企業人力資源管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业人力资源管理,上海市注册咨询专家,本课程的计划,8个讲课单元、一次案例讨论-见图,团队作业：4个案例-见 发放之作业,个人作业：2篇论文,-体系对比,-本企业人力资源管理的具体做法评析,参考书,美雷蒙德,A,诺伊等著，刘昕译 人力资源管理：赢得竞争优势（第三版），中国人民大学出版社,罗瑾琏著 企业绩效的人力资源整合，同济大学出版社,相关网站,GATE WGY.COM,3月 6日,3月13日,3月13日,3月20日,3月27日,4月 3 日,4月10日,4月17日,4月24日,4月24日,理解人力资源对成功经营的战略意义,制定人力资源战略与经营战略相关联的框架,探讨有关人力资源管理的最佳实践,本课程目标,本课程的原则,定位,：管理者,内容：,应用为主，理论为辅,形式：,互动式 。教材或其它参考书供课前课后看,作业：,小组作业要小组统一完成，个人作业独立完成,每位迟到者先在台上重述上堂课的一个问题,衡量学习效果指标,：出勤率、参与性、作业质量、行为改进,评估构成,作业 40%,课堂 30%,笔试 30%,第一讲 导 言,个人潜能开发,破冰游戏,管理？,人力资源、人才、人口 、劳动力？,人力资源管理？,人力资源发展阶段,现代人力资源与传统人事管理,直线经理与,HR,经理的角色,通过人员赢得竞争优势,人力资源管理环境,各国人力资源管理比较,HRM,理论平台,研究对象,1、,个人潜能开发破冰,三个奖项：,最有价值问题奖,最中肯答复奖,最佳聆听奖,2、管理,3、人力资源、人口、人才、劳动力,4、人力资源管理,通过,不断地获得,人力资源,把得到的人力,整合,到组织中而,融为一体,开发,他们的潜能和积极性,控制,他们的工作绩效,这样的责任、职能和过程。,5、人力资源管理的发展过程,档案管理阶段,政府职能阶段,组织职能阶段,6、人力资源管理与传统人事管理的区别,观念,视员工为有价值的资源 视员工为成本负担,目的,满足员工自我发展， 保证组织短期目标,保证组织长远利益实现 的实现,模式,以人为中心 以事为中心,功能,系统、整合 单一、分散,工作方式,主动参与、透明被动控制、服从,尊重、民主命令式、独裁式,挑战、变化例行、记载,对员工态度,角色,现代人力资源管理 传统人事管理,7、,直线经理与人力资源经理的角色,8、通过,人员赢取竞争优势,直线经理,产值、利润,竞争优势构成,技术能力,组织能力,财务能力,战略能力,何谓组织？,人类组织代表了创造组织能力的三大支柱。,员工思维模式,员工治理,员工能力,组织能力,建立人类组织的主要人力资源杠杆,西南航空公司,西南航空公司案例讨论：,问题：,西南航空公司的竞争优势源泉是什么？他们的战略是什么？有何能力？,实施这一战略需要那些资源？,这些优势是可持续的吗？可以被模仿吗？,我们从西南航空公司中可获取那些经验？,赫伯.克利和带来的领导经验,在任何一家组织中，谁是人力资源的最高管理人员？,克利和所履行的人力资源职能是什么？,克利和如何进行领导？,为何他卓有成效？,如果赫伯.克利和从事你的工作，他会有什么不同呢？,9、,变动的人力资源管理环境,变动的宏观环境,变动的微观环境,变化 中的劳动者个体,变动的宏观环境,全球经济一体化的影响,缓慢的经济增长,服务型经济发展趋势,法律的健全,变动的微观环境,企业不断增加的组织复杂性和规模,产品的更新与战略的调整,变化 中的劳动者个体,劳动者构成变化,劳动者教育水平的提高,劳动者价值观的变化,劳动者对职业和生活质量的更多关心,10、国内外人力资源管理模式对比,美国,日本,中国,美 国,人力资源管理的起源地,职工的教育与培训人年均教育培训经费966美元。（日本555美元，中国几十美元）,对经理阶层的特殊管理方式高薪,创新改革中的工资制度泛股制,企业文化是美国人力资源开发的精华,美国人力资源开发环境,89%的大公司在总公司层次上任命一名人力资源执行总裁,大约有20万人力资源开发专业人员,人力资源开发专业人员的薪水不断增长，这是一项90年代以来崛起的行业,每年的培训费用超过2500亿美元,大于70%的高层经理、专业人员和技术工人得到公司的再培训,日 本,日本人力资源管理的三大特点,终身雇佣制,年功序列制,企业工会,影响日本人力资源开发的11条文化构筑,人人平等的哲学,团队精神,人际关系,领导方式集体代言人,长远定向,教育的笼统定向,工商业的笼统定向,政府政策,双层经济中的笼统制度,国内人才市场,日本公司对员工的要求,灵敏的触觉,绅士的风度,富有创造性,高度的责任感,优秀的工作绩效,中 国,计划经济的深远影响“三铁”,唯上而不唯实，人治而非法制,经验而非科学,当前职工思想出现十个变化,当前职工思想出现十个变化,职工的敬业精神弱了，自主择业意识强了,共产主义信念弱了封建意识有所抬头,思想政治工作手段弱了，行政、法制、经济手段强了,守摊意识弱了，竞争创新意识强了,注重技术素质的提高，而轻视政治素质的提高,职工的趋同性弱了，标新立异意识强了,经济意识增强了，政治意识减弱了,利益意识增强了，奉献精神减弱了,商品意识增强了，道德意识减弱了,求个人价值实现意识增强了，而集体主义、国家利益意识减弱了。,思想导向,主人翁精神（60年代）,建设好精神文明和物质文明（80年代）,四有人才（90年代初）,把经济建设的重点转移到依靠科学技术和提高劳动者素质上来（90年代未）,建立学习型组织（近年）,知识经济与知识管理（近年）,11、人力资源管理理论,X理论、Y理论、Z理论,PDCA,七S理论,数理统计,经济学理论、人力资本理论,决策论,12、研究对象范围,人力资源开发阶段,人力资源利用阶段,人力资源保护阶段,大于60岁,小于16岁,1660岁,社会人力资源构成,