打造团队凝聚力

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,打造团队凝聚力,1,什么是团队？,具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。,2,形成团队的要素,1、要有共同目标，成员之间彼此合作；,2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；,3、各成员具有团队意识，具有归属感；,4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。,3,团队和群体的区别,?,团,队,群体,群体是将风险归结在领导人身上,险意识，共同承担风险。,团队是每个成员都具有抗风,4,团体？,群体？,群 体,群 体,团 队,团 队,5,就餐条件：,10,人,/,桌,伙食条件：肉汤,/,三餐,餐 具：勺子长,2,米,限制条件：不得离席,天堂,地狱,脸色苍白,骨瘦如柴,营养不良,精神焕发,满面红光,体壮如牛,6,团 队 协 作,企业真正的核心竞争力,没有团队协作的企业是一盘散沙,崇高的目标是团队前行的动力,奉献意识是团队协作的根本,7,如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们今天探讨的重点。,8,最强的一项能力,最近一次成就（工作或家庭）,非常希望可以改善的一项习惯,最喜欢的食物,最讨厌的事情,最欣赏哪一项特质,你了解你的领导和队员吗？,9,何为团队凝聚力？,所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。,一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。,10,团队凝聚力的意义：,团队凝聚力是维持固定队存在的必要条件。,团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。,11,如何提高团队凝聚力？,一、找到凝聚力的根源,二、针对根源目标找出团队的不足,三、发现问题并解决问题,四、加强并提高,12,团队成员团队凝聚力的来源,1.群体成员的整体配合效能,2.团队成员的归属感,3.个体成员的信念,4.管理者的魅力,13,团队凝聚力散漫性的原因,1.过于自我,2.过于自私,3.过于自大,注意,14,缺乏凝聚力的表现,注意,1.,团队没有执行力,2.,团队内部没有过多沟通,3.,团队内部缺乏感恩之心,4.,团队队员之间缺乏信任,15,领导者应具备的素质,善于沟通,自信,先见之明,视野广阔,守诺,正直,专心,有合作精神,有勇气,有想象力,外在表现,内在素质,16,如何增强团队凝聚力？,在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。,留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。,团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。,寻找机会与需要鼓励的成员共处。,下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。,方法,17,塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。,孟子,公孙丑,说：,“,天时不如地利，地利不如人和,”,；,周易说：,“,众人同心，其利断金,”,；,孙子兵法,谋攻,说：,“,上下同欲者胜,”,。,方法,如何增强团队凝聚力？,18,团队管理者是团队凝聚力的维系者。,要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带 ，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。,方法,如何增强团队凝聚力？,19,拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。,适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！,方法,如何增强团队凝聚力？,20,在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。 请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。,秘笈,21,1,、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏,团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉,欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。,如何增强团队凝聚力,22,2,、尊重，无论新人或老人,尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一,尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。,如何增强团队凝聚力,23,3,、宽容，让心胸更宽广,雨果曾经说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。,如何增强团队凝聚力,24,4,、信任，成功协作的基石,团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。,如何增强团队凝聚力,25,5,、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你,一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件，作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。,如何增强团队凝聚力,26,6,、负责，自信的面对一切,负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。,如何增强团队凝聚力,27,7,、热心，帮助身边每一块“短木板”,只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队，而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现。,如何增强团队凝聚力,28,8,、团队利益，至高无上,“皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。,如何增强团队凝聚力,29,9,、诚信，不容质疑,古人说，人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念,它是高于一切的。,如何增强团队凝聚力,30,10,、超越自我的团队意识,成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西,乐趣,工作的乐趣，合作的乐趣。,如何增强团队凝聚力,31,如何维持团队凝聚力？,32,维持凝聚力问题的元凶,过分注意主要目标的远期前景,未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员,缺乏明确界定的授权,对于团队成员角色没有明确界定,沟通渠道不畅,领导本身的角色定位不明,团队没有明确的前景理念,团队环境氛围不利,团队中未能建立起相互信任感,33,小 心 陷 阱,缺乏原则，无法有效地进行工作；,团队会议无目标，无效果；,缺乏相互尊重的氛围；,无法提供有效的反馈。,34,确立团队的工作原则,注意的焦点是对事，不对人；,强调正面效果；,具体而实在；,展示信心。,小建议,35,卓有成效的团队会议,认真准备；,必要人员务必出席；,确定会议议程；,明确个人的分工。,小 建 议,36,培养相互尊重的氛围,最重要的事情：学会倾听。,你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。,37,提供和获取有效的反馈,积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。,建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。,反馈的两种情形,小建议,当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：, 具体准确,发表个人意见,与人分享您的情感,强调对您的影响,38,我们要有感恩的心,团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。,回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。,回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。,就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！,39,发扬团队凝聚力,人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。,结 语,40,谢谢大家,41,