旅游市场细分

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二节,旅游市场细分,（一）市场细分的,概念,:p76,（二）,市场细分的,目的：选择和确定目标市场,（二）市场细分的,意义,、有利于企业,游针对性开发旅游产品，实现自身的经营目标。,市场细分,分析不同市场的需求状况及消费者满意程度,发现市场缺口,进入并占领新市场,、有利于企业深入掌握市场动态，,选定目标市场,即：进行市场细分后，企业可以深入地对具体市场进行研究，对市场变化比较容易掌握，信息反馈也比较快，从而，企业的市场应变能力也随之提高。,、有利于企业,提高经营管理决策的科学性，,根据不同市场的特点制定相应的市场营销策略,。,总之，通过市场细分才能掌握旅游客流的规律，对开拓旅游市场，开发旅游资源和项目产品，制定旅游区的建设规划具有重要意义。,三 旅游市场细分标准,人口地理,行为特征,心理特征,市场质量,三，,旅游市场细分的方法,按照,人口,地理标准进行细分,举例,如,、按照区域细分,区域市场,东亚及太平洋市场,南亚市场,中东市场,非洲市场,欧洲市场,美洲市场,按照气候细分,市场,热带市场,温带市场,寒带市场,特点：常把寻找阳光、,温暖、湿润空气作为,主要目的地,特点：对冰雪,感兴趣,按照城镇规模和人口密度细分,市场,市区市场,郊区市场,农村市场,少于万,万,万,万,万,万以上,特点：人口多、密度大，外出旅游的,可能性大。,、按照性别细分,旅游市场,男性市场,女性市场,特点：消费较随意，,喜欢刺激和冒险,特点：常采取结伴旅游，,喜好购物，对价格,敏感，注重安全,、按照家庭生命周期细分,旅游市场,单身市场,新婚夫妇市场,中年家庭市场,老年家庭市场,、按照人口其他特征细分,按照人口其他特征细分,按照职业细分,按照受教育程度细分,按照宗教信仰细分,按照种族、民族细分,按照国籍细分,（三）按照心理细分,包括,按照社会阶层细分：如：蓝领阶层、白領阶层,按照生活方式细分：如：保守型、自由型,按照个性特征细分：如：感情冲动型、内向型、外向型,（四）按照行为特征细分,、按照购买动机细分,旅游市场,度假旅游市场,观光旅游市场,会议、商务旅游市场,奖励旅游市场,探亲访友旅游市场,按照人口特征进行细分,举例,旅游市场,老年市场,中年市场,青年市场,特点：收入水平较高，,闲暇时间多,特点：人数多，消费,量大,特点：喜欢刺激、,冒险项目,其他按照行为特征细分,包括,按照购买方式细分：如：独自旅游、结伴旅游、家庭旅游、单位旅游,按照购买时机细分：如：旺季旅游市场、淡季旅游市场、节假日旅游市场、寒暑假旅游市场,