商务统计学Ch01

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,*,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,1,第,1,章,概述与数据收集,商务统计学,(,第,5,版,),Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,2,学习目标,在本章中你将学到：,商业中是如何使用统计学的,讨论数据的来源,讨论数据的类型,Microsoft Excel,的基本使用,Minitab,的基本使用,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,3,为什么学习统计学,?,你能更好地理解普遍使用的数字,:,商业备忘录,商业研究,技术报告,技术期刊,报刊文章,杂志文章,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,4,什么是统计学,?,将数字转化为对决策者有用信息的数学的分支。,处理和分析数字的方法,帮助减少,决策,时固有的不确定性的方法,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,5,为什么学习统计学,?,在商业世界中，统计学有,4,种重要的应用。,总结商业数据,根据数据得出结论,作出商业行动的可靠预测,改进运营过程,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,6,统计学,的类型,统计学,将数字转化为对决策者有用信息的数学的分支。,统计描述,注重数据的收集、总结、演示和分析,统计推断,利用从一个小组收集的数据而得出有关更大组的结论,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,7,统计描述,数据的收集,例如,调查,数据的演示,例如,表格和图形,数据的,分析,例如,样本均值,=,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,8,统计推断,估计,例如,使用样本的平均体重估计总体的平均体重,假设检验,例如,检验总体的平均体重是,120,磅的说法,利用从一个小组收集的数据而得出有关更大组的结论,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,9,统计学的基本术语,变量,变量,（,variable,）是项目或者个人的一个特征。,数据,数据,（,data,）,就是与变量相联不同的值,.,通用的定义,数据的,值是无意义的，除非他们的变量有,通用的定义,（,operational definitions,）,。,这些定义对所有与该分析相关的人而言是普遍被接受的含义。,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,10,统计学的基本术语,总体,总体,（,population,）就是所考虑的全部元素。,样本,样本,（,sample,）就是从总体中挑选出来用于分析的一部分。,参数,参数,（,parameter,）就是描述总体特征的概括性度量。,统计量,统计量,（,statistic,）就是根据样本数据计算出来用于描述或估计总体特征的概括性度量。,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,11,总体与样本,总体,样本,参数,是描述总体特征的概括性度量。,统计量,是根据样本数据计算出来用于描述总体特征概括性度量。,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,12,为什么收集数据,?,市场调研者需要了解一个新电视广告的效果。,某个研制药物的人员想要知道某种新药是否比当前正在使用的药物更加有效。,某公司的运营经理要改进一个生产或服务过程。,某个审计人员要了解公司的财务活动，确认这些活动是否符合大家普遍接受的会计准则。,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,13,数据的来源,原始来源,:,数据收集者就是使用数据分析的人,政治调查的数据,实验收集的数据,观察的数据,二手来源,:,进行统计分析的人不是数据收集者,分析人口普查数据。,从期刊或在互联网上获得数据。,.,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,14,四个主要的数据来源,组织或者个人已经发布的数据。,可以设计一个实验来获得必要的数据。,可以进行调查。,可以通过观察研究的方式。,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,15,数据的类型,属性变量,（,categorical variables,）,（,也称为,定性变量,（,qualitative variables,）,）,给出定性的回答，比如是或者不是。,数值变量,（,numberical,variables,）,（,也称为,定量变量,（,quantitative variables,）,）,给出定量的回答。,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,16,数据的类型,数据,属性数据,数值数据,离散的,连续的,例子,:,婚姻状况,政治党派,眼睛的颜色,(,定义的类别,),例子,:,孩子数,每小时缺陷数,(,计数项目,),例子,:,重量,电压,(,衡量特征,),Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,17,统计学使用的电脑程序,Minitab,进行统计分析的,统计包,用来进行尽可能精确的统计分析,Microsoft Excel,多种功能,的数据分析工具,有多种功能，但是每一种都没有其他程序那样专注,Minitab,和,Excel,都用工作表来存储收集来分析的数据,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,18,Minitab,和,Microsoft Excel,事项,当使用,Minitab,或,Microsoft Excel,时，,用,工作表,（,worksheets,）来存储收集来分析的数据。,工作表是列表排列的数据，行和列的相交形成,单元,（,cells,）,。,当想要引用一组形成连续的矩形区域的数据是，可以使用,单元范围,（,cell range,）。,Excel,中工作表,存在于,工作簿,（,workbooks,）,中,，,Minitab,中,则在,工程,（,projects,）,中。,工作簿（,workbooks,）,和,工程（,projects,）,都可以容纳数据、总结，和图表。,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,19,当,正确使用程序,时,，你应能够：,理解潜在的统计概念,理解如何组织和表示信息,理解如何操作你程序的用户界面,知道如何评论结果中的错误,定和保护清晰命名的工作备份,Business Statistics: A First Course, 5e 2009 Prentice-Hall, Inc.,Chap 1-,20,小结,回顾了为啥经理人需要学习统计学,介绍了核心概念,:,总体与样本,原始,与二手数据类型,属性,与,数值数据,统计描述,与统计推断,回顾了数据类型,讨论了,Minitab,和,Microsoft Excel,事项,我们在本章中：,