安监之商场超市安全培训讲义

单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,火场逃生与自救,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,商场超市从业人员安全教育培训,一、火灾逃生中易犯的错误,二、火场逃生与自救的方法,三、高楼的逃生与自救,四、家庭火灾自救与逃生,五、紧急救护常识,六、事故案例,七、逃生知识,八、商场超市火灾思考,返回,一、火灾逃生中易犯的错误,陷入灾难的人可以分为三类：大约,10%,到,15%,的人能够保持冷静并且动作迅速有效；另有,15%,或者不到的人会哭泣、尖叫、甚至阻碍逃生；剩下占多数的人什么也不干，完全惊呆了，脑子一片空白。,逃生与救,援,1.,原路脱险,一旦发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生，当发现此路被封死时，才被迫去寻找其他出入口。殊不知，此时已失去最佳逃生时间。这是我们面对灾难时大脑的直觉反应。,研究发现：当我们冷静的时候，大脑尚且需要,8,到,10,秒钟的时间处理每一段新信息。压力越大，所花费的时间就越长。,2.,向光朝亮,在紧急危险情况下，由于人的本能、生理、心理所决定，人们总是向着有光、明亮的方向逃生。光和亮就意味着生存的希望，它能为逃生者指明方向道路、避免瞎摸乱撞而更易逃生。,而这时的火场中，,90,的可能是电源已被切断或已造成短路、跳闸等，光和亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处。,3.,盲目追随,当人的生命突然面临危险状态时，极易因惊惶失措而失去正常的判断思维能力，当听到或看到有什么人在前面跑动时，第一反应就是盲目紧紧地追随其后。,常见的盲目追随行为模式有跳窗、跳楼，逃,(,躲,),进厕所、浴室、门角等。只要前面有人带头，追随者也会毫不犹豫地跟随其后。,4.,自高向下,发生火灾时，人们总是习惯性地认为：火是从下面往上着的，越高越危险，越下越安全，只有尽快逃到一层，跑出室外，才有生的希望。殊不知，这时的下层可能是一片火海，盲目地朝楼下逃生，岂不是自投火海吗,?,5.,冒险跳楼,人们在开始发现火灾时，会立即做出第一反应。这时的反应大多还是比较理智的分析与判断。但是，当选择的路线逃生失败发现判断失误而逃生之路又被大火封死，火势愈来愈大，烟雾愈来愈浓时，人们就很容易失去理智而冒险跳楼。,返回,二、火场逃生与自救的方法,1.,熟悉环境，时刻留意逃生路,当你走进商场、宾馆、酒楼、歌舞厅等公共场所时，要熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法，特别是要留心,太平门、安全出口、灭火器,的位置，以便发生意外时及时疏散和灭火。,熟悉建筑物内的结构,2.,发生火灾，保持镇静赶紧逃,如果突然面对浓烟和烈火，要沉着镇定，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。火势不大时要当机立断披上浸湿的衣服和裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去。千万不要盲目地跟从人流，相互拥挤、乱冲乱窜。此时，要当机立断，切不可犹豫不决，以免火势越烧越大，错过逃生时机。,披上湿被子冲出火海,3.,观察周围找生机,如果建筑物有避难房、疏散楼梯的，可以先躲进避难房或由疏散楼梯撤至安全地方。,如果楼梯已被烧断，或者火势已相当猛烈时，可以利用房屋的窗、阳台、下水管道或其他可以接地牢固的物件逃生。,利用下水管道逃生，忌直接跳楼逃生,4.,身处烟雾捂口鼻，匍匐前进莫站立,当浓烟滚滚、视线不清时，应迅速趴在地上或蹲着，以便寻找逃生之路。,如果一定要冲出烟雾区，必须用湿毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严，尽可能地猫腰贴地跑出，这样才能减少烟气的吸入量，以免中毒倒下。,身处烟雾捂口鼻，匍匐前进莫站立,5.,脱离险境，珍惜生命莫恋财,火灾来势极快，,10,分钟后便可进入猛烈阶段。因此，消防专家警告，遇火灾时，必须迅速疏散逃生，切莫贪恋财物，更不要在逃离火场后，为抢救财物而重返火口。,珍惜生命莫恋财,6.,安全立身，发出信号寻救援,在逃生无门的情况下，被困者要尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方，及时发出求救信号（,报警，或者白天用鲜艳的物品挥舞、晚上用有亮光的物品如手电引起火场外的人的注意,）。,在将要失去知觉前，努力滚到墙边，因为救援人员进入室内都是沿着墙壁摸索前进的。,7.,跳楼逃生有技巧,一般三楼以下，又无逃生之路时，可以选择跳楼逃生。,应先向楼下抛掷衣物、棉被或床垫，以便身体着落时减少受伤的可能性；应该利用绳索或将床单撕成条状连接起来，一端拴在固定物件上，然后双手抓住窗沿，再顺着绳索或布条滑下。,跳楼逃生有技巧,8.,逃命切忌进电梯,发现火灾后，如果不是消防专用电梯，绝对不能进电梯逃生。因为这时的电梯电源随时有可能被切断，并且电梯通道往往在发生火灾时首先成为烟雾的袭击部位而成烟道。,尽量选择从通道疏散，也可考虑利用窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。,逃命切忌进电梯,9.,烟火围困，避险固守要得法,倘若一切逃生之路都已切断，那就得暂时退到房内，关闭通向火区的门窗。可向门窗浇水，把房内一切可燃物淋湿，以减缓火势蔓延；要主动与外界联系，以便尽早获救。不要为躲避烟火往阁楼、床底、大橱内钻。,向门窗浇水，减缓火势蔓延。,10.,火及己身，就地打滚莫惊跑,火烧身时，千万不可惊跑拍打，因为奔跑和拍打时会形成风势，促旺火势。最佳办法是设法脱掉衣服或就地翻滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水；喷灭火剂就更有效了。,身上着火的扑救,危难见真情，在处于火场生死关头，更要发扬互助和奉献精神，尽力帮助老、幼、妇、弱者优先疏散。千万不能惊恐失措，无序夺路。,返回,三、高楼的逃生与自救,1.,高层建筑的火灾危险性,电气故障、机械故障、吸烟不慎、明火管理不善、施工违章作业等。,纵横交错的各种管道，是火灾烟气火势发展扩大的重要原由。高层建筑中垂直的楼梯间、电梯井、衣物滑槽以及封堵不严的管道井，火灾时形成烟囱效应。烟气沿竖向井道上升的速度有时甚至可达每秒,8,米。火势沿外墙向上扩大，玻璃幕墙建筑遭受这危险更大。,2.,高层建筑火灾扑救的困难,我国的消防水罐车喷水灭火能够达到的高度是,8,层左右；登高平台消防车最高可达到,54,米；我国徐工集团出产的巨型举高喷射消防车，有效举高,68,米；我国引进的最高的云梯消防车有效工作高度为,72m,；超过,300,米的超高层建筑，可能容纳数万人，若发生事故，人员疏散极其困难。,一般高度超过,50,米，或楼层在,15,层以上的建筑物一旦发生火灾，消防人员救灾不易，必须依赖大楼内的自动消防救灾系统才能有效控制火势。,3.,高楼逃生秘诀,（,1,）做一个,“,书呆子,”,记得遵守消防演习的流程，乘飞机的时候仔细阅读安全说明。这样你就为自己的大脑设定了一套,“,逃生程序,”,。,（,2,）垂直地思考,很多人并不能用直觉来理解高楼大楼。告诉你：如果你在,60,楼工作，救援人员至少要花上一个半小时才能到达你的位置。,（,3,）轻装简从,人们总会在逃生前带上随身物品。千万不要这么做！如果你在摩天大楼里工作，一定在身边准备双平底鞋，不会被迫光着脚跟下楼梯。,（,4,）谋划逃生,即使当灾难来临，办公室文化和阶层仍然得到保留。人们指望老板能给出指示。在,“,9.11,”,的世贸中心，一群人甚至聚集在会议室里面评估他们的选择。,返回,四、家庭火灾自救与逃生,1.,发现火灾迅速拨打火警电话,119,报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口等候消防车。,2.,自救灭火,家中一旦起火，不要惊慌失措，如果火势不大，应迅速利用家中备有的简易灭火器材，采取有效措施控制和扑灭火灾。救火时不要贸然开门窗，以免空气对流加速火势蔓延。,3.,火场逃生,看到情形不对，应马上逃生。,返回,五、紧急救护常识,在我国，一旦发生火灾、中毒等灾害事故，救护工作通常依靠目前极其有限的政府的医疗力量。我们大多唯一能做的一件事情就是设法赶紧把危重伤员，尤其是昏迷及停止呼吸者送医院，而没有想过第一时间进行现场急救对挽救危重伤者的生命是多么重要。为此我们都有必要掌握一些紧急救援的基本知识，以便在紧急时刻出手拯救垂危的生命。,火场中的被困者可能受到的伤害是：吸入浓烟造成中毒，呼吸道和肺部被炽热浓烟灼伤，一些被困者还可能直接被火烧伤。被抬出火场的伤者若已进入昏迷或半昏迷状态，我们要做三件事：,1,、解开伤者上衣，暴露胸部，松开皮带以散热。,2,、急救者把手插入伤者颈后将其向上托起，一手按压伤者前额让其头部后仰，使伤者的呼吸道尽量畅通（做人工呼吸时，务必使呼吸道保持畅通开放）。,有,A.,仰头抬颈法和,B.,托颌法两种。,A.,仰头抬颈法和,B.,托颌法,3,、将耳贴近伤者口鼻倾听有无呼吸声，观察胸部是否起伏，瞳孔是否有放大，检查是否有心跳、脉搏，确认有没有出现心跳和呼吸停止。,用耳及面部侧贴于病人口及鼻孔前感知有无气体呼出,4.,如果伤者的心跳和呼吸停止，马上进行人工呼吸和心脏按压。,大量资料证明：在心跳呼吸骤停,4,分钟内进行心肺复苏者可能有一半人被救活；,4,分钟,-6,分钟开始心肺复苏者可能有,10%,被救活；超过,6,分钟开始心肺复苏者可能有,4%,被救活；,10,分钟以上开始心肺复苏者几乎无存活可能。心跳呼吸停止，是最紧迫的急症，心肺复苏（人工呼吸和胸外心脏按压）便是对这一急症所采取的急救措施。,胸外心脏按压示意图,返回,六、,重大事故案例简介,6.1*,河南洛阳东都商厦“,12,25”,特大火灾事故,6.2 *,焦作特大火灾,6.3 *,铁西区万达广场“,828”,重大火灾事故,6.4 *,上海“,11.15”,火灾事故,6.5 *,吉林商业大厦“,11.5”,火灾,6.6 *,沃尔玛西昌店踩踏事故,6.1,洛阳东都大火,6.1,洛阳东都大火,案例一,2000,年,11,月底，东都分店在装修时已经将地下一层大厅中间通往地下二层的楼梯通道用钢板焊封，但在楼梯两侧扶手穿过钢板处留有两个小方孔。,2000,年,12,月,25,日,20,时许，,为封闭两个小方孔，东都分店负责人王某某,(,台商,),指使该店员工王某某和宋某、丁某某将一小型电焊机从东都商厦四层抬到地下一层大厅，并安排王某某,(,无焊工资质证,),进行电焊作业，未作任何安全防护方面的交代。王某某施焊中也没有采取任何防护措施，电焊火花从方孔溅入地下二层可燃物上，引燃地下二层的绒布、海绵床垫、沙发和木制家具等可燃物品,洛阳东都大火,王某某等人发现后，用室内消火栓的水枪从方孔向地下二层射水灭火，在不能扑灭的情况下，既未报警也没有通知楼上人员便逃离现场，并订立攻守同盟。正在商厦办公的东都商厦总经理李某某以及为开业准备商品的东都分店员工见势迅速撤离，也未及时报警和通知四层娱乐城人员逃生。随后，火势迅速蔓延，产生的大量一氧化碳、二氧化碳、含氰化合物等有毒烟雾，顺着东北、西北角楼梯间向上蔓延,(,地下二层大厅东南角楼梯间的门关闭，西南、东北、西北角楼梯间为铁栅栏门，着火后，西南角的铁栅栏门进风，东北、西北角的铁栅栏门过烟不过人,),。由于,洛阳东都大火,地下一层至三层东北、西北角楼梯与商场采用防火门、防火墙分隔，楼梯间形成烟囱效应，大量有毒高温烟雾通过楼梯间迅速扩散到四层娱乐城。着火后，东北角的楼梯被烟雾封堵，其余的3部楼梯被上锁的铁栅栏堵住，人员无法通行，仅有少数人员逃到靠外墙的窗户处获救，其余309人中毒窒息死亡，其中男135人，女174人。,洛阳东都大火,二、事故原因,(,一,),东都分店非法施工、施焊人员违章作业是事故发生的直接原因,经河南省、洛阳市公安消防部门火灾事故调查人员现场勘查和侦查人员的调查取证，并经公安部火灾事故调查专家组勘验复审，查盼“,12,25”,火灾是因该商厦地下一层东都分店非法施工、施焊人员违章作业、电焊火花溅落到地下二层家具商场的可燃物上造成的。施焊人员明知商厦地下二层存有大量可燃木制家具，却在不采取任何防护措施阶情况下违章作业，导致火灾发生。火灾发生后，肇事人员和东都商厦在现场的职工和领导既不报警，也不通知四层东都娱乐城人员撤离，使娱乐城大量人员丧失逃生机会，中毒窒息死亡。,洛阳东都大火,(,二,),东都商厦消防安全管理混乱、对长期存在的重大火灾隐患拒不整改是事故发生的主要原因,消防安全管理混乱。没有按照,消防法,的要求履行消防安全管理职责，各承包单位消防安全工作职责不清，消防安全管理制度不健全、不落实，职工的消防安全教育培训流于形式。,洛阳东都大火,违法占用消防车通道。东都商厦片面追求经济利益，于,1998,年,8,月,21,日以解决下岗职工再就业为名，向老城区城管中队提出,关于兴建商场街门面房的申请,，经洛阳市建委城建监察办公室越权批准，由个体业主殷某某沿东都商厦西墙兴建了南北长约,60m,、东西宽约,2,42,6m,、总面积约,150m2,的门面房，定期向商厦交纳租金，占用了唯一的一条消防车通道，又增加了新的隐患。,洛阳东都大火,(,三,),娱乐城无照经营、超员纳客是事故发生的重要原因,1993,年,3,月，东都娱乐城在洛阳市工商局注册登记；,1996,年,4,月变更登记，经营期限,1996,年,5,月,16,日至,1999,年,12,月,31,日。娱乐城,1997,、,1998,两年未参加年检，,1998,年,2,月,28,日前未按市工商局的要求更换新版营业执照,(,规定逾期更换的执照自动失效,),，此后属无照经营；,1999,年,12,月,31,日原营业执照到期，,2000,年纯属无照非法经营。,2000,年,79,月，国务院部署娱乐场所专项治理、证照审核，洛阳市规定,9,月,20,日审核结束，东都娱乐城所有证照均未参加审核。经查，东都娱乐城除在大检查期间伪装停业外，一直非法经营。,东都娱乐城纳客定额为,200,人，,2000,年,12,月,25,日却借圣诞节之夜，无限制出售门票及赠送招待票，超员纳客，致使参加娱乐人员高达,350,多人，造成大量人员死亡。,洛阳东都大火,(,四,),政府有关职能部门监督管理不力是事故发生的重要原因,1,事故直接责任人王某某,(,无证焊工,),及有关责任人等,27,人被洛阳市检察院分别以涉嫌放火罪、包庇罪、消防责任事故罪、玩忽职守罪、滥用职权罪批准逮捕。,2001,年,8,月,22,日，洛阳市中级人民法院公布了一审判决结果，,23,人被判处有期徒刑,3,至,13,年。王某某被判有期徒刑,13,年。上述人员以及检察机关可能提出追究刑事责任的其他人员中的国家工作人员，待司法机关处理后，将及时给予相应的党纪、政纪处分。,洛阳东都大火,东都娱乐城经理张某某已在火灾中死亡，不再追究其责任。,2有关领导人员受到党纪、政纪处分。,洛阳东都大火,长期存在重大火灾隐患。南厦地下两层和地上第四层没有防火分隔，地下两层没有自动喷水灭火系统，火灾自动报警系统损坏，四层娱乐城,4,个疏散通道,3,个被铁栅栏封堵，大楼周围防火间距被占用等。,1999,年,5,月以来，洛阳市公安消防支队对东都商厦进行了多次检查，,5,次下发整改火灾隐患法律文书，要求限期整改，但东都商厦除对部分隐患进行整改外，对主要隐患均以经济困难或影响经营为由拒不整改。,6.2,焦作特大火灾,案例二,2000,年,3,月,29,日凌晨,3,时许，焦作市天堂音像俱乐部发生特大火灾，死亡,74,人，伤,2,人，直接财产损失,20,万元。,由于未及时报警和处置，加之建筑耐火等级又低，安全出口疏散通道不足，又没有疏散指示标志和照明及消防器材，致使起火后迅速蔓延扩大，产生大量,CO,气，造成,74,人中毒身亡。,6.3,辽宁省沈阳市铁西区万达广场“,828”,重大火灾事故,案例三,2010,年,8,月,28,日,14,时,54,分，辽宁省沈阳市铁西区万达广场,售楼处,发生火灾，造成,11,人死亡、,7,人受伤，具体原因正在调查之中。,火灾发生后，由于售楼处销售大厅内放置大量宣传用展板和条幅等易燃物品，致使火灾迅速蔓延。同时沙盘材质为易燃材料，燃烧后释放出大量有毒有害气体并在短时间内封锁出口。售楼处是一个玻璃幕墙封闭的建筑，无窗户和户外楼梯，浓烟封锁楼梯后，二楼人员无法逃生，导致伤亡扩大。事故暴露出该单位违规使用易燃可燃装饰装修材料、建筑消防设施不完善等突出问题。,6.4,上海“,11.15”,火灾事故,案例四、,2010-11-15,日下午,，上海市中心静安区一幢正在进行外部修缮的,28,层教师公寓燃起大火，烟雾、气味弥漫周边数百米。已造成,58,人死亡。安监总局局长骆琳、副局长梁嘉琨已率安监总局工作组赶赴事故现场，指导抢险救援和事故调查等工作 ；,月,日公安机关已经对上海“,”特大火灾事故的名犯罪嫌疑人实施刑事拘留。同时 国务委员、公安部部长孟建柱专程 赶往上海。,上海“,11.15”,火灾事故,2010,年,11,月,15,日,20,时左右，大楼的明火已经基本扑灭。,新华网快讯：现已初步查明，上海“,1115”,特别重大火灾事故是一起责任事故。事故原因是由无证电焊工违章操作引起的。四名犯罪嫌疑人已被公安机关依法刑事拘留。,上海“,11.15”,火灾事故,据介绍，“,1115”,火灾发生时，上海胶州路,728,号大楼正在实施今年的静安区政府实事工程,节能综合整治项目。静安区建交委,2010,年,9,月通过招投标，确定工程总包方为上海市静安区建设总公司，分包方为上海佳艺建筑装饰工程公司。,2010,年,11,月，静安区建交委选择上海市静安建设工程监理有限公司承担项目监理工作，上海静安置业设计有限公司承担项目设计工作。,上海“,11.15”,火灾事故,根据目前掌握的情况，经过初步分析，起火大楼在装修作业施工中，有2名电焊工违规实施作业，在短时间内形成密集火灾。这起事故还暴露出5个方面的问题：电焊工无特种作业人员资格证，严重违反操作规程，引发大火后逃离现场；,装修工程违法违规，层层多次分包，导致安全责任不落实；施工作业现场管理混乱，安全措施不落实，存在明显的抢工期、抢进度、突击施工的行为；事故现场违规使用大量尼龙网、聚氨酯泡沫等易燃材料，导致大火迅速蔓延；有关部门安全监管不力，致使多次分包、多家作业和无证电焊工上岗，对停产后复工的项目安全管理不到位。,上海“,11.15”,火灾事故,此工程部分作业分包情况为：脚手架搭设作业分包给上海迪姆物业管理有限公司施工，搭设方案经公司总部和监理单位审核，并得到批准；节能工程、保温工程和铝窗作业，通过政府采购程序分别选择正捷节能工程有限公司和中航铝门窗有限公司进行施工。,上海“,11.15”,火灾事故,根据目前掌握的情况，经过初步分析，起火大楼在装修作业施工中，有,2,名电焊工违规实施作业，在短时间内形成密集火灾。这起事故还暴露,出,5,个方面的问题：,上海“,11.15”,火灾事故,1,、电焊工无特种作业人员资格证，严重违反操作规程，引发大火后逃离现场；,2,、装修工程违法违规，层层多次分包，导致安全责任不落实；,3,、施工作业现场管理混乱，安全措施不落实，存在明显的抢工期、抢进度、突击施工的行为；,4,、事故现场违规使用大量尼龙网、聚氨酯泡沫等易燃材料，导致大火迅速蔓延；,5,、有关部门安全监管不力，致使多次分包、多家作业和无证电焊工上岗，对停产后复工的项目安全管理不到位。,上海“,11.15”,火灾事故,安监总局局长骆琳说,：事故调查组的全体同志要以对党和人民事业高度负责的精神和态度，通过扎实有效的工作，严肃认真彻底查清事故原因，依法依规严肃追究有关责任人的责任，给遇难者家属和受伤人员一个交代，给全社会一个交代。同时，还要深刻总结事故教训，用事故教训推动整个安全生产工作，切实维护广大人民群众的生命财产安全。,6.5,吉林省吉林市商业大厦“,115”,重大火灾事故,案例五,2010,年,11,月,5,日上午,9,时,17,分，位于吉林市船营区珲春街,12,号的吉林市商业大厦发生火灾，共造成,19,人死亡、,24,人受伤，过火面积约,15830,平方米。,根据现场初步勘察，大厦部分防火卷帘门及自动喷淋设施在火灾发生后未能正常动作，造成火灾的蔓延扩大。火灾原因正在调查中。,吉林省吉林市商业大厦“,115”,重大火灾事故,目前，这起重大火灾事故的查处已列入国务院安委会挂牌督办范围。国务院安委会办公室要求吉林省要依照“四不放过”和“依法依规、实事求是、注重实效”的原则，严格事故查处，依法严肃追究相关责任单位和人员的责任。,吉林省吉林市商业大厦“,115”,重大火灾事故,火灾发生后，吉林省政府组成了“,115”,重大火灾,事故调查组,，经事故调查组现场勘验、调查取证、技术鉴定及专家论证，排除了放火、遗留火种、自燃和用电器具故障引起火灾的可能。,东方网记者：,11,月,26,日从吉林省安全监管局了解到，经过吉林省“,115,”,重大火灾事故调查组的调查，认定吉林“,115”,商业大厦火灾起火原因是大厦一层二区斯舒郎精品店仓库起火点范围内的电气线路短路所致。,*,另外 *,11,月其他地区还发生了两起较大火灾事故：,5,日，山东省莱西市海广食品有限公司发生火灾事故，在火灾扑救过程中因氨气泄漏中毒，造成,5,人死亡、,4,人轻伤。,6,日，位于广东省汕头市澄海区美园新区,45,号的一栋出租楼房发生火灾事故，造成,5,人死亡、,4,人重伤。,为此,11,月,10,日，国务院安委会办公室指出，上述事故的发生，暴露出部分地区消防安全工作依然存在薄弱环节，部分生产经营单位建筑消防设施专项治理等火灾隐患排查不彻底、整改不到位，安全生产责任制不落实等突出问题。,6.6,踩踏事故,(,案例六,),、,2010,年,7,月,22,日，位于西昌市航天大道的世纪,MALL,购物中心沃尔玛西昌店开始试营业。,28,日,超市开张 上千人,顾客,排队,，其中大都是中老年人。上午,9,点左右，超市即将开门，排在前面的人已经迫不及待地往前冲，后面的人一看就拼命朝前涌。随着“呯”的一声巨响，两块玻璃门瞬间被挤破，一时间人群犹如洪水泛滥般往大厅里面冲，致数十人很快被挤倒在破碎的玻璃碴上，一时间哭喊声、求救声混成一片。,发生踩踏 事故，,8,人受伤,（案例七）2007年11月10日上午，重庆家乐福沙坪坝店在10周年店庆促销活动中，由于人多拥挤，发生踩踏事故，目前已造成3人死亡，31人受伤，其中有7人重伤。当时，群众正在抢购特价39.9元一桶(5升)的食用油，市场价为50元左右。事故发生后，人们还在继续抢购，直到现场被封锁,（案例八）、2007年10月26日，上海市宝山乐购超市三门店开业仅5分钟，排队购买低价豆油的数百名消费者便因拥挤而发生踩踏事件；,（案例九）7月31日，成都市西大街路口一家超市促销鸡蛋，吸引了上千市民排队抢购，以致场面出现混乱，4人被踩踏受伤。,【,案例解析,】,以上案例充分说明,* 企业发生火灾原因很多，最根本的是消防安全责任制未能得到很好落实。企业领导对消防安全不重视、火灾隐患不能及时整改、消防组织不健全、特殊工种和岗位的员工没有掌握消防知识、消防设施和器材不足等，都容易遗患成灾。人员密集场所和易燃易爆单位火灾危险性更大，一旦发生火灾，极易酿成重特大火灾甚至是群死群伤的恶性火灾，给经济发展和社会稳定带来巨大损失和影响。,【,案例解析,】,*,另一方面也说明被困人员缺乏逃生的必要知识，不掌握逃生的基本原则和基本方法以及逃生中的自我保护。因此只有熟练地掌握防火的基本常识，遇到火灾时选择正确的逃生方法、选择正确的疏散器材、选择正确的逃生路线，才能最大限度地逃离火场，最大限度地减少人员伤亡。,七、,逃生常识,1994,年,阜新市艺苑歌舞厅,“11.27”,特大恶性,火灾，烧死,233,人，重伤,4,人；,2000,年,12,月,25,日，,河南洛阳东都商厦,发生火灾，烧死,309,人,;,以及近期发生,吉林商业大厦“,11.5”,火灾 事故,.,2010,年,11,月,5,日,9,时,17,分，,吉林市商业大厦“,11.5”,火灾,，共造成,19,人死亡、,24,人受伤。,这些沉痛的教训随着时间的推移已经成为记忆，但假如有一日这些火灾,光临,我们时，我们该怎么办呢？,（一）着火后，火灾留给我们多少逃离火场的时间。,通常，建筑火灾在起火部位（房间）发生后，先行突破门窗，其后主要走向是：烟火沿走廊蔓延，遇楼梯、电梯、垃圾道竖向管井，形成,“,烟囱效应,”,，被迅速向上抽拨，蔓延至楼上各层。另一条走向是：通过窗口和孔洞，由建筑外部向上发展。其中由于热力作用，高温烟气通常浮在建筑空间上部。门窗玻璃受高温和人为破碎，空气流入便突然发生燃烧。爆燃时温度急剧上升（约,900,），致使室内所有可燃物同时着火，如汽油蒸气失火轰然形成大面积火场，并很快使建筑物立体狂烧。发生爆燃时，尽管大火尚未及身，而身处火场的人们会被高温热浪灼伤，并立即陷身火海。,通常情况下，发生火灾后报警与救火应当同时进行。因为救火是分秒必争的事情，早一分钟报警，消防车早到一分钟，就能把火灾扑灭在初起阶段；耽误了时间，小火就可能变成大火，小灾就可能变成大灾。而且，火灾的发展常常是难以预料的，有时似乎火势不大，认为自己能够扑救，但是往往由于各种因素，火势突然扩大，此时才向消防队报警，就会使灭火工作处于被动状态。火灾损失的大小与报警迟早有着很大的关系。因此，起火单位或居民住户不能只顾救火，忘了报警或是灭不了火才报警，而应牢记报警与救火同时进行。,问题还不仅如此。如果说火势蔓延需要一个短暂的过程，而火灾中生成的高温有毒烟气，则会在瞬间猛烈升腾，布满火场空间。,据有关资料记载，火灾猛烈阶段，烟气水平扩散速度为,0.5/,秒至,0.8/,秒，烟气在楼梯间、电梯井等竖向管井中的垂直扩散速度为,3,米,/,秒至,4,米,/,秒。根据唐山林西百货大楼的高度、空间、通道等实际情况，专家认为，高温烟气经由东侧楼梯由一层蔓延至三层仅需要三至四秒钟，从东侧蔓延至西侧只需,69,至,111,秒。按上述最高值测算，处于该大楼二、三层的营业员或顾客，从发现起火开始，必须在,两分钟左右逃离大楼,。试想，在如此宝贵而短暂的时间里，在极其复杂而混乱的火场，一个未经过消防学习和训练、不具备基本逃生常识和技巧的人，要想顺利脱险、绝处逢生，实在是难乎其难。,（二）火场逃生注意事项：,火场逃生要迅速，动作越快越好，切不要为穿衣服或寻找贵重物品而延误时间，要树立时间就是生命、逃生第一的思思。,逃生时要注意随手关闭通道上的门窗，以阻止和延缓烟雾向逃离的通道流窜。通过浓烟区时，要尽可能以最低姿势或匍匐姿势快速前进，并用湿毛巾捂住口鼻。不要向狭窄的角落退避，如墙角、桌子底下、大衣柜里等。,如果身上衣服着火，应迅速将衣服脱下，如果来不及脱掉可就地翻滚，将火压灭，不要身穿着火衣服跑动，如附近有水池、河塘等，可迅速跳入水中。如人体已被烧伤时，应注意不要跳入污水中，以防感染。,火场上不要轻易乘坐普通电梯。这个道理很简单， 其一，发生火灾后，往往容易断电而造成电梯“卡壳”，给救援工作增加难度； 其二，电梯口直通大楼各层，火场上烟气涌入电梯井极易形成“烟囱效应”，人在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息。火灾刚刚发生的时候，应迅速向消防部门报警，同时积极参加初起火灾的扑救。,（三）可供我们选择的逃生方式有那些？,1,、结绳自救,在准备逃离房间前，应用手摸摸房门或开一道小缝观察，如果房门发烫或有浓烟扑入，说明火已离你不远，门外己十分危险，此时要另寻生路。可将窗帘、被罩撕成粗条，结成长绳，一端紧固在暖气管道或其它足以载负体重的物体上，另一端沿窗口下垂直至地面或较低楼层的窗口、阳台处，顺绳下滑逃生。注意应将绳索结扎牢固，以防负重后松脱或断裂。,2,、跑,离,火,场,此为火场逃生的一条主要途径，能在较短时间内疏散大量的人员。但切记不要沿烟气深重、或己被烟火封堵的楼梯下跑，下行的人群一旦与上蹿的烟火遭遇，可能造成惨重伤亡。同时，不可通过普通电梯疏散，万一断电，将死于,囚笼,；同时，也不可躲入床下或壁柜中，令救援者难以发现。正确的选择是：沿烟气不浓，大火尚未烧及的楼梯、应急疏散通道、楼外附设敞开式楼梯等下跑，一旦在下跑的过程中受到烟火或人为封堵，应水平方向选择其它通道，或临时退守到房间及避难层内，争取时间，进而采用其它方式逃生。如果这些因火场情况和客观条件所限，无法施行，也可跑到楼顶平台等处挥舞衣物，发出呼叫，等候救援，此为下策。当然，无论是上策，还是下策，均建立在对建筑结构和火场情况的了解之上。,3,、巧,用,地,形,由于建筑样式各异，因此也相应形成了不同的构成特点，有些特点是可以用来逃生的，人们平时应注意留心观察，熟记于心。,2002,年,5,月,25,日，湖北黄岗市黄洲商场发生火灾，居住在,8,楼的男子胡银华被困火场，他冒险从,30,米高的悬空高架上走到另一栋楼上，获取了宝贵的生命。建筑上附设的落水管、毗邻的阳台、邻近的楼顶，都可能会成为人们死里逃生的一线生机。,4,、积,极,待,援,坚持待援可谓一种选择。可用被子蒙住门，用织物堵严门缝，并向上泼水，顶住烟火的进攻。据有关资料称：一扇标准的木门，可为人们争取到十多分钟的时间。同时可通过窗口向外面招手、呼喊、打手电筒、抛掷物品等。发出求救信号。火场中的勇敢精神和顽强行为，有时能够创造奇迹。,1983,年,4,月,17,日，哈尔滨道里区发生延烧五条街道的特大火灾，至使,758,户受灾，,9,人死亡，,10,人重伤，而一户居住在着火六楼的居民却奇迹般地得以生存。这户居民在大火面前临危不乱，从容不迫地将阳台上的可燃物搬进屋里，同时，紧闭门窗，用浸湿的被褥、衣服蒙盖，然后，又给室内家具、地面泼水。虽然大楼周围烈火腾腾，却始终没能烧进这户人家，毒烟也未进室内，全家人不但没有伤亡，居然连家具也得以保存下来。,5,、熟,悉,周,围,环,境,一般说来，人们对长期居住生活的地域环境比较熟悉，若遇到紧急情况即要迅即撤离火灾现场，因而人员伤亡较少。倘若您来到陌生的地方，特别是在商场、宾馆等庞大建筑物中，平时应有意留心大门、楼梯、进出口通道及紧急备用出口等方位和特征，做到心中有数。一旦遇到火灾险情时，不至于迷失方向而盲目地往火海里闯，往死胡同里钻。,2002,年,3,月,1,日，四川南充市府街批发市场内发生火灾，迅速蔓延的大火很快包围了上面的居民楼。年仅,10,岁的江皇宏和他年迈的奶奶以及,30,几个邻居被困在了,3,楼天井中，大家都找不到逃生的出口，眼看就要命丧火海，危急时刻，小皇宏想起了一个经常和小朋友玩耍的地方。就这样，小皇宏为大家打开了一条逃离死神的,“,生命通道,”,。,6,、避免烟雾毒气,现代建筑虽然比较坚固，但几乎所有的装潢材料，诸如塑料壁纸、化纤地板、聚苯乙烯泡沫板、人造宝丽板等，均为易燃物品。这些化学装饰材料燃烧时散发的有毒气体，随着浓烟以快于人奔跑速度的四至八倍迅速蔓延，人们即使不烧死，也会因烟雾窒息死亡。所以当烟雾太浓时，可用湿毛巾捂住口鼻，屏住呼吸，防止烟雾毒气呛入体内，同时宜俯卧爬行，因烟气及毒气比空气轻，贴近地面的空气，一般比较清洁少烟，且含氧较多，可避免被毒烟熏倒而窒息。如：唐山林西百货大楼发生火灾时，一片混乱，在浓烟和热浪扑来时，有位女顾客正在三楼购物，面对滚滚浓烟，她却临危不乱，趴在地上，顺着楼梯趴到二层窗口跳了出去，仅造成一点轻伤。,7,、保持头脑冷静,当发生火灾时，应保持稳定的心理状态，切不可惊慌失措，以免作出错误的决断而失去逃生机会。,1994,年,12,月,8,日，新疆克拉玛依市友谊剧场天幕起火，大厅断电，疏散逃生无秩序，局势混乱，人员拥挤，造成了,325,人葬身火海。出乎意料的是，有一名,10,岁小学生，临危不乱，立刻拉起自己的小妹妹往通道跑，不假思索的钻进厕所里，直到被人救出。辨明逃生方向着火后，火焰挟着浓烟滚滚而来，所以你在辨别逃离方向时，一定要注意朝着明亮处迅速撤离。在公共场所切忌乱挤乱跑，以免因拥挤、践踏造成,不必要的伤亡。在楼梯上，应尽可能往下跑，因为火主要是向上蔓延的，如果楼梯己经烧断或被烈火封闭，那么就应当通过房顶上的天窗、阳台、下水道等建筑物结构中的凸出物往上逃生，还可用绳子拴在窗等固定物上，顺着绳了往下滑。如无绳子，应就地取材。,8,、防止引火烧身,在火灾现场，如果身上着了火，千万不能随便奔跑，因为奔跑时会形成一股小风，大量新鲜空气冲到着火人身上，就会像给火炉扇风似的，越烧越旺。着火的人到处乱跑，还会把火带到其它场所，引起新的燃烧点，身上着火时，一般是先烧衣服，这时最要紧的设法先将衣服脱掉，如来不及脱衣服，也可卧倒在地上打滚，把身上的火苗压熄。,9,、火场逃生十五法,（,1,）棉被护身法。,用浸湿过的棉被（或毛毯、棉大衣）披在身上，确定逃生路线后，用最快的速度冲到安全区域，但千万不可用塑料雨衣作为保护。,（,2,）毛巾捂鼻法。,火灾烟气具有温度高、毒性大的特点，人吸入后很容易引起呼吸系统烫伤或中毒。因此，在疏散中应用湿毛巾捂住口鼻，以起到降温及过滤的作用。,（,3,）匍匐前进法。,由于火灾发生时烟气大多聚集在上部空间，因此在逃生过程中应尽量将身体贴近地面匍匐（或弯曲）前进。,（,4,）逆风疏散法。,应根据火灾发生时的风向来确定疏散方向，迅速逃到火场上风处躲避火焰和烟气，同时也可获得更多的逃生时间。,（,5,）绳索自救法。,家中有绳索时，可直接将其一端拴牢在门、窗档或重物上，沿另一端爬下。在此过程中要注意手脚并用（脚成绞状夹紧绳，双手一上一下交替往下爬），并尽量采用手套、毛巾保护好，防止顺势滑下时脱手或将手磨破。,（,6,）被单拧结法。,把床单、被罩或窗帘等撕成条并拧成麻花状，如果长度不够可将数条床单连接在一起，按绳索逃生的方式沿外墙爬下，但要切实将床单等扎紧扎实，避免其断裂或接头脱落。,（,7,）管线下滑法。,当建筑外墙或阳台边上有落水管、电线杆、避雷针引线等竖直管线时，可借助其下滑至地面，同时应注意一次下滑的人数不宜过多，以防逃生途中因管线损坏而致人坠落。,（,8,）竹竿插地法。,将结实的竹竿、晾衣竿直接从阳台或窗口斜插到室外地面或下一层平台，两头固定好以后顺竿滑下。,（,9,）楼梯转移法。,当火势自下而上迅速蔓延而将楼梯封死时，住在上部楼层的居民可通过老虎窗、天窗等迅速爬到屋顶，转移到另一人家或另一单元的楼梯进行疏散。,（,10,）攀爬避火法。,通过攀爬至阳台、窗台的外沿及建筑周围的脚手架、雨蓬等突出物以躲避火势。,（,11,）搭,“,桥,”,过渡法。,可在阳台、窗台、屋顶平台处用木板、竹竿等较坚固的物体搭至相邻单元或相邻建筑，以此作为跳板转移到相对安全的区域。,（,12,）毛毯隔火法。,将毛毯等织物钉（或夹）在门上，并不断往上浇水冷却，以防止外部火焰及烟气侵入，达到抑止火势蔓延速度而延长逃生时间的目的。,（,13,）卫生间避难法。,当实在无路可逃时，可利用卫生间进行避难。用毛巾塞紧门缝，把水泼在地上降温，也可躺在放满水的浴缸里躲避。但千万不可钻到床底、阁楼、大橱等处避难，因为这些地方可燃物多或容易聚集烟气。,（,14,）火场求救法。,发生火灾时，可在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫、敲击金属物品或投掷软质物品，如白天可挥动鲜艳布条发出求救信号，晚上可挥动手电筒或白布引起救援人员的注意。,（,15,）跳楼求生法。,火场上切勿轻易跳楼！在万不得已的情况下，住在低楼层的居民可采取跳楼的方法进行逃生，但首先要根据周围地形选择落差较小的地块作为着地点，然后将席梦思床垫、沙发垫、厚棉被等抛下作缓冲物，并使身体重心尽量放低，做好准备以后再跳。,八 超市、商场火灾事件带给我们的思考：,火灾无情，生命无价，,超市、商场近几年发生的火灾造成的严重后果再次给我们敲响了警钟。,近年来，随着我国改革开放不断的深入，许多城市都新建或改建一批体积大、功能多样、装饰豪华、商品高档的商场超市，吸引了成千上万的顾客，为繁荣我国经济起到了积极的作用。在商场超市迅速发展的同时，由于防火措施落实不到位，导致商场超市火灾不断发生。都造成了巨大的经济损失，有的还造成严重的人员伤亡。因此，商场超市防火对策对于加强商场超市的消防和安全工作，强化商场超市的防火和安全意识显得十分重要,。,一、商场超市潜在的危险性（五个方面）,（一）营业厅面积大，,且每层空间上下连通，防火分隔困难，容易造成火灾蔓延扩大，商场超市营业厅的建筑面积一般比较大，小的数千平方米，大的数万平方米；多层的商场超市，大多安装有自动扶梯，层层相通使商场超市的防火分隔成为突出问题。,（二）可燃商品多，,容易造成重大经济损失商场超市经营的商品，大部分是可燃物品，一些商品本身虽属不燃材料制成，但其包装箱、盒却都是可燃的。还有 一些商品，如指甲油、摩丝、发胶和小包装的汽油、酒精等有机溶剂以及丁烷气（打火机用）、火柴、赛璐珞制品等，均属易燃易爆化学危险品。商场超市的商品，大多采用自选式货架、柜台，有些商品如服装鞋帽、各类纺织品、工艺美术品、箱包带夹等，还悬挂展示在商场超市的空间，琳琅满目。,商品高度集中，开架售货又使可燃物的表面积大于其它任何场所，一旦失火，就会迅速蔓延。 商场超市的商品周转很快，除了大量陈设在柜台内、货架 上供顾客选购外，往往在每个柜台的后面还设有各自的小仓库，形成了“前柜后库”，甚至“以店代库”，在过道上也堆满商品的局面。尤其是租赁给个人的柜台更是如此，致使商场超市内又储存了大量的商品。一旦发生火灾，会造成严重损失。此外，商场超市内的柜台、货架不少也是可燃材料制作，这些柜台、货架虽然分组布置，但距离一般都比较小，基本上毗连成片。,三）商场超市人员聚集、流动量大、容易造成重大伤亡,商场超市的另一特点是顾客云集，男女老少 挨肩接踵，在我国已成为公共场所人员密度最高、流动量最大的场所，在营业时间，万一发生火灾，就会引起混乱，疏散就更加困难，难免造成重大的人员伤亡。,（四）电气照明设备多，导致火灾的因素多,商场超市内电气照明设备的火灾危险性，按功能和用途有以下特点,(,六种现象,),1.,安装在商场超市顶、柱、墙上的照明、装饰灯，,2.,安装在商品橱窗和柜台内的照明灯具，除了荧光灯外，还有各种射灯,3.,商场超市内和商品橱窗里除了大量安装广告霓虹灯和灯箱外，有的还安装了操作活动广告的电动机，霓虹灯的变压器具，有较大的火灾危险性,4.,在节假日，商场超市内外还要临时安装各种彩灯，增添节日气氛。,5.,商场超市经营照明器材和家用电器的柜台，为了测试的需要，还装设有临时电源插座，没有空调系统的商场超市，在夏季还大量使用电风扇降温等。,以上各种电气照明设备，品种数量之多和线路错综复杂的程度，都是其他公共建筑难以比拟的，加上每天营业时间长，如若设计、安装、使用不慎、极易引起火灾。,6、其他致灾因素也很多，如有的商场超市为了方便用户，还附设有服装加工部等，这些部位常常需要使用电熨斗、电烙铁等加热器具。,（五）扑救难度极大,商场超市发生火灾，可燃物多，空间大，蔓延快；顾客向外疏散，消防人员逆方向进入扑救，抢救和疏散人员，扑灭火灾都相当困难；加之发生火灾后，由于浓烟和高温，使消防人员侦察火情困难，难以迅速扑灭火灾。其特点主要有以下,五方面：,1,、火势猛烈，蔓延迅速，易形成大面积立体燃烧。楼层起火后，向水平方向迅速蔓延，由于货物、货架立体堆积，吊挂物品、吊顶形成立体组合、火势迅速扩大形成立体燃烧，并上下波及。高处起火物落下又形成新的燃烧点。在热对流、热辐射的作用下，起火层会很快出现全面燃烧。由于起火后火场热量不易散出，火场温度可达到,1000,左右，火势蔓延迅速，呈立体燃烧。另外由于空间高，面积大，可燃物多，摊位相连，建筑物密度大，一旦突破外壳，火焰外窜，加之建筑毗连，通过火焰的直接传递和强烈的热辐射，极易形成“火烧连营”之势。,2、烟雾浓，毒气重大型商品集贸的品种繁多，大量的棉、毛、化纤织物、橡胶制品、塑料制品及高分子内装修材料等起火后，不仅产生大量烟雾使能见度降低而且析出大量有毒气体，强烈的热辐射给强攻、内攻的灭火人员带来极大的困难和疏散不利。,3,、疏散人员困难，扑救难度大。首先由于内的人员密集，又来自四面八方，互不相识，妇孺很多，若在营业时间起火，初起火灾一旦失控，人员易惊慌混乱，出入口少，通道狭窄易出现拥挤踩伤致死事故。其次棉毛、化纤织物、泡沫塑料等商品起火，产生大量的有毒气体，使疏散人员在短时间内中毒窒息，无法逃生。被大火吞噬。再次大型商品集贸一般没有专设的疏散楼梯，起火后内楼梯通常是主要疏散通道，但也是火势向上蔓延的通道，特别是封闭式楼梯，起火后就像“拔火筒”一样，疏散人员若通过这一充满高温烟气的通道，很容易就在楼梯处窒息。当没有其它通道可走，在求生欲望和人们“集群”行为支使下，强行突破结果造成大批人员拥挤在楼梯间窒息死亡。,4、能见度低。商场超市多为内采光，起火后浓烟充斥能见度低，甚至着火后停电，厅内一片黑暗，再加上摊位布局密集，通道窄，障碍多，疏散困难。,5、商业布局不合理。商场超市一般建在商业区，由于先天的不足，规划遗留问题，从而造成消防通道狭窄，大型特种消防车无法接近火场，不利于近攻作战。,二、商场超市的主要安全（防火）对策,（一）商场超市建筑设计满足现行规范,（二）日常安全管理,1,、商场超市应按照相关安全法律法规的要求，认真履行安全管理职责。,2,、加强明火安全管理 商场超市的顾客流量大，其中不乏吸烟者，随意乱扔烟头往往造成火灾。因此在,商场超市中应禁止吸烟,，,尤其是对流动吸烟者要立即制止。,（三）加强全员安全教育,安全工作人人有责，商场超市这样一个人员众多的公共场所要重点做好防火工作，必须依靠全体员工，要通过培训不断提高员工的安全意识，增强员工的安全知识。,（四）加大安全检查，落实隐患整改,要加强安全检查，要对发现的各类安全隐患，要按“五落实” （落实整治措施、责任、资金、时限、和预案）的要求加大整治工作力度，确保隐患消除在萌芽状态。,（五）健全组织，制定预案,必须落实职能部门，同时配备一至二名专职人员来抓，应建立健全义务或专职消防队，并依据商场超市规模大小配备专职人员负责日常的安全检查工作。结合商场超市自身的实际情况制定切实可行的应急疏散预案，再安排专门时间，有计划、有步骤地按预案要求开展训练，使所有从业人员会使用消防器材、会扑救初期火灾、会引导、组织人员疏散。,（五）提倡安全的科学管理,现代化的大型商场超市提示我们必须加强安全科学管理，必须要实施设施、制度、意识的高度统一。要切实做到设计、施工、验收同步进行。新建、改建、扩建的大型商场超市必须按建审要求做到设计、施工、验收同步进行。 既,安全设施 “三同时”,总之，安全问题，归根结底是一个重视不重视的问题，是一个制度上有没有保障的问题，是一个科学认识安全与生产关系的问题，是一个要不要科学发展的问题。,因此商场超市应该将安全工作放在日常经营管理的重要地位，在制度上、行动上加以落实，才能真正抓牢安全工作，保证商场超市的长治久安。,谢谢大家，不当之处,请大家批评指正,二一年十二月十三日,祝福您和您的,家人平安幸福,平平安安才是真,!,