公务员的基本素质与能力

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,公务员的基本素质与能力,2008年3月27日,9/21/2024,1,序 言,本人简历,本课程简介,9/21/2024,2,一、,关于素质问题的基础性研讨,9/21/2024,3,素质的定义,1、事物本来的性质。,2、素养。,素养平日的修养,修养,（,）指理论、知识、艺术、思想等方面的一定水平。（2）指养成的正确待人处事的态度。,3、心理学上指人的神经系统和感觉器官上的先天特点。,9/21/2024,4,素质的概念,素质是对人的内涵及其品位的综合性描述。,每个人对素质的概念都有基本一致的理解。这种理解不见得能用精确的语句表达出来，但可以通过对一个人是“高素质”、还是“低素质”、以及素质是否有欠缺的,评判,而反映出来。,9/21/2024,5,素质框架之一组织要求框架,思想政治素质,科学文化素质,业务素质,健康素质,9/21/2024,6,素质框架之二个体修炼框架,态 度,技 能,知 识,9/21/2024,7,“素质三角形”的变化形态,9/21/2024,8,素质的另外两个属性,素质是有“阶层性”的。,对素质的评判是与人所处的阶层、位置、领域等相联系的。,素质是一个人成长的内在条件。,一个人的成长还受外部环境影响，但关键是内在条件。,9/21/2024,9,二、,公务员的素质构成,9/21/2024,10,公务员的角色特征,1、国家机器的组成部分,2、公共服务者,3、知识精英群体,9/21/2024,11,公务员的知识结构,1、学科知识,2、组织要求掌握的知识、政策法规,3、岗位要求的知识、政策法规,4、专业领域的新理论、新信息,5、科学、文化素养知识,9/21/2024,12,公务员的技能结构,1、通用工作技能,2、业务技能,3、人际沟通技能,4、组织管理技能,9/21/2024,13,关于公务员的态度结构,1、思想政治,2、价值观,3、道德伦理观,4、心理倾向,9/21/2024,14,三、,公务员“九项能力”研讨,9/21/2024,15,能力的定义,指胜任某项任务的主观条件。,指完成一定活动的才能和本领，包括一个人的知识、品德、技能、经验、智力、体力等内在要素。,9/21/2024,16,能力与素质的关系,能力,素质,9/21/2024,17,能力与素质的关系,1、两者密切联系，内涵有重合之处,2、素质是能力的基础，能力是素质的综合应用,3、能力具有更强的目标性,4、能力具有更强的实证性,9/21/2024,18,与公务员相关的能力要求,执政能力建设要求：,驾驭社会主义市场经济的能力,发展社会主义民主政治的能力,建设社会主义先进文化的能力,构建社会主义和谐社会的能力,应对国际局势和处理国际事务的能力,思考题：怎样把握和提高上述五项能力？,9/21/2024,19,公务员“九项能力”,政治鉴别能力,依法行政能力,公共服务能力,调查研究能力,学习能力,沟通协调能力,创新能力,应对突发事件能力,心理调适能力,思考题：上述九项能力，哪项较易把握；和前面有何不同？,9/21/2024,20,政治鉴别能力,有相应理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,善于从政治上观察、思考和处理问题，透过现象看本质，是非分明,具有政治敏锐性和洞察力，科学判断形势，把握时代要求,贯彻执行党的路线方针政策,9/21/2024,21,依法行政能力,具有较强法律意识、法制意识、规则意识,忠实遵守宪法法律，按法定职责权限和程序履行职责、执行公务,准确运用与工作相关的法律法规,依法办事、公正、文明，不以权代法,敢于同违法行为做斗争,9/21/2024,22,公共服务能力,牢固树立宗旨意识和服务意识，诚实为民，守信立政,密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益,善于运用现代公共行政方法和技能,乐于接受群众监督，积极采纳群众建议，勇于接受群众批评,9/21/2024,23,调查研究能力,坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情,坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法,善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响,积极探索事物发展规律，预测发展趋势提出解决问题的建议,善于总结经验，发现典型，指导、推动工作,9/21/2024,24,学习能力,树立终身学习观念，有良好学风，理论联系实际，学以致用,学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识和经验,掌握科学学习方法，及时更新与工作相关的知识和技能,拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学,9/21/2024,25,沟通协调能力,有全局观念、民主作风、协作意识,语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出,尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作,坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围,9/21/2024,26,创新能力,思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气,掌握创新方法、技能，培养创新思维方式,对新事物敏感，善于发现、扶植新事物，总结新鲜经验,善于分析新情况，提出新思路，结合实际创造性地开展工作,9/21/2024,27,应对突发事件能力,有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、苗头性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中,正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系,面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况,准确判断、果断行动、整合资源、调动各种力量、有序应对突发事件,9/21/2024,28,心理调适能力,事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情,根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态,自信心强、意志坚定、能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败,良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不疾贤妒能,9/21/2024,29,按照能力主体对能力分类,1、群体能力,2、机构能力,3、个体能力,4、行为能力,9/21/2024,30,四、,如何提高在机关工作、成长的几项关键能力,9/21/2024,31,学习能力,思考题：公务员的学习和学生时代的学习有何不同？,内容不同,方式不同,目标不同,如何提高学习能力？,1、内省，2、反思，3、模仿，4、采撷，5、培训，6、创新,9/21/2024,32,公文写作能力,1、了解各种公文的文体、功能、格式,2、了解各种公文的叙述逻辑,3、掌握关键语汇的运用,4、关键语汇的创新,9/21/2024,33,表达沟通能力,1、口才不是天生的，与性格无关,2、主题明确,3、语句简洁,4、条理清晰,5、控制时间,6、恰当启承,Keep it short and simple：Kiss 原则,9/21/2024,34,处理人际关系能力,1、谦逊,2、全面,3、深化,4、避免金钱物质关系,9/21/2024,35,处、科级领导职务公务员能力,正职：,1、组织管理能力,2、计划统筹能力,3、组织执行能力,副职：,1、参谋辅助能力,2、组织执行能力,9/21/2024,36,如何提高自身素质与能力,一、找到提高自身素质的突破口和着力点,二、有一个系统的计划,9/21/2024,37,