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Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,业务单据电子化介绍,可信应用软件提供商,金格科技股份有限公司,Contents,项目背景,业务流程,电子工单合法性,应用场景,建设模式,方案介绍,公司介绍,&,产品资质,1,营业厅排队等候、业务单据打印及签字环节浪费时间较多。,经调研数据分析，营业厅忙时排队等候时间,约,8,分钟,，其中,约,3,分钟,用于系统打印业务单据及客户签字环节。改善营业厅排队等候时间一直是提升客户满意度的重点内容，,如何进一步优化打印和签字环节，做到不打印单据或少打印单据，是改善营业厅服务质量、提升客户服务感知的重要工作。,2009,年营业厅排队时间调查（单位：分钟）,如何降低公司的存储成本，同时有效满足一线工作人员以及客户本人的查阅需求，也是服务及管理中需要亟待解决的问题。,2,纸质业务单据增加存储成本，而且不方便工作人员及客户本人查阅，同时，易造成原始单据丢失，从而引起客户纠纷。,不易,储存,不易,查找,纸质,单据,增加,成本,容易,损坏,管理,困难,纸质单据给移动工作人员及客户都带来不便之处。,如何合理规划、设计业务单据背面空间，使小小的单据空间真正成为与客户沟通的有效宣传阵地，在高度要求客户满意度的大背景下有着重要的意义。,3,业务单据背面,印刷,宣传内容固定，无法,满足分公司多样化的宣传需求，无法,传递个性化宣传内容,。,业务单据背面,宣传内容固定,缺少合理规划,限制设计空间,增加营销成本,无法满足宣传的多样化，营销的精细化。,Contents,项目背景,业务流程,电子工单合法性,应用场景,建设模式,方案介绍,公司介绍,&,产品资质,方案介绍,方案介绍,功能介绍,多业务合并,客户端,根据业务需要灵活选择协议模板,多业务合并成一个签字单据,客户签字次数减少，提高效率,打印成本降低,方便查询业务单据,功能介绍,证件自动扫描（,分屏同步操作,）,业务自动受理,客户端,现场摄像,（,分屏同步操作,）,客户手写签名,所有纸质材料电子化,系统管理,系统参数设置、升级管理,数字证书管理,基础数据管理,地区信息管理、业务类型管理,鉴权方式管理、品牌信息管理,特殊鉴权管理、协议模板管理,公章信息管理,权限管理,管理员管理、角色管理,日志管理,业务受理单日志、系统日志,功能介绍,电子单据管理,服务器,广告管理,广告播放列表管理,Contents,项目背景,业务流程,电子工单合法性,应用场景,建设模式,方案介绍,公司介绍,&,产品资质,业务流程,工单合成,手写签名,现场摄像,证件扫描,接收,BOSS,系统,XML,工单数据,合并协议,形成,PDF,文档,在工单手写屏压感手写,与协议合并成,PDF,文档,与协议合并,摄像头抓拍现场图片,转成,PDF,文档,形成,PDF,文档,扫描设备扫描证件,转成,PDF,文档,形成,PDF,文档,服务器数字签名,同步操作,防伪输出,电子协议,用户凭证,BOSS,系统,手写签名,BDE,系统,影像系统,营业代表,客户代表,外部设备,电子协议,电子协议,电子协议,等待排队,营业员输入信息,存话费,办理业务,更改套餐,查询,打印单据,打印单,据,打印单据,打印单据,纸质签,字确认,纸质签字确认,纸质签字确认,纸质签,字确认,完成,等待排队,扫描身份证件，现场摄像,存话费、业务办理、更改套餐,电子签字,完成,传统营业厅服务流程,电子化管理服务流程,业务流程对比,Contents,项目背景,业务流程,电子工单合法性,应用场景,建设模式,方案介绍,公司介绍,&,产品资质,电子工单合法性,Contents,项目背景,业务流程,电子工单合法性,应用场景,建设模式,方案介绍,公司介绍,&,产品资质,应用场景,应用场景,应用场景,客户正在屏幕上阅读协议，签名确认，屏幕有一定的防偷窥功能。,应用场景,客户在手写屏上看到的电子单据图片，屏幕可以进行翻页。,第一页受理单图片,应用场景,第二页协议图片,应用场景,图三：客户签名的同时，一线可在电脑上看到客户的签名情况。,应用场景,图四：客户签名的同时，一线除了可以查看签名情况，还可以点击左上角的,“头像扫描”及“证件证明扫描”同步进行拍照及扫描证件操作。,应用场景,应用场景,应用场景,纸质安全输出防伪,：无需特殊打印机和打印介质，支持普通黑白或彩色打印机、支持普通纸张打印，打印输出后的纸质文档能实现防复印、防扫描、防拍照，防伪信息防拷屏,具有公安认可的防伪资质，可以做为物鉴。,打印输出后纸质文档,解码后纸质文档,应用场景,Contents,项目背景,业务流程,电子工单合法性,应用场景,建设模式,方案介绍,公司介绍,&,产品资质,产品：,TOUCH Monitor ( L module ),触控显示器,作用：查看协议工单、手写签名,优势：客户可以所见即所得的查看协议，在屏上直接手写签名,结合软件可以实现独立分屏操作,指定区域签名，实现手写压感效果,采用,USB2.0,链接,建设模式,手写签字板,STU-500B,（带有,102*76mm,液晶屏）：,产品特点：,连接简单，只通过,USB,一根连接线，节省空间，无需连线，无需电池，附压感笔，无需维护,显示电子文件清晰，可直接在小液晶屏上直接显示工单内容，并直接签字。支持手写压感。,结合软件开发，可实现按需内容显示，支持添加菜单栏等特殊功能。,适合服务性窗口大规模广泛推广,通,过虚拟打印技术来实现和,CRM,系统对接，无需,CRM,系统重新定义流程和界面。,手写支持高级压感和平滑技术，国内最优的手写笔迹显示，可实现和纸质签字效果一致。,整个签批软件以控件方式存在，支持基于,CRM,系统的自动安装和更新,建设模式,Contents,项目背景,业务流程,电子工单合法性,应用场景,建设模式,方案介绍,公司介绍,&,产品资质,成立时间：,2003,年,4,月,员工人数：,百余人,办公环境：,总部拥有,500,多平米现代化办公区域 独立的商用密码研发测试中心,分支机构：,南昌、北京、上海、广州、重庆、西安、大连,主要产品：,1,）,iSignature,电子签章系统,2,）,iWeboffice,网络文档中间件,3,）,iSolutions,可信应用解决方案,行业地位：,市场占有率达到,70%,，行业品牌领导者,发展方向：,成为可信应用软件领域的资深开发商,为中国及全球 提供安全、可靠的软件产品、技术和服务。,公司介绍,公司荣誉：,高新技术企业,软件企业认证 中国软件自主创新百强企业,江西省十大,IT,企业 江西省技术先进型服务企业,企业资质：,商用密码产品生产定点单位 中央国家机关政府采购协议供货商,美国微软”,VSIP”,合作伙伴,政府扶持：,国家科技部创新基金支持项目 商务部高新技术出口产品研究开发资金支持项目 国家重点新产品,质量管理：,ISO9001,质量管理体系认证,企业荣誉,软件版权：,国家版权局著作权证书,产品检测：,国家保密局涉密信息系统安全保密评测中心检测,公安部信息安全产品检测 公安部防伪产品质量监督检验中心（金格光学打印防伪系统）,销售许可：,获得公安部信息安全产品销售许可证,商密资质：,商用密码产品生产定点单位 商用密码产品型号证书 商用密码产品销售许可证,行业资质：,国内首个电子签章行业应用标准起草者之一,产品资质,Thank You !,
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