儿科门诊护理工作汇报

,大医精诚,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大医精诚,儿科门诊护理工作汇报,2018,年,8,月,儿科门诊输液室成立于,2013,年,8,月，,为响应国家卫计委要求，促进科室,发展，于,2018,年,6,月更名为儿童多功能室现开展的项目有肺功能测定，脑电图监测，小儿推拿，鼻腔冲洗等。,一、科 室 简 介,肺功能室,脑电图室,艾灸室,科 室 简 介,小儿推拿室,科 室 简 介,不断提高护理业务水平，提升科室的软实力。,只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作。,只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。,基础护理操作,专科护理技能,护理新技术的应用,价值,体现,护理理论,护理常规,医疗,仪器,使用,二、护 理 人 员 培 训,护理业务查房、病例讨论（每月一次）,应急预案演练、安全警示教育（每季一次）,科内护理,理论培训,（与病区一起学习）,护理操作,（每季一次）,基础技能操作培训,专科技能操作培训：鼻腔冲洗、艾灸等,特殊检查操作培训,：,肺功能测定、脑电图,科内技能操作培训,小儿推拿,儿科护理常规（每月一次）,护理新技术（科内外出学习汇报）,人 才 培 养,多层次立体培养,宗旨,方式,考核,鼓励,提高护理业务水平,注重新知识，新技术的应用,护理理论考核,技能操作考核,护理部考核,护士,5,名,毕业15年护士,护师及工作5年以上护士,主管护师及工作8年以上护士,科内培训、护理部培训,自学、外出学习,结合日常工作质量，挑选业务好苗子,院内考核取得名次的，科室奖励,鼓励继续教育（专升本等）,提供锻炼展示的机会，提升自我职业价值,2,名,3,名,2,名,目标,培养业务尖子,优秀护理工作者,三、规 范 化 管 理,1,2,3,指导标准：三甲医院评审细则医疗安全年活动检查细则内蒙古护理工作标准与规范,控制管理三部曲：,确定目标,检查对照,纠正偏差,核心制度的贯彻执行,药品及物品管理,日常护理工作质量管理,院内感染的管理,科室护理人员规范化培训,新技术新业务推广,4,5,6,从称呼开始,拉近距离,医护一家亲,无声处置,服务语言规范,行为规范,职业,素养,人性化,服务,亲情化,服务,四、优 质 护 理 服 务,提高优质护理服务质量，,展示白衣天使的美好形象，,树立科室服务品牌！,在患者就诊的全过程贯彻科室“,全心全意为患者服务,”的服务理念！,“,以患儿为中心，一切为了患儿,”,护理质量持续改进,五、护理安全与质控（质控篇,）,计划,处理,检查,执行,PDCA,质量提升,质控,-,日常护理工作质量,护理技术操作,基础护理,科室管理,消毒隔离,健康宣教,健全科室三级质控体系,质控篇,质控小组,根据护士长手册及护理工作管理规范要求作为检查的评价标准,护理质控小组,院感质控小组,护理工作效率,环节质量指标,要素质量指标,终末质量指标,定性 定量,频次,方式,多环节,评价方法,检查方式,护理质控之多环节指标控制,多环节,环节质量指标,日常护理业务执行质量；观察病情；技术操作；报告书写,护理工作效率,检查治疗人数；,护理工作量统计,终末质量指标,患者对护理服务满意度；对相关疾病的知识了解程度；健康宣教效果。,要素质量指标,护理各类用具数量及质量；护理用具及用品的质量及管理,频次,形式,日 间 查,假 日 查,每 周 查,重 点 检 查,护士自我检查,护士长检查质控组工作,质控组成员自行检查,护士长与质控组共同检查,高效质检,质量控制之检查方式,五、护理安全与质控（安全篇）,药品安全,环境安全,无菌及一次性使用物品安全,医疗器械使用安全,护理应急预案,护理技术安全,护理人员心理防护,院内感染,就诊全程,护理风险实时存在,安全管理处处防范,安全篇,-,院内感染的管理,医院感染的管理牵涉到医务人员和患者的安全,分层次培训,加强日常的监管,掌握突发事件的处理流程,分层次培训,日常做好督促,针刺伤的处理流程,经空气传播的疾病做好隔离,做好隔离标识的执行,培训相关应急预案,医疗废物处理,手卫生；手消毒,完善科室隔离流程,安全篇之院内感染,杜绝院内感染从你我做起,洗 手,手消毒,污染棉签,及时回收,特殊感染,规范处理,安全篇,-,病房环境安全,设施繁多，方便患者使用同时也存在安全隐患,病房,通道,抢救物品,五定,Text,in here,警示,标识,消防,安全,安全,教育,治安,安全,安全篇,-,医疗器械使用安全,医疗仪器做到定期检查，保养，校对，充电！保证患者的使用安全。,电源插座,中心供氧,负压吸引,电子艾灸,仪,脑电图等,精密仪器,的使用,安全篇,-,护理操作安全,严格执行护理操作规范,三查八对,治疗前；,中；后,客观,操作,观察病人,反应,不存侥幸心理,字字查清,不主观臆断,不估计行事,不忽视,治疗中中的观察,安全篇,-,无菌及一次性使用物品安全,无菌操作,原则,一次性物,品使用规,范,过期销毁,锐器处理,杜绝一次性用品重复使用,安全篇之护理人员心理防护,心理性压力源,生理性压力源,社会性压力源,物理性压力源,A,B,C,D,E,文化性压力源,创造良好工作环境,学会自我压力管理,了解护士心理动向给于必要支持,六、存 在 不 足,护理人才缺乏,护理科研能力缺乏,护理业务仍需提高,建立有效快速培训机制,高学历护理队伍建设不断创新,坚持按计划培训,谢谢！,