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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,教师礼仪,做一个受欢迎的人,1,礼仪体现的是细节,细节展现的是素质。,2,提纲,礼仪的概念,礼仪对个人的影响,幼儿教师注重礼仪的意义,幼儿教师礼仪,日常生活礼仪,3,一、什么是礼仪,礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法,.,。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。,教师礼仪是指教师在从事教育教学活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。,4,二、礼仪对个人的影响,1.有助于塑造良好的个人形象,2.有助于提高交际能力,3.有助于事业的成功,5,三、幼儿教师注重礼仪的意义,1、教师注重礼仪教育有利于幼儿健康成长,2、教师注重礼仪有利于同事间建立良好的人际关系,3、教师注重礼仪有利于增进家园合作,6,四、幼儿教师礼仪,(一)教师的仪表仪容,(二)仪态,(三)表情礼仪,(四)教师的语言礼仪,(五)手势礼仪,(六)教师与家长沟通礼仪,(七)家访礼仪,(八)同事共处礼仪,(九)升旗礼仪,(十)集会礼仪,(十一)听课礼仪,7,(一)教师的仪表仪容,1.,头发,头发处于人体的“制高点”,其整洁、大方与否往往是他人一目了然的,而且也是他人的视线最关注的地方。,留什么发型,得考虑年龄与脸型等特点。,当然,不管什么发型,匀以整洁为前提。,2.,手,勤修剪指甲,不蓄意长指甲,这样会刮伤幼儿,指甲油应淡色为宜。,8,3,、着装,服饰被视为人的“第二肌肤”,既可以遮风、挡雨、防暑、御寒,发挥多重使用功能,又可以美化人体,扬长避短,展示个性,反映精神风貌,体现生活情况。它是一种社会符号,也是一种审美符号和情感符号。好似一封无言的介绍信,时时刻刻向自己的每一个交往对象传递着各种信息。正如莎士比亚所说:“服装往往可以表现人格”,“一个人的着装就是其自身修养的最形象说明”。,9,着装要求:,1、服装整洁,款式大方,符合身份。2、色彩不宜灰暗,可适当活泼一些,拉近与孩子们的距离、调动情绪。3、选择服装应考虑到便于和孩子们活动游戏。,10,(二)仪态,仪态美是心灵美的反映,也是潜语言的体现。教师的仪态不只是自然,而应该是真和美的结合。因此,幼儿教师在教学活动中所作出的姿态、动作应优美,与教师的年龄、身份相符。,11,1.,站姿,站姿的要求,:,腰背挺直、肩膀打开,不歪不斜、不依不靠,两腿并拢或前后分开,呈现出神采奕奕的挺拔感觉。,12,教师课堂站姿的注意事项,A,、忌在课堂上站立时,重心移动太快或前后左右不停晃动。,B,、忌在学生面前双手抱胸或背在身后而站,这样会给学生以傲慢或不亲切的感觉。,礼仪站姿,女性以正步(适合礼仪小姐),小八字步(适合服务行业),丁字步(适合讲课、拍照)。,13,标准站姿,14,优美的站姿,15,16,2,、坐姿,坐姿要求:,腰背挺直,肩膀打开,坐在椅子的前三分之二处,两腿并拢,不躺靠在椅背上或趴在桌面上。,17,教师坐姿的注意事项,忌叉开双腿而坐。双腿如果叉开过大,不论大腿叉开还是小腿叉开,都非常不雅观。特别是身穿裙装的女教师更不要忽视这一点,否则极易“露点”。,忌小腿架大腿而坐。把一条小腿架在另一条大腿上,两腿之间留出大大的空隙,显得过于无礼。,忌脚放桌椅而坐。为图舒服,把腿架在高处,甚至抬到身前的桌子或椅子上,这样的行为过于粗鲁。更不允许把腿盘坐在椅子上。,18,不雅的坐姿,19,标准的坐姿,20,3,、走姿,走姿:,走姿以站姿为基础,行走中上身要正直,目光平视,直腰直背,双臂自然摆动,有节奏感,干净利落。,教师走姿的注意事项,A,、忌弯腰曲背,要注意昂首阔步,收腹挺胸,显示自信。,B,、忌东张西望。,21,标准走姿,22,4.,蹲姿:幼儿教师常会用到下蹲的动作,目的是降低高度,使视线与孩子们平齐,和孩子们打成一片。下蹲时的注意要点,是要保持腿部内收的趋势,最好能够并拢。时间较长时,可以单腿甚至双腿着地以缓解疲劳。,23,蹲姿要求,:,上身挺直,肩自然下垂脖子伸长。手臂的肘部不要过分的靠近身体;手放在大腿附近位置。膝盖合拢;踮脚,臀坐在升起的脚跟上。,24,标准蹲姿,错误蹲姿,25,(三)表情礼仪,表情的要求:,(,1,)眼神:在与幼儿,(,或同事,),交往中,应适度地注视对方的眼睛,这是一种最起码的礼仪要求。这样做,不但将自己的心情,思想传达给对方,同时也从对方的眼神中获取正确的信息,从而达到心灵交流。,(,2,)微笑:真诚的微笑,是待人友好热情的标志,也是最有价值的面部表情。,26,接收或给予物品的正确手势,27,表情礼仪,目光语,:,视线向上表现权威感和优越感,,视线向下表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,28,(四)教师的语言礼仪,教师语言礼仪要求:,表达准确。,音量适中。,干净利索。,29,幼儿园日常工作中教师忌语,1.,不行,2.,你怎么这么多事呀,3.,不可能,4.,知道啦,别管了,5.,你真笨,人家都会,你就不会,6.,你自己给擦了,7.,你怎么这么坏,8.,各种指责孩子的话,30,教师课堂激励幼儿的句子,1.,你真聪明!,2.,你真棒!,3.,看他多勇敢,今天发言的声音真响亮!,4.,你的发言让大家赞叹不已!,5.,你回答得很完整,让大家听得明明白白!,6.,你的回答真精彩,让我们为你的勇敢鼓掌吧!,7.,说得多好啊!让我们用掌声来祝贺他!,8.,你能有条理地说出自己的想法和做法,真了不起!,9.,你的声音真美!老师希望经常听到你的声音。,10.,你的声音真动听,像个小百灵。,11.,你的声音真洪亮,让大家听得清清楚楚!,31,教师礼貌用语,问侯语:你好、早上(中午、晚上)好、晚安,Hi,请求语:请、请问、请稍等、请用餐,欢迎语:欢迎光临,致谢语:谢谢、非常感谢,道歉语:抱歉、对不起,道別语:再見、再会、保重、慢走,请托语:请问、拜托您帮忙,征询语:需要我帮忙吗?我能为您做什么?,礼赞语:太好了,美极了,讲的真好,32,(五)手势礼仪,幼儿教师基本常用的手势,1.,垂放。是一种非常优雅的姿势,双手自然下垂掌心向内,叠放或相握于腹前。,2.,翘起大拇指表示夸奖,用于表扬孩子。,3.,指示。以左手或右手抬到一定的高度,五指并拢,手掌向上,以肘部为轴,朝向指示方伸出手臂指示。,33,温馨的指示手语,介绍手势(这位是,),请这边,34,统一的手势,35,面对孩子,:,手势丰富,多做模拟性手势来帮助讲解、增强形象性,易于孩子理解;,多做鼓励性手势,如适时为孩子的表现鼓掌、对孩子伸出大拇指等,以激发孩子的兴趣和勇气;,多进行肢体接触,如搂抱、牵手、摸头、拍背、摸脸等,以增强亲密感,并可增加安全保护性。,36,手势注意事项,:,力度适中,不要变成推推搡搡、甚至于误伤孩子;不要用一个手指指点别人,尤其是批评孩子或接待家长的时候;沟通交流时,不要做出双手叉腰或抱胸等冷漠动作。不在孩子面前(其实也包括任何场合)做出粗俗的手势。,37,总之,我们提倡老师用丰富的手势和各种肢体语言与孩子进行亲密的接触,给孩子更多的鼓励和安全感。,38,(六)教师与家长沟通礼仪,教师与家长沟通的技巧:,见到接送孩子的家长要礼貌称呼、致以问候。,孩子在幼儿园出现状况要及时和家长沟通。,对家长反映的幼儿园工作中的问题要认真对待、虚心接受,不反感抗拒。,工作中如果出现失误要坦诚认错,勇于承担,不隐瞒推脱。,与家长谈论孩子的问题要委婉,先表扬再说不足,考虑家长的感受。,39,(七)家访礼仪,选好时机,预约前往。,利用空闲时间,避免午休和晚餐时间。家访前打电话或捎口信预约,口气应该是请求商量式而并非强求命令式。,衣着整洁,举止稳重。,礼貌询问是否要换鞋,尽可能不再幼儿家使用卫生间。轻声敲门,主动向屋内所有人问好,主人敬茶要欠身双手接过并致谢,不要在幼儿家东转西瞧。,用于合理,避免责难。,40,(八)同事共处礼仪,同事共处的礼仪原则,:,1.,礼仪的核心就是尊重,2.,将心比心,利益共享,3.,化解误会,求同存异,4.,择其善者而从之,41,(九)集会礼仪,(,1,)遵守会议纪律,按指定地点入座,准时有序,不中途离开。,(,2,)关闭通讯工具,认真聆听,认真记录,不看报刊杂志,不做与会议无关的事情。,(,3,)尊重报告人。掌声热烈,静听专心。,(,4,)在室外集会时,不打伞。坐姿端正,用自己规范的礼仪感染和教育学生。,切忌:窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。,42,(十)听课礼仪,(,1,)提前进入听课地点,做好听课准备。听课座位选择在不影响上课的位置。,(,2,)听课时应安静专心,认真记录。不交头接耳、评头论足,不无故中途离场,不做任何与听课无关的事。,43,互动话题,假如朋友开双排座轿车去机场接你时,你应做在轿车的哪个位置最合适?,贵单位由专职驾驶员开车,由你去接送客人时,你应坐在轿车的哪个位置最合适?,你开车去接几位领导赴酒店住宿,其中最主要的领导应该坐在哪个位置最合适?,44,45,夫妇两人被主人驾车送回家时,夫妇两人应怎么坐位置?,46,(二)交谈礼仪,1,、交谈礼仪要求:,态度诚恳。,讲究分寸。,举止端庄。,时间适度。,47,2,、交谈应注意的事项:,发言有秩序,不要争先恐后,七嘴八舌。,不要谈不愉快的事和打听别人的隐私。(个人隐私包含年龄、婚姻、夫妻关系、收入情况、家庭住址等),48,(六)用餐礼仪,中国讲究“民以食为天”,西方认为“吃饭是外交的灵魂”。不同国家、不同地方、不同人群都有不同的用餐习惯和特点。因此,用餐时应遵守礼节。,49,50,点菜的技巧 :,询问客人有什么忌口。按请客的规格点菜。,请别人用餐应事先征求别人的意见,进餐规则,让菜不夹菜,敬酒不劝酒,就餐五忌:,1,、夹菜,2,、劝酒,3,、出声,4,、乱吐,5,、整理衣饰,51,门,1,2,3,3,4,2,1,4,主人,主宾,单主人,餐饮礼仪,52,门,1,3,4,4,2,3,1,2,副主人,主人,主宾,副主宾,双主人,53,礼仪的效果,取决于你的选择,而不是被动的接受。,54,六、礼仪实训,1,、站姿,2,、坐姿,3,、走姿,4,、蹲姿,5,、接递,6,、手势,55,谢谢聆听!,二一二年八月,56,
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