员工忠诚度与执行力系统解决方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员工,“忠诚度”与“执行力”,系统解决方案,2009.05.20,1,你的员工，真的对你“忠诚”吗？,员工离职，有,95%,的原因是虚假的；,辛苦培养出来的员工，到头来却为别人做嫁衣；,真正做到对企业忠诚的，实际上只有,8%,；,员工的流失，带来核心技术和客户的流失；,当你投入了大量的精力和成本，你是否发现，你的员工，依然不恳为你“卖命”？,在你毫无准备的情况下，他们依然会找一个虚假的理由迅速离开？,你的企业，是否也同样面临“忠诚度”的考验？企业“凝聚力”也因此而成了一纸空文？,2,您的企业，是否面临以下难题？,执行力低下,，整个团队像一盘散沙，业绩无法有效提升；,中层管理者问题重重,，导致企业战略无法有效实施；,主动性差,，基层员工积极性不高，被动应付，效率低下；,管理失效,，规章制度形同虚设，难以贯彻；,所有这些难题，您是否知道解决问题的根源在哪里？,管理制度、绩效考核、企业文化建设，是否真的能解决上述问题？,您最关心的,执行力,问题，特别是,中层的执行力,，要想得到彻底的解决，又该从何入手？,3,您是否还在按照传统思路解决问题？,当上述问题出现的时候，大多数人的做法是“头痛医头，脚痛医脚”，从问题的表象入手，却没有察觉到问题的本质，结果是越管越乱，越管越落后！,卓远致行认为，,“忠诚度”是企业高效管理运营的根本！,当,“忠诚度”不存在,的时候，企业所有的制度和命令都将成为,一纸空文,！,由此而带来的,执行力差、人浮于事、管理失效,等等一系列连锁反应，将对企业的运营构成极大的,威胁,！,4,员工的忠诚决定企业发展的命运！,5,员工,忠诚度低下,的表现及恶劣影响,低满意度,“身在曹营心在汉”，,心不在焉,“应付式”的工作态度，,执行力差,不积极的心态，导致,工作效率低下,管理制度和业绩考核无法有效发挥作用,，直接导致管理成本的提升和管理效果的下降,高流失率,居高不下的跳槽率，人员无法实现有效更替,招聘及运营、管理成本不断增加,核心技术泄漏，核心团队出走，造成致命打击！,影响工作氛围，团队士气涣散,公司形象在行业内受到损害,6,数据来源：北京数字,100,市场咨询有限公司，,2008,调查数据显示，在中国，员工的心理流失率已,高达近70%,！,不忠诚的工作状态，导致工作效率的极度萎缩！,7,数据来源：北京数字,100,市场咨询有限公司，,2008,本土企业中，近,60%,的员工有过跳槽经历！频繁的跳槽，使得企业的管理更加困难，,企业凝聚力也无从谈起，工作主动性和积极性更是成了一纸空文！,8,数据来源：北京数字,100,市场咨询有限公司，,2008,在一些较为重要的行业，员工平均流失率,超过20%！47%,的企业表示过去两年中员工流动率呈现增加趋势！这一数字，是日本的,2倍,，在亚洲,高居榜首,！,9,直接影响,企业运营！,潜在影响,不容忽视！,10,人才流失趋势,人才流失成为一种常态,人才流失频率越来越快,人才流失呈现“集体”意识,随着企业的发展和竞争的加剧，人才将会成为企业发展最重要的资源。,优秀的人才,，将会不断地,向最优秀的企业进行集中,，这将使得中小型企业面临更加严峻的人才挑战！,不断恶化的人才流失趋势，将会使得企业对于人才的争夺更加激烈！这同样也会在相当程度上影响到企业的运营！,如何留住和使用人才，将会成为未来企业竞争制胜的关键！,优秀人才呈现“集中”趋势,11,当居高不下的员工流失率成为一种常态，进而影响到企业正常运营的时候，您是否知道，问题的根源在哪里？,应该如何应对，才能让“,忠诚度,”成为每一个员工必备的,职业素养,？,12,卓远致行认为：,员工忠诚度的提升，不是依靠单纯的薪酬、绩效或者内训就能解决，这需要一整套体系化的设置与完善，还需要管理层与员工的紧密配合。,卓远致行的“忠诚度五维模型”，从“,选人用人育人管人留人,”五个方面，确保为您企业员工忠诚度的构建提供,系统且可操作,的解决方案。,卓远致行发现“,人,”的价值,忠诚度,五维模型,选人,用人,育人,管人,留人,“忠诚度”五维模型,13,问题：,您是否还在按照,经验,标准在选人？,学历,和,专业,是否是您进行人才选拔的最重要指标之一？,您的“选人”思维，是不是还停留在对传统模式的依赖上？,分析,选人是团队组建的第一步，也是影响员工忠诚度的核心关键要素。,事实证明，传统的选人模式正在受到挑战。不正确的选人理念，是导致员工流动率居高不下的首要因素。,解决方案：,卓远致行独创的“二维选人模型”，以DISC理论为基础，以“,目标一致性,”和“,优势匹配度,”为选拔人才的最高标准，通过系统的选拔手段，确保企业在第一时间选到最合适的人才。,从人才选拔的“,源头,”入手，确保员工的忠诚度基础。,选人,用人,育人,管人,留人,忠,诚,度,14,目标一致性高,目标一致性低,优势匹配度低,优势匹配度高,最佳工作状态,最差工作状态,较差工作状态,稳定工作状态,卓远致行“二维选人模型”,较高的目标一致性将使员工与企业产生事业价值认同，这是忠诚度赖以生存的基础；而个人优势的发挥将使得员工具有成就感，从而有效维持忠诚！,15,问题：,您是否确切地知道每个员工的职业优势在哪里？,要想提高绩效，您认为是发挥优势，还是弥补弱点？,分析,正如彼得德鲁克所言，“优秀的管理者要用人所长”，这才是管理的核心要义。,而,对员工优势的误读,，不仅会造成员工没有成就感，同样也是造成工作效率低下的根本。,解决方案：,用人的核心是发挥长处。卓远致行的“优势匹配理论”，以发挥个人优势为根本，确保有效找到人的长处，并把其用在合适的岗位上，做到“人尽其才”，让其保持高度的“事业心”，,强化其事业成就感，由此可以维持更高的忠诚,！,选人,用人,育人,管人,留人,忠,诚,度,16,对于不同性格特质的人，皆有其天生的职业优势；同时皆有不同性质的工作岗位与之匹配。将个人性格特质中的天生优势与岗位能力要求相吻合，无疑会达到最佳的用人效果！,内向/被动,外向/主动,理性,感性,D,ominance,支配型/控制者,I,nfluence,活泼型/社交者,S,teadiness,稳定型/支持者,C,ompliance,完美型/服从者,卓远致行“优势匹配理论”,17,问题：,您是否还在按照企业的利益标准给员工进行培训？,这些培训，是否还是按照以技能或管理为导向？,您的员工，是否缺乏起码的“,做人,”常识？,分析,传统培训固然是必要的，但如果不能从员工自身的职业素养出发，仍然无法从思想上解决其忠诚度的问题。,要做事，先做人。,解决方案：,卓远致行的“,职业素质,”培训，可以有效帮助您解决这一难题。,该培训的最大特色，就在于从员工自身“,做人,”的角度出发，全面提升员工的综合职业素养。,深化员工对职场发展与晋升的理性认识，,转变工作思路,，以自身事业成长为导向，有效提升员工“,主动进取,”意识，系统实现,员工忠诚度的思维体系构建,，从而配合企业达到管理效率的提升！,选人,用人,育人,管人,留人,忠,诚,度,18,问题：,您的管理，是否还是建立在规章制度和绩效考核的基础之上？,领导层与员工之间，是否已实现零距离的沟通？,您是否曾经注重过员工个人价值的存在？,分析,当传统的管理模式不再有效的时候，“以人为本”的“精细化管理”理念，才能适应现代企业管理的需要。,解决方案：,现代企业最高层次的竞争，就是精细化管理。这也是现代企业发展的必然趋势。,卓远致行的“,DISC精细管理理念,”，以DISC理论为基础，充分发挥“,人本管理,”和“,精细化管理,”的双重优势，让管理者更了解员工，更加注重“人”的价值的发现，从细节上提升管理的效率的同时，让员工实现“,事业价值感,”的精神归属，提升对企业的认同感！,选人,用人,育人,管人,留人,忠,诚,度,19,问题：,您知道员工离职的真正原因吗？,您知道您的员工到底需要什么吗？,您是否发现，即使您煞费心思，仍然无法留住最优秀的人才？,分析,满足员工需求是留人的核心关键因素。但现实情况下，企业领导者往往无法有效探明员工需求，从而造成员工流失率居高不下。,解决方案：,薪资待遇不是留住人才的关键，需要进行多方面的综合考虑。卓远致行的“,性格职级需求,”三维留人法，针对不同性格、不同岗位层级的员工，制定不同的解决方案，确保用最省力的手段，最高效地解决问题。,选人,用人,育人,管人,留人,忠,诚,度,20,“性格职级需求”模型,不同性格的人，在不同的岗位职级，其需求亦不相同。通过“性格职级需求”模型，可以有效把握不同员工在不同发展阶段的需求，进而制定相应的激励与管理措施，达到“以人为本”为基础的“精细化管理”，从而有效提升员工的忠诚度，提升管理效率，更带来业绩的稳步提升！,性格,职级,高级,中级,初级,D型人,I型人,S型人,C型人,21,卓远致行员工“,忠诚度,”系统解决方案,以人为本，发现“人”的价值,22,特色课程一：,人本精细管理与中层突破,培训对象,：中层管理者,重要程度,：, ,价值意义,：,职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明，企业,80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生,的。因此，大多杰出的公司都将培养杰出的中层管理人员作为企业发展的重任。而国内企业目前面临的,最严峻的问题之一就是缺少优秀的中层管理人员,。,如何有效提升中层管理人员的管理水平，已是企业发展的当务之急！,课程收益,：通过本课程，将有效解决以下6大问题：,明确企业选拔人才的全新标准；,如何发现员工的优势，并创造业绩；,如何才能用人所长，让员工主动工作；,如何提升员工工作的积极性，让管理更为有效；,如何有效提升员工执行力，全面提升业绩；,针对不同性格的人，如何实施“人本精细管理”，从而带来管理效率的提升。,23,课程名称,预期效果,DISC优势选人实战应用,为企业导入DISC优势选人系统，并详细介绍该理论的具体应用，让,高效的人才选拔,成为可能，并为企业发展贡献价值。,DISC与精细化管理,如何运用,DISC,理论，对不同性格的人运用不同的管理技巧，获得员工的价值认同；,并运用“,以人为本,”的“,精细化管理理念,”实现员工管理效率的提升，激发员工“,事业认同感,”，有效提升员工忠诚度。,同时融入“,性格职级需求,”三维留人理念，确保管理效率的提升！,中层管理突破的4步12法,与传统培训课程不同，该课程的最大特点在于以卓远致行“,优势匹配理论,”为基础，更强调个人优势的发挥与事业价值的认同，依靠有效的方法，,通过简单的,4,个步骤，解决,12,个最易被管理者忽视的问题，从而达到管理效率的有效提升,！,通过简单的“,4,步,12,法,”管理理念，可以有效提升中层管理者的水平，从而为业绩增长奠定强有力的基础！,同时，通过中层管理水平的提升和管理理念的转变，让管理层拥有高度的,事业认同感,，并由此带来员工的,价值认同感,，从而达到忠诚度的培养和执行力的提高！,“人本精细管理与中层突破”,培训课程设置,24,中层管理,人本管理,精细管理,企业诚度,业绩增长,事业忠诚,高执行力,高效工作,高效管理,通过有效的管理，激发员工对于事业的忠诚，是培养其对企业忠诚的根本！,实现选人、用人、育人、管人的突破,以“事业留人”，实现留人方式的突破,25,特色课程二：基层员工,“职业素质”,培训,培训对象,：企业基层员工,重要程度,：, ,价值意义,：,员工价值的提升，是实现基业成长的根本！不正确的工作心态和低下的职业素养，将会在极大程度上影响公司的运营！,因此，从“,做人,”的角度出发，对员工的职业道德进行全面系统教育，是提升员工忠诚度的根本！,以职业成长和晋升为导向的职业素质培训，让员工由“被动应付”，变成“主动进取”，在提成忠诚度的同时，更带来企业管理效率的提升！,课程收益,：通过本课程，将有效解决以下6大问题：,提升员工的人际关系处理能力，营造良好的企业氛围；,利用,DISC,理论，有效进行业务拓展，提升工作效率；,树立正确的工作心态，从思想上树立对企业的高度忠诚意识；,全面了解职场发展所需的各项要求，并促使其不断完善自身综合素质；,以职业晋升为目标导向，促进员工进入“主动进取”的工作状态；,如何妥善处理与上司的关系，从而带来管理者与员工的良好互动。,26,课程名称,预期效果,DISC与人际关系处理与业务运作,以,DISC,性格测评结果为基础，根据不同性格的人，如何从日常行为中对其性格类型作出快速有效判断，并制定相对有效的,人际关系,处理方法。,有效的人际关系的处理，将为企业发展营造,良好的文化氛围,。,同时，将该理论用于公司,外部业务的拓展,，提升员工工作效率，有效维护老客户，开发新客户。,职场晋升实战指导,从员工成长的角度出发，从专业技能、工作态度、人际关系、沟通能力、晋升障碍等,5,个方面，全面提升员工对职场的认识，并积极从自身出发，作出有利于自身成长的改善。,这一课程的最大特色，是以“个人职业成长”为导向，充分调动其工作积极性，让企业,由“被动管理”，转变成员工的“主动进取”,，在提升管理效率的同时，也有效节省企业的管理成本，并有效提升员工整体职业素养，,增强工作忠诚度,。,优秀员工成长手册,许多员工由于对职场发展没有较为清晰的认识，导致个人出现种种问题，从而不利于企业管理。,本课程从员工,个人成长与企业管理的双重角度出发,，告诉员工,如何处理与上司的关系,，获得上司的认可，从而便于管理层提高管理效率；,如何处理与同事的关系,，从而提高团队合作意愿；,如何正确看待个人自身能力建设,，以便在公司获得更好的发展空间。,基层员工“,职业素质”,培训课程设置,27,基础课程：基层员工,基础技能,培训,培训对象,：企业基层员工,重要程度,：, ,价值意义,：,员工基础技能的具备，是提升工作效率和管理效率的关键。,该课程以员工自身职业技能规范修炼为出发点，通过培训，让员工有效掌握高效工作应该具备的常识知识，为企业的高效管理打下基础。,课程收益,：通过本课程，将有效解决以下3大问题：,有效处理员工与老板之间沟通不畅的问题，提升管理效率；,塑造高效的时间理念，提升每位员工的工作效率；,全面塑造员工礼仪形象，从礼仪入手，形成良好的人际关系，营造良好的工作氛围。,28,课程名称,预期效果,实战高效沟通技巧,有统计显示，在职场中有,30.43,的人与领导关系很好，容易沟通；,57.97,的人与领导关系一般；,10.14,的人与领导关系不好，经常背后抱怨；,1.45,的人与领导经常有冲突。,有一大部分职业人士，在与老板或上司的相处过程中，缺乏沟通，并由此带来很多困惑、无奈甚至消极的情绪，不仅影响了工作效率和效果，也耽误了自己的职业前程，更影响了公司的管理效率。,本课程从实用性的角度出发，有效帮助员工全面提升沟通水平。,高效时间管理,工作效率低下，其中一个非常重要的原因是缺乏正常的时间管理理念。,本课程主要从员工个人时间的控制出发，提升员工利用时间的效率，从而保证工作高效开展。,职场礼仪规范必备,企业员工的一言一行都代表着企业的形象。,良好的职场礼仪，不仅体现出员工个人的修养，更会在细节之处影响着公司的形象。,本课程培训主要从着装礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、名片递接礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、引领礼仪、入座礼仪、会谈礼仪、餐饮礼仪等十二个方面对礼仪知识进行全面介绍，确保全面性和实用性。,基层员工,基础技能,培训课程设置,29,员工 “忠诚度”与基业成长,由此进入,正确选人,因才适用,素质培训,精细管理,因需留人,敬业员工,效率提升,业绩增长,目标一致性,优势匹配度,优势匹配理论,“职业素质”培训,细节入手,以人为本,成本降低,效果优化,30,我们的客户,31,期待进一步合作！,北京卓远致行管理咨询有限公司,Beijing Great-future Managering&Consulting,Co,Ltd,地址：北京海淀区西直门北大街45号时代之光名苑1号楼908室,邮编：,100082,电话：,0106227 3544 24小时服务专线：136 7123 5211 杨毅,传真：,0106227 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