QC成果发表与交流注意事项说明

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,QCC成果发表与交流,1,目 录,一.发表与交流的意义,二.内容,2,一.发表与交流的意义:,提高,QC,小组成员科学总结成果能力,鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要,给圈员提供表达能力的机会,并可训练其表达能力。,现身说法,吸引更多员工参与,QC,活动,交流经验,相互启发,共同提高,发表与交流,3,发表与交流,二.内容:,1.做好发表前的准备:,首先确定发表规模,:,现场发表会,力求精简，将活动情形原本的 表现出来,部门发表会,公司发表会,全国性发表会,国际性发表会,可准备幻灯片,以交流,激励为目的,以活泼的方式表现活动内容,准备幻灯片,以明显的标题、生动的图,表和富创意的漫画相配合,使发表气氛,更活泼,4,再根据规模确定发表方式,:,一人发表,多人发表,投影发表,实物发表,表演发表等,原则,:,形式为内容服务,!,达到交流目的,!,发表资料的准备,进行分工,体现人人参与,.,站在观摩者立场，易于他人理解。,文字精简,多用生动图形,标题大小,:,1.5cm1.5cm,内文：,1.0cm 1.0cm,每张,画面,把握一个重点,重点部分加上色彩,以便引人注目,确定发表人员,发表前预演,发表与交流,5,2.进行发表:,问候,自我介绍,一开始，就使听众有强烈印象,确实掌握每一段的发表主题和重点内容。,听众最想了解的是由图表所得结论，需详细解说,从容的解说,慢慢地讲，不慌不忙就不会紧张。,强调重要部分，更需要慢慢解说，让听众容易了解。,很清楚的发音,吐字清楚, 声音宏亮。,语尾要很清楚。,发表与交流,6, 避免模棱的表观,避免引用模棱两可的词句，用肯定、明确的表示方法,如: “从以上的结果，可能就是这种结论吧！”,“从以上的结果，可得这样的结论”。,表现得很有朝气,语调要抑扬顿挫，语速有节奏,声调铿锵有力。,善用表情:如困难时,用忧虑的语调;高兴时,表现轻松愉快的感情,好的连接词的使用。如：,以上说明，本圈发现-,另一方面，我们的品管圈-,由以上结果，整理分析得以下结论-,发表与交流,7,善用句与句之间的停顿。,运用短暂的停顿时间，使发表者的每一句话都能深入听众脑海。,于强调重点或高潮时，适当停久留若干秒，使听众有反应思考,机会，进而产生共鸣。,掌握现场气氛，引导听众情绪使其全神贯注聆听。, 避免面对着图讲解,尽量面向听众, 简要恰当回答问题:,抱着共同探讨,互相学习态度对待提问,不要视为“挑刺”,态度谦虚,有礼貌,回答简洁明了,根据事实，不必吹嘘掩饰,对外属技术机密,婉言谢绝。,发表与交流,8,3.听众方面:,(1)发表会场是相互启发有园地。,听取好的发表，活用到自己的品管圈活动上。,(2)专心地听讲。,为充分理解发表内容，对发表者的表情、发表的每一段落，都专心地听讲，并且消化融合成自己的思想，以产生言我,欲言的共鸣感。,(3)以白纸一张的心情来听取发表。,不要有先入为主的观念或预先存有某种期待来听发表，,否则易于陷入错误的理解，而失去相互启发的效果。,发表与交流,9,(4)多了解发表圈的背景。,先由资料介绍中了解背景，再与实际发表内容结合， 促使更好地交流。,(5)从发表中可学习到:,有关活动运作,a.,圈会的作法及知识。 b.活动计划的职责及工作分担。,c.需花费很大工夫的事项。 d.士气的提高。,e.人群关系的改善。 f.自主 性的发挥。,有关解决问题点的知识,a.选取题目的理由。 b.解决问题的步骤,思路。,c.数据整理的作法。 d.目标设定方法,e.寻求原因的方法。 f. 要因确认方法,g.对策的检讨、构想方法。 h.标准化的制定作法。,发表与交流,10,发表的技巧,a.分析归纳的能力。,b.深入浅出，使观众易于了解的能力。,c.成为有吸引力和成功发表的原因。,(6) 从讲评中学习,从上司或专家的讲评中，可学得许多观念和新的,进行方法。同时和自己所得相对照，能收 到相辅,相成的效果。,发表与交流,11,THE END,12,