心理咨询师社会心理学

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,国家心理咨询师,培训教程,-,基础知识部分,咨询心理学,基础心理学,发展心理学,心理测量学,社会心理学,变态心理学,正常,异常,婴儿,幼儿,老年,时间,心理过程,心理特征,知、情、意、行,需要与动机、能力、气质、性格,社会交往与个性形成,改善,量化,基础知识部分,第二章,社会心理学,研究内容,社会化,个人层面,社会心理学,人际层面,自我意识,社会知觉,人际沟通,人际关系,人际吸引,概念、内容、条件、载体、分类,群体层面,社会层面,社会动机,社交情绪,态度,群体凝聚力,社会影响,风俗,概念、结构、功能、发展、自尊,印象形成、归因,亲和、成就、权利、侵犯、利他,焦虑、嫉妒、羞耻、内疚,成分、维度、形成、转变、测量,概念、结构、功能、体语沟通,概念、特点、自我暴露、原则,亲和、喜欢、爱情,从众、社会促进、模仿、暗示,社会心理学的定义,概述,社会心理学的定义和研究范围,罗斯,美国,出版,社会心理学导论,标志着社会心理学的诞生,英国,麦独孤,F.H.,奥尔波特,G.W.,奥尔波特,实验社会心理学的奠基人,研究个体的,社会行为和社会意识,的学科。,试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的,现实的、想象的和隐含的,存在所影响。,艾尔乌德：社会心理学是关于社会互动的科学，以,群体生活,的心理学为基础。,社会行为：人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应和反应系统。,社会心理：社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。,社会行为与社会心理,概述,社会心理学的定义和研究范围,勒温,社会心理学之父,B,f,（,P,，,E,）,B-,行为，,P-,个体，,E-,个体所处的情境,社会心理学的研究范围,概述,社会心理学的定义和研究范围,研究内容,社会化,个人层面,人际层面,自我意识,社会知觉,人际沟通,人际关系,人际吸引,群体层面,社会层面,社会动机,社交情绪,态度,群体凝聚力,社会影响,风俗,哲学思辨阶段,（古希腊时期,-19,世纪上半叶）,根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为,经验描述阶段,（,19,世纪中叶,-20,世纪初）,在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析,达尔文的进化论、德国的民族心理学、法国的群众心理学,英国的,本能,心理学（麦孤独）、奥德利的精神分析学派（弗洛伊德）,实证分析阶段,（,20,世纪,20,年代,-,至今）,社会心理学从描述转向实证，从定性转向定量研究,社会心理学简史,概述,社会心理学简史,社会心理学研究应遵循的主要原则,价值中立原则,对一些反社会的价值观等，咨询师应该进行积极的干预和引导。,系统性原则,伦理原则,社会心理学研究的主要方法,观察法：自然观察、参与观察,调查法：访谈法、问卷法,档案法,社会心理学的研究方法,概述,社会心理学的研究方法,既要努力地增强研究结果的解释力,也要不任意夸大研究结论的适用范围,社会心理学的主要理论流派,概述,社会心理学的主要理论流派,社会学习论,（行为主义）,巴甫洛夫、华生、斯金纳、班杜拉，等,学习的机制：联想、强化、模仿,观察学习：注意过程、保持过程、动作再现过程、,动机过程（外部强化、替代性强化、自我强化）,社会交换论,（操作行为主义,&,边际效用递减等）,五大命题（霍曼斯）,：成功命题、刺激命题、,价值命题、剥夺,-,满足命题、,侵犯,-,赞同命题,符号互动论,詹姆士，等,主要观点：语言是心智和自我形成的主要机制,心智是社会过程的内化,自我是社会的产物，是主我和客我互动的结果，等,精神分析论,弗洛伊德、荣格、沙利文、埃里克森，等,主要概念：意识与潜意识、力比多,-,性本能,快乐原则,&,现实原则、生本能,&,死本能,人格结构,-,本我、自我、超我,社会化：个体由自然人成长、发展为社会人的过程。,早期社会化（儿童及青少年期）,&,继续社会化（成人期）,再社会化,-,再教化,内容,教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能,教导社会成员遵守社会规范,教导社会成员明确生活目标，树立人生理想,培养社会角色,个体社会化的基本条件,较长的生活依附期,&,较好的遗传素质（异常复杂的神经网络）,社会化,社会化与自我概念,社会化,个体社会化的主要载体,家庭、学校、大众传播媒介、参照群体,几种重要的社会化类型,语言社会化（特别重要的地位）,性别角色社会化（性,-,生物学；性别,-,人格特征）,道德社会化,政治社会化,社会化,社会化与自我概念,社会化,社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。,（社会群体得以形成的基础）,社会角色分类,先赋角色,（父母）,成就角色,（老师）,规定性角色,（公务员）,开放性角色,（老师）,功利型角色,（商人）,表现型角色,（教授）,自觉角色,（演员）,不自觉角色,（性别角色）,社会角色,社会化与自我概念,社会角色,自我意识,/,自我概念：个体对自己存在状态的认知,詹姆斯,-,主我与客我,米勒,-,镜我（由他人的判断所反映的自我概念）,罗杰斯,-,自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用,自我的结构,物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我,自我,社会化与自我概念,自我、身份与自尊,自我概念的功能,保持个体内在的一致性、解释经验、决定期待,自我概念的形成与发展,生理自我,（,8,个月,-3,岁）,社会自我,（,3,岁,-13,、,14,岁）,心理自我,（青春期,-,成年）,-,自尊,&,自信,自我,社会化与自我概念,自我、身份与自尊,身份：由个体的,社会地位（地位身份,-,稳定）及处境地位（处境身份,-,易变）,决定的自我认同。,身份的特点,客观性,主观性,多重性,稳定性,契约性,身份,社会化与自我概念,自我、身份与自尊,自尊：个体对其社会角色进行自我评价的结果。,马斯洛：对成就优势与自信等的欲望,对名誉、支配地位、赞赏的欲望,詹姆斯：自尊成功,/,抱负,影响自尊的因素,家庭中的亲子关系,（尊重孩子）,行为表现的反馈,（表扬、鼓励）,选择参与和扬长避短,根据相似性原理正确进行社会比较,自尊,社会化与自我概念,自我、身份与自尊,社会知觉：由各种社会信息所形成的知觉,自我知觉,人际知觉,影响社会知觉的主观因素,认知者的经验,（图式,-,人脑中已有的知识经验的网络）,认知者的动机与兴趣,认知者的情绪,社会知觉,社会知觉与归因,社会知觉,印象：个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。,印象形成过程中的几种效应,首因效应（不熟悉的人）,&,近因效应（熟悉的人）,光环效应（以偏概全）,刻板印象（具有社会适应的意义）,在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有消极的作用。,印象形成中的信息整合模式：,加法模式、平均模式、加权平均模式,中心品质模式,（更接近大多数人日常生活中印象形成过程的实际情况）,积极中心品质,-,真诚、热情,消极中心品质,-,虚伪、冷酷,印象,社会知觉与归因,印象形成与印象管理,印象管理（印象整饰,/,印象控制）：个体以一定方式去影响他人对自己的印象。,印象管理的作用：个体适应社会生活的一种方式,常见的印象管理策略,按社会常模管理自己,隐藏自我与自我抬高,按社会期待管理自己,投人所好,印象管理,社会知觉与归因,印象形成与印象管理,归因：个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程,行为原因的分类,内因,&,外因,稳定性原因,&,易变性原因,可控性原因,（变化的预测）,&,不可控性原因,（准确的预测）,归因的定义、行为原因的分类,社会知觉与归因,归因,控制点理论（罗特）：,内控者,&,外控者,归因原则,不变性原则（海德）,折扣原则（凯利）,协变原则（凯利）,影响归因的因素,社会视角,自我价值保护倾向（自我防卫策略,&,动机性归因偏差）,观察位置（突显的、在注意中心的人或物）、,时间（背景）,控制点理论、归因原则,社会知觉与归因,归因,高特异性、高共同性、高一致性,刺激客体,（三高）,低特异性、低共同性、,高一致性,行为主体,（高一）,高特异性、低共同性、,低一致性,情境,（低一）,动机：引起、推动、维持、调节个体行为，使之走向一定目标的心理过程或内在动力。,自然动机,&,社会动机,（人的社会行为的直接原因）,动机过程,社会动机的功能：激活功能、指向功能、维持与调节功能,中等强度的动机，活动效率最高,社会动机,社会动机与社交情绪,社会动机概述,需要,心理紧张,动机,行动,目标,需要满足、紧张消除,新的需要,温特,积极的权力动机,&,消极的权力动机（酗酒等）,引起因素：社会控制的需要,对无能的恐惧,起源于依恋,作用：满足个体的某些社会性需要,获得信息、减轻心理压力,避免窘境,影响因素：情境（悲惨）,情绪（恐惧焦虑）,出生顺序（沙赫特,-,长子女）,麦克利兰,抱负水平与成就动机有密切的联系,影响因素：目标的吸引力,风险与成败的主观概率,个体施展才干的机会,培养注意：家庭教养方式（自律训练的严格）,强调成就、追求成就的社会氛围,主要的社会动机,社会动机与社交情绪,主要的社会动机,亲和动机,成就动机,权力动机,侵犯,=,伤害行为,+,侵犯动机,+,社会评价,侵犯行为的原因：,1.,本能论的解释（弗洛伊德,-,宣泄）,2.,挫折,-,侵犯学说,多拉德,-,侵犯永远是挫折的一种后果,伯克威兹,-,侵犯还与侵犯线索有关,3.,社会学习论的观点（班杜拉）,影响因素：情绪唤起水平,道德发展水平,自我控制能力,社会角色与群体,大众传媒的影响,去个性化的状态使人的侵犯行为增加,主要的社会动机,社会动机与社交情绪,主要的社会动机,侵犯动机,利他动机,亲社会行为,原因：自我牺牲换取物种延续,交互性规范,&,社会责任规范,影响因素：,1.,外部因素,自然环境（良好的）,社会情境（他人在场）,时间压力,利他对象,（相似、未伤害利他者、有吸引力）,2.,利他者的心理特征,心境（愉悦的）,内疚,人格,（社会责任感、移情能力、自我监控能力）,3.,利他机能,社交情绪：人际交往中，个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。,几种基本的社交情绪,社交焦虑,嫉妒（针对性、持续性、对抗性、普遍性）,羞耻,（减少羞耻最容易的办法是自我孤立、远离他人）,内疚（强烈的不安、羞愧和负罪）,社交情绪,社会动机与社交情绪,社交情绪,态度：个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。,态度的特点：内在性、对象性、稳定性,态度的成分,情感成分（,A-affection,）：主导地位,行为倾向成分（,B-behavioral tendency,）,认知成分（,C-cognition,）,态度与行为的关系比较复杂,态度的直接决定因素是,个体赋予对象的主观价值,态度,态度形成与态度转变,态度概述,态度的功能,工具性功能、自我防御功能、价值表现功能、认知功能,态度的维度,方向（态度的指向）,强度（多数人格量表涉及）,深度（卷入水平）,向中度（接近核心价值程度）,外显度,态度的形成：依从认同内化,态度,态度形成与态度转变,态度概述,态度转变模型（霍夫兰德）,态度转变的影响因素,态度转变模型、态度转变的影响因素,态度形成与态度转变,态度转变,传递者,沟通信息,目标（接受者）,情境,传递者方面,沟通信息方面,接受者方面,情境方面,传递者的威信,传递者的立场,说服的意图,说服者的吸引力,信息差异（适中）,畏惧（中等强度）,信息倾向性,信息的提供方式,口头,书面,面对面,传媒,原有态度与信念特性,人格因素,个体的心理倾向,预先警告,分心（复杂）,重复（倒,U,型）,态度转变理论,态度形成与态度转变,态度转变,P-O-X,（,P-,个体、,O-,他人、,X-,另一对象）,平衡状态：,3,肯定,/1,肯定,2,否定,P-O,最重要，,肯定时的平衡是强平衡,肯定时的不平衡是强不平衡,海德,平衡理论,费斯廷格,认知失调论,认知失调的原因：,逻辑的矛盾,文化价值的冲突,观念的矛盾,新旧经验的相悖,社会交换论,态度是肯定因素（得）和否定因素（失）的 代数和,量表法,单维量表,多维量表,投射法,摩根,-,主题统觉测验（,TAT,）,罗夏,-,墨迹测验,行为反应测量法（测谎仪的工作原理）,态度测量,-,始于,20,世纪,20,年代,态度形成与态度转变,态度测量,沟通：信息的传递和交流的过程,=,人际沟通,+,大众沟通,沟通的结构,沟通,沟通与人际关系,沟通的结构与功能,信息源,信息,接收者,信息,通道,反馈,障碍,背景,沟通的主要功能,获得信息的手段,思想交流与情感分享的工具,满足需求、维持心理平衡的重要因素,减少冲突、改善人际关系的重要途径,协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现,人际沟通的分类,正式沟通,&,非正式沟通,上行沟通、下行沟通、平行沟通,单向沟通,&,双向沟通,口头沟通,&,书面沟通,现实沟通,&,虚拟沟通,沟通,沟通与人际关系,沟通的结构与功能,沟通网络,正式沟通网络,非正式沟通网络,沟通,沟通与人际关系,沟通的结构与功能,留言式,偶然式,集束式,身体语言沟通,沟通与人际关系,身体语言沟通,目光与面部表情,身体运动与触摸,姿势与妆饰,人际距离,眼睛就是内心情感的灵敏指示器,目光接触是最重要的身体语言沟通方式,目光,面部表情,身体接触是表达某些强烈情感的方式,有些姿势是全世界通用身体语言,公众距离,-,演讲,社交距离,-,商业,个人距离,-,朋友、咨询,亲密距离,-,亲人、夫妻,人际关系：人与人在沟通与交往中建立起来的,直接的心理上的,联系。,特点：,个体性,（主要问题,-,对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人）,直接性,情感性,人际关系的建立与发展的阶段,定向阶段情感探索阶段情感交流阶段稳定交往阶段,人际关系,沟通与人际关系,人际关系的原则和理论,自我暴露,/,自我开放（奥特曼）,情趣爱好,态度,自我概念与个人的人际关系状态,隐私,网络聊天自我暴露：风险体验下降、尴尬和羞耻感降低,良好人际关系的原则,相互性、交换性、自我价值保护、平等,人际关系的三维理论（舒茨,-,基本人际关系取向理论,FIRO,）,包容需要,支配需要,情感需要,良好人际关系,（亲子、夫妻、亲密朋友）,是人生幸福最重要影响因素,人际关系,沟通与人际关系,人际关系的原则和理论,人际吸引：个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。,亲合,喜欢,爱情,影响喜欢的因素,熟悉与邻近,相似与互补,外貌,才能,（犯些“小错误”）,人格品质,（真诚）,人际吸引,沟通与人际关系,人际吸引,人际互动：人们在心理和行为方面的交往、交流,人际互动的形式,合作（目标一致、共识规范、相互信赖）,竞争（目标稀有、零和双赢、有理性的）,目标手段相互依赖理论（多伊奇）,人际互动,沟通与人际关系,人际互动,社会影响：在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象。,从众：在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。,特点：,从众压力可真实、可想像,选择从众、不自觉从众,自愿是从众的重要特点,从众但不盲从，考虑社会规范，也要发挥个性。,从众,社会影响,从众,从众的类型,真从众、权益从众,（最普遍）,、反从众,从众行为的原因,寻求行为参照、对偏离的恐惧、群体的凝聚力,影响从众的因素,群体因素（一致性、凝聚力、群体规模,3-4,人）,个体人格因素（自我评价低、依赖性较高）,情境的明确性,其他,（性别、智力,-,尚未发现明确关系）,从众,社会影响,从众,社会促进,/,社会助长,：个体完成某种任务时，由于他人在场而提高了绩效的现象。（,F.H.,奥尔波特）,社会促进的两种效应,结伴效应、观众效应,优势反应强化说（扎荣克）：优势反应强化、弱势反应抑制,社会懈怠,/,社会逍遥,：群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。,（磨洋工）,社会促进与社会懈怠,社会影响,社会促进与社会懈怠,模仿：在没有外力的作用下，个体受他人的影响他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。,模仿的特点,模仿是自愿的、相似性,模仿的意义,学习的基础,适应作用,促进群体形成,模仿,社会影响,模仿、暗示和社会感染,模仿的发展,无意识模仿有意模仿,游戏模仿生活实践模仿,对外部特征的模仿对内部实质内容的模仿,塔尔德的,模仿律,下降律：下层模仿上层,几何级数率：迅速漫延,先内后外律：先本土后外域,模仿,社会影响,模仿、暗示和社会感染,暗示：在非对抗的条件下，通过语言、表情、姿势以及符号等对他人的心理与行为发生影响，使其接受暗示者的意见和观点或者按暗示的方式去活动。,（含蓄间接）,暗示要素：暗示者、暗示信息、被暗示者,暗示的分类,他人暗示和自我暗示,有意暗示和无意暗示,直接暗示与间接暗示,暗示和反暗示,暗示,社会影响,模仿、暗示和社会感染,影响暗效果的主要因素,暗示者的权力、威望、社会地位以及人格魅力,被暗示者的独立性、自信心、知识水平、年龄、性别,（女）,等因素,被暗示者所处情境,（困难情境且缺乏社会支持时易受暗示）,暗示,社会影响,模仿、暗示和社会感染,社会感染：较大范围内的信息与情绪的传递过程，即语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为。,社会感染的特点：双向性、爆发性、接受的迅速性,社会感染的分类,个体间的感染,大众传媒的感染,大型开放群体的感染,社会感染,社会影响,模仿、暗示和社会感染,爱情,：,人际吸引最强烈的形式，是身心,成熟,到一定程度的个体对,异性,个体产生的有浪漫色彩的,高级,情绪。,（有生理基础,-,性爱、基本倾向,-,奉献）,爱情与喜欢的主要区别,依恋、利他、亲密,（性是爱情的核心成分）,爱情的发展阶段,取样与评估互惠承诺制度化,爱情,爱情、婚姻与家庭,爱情,爱情的形式,李：浪漫式、好朋友式、游戏式、占有式、实用式、利他式,哈特菲尔德：激情爱、伙伴爱,爱情的三角形理论（斯坦伯格）,亲密（彼此喜欢理解期待）,激情（魅力与性吸引）,承诺（决定发展稳定的关系）,情绪三因素理论,情绪,=,刺激,生理唤起,认识标签（沙赫特）,爱情,爱情、婚姻与家庭,爱情,婚姻：男女结成夫妻的行为，是家庭成立的基础和标志。,本质,-,社会性,婚姻动机：爱情,-,繁衍,-,经济,夫妻关系的类型,爱情型、功利型、,平等合作与分工型,建设型、惰性型、失望型、一体型,婚姻,爱情、婚姻与家庭,婚姻,离婚：依法解除婚姻关系。,（心理冲突激化的结果）,夫妻之间心理冲突的引发因素,需求不满、价值观念不一致,（自尊、性、体贴、经济、兴趣）,自我的远离、夫妻的性差异,离婚的原因,低龄结婚、未婚先孕、恋爱时间短、父母离过婚,婚前性经验、夫妻不平等、性生活不和谐,离婚,爱情、婚姻与家庭,离婚,家庭：由婚姻关系、血缘关系及收养关系构成的。,家庭特点：,以婚姻、血缘关系为纽带,一种初级社会群体,最为密切、深刻,家庭,爱情、婚姻与家庭,家庭,