赢在执行培训讲义

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,赢在执行,主讲,LEE LI,比尔,盖茨说：,在未来十年内，我们所面临的挑战就是,执行力,。,IBM总裁鲁郭士纳,说：,一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的,执行力,及优秀的领导能力。,罗伯森沃尔顿说,：,沃尔玛能取得今天的成就，,执行力,起了不可估量的作用。,最初来源：企业管理研究,二战后，日本经济发展异常迅速，美国人对日本“奇迹” 惊叹不已，渴望能把成功的秘诀学过来。于是在70年代末、80年代初，掀起了一场日美管理比较研究热潮，这个热潮催生了组织“领导理念”、“领导力”和“执行力”等概念,。,他们认为：,a.,执行,是企业,战略,的内在组成部分,b.,执行,是领导者的,主要工作,c.,执行,是组织文化的,核心要素,延伸到各种组织,一、,执行力的内涵及特征,（二）定义,“,执行,”,：确保个人或组织正确地做事,“,执行力,”,：通常指的是个人或组织正确地做事的能力；,表现在,学习能力,操作能力,规划能力,组织协调能力,创新能力,不是简单的服从命令,执行力,通往成功彼岸的独木桥,一,.,执行力的衡量标准,按质按量完成自己的工作任务。,执行中的五个凡是,凡是,工作,，必有,计划,凡是,计划,，必有,结果,凡是,结果,，必有,责任,凡是,责任,，必有,检查,凡是,检查,，必有,奖罚,课堂就是店铺,同学就是同事,小组就是团队,现场就是市场,知道,是没有力量的，,相信,并做到才有,力量,让我们一起进入,打造超级执行力团队,沙盘,模拟,的航程，一起验证如何从“,知道,”到“,做到,”的体验！,二,.,执行中常见问题及原因,1,）管理者没有常抓不懈,虎头蛇尾,2,）管理者出台管理制度时不严谨,朝今夕改,3,）制度本身不合理,缺少针对性，可行性,4,）执行中过于繁琐,囿于条款，不知变通,5,）缺少良好的方法,不会把工作分解汇总,6,）缺少科学的监督考核机制,没人监督，也没有监督方法,7,）只要形式上的培训,忘了改进人的思想与心态,8,）缺少大家认同的企业文化,没有形成凝聚力,1.,执行力的问题首先是管理者的问题,2.,对于执行者,1,）对指令不清晰,2,）不承担责任推诿,3,）执行中主动性不够,合理,的要求是,训练,不合理,的要求是,磨练,过分,的要求是,锤炼,第三篇,.,打造超级执行力,竞争是一场现场较量,销售信念的建立,哈佛管理体验,1.,竞争是一场现场较量,1,）潜意识的力量是意识的,3,万倍！,2,）潜意识不分事情的真与假，只要你不断想象，重复，最后你都会得到！,我们都知道，一块磁铁可以吸起,12,倍于自身重量的物体，而一旦磁性消失，同样的铁块却连一根羽毛也吸附不了。同样的道理，这个世界上有两种人：一种人充满磁性，他们对人生满怀信仰，坚信自己生来就是要赢得胜利和辉煌的。而另外一种人则毫无磁性，这样的人我们见得太多了。,2.,销售信念的建立,1,）对运动服装行业信心,2,）对苹果公司的信心,3,）对苹果运动品牌的信心,4,）对店铺的信心,5,）对自己的信心,3.,体验信念的力量,现场体验做到的力量！,超级执行力体系建设,A.,目标明确,月销售目标,周销售目标,日销售目标,时段销售目标,永远挑战更高的目标,B.,目标达成工具,金牌店长自我管理工具的应用,改变习惯,成长日志导入,好习惯是通向成功大门的钥匙，坏习惯是向失败敞开的门,改变习惯的工具,成长日志,好习惯是通向成功大门的钥匙，坏习惯是向失败敞开的门,习惯宣言,我是一直陪在你身边的伙伴，我是你最得力的助手，也是你最沉重的负担，我可以推动你前进，也可以导致你失败。我完全听你的指挥。你所做的事一半可能要交给我，而我则可以迅速、恰当地做好这些事。我很容易控制,但你必须牢牢地控制我，准确地告诉我某件事情你希望怎么做，经过几次训练后我就会自动完成它，我是所有伟人的仆人。不幸，我也是导致所有失败的罪魁祸首。那些失败的人全是因为我才会失败。我虽然不是机器，但我做起事情却像机器一样精确，同时又拥有人类的智慧，你可以利用我得到好处，也可以因为我走向毁灭,这样我来说没什么不同。如果你带着我、训练我，牢牢的控制我，我会让这个世界为你敞开大门。放任我自行其事，我将毁灭你,我是谁？我是习惯,=,五项自我管理,心态管理,目标管理,行动管理,学习管理,时间管理,职业化员工的素质模型,新时期员工素质模型,能,技能,专业技能、情商、经营人生,智,智商,知识、文化、思考力、决策,品,道德,仁、善、正直、职业道德,性,气质,性格特征、承压、逆境商,心,灵商,事业心、积极心态、热情,团队执行力的表现,品,性,心,表现出来的人的语言和思想,表现出来的人的行为和成果,能,智,成功是什么？,成功就是设立有意义的目标，并达成目标,!,素质修养的综合体现,内在：学识、能力、品德、气质,外在：,A,、纪律性与服从服务意识,B,、商务礼仪应用：日常待人接物, 表达表现,思考判断,口语能力,文字功底,1,、有系统的培训员工, 加强岗位培训,思想引导：,人生意义、价值观、事业心,技能培训：,专业技术、沟通、礼仪,制度约束：,西点军校的纪律观（没有任何借口）,精神管理：,公司的企业文化（多一度热爱）,把员工的未来与团队的发展结合起来,提升执行力的团队建设法则,2,、组建高绩效团队, 组建一个高绩效团队,什么是高绩效团队,野牛群与雁阵的区别, 关注每个成员的成长,没有树木，哪有森林,成材需要用心呵护,提升执行力的团队建设法则,3,、,知人善任,用能执行的人, 你该用什么样的人,心态积极，行动力强,不要追求完美，人无完人, 找到你需要的人,最高的不一定是合适的,合适的才是最好的,注意不同时期的用人策略,4,、双赢或不交易原则, 对等交换,目的：要想别人考虑你的利益,做法：首先你要充分考虑对方的利益,不要与那些只考虑自己利益的人长期交易,5,、分享或共享原则, 与其另立炉灶，不如借用或共用,整合的观念,6,、杠杆原则, 给你一个支点，去拨动整个团队,团队人员的技能要求,选才,用才,人才引进,绩效考核,育才,留才,员,工,培,训,激,励,机,制,识才,打造超级执行力成员,1,、,工作任务内容的综合分析,重要度,紧急性,A,重要而且紧急,C,紧急但不重要,D,不重要不紧急,B,重要但不紧迫,时间管理与执行力,2,、应该记住的实用方法,1,）,长期准备的,4,调方法,购买工具书,/,增加知识储备,/,提高能力,训练你的快速阅读能力,把常用的文件,/,文具放好,养成存放思想档案和作记录的习惯,凡事预则立，不预则废。,学习管理与执行力,3,、应该记住的实用方法,临时准备,5,项计划,明天的工作前晚进行优先级排序,将相关的工作列在一起,把工作计划放到随时可见的地方,每天早晨比规定时间起早十分钟,做好正式工作前的准备工作,行动管理与工作执行力,4,、应该记住的实用方法,要培养的,7,个好习惯,利用各种装备如电话,/,信件等,节省时间,把最困难的事放在,效率,最高的时候,利用零碎时间处理例行性事务,午餐或下班前开会效率最高,/,避免上午开会,休息片刻,/,伸个懒腰,/,冲杯咖啡,/,茶,/,其他饮料,报刊放在晚上看,每晚沉思片刻,/,回顾与总结,打造团队管理的执行力,5,、沟通的基本原则,五大原则,准确性原则,：表达的意思要准确无误,完整性原则,：表达的内容要全面完整,及时性原则,：沟通要及时、迅速、快捷,策略性原则,：要注意表达的态度、技巧和效果，,这就必须考虑沟通的策略,沟通技巧与工作执行力,6,、处理同级关系的基本原则,五大原则,尊重,：做人的第一前提,信任,：相互信任，互不猜疑，,宽容,：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量，,真诚,：,“,精诚所致，金石为开,”,，,“,人心都是肉长的,”,自制,：自我克制是有涵养的表现（曾国藩）,发怒是拿别人的错误惩罚自己,注意：,宽容不是无原则迁就，宽容不是软弱可欺,沟通技巧与工作执行力,7,、基于战略的领导艺术,以人为本,员工心态与企业的关系,企业的,魂,员工的,心,？,心去则,？,心聚则,？,魂,在,魂,散,心态管理与执行力关系,怎样才能真正做到以人为本？,？,信 任,欣 赏,包 容,激励,挑战,关怀,爱心,心态管理与执行力关系,总结：,潜质,是执行力提升的,前提,技能,是执行力提升的,关键,用心,是执行力持久的,动力,勤奋,是执行力实际的,体现,多一度热爱，共启新征程,谢谢聆听,