心,通过规定正确操作步骤,通过帮助识别和克服弱点,通过帮助他学习而获得提升,选拔人,提要求,鼓励他,培养他,优秀经理人,一般经理人,世界著名的“盖洛普”公司调查了全球,400,余家跨国企业、超过,80000,名职业经理人，告诉你世界顶级管理者与众不同的做法。,用师者王,用友者霸,用徒者亡,这里住着一个人，他用他一生的力量，只做一件事，就是聘请能力比他强的人来打理和发展他的事业。,-,美国卡内基钢铁公司创始人安德鲁,卡内基的碑文,领导,字真言,望、闻、问、切,退、让、舍、给,