6S管理的必要性及推进思路

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,商业银行实施6S管理的必要性及推进思路,1,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,2,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,3,一. 6S管理的基本理念,日常做法,不是深奥的理论，,是日常工作和生活中简单重复过程的系统总结。,如：新年、春节、上级或监管部门检查时扫除,的过程：,1、收拾；,2、处置；,3、放置；,4、扫除；,5、检查、评价；,6、满意的环境。,9/16/2024,4,一. 6S管理的基本理念,系统做法,1,6S,管理就是对日常操作,进行：,流程化,、,系统化,、,规范化,、,标准化,、,制度化,。,其中暗含了文件化的要求。,是将一次一时的效果保持长久的有效管理系统,。,概括起来：,明确区域、明确责任、责任到人、持续改进。,确保流程最优、成本最低、效率最高。,海尔的,OEC,管理，日事日毕、日清日高,9/16/2024,5,一. 6S管理的基本理念,系统做法,2,5W1H：,WHY-为什么做（目的）,WHAT-范围，做什么，使用什么材料,WHO-谁来做,WHEN-什么时间做,WHERE-在哪里做,HOW-如何做，如何控制和记录,9/16/2024,6,6S推进原理图,整理,整顿,清扫,安全,修养,形式化,行事化,习惯化,行为,态度,清洁,一. 6S管理的基本理念,图示一,9/16/2024,7,一. 6S管理的基本理念,图示二,9/16/2024,8,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,9,二. 6S管理的有效方法,1、,五问方法,“有没有用？”；,“要不要用”；,“是否可以不用？”；,“是否现在就用？”；,“如果不用，是否有影响？”,2,、,四定方法,3,、,抽屉原理,4,、,樱桃原理,5,、,目视管理,包括：看板管理、标示管理（标识管理）、形迹管,理、颜色管理、愚巧化管理等；,9/16/2024,10,二. 6S管理的有效方法,（续）,6、,定点照像,7、,红单检查,8、,安灯管理（Andon）,9、,一点式培训,10、,流程图管理,11、,改进小组活动（,Improving Group Activity,）,12、,合理化建议,9/16/2024,11,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,12,三. 6S管理的起源和应用范围,起源,5S的描述及目的要求表,大陆,香港,日本,欧美,目的要求,整理,常整理,Seiri,Sort,处置无用物品、资料等，,腾出“空间”,整顿,常整顿,Seiton,Set （right）,“四定”放置并予以标示，节约时间,清扫,常清洁,Seiso,Shine,(sweep；scrub),清除脏污及源头,清洁,常规范,Seiketsu,Standardize,将操作和监测规范化、制度化、系统化和文件化,素养,常自律,Shitsuke,Self-discipline,执行制度直到形成习惯，并持续改进,9/16/2024,13,三. 6S管理的起源和应用范围,有关S的顺序,1,、6S的顺序理解：,2,、7S、8S、9S的理解：,节约,（Saving）,服务,（Service）,客户满意度,（Satisfaction）,9/16/2024,14,三. 6S管理的起源和应用范围,应用范围,1、制造业的工厂管理：广泛应用；,2、服务业：很少实施；,3、银行业：几乎未曾系统实施。,9/16/2024,15,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,16,四. 6S管理的含义和目的,1S,整理,区分“要”与“不要”的东西。工作环境中只放置“要”,的东西，同时应识别存在的安全因素,含义,将,“空间”,腾出来活用；将与安全有关,的因素找出来，以便分析、管控,目的,若工作环境堆满了非必需物品，就会导致必需品无处摆放；,若因此而增加空间或设备,堆放,必需品，就会造成新的浪费；,若形成恶性循环，累积的浪费将数额巨大。,特别说明,9/16/2024,17,四. 6S管理的含义和目的,1S,整理,（续1）,9/16/2024,18,非,必,需,物,品,无使用价值,有使用价值,折价变卖,转移为其他用途,涉及机密、专利,普通废弃物,影响人身安全、,污染环境物,另作他用,作为训练工具,展示教育,特别处理,分类后出售,特别处理,四. 6S管理的含义和目的,1S,整理,（续2）,9/16/2024,19,将要的东西固定位置、固定容器、固定方向、固定方法摆,放整齐，明确数量，明确标示，明确安全状态及控制方式,含义,不浪费,“时间”,找东西；,安全控制的器械和流程更明确、易操作,目的,整顿是研究提高效率的科学。使区域划分更合理；,物品“四定” 、标示明确、取放方便快捷；关注安全,器械的状态及操作流程。,特别说明,四. 6S管理的含义和目的,2S,整顿,9/16/2024,20,所需物品,没有了,寻找后没,有找到,好不容易,找到了,立即找到,（寻找时间,为0）,寻,找,急忙订货,订货,下班了,不良品不能使用,数量不够,立即能使用,太多了！,数量太多,合适,可惜！,后来又找到,糟糕！,我最好！,物品寻找百态图,四. 6S管理的含义和目的,2S,整顿,（续1）,9/16/2024,21,一套文具示例：,项目,内容,数量/单位,1,签字笔（黑色）,1枝,2,签字笔（红色）,1枝,3,铅笔,1枝,4,涂改液,1瓶,5,30cm直尺,1把,6,釘,书机,1个,7,釘,书订,1盒,8,剪刀,1把,9,裁纸刀,1把,10,透明胶纸,1卷,11,标签纸,1张,12,计算器,1个,13,笔刨,1个,14,橡皮擦,1块,15,回形针,1盒,16,燕尾夹,1盒,17,打孔器,1个,18,彩色荧光笔,1套,19,印泥,1个,20,印章,1枚,四. 6S管理的含义和目的,2S,整顿,（续2）,9/16/2024,22,四. 6S管理的含义和目的,2S,整顿,（续3）,9/16/2024,23,四. 6S管理的含义和目的,2S,整顿,（续4）,9/16/2024,24,四. 6S管理的含义和目的,2S,整顿,（续5）,9/16/2024,25,清除工作环境内的灰尘、垃圾、不用物品、过期无效的安全设施及污染,源，防止污染的发生或再发生，防止控制安全隐患的操作无效,含义,消除“脏污”和无效安全设施，保持,工作环境干净、明亮、安全,目的,定期、及时清除，保持环境整洁、干净、明亮、安全。,优雅的环境愉悦身心。,特别说明,四. 6S管理的含义和目的,3S,清扫,9/16/2024,26,四. 6S管理的含义和目的,3S,清扫,(续),南京分行的做法：,1、明确了营业部营业厅现金柜员、非现金柜员、 后台人员、大堂经理、经警等人员的每日清 扫流程；2、明确了对会计负责人、会计人员及大堂经理 的每日检查事项及流程；,9/16/2024,27,将前3S实施过程中涉及现场环境清净整洁、明亮舒适,的方面进行制度化、规范化，要求有关人员坚持执行。,同时，落实检查监督、监测分析和改进,含义,通过制度化、规范化的有效,运行和持续改进，维持清净,整洁、明亮舒适的成果,目的,规范化、标准化和制度化，然后持续有效运行并不断改进是,6S,管理活的灵魂。,规范化、标准化和制度化的过程是集思广益、开拓创新的过程。,特别说明,四. 6S管理的含义和目的,4S,清洁,9/16/2024,28,四. 6S管理的含义和目的,4S,清洁,（续）,9/16/2024,29,将前 3S 实施过程中识别的安全因素和相应的控制措施规范化、制度化，,要求有关人员坚持执行；对于可能突发的事件制定应急预案，组织有关,人员定期进行演练。同时，落实检查监督、监测分析和改进,含义,通过规范化、制度化的有效运行和持,续改进，维持安全的状态 ；,培养员工的安全防护意识和操作能力,目的,规范化、标准化和制度化的过程是集思广益、开拓创新的过程。,清洁和安全是一个规范化、标准化和制度化过程需关注的两个方面，,能够在一个制度中兼顾到的，就不应形成两个制度。,应关注制度的可操作性。,应急预案的制定、评审及定期演练非常重要。,特别说明,四. 6S管理的含义和目的,5S,安全,9/16/2024,30,四. 6S管理的含义和目的,5S,安全,（续）,总行危机管理状况简介：,1、,上海浦东发展银行重大突发事件总体应急预案 （浦银发2007151号）,2、,上海浦东发展银行运营与科技总部运营支持应急预案,3、,总部各单元专项预案,4、,操作手册及演练,南京分行制定了：,1、,支行库存现金管理及柜员轧账操作流程,2、,运营6S现场管理防暴应急预案,3、,运营6S现场管理停电应急预案,4、,运营6S现场管理消防应急预案,9/16/2024,31,通过持续有效地执行规范化的制度、标准和定期演练应急预案，培养,有关人员标准化管理和操作的习惯，做到条理清晰、动作标准、时刻,保持安全意识。同时，培养员工主动发现问题、自发组织起来研究、,解决问题的意识和积极性,含义,培养有关人员的良好习惯，提升其素养，,使之成为做任何事都讲究标准、遵章守纪,团结协作、善于发现问题并主动解决问题,注重持续改进的高素质人才,目的,良好的环境与和谐的团队氛围有助于养成制定和遵守规章制度的习惯。,多方面的长期的良好习惯能够提升员工的一点点修养；,大多数员工的良好修养能够沉淀成一点点企业文化。,特别说明,四. 6S管理的含义和目的,6S,修养,9/16/2024,32,“人造环境、环境育人”。,员工通过理解和执行整理、整顿、清扫、清洁、,安全和修养，在改造环境的同时，培养自己遵章守纪、按科学思维方式,做事的好习惯，不断提升自身的综合素质，创造良好的工作和生活氛围，,提高效率。,修养形成的基本过程,总结,具备了成功的修养,养成良好习惯,遵守规章制度,理解规章制度,学习规章制度,四. 6S管理的含义和目的,6S,修养,（续1）,9/16/2024,33,四. 6S管理的含义和目的,6S,修养,（续2）,比尔盖茨认为,：“在一家整体高智商的公司工作的雇员，如果能够有效的协作，就会使公司中聪明的人彼此发生可能的联系。即这些高智商人才良好协作时，其能量将会冲出一条路：交叉合作的激励会产生新的思想能量那些不太有经验的雇员也会被带到更高一层的水平上，从而实现整体利益的最大化。”,9/16/2024,34,四. 6S管理的含义和目的,6S,修养,（续3）,1,、营业现场人员的综合素质：,道德,（,职业、社会,）、,礼仪,（,规范、素养,）、,服务,（,意识、技能,）、,营销,（,策略、技巧,）。,2,、,仁、义、礼、智、信,9/16/2024,35,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,36,五.,商业银行营业现场实施6S管理的必要性,（1）,（一）,制造业生产现场的实践证明了6S管理的作用,1、制造业生产现场的特点：,流水线作业，设备和岗位相对固定，操作单一，技能要,求低；,产品生产和交付存在时间和空间差异；,原材料繁多，工器具多种多样，成品、半成品管理环节,复杂，废料、废屑多，油污较常见；,现场具有相对隐蔽性；,清净整洁、安全舒适的要求程度一般较低；,9/16/2024,37,五.,商业银行营业现场实施6S管理的必要性,（2）,（一）,制造业生产现场的实践证明了6S管理的作用,2、制造业生产现场推行6S管理的作用：,能够充分利用空间、确保品质、保障安全；,能够减少浪费、合理库存；,能够节约时间、提高效率；,是最有效的推销员；,能够吸引和留住人才；,是标准化的推动者；,能够培养懂经营、会管理的干部、员工队伍,;,9/16/2024,38,五.,商业银行营业现场实施6S管理的必要性,（3）,（一）,制造业生产现场的实践证明了6S管理的作用,2、制造业生产现场推行6S管理的作用,（续1）：,比较流行的,“八零工厂”,（请见讲义最后部分）,：,亏损为零；,不良为零；,浪费为零；,故障为零；,产品切换时间为零；,事故为零；,投诉为零；,缺勤率为零,9/16/2024,39,缩短作业周期，,确保交货期,降低生产成本,改善零件在库,周转率,促成效率的提高,保障企业安全生产,减少甚至消除故障,组织活力化，改善,员工的精神面貌,改善和提高企业,形象,培养员工的主动性,和积极性,创造人和设备都,适宜的环境,培养团队精神和,合作精神,6S,管,理,的,作,用,提高管理水,平，改善企,业的经营状,况,形成自主改,善的机制,五.,商业银行营业现场实施6S管理的必要性,（4）,2、制造业生产现场推行,6S管理的作用,（续2）：,9/16/2024,40,五.,商业银行营业现场实施6S管理的必要性,（4）,（二）,商业银行营业现场的特点及推行6S管理的作用,1、商业银行营业现场的特点：,向所有客户公开、操作清晰透明；,产品和服务即时交付，且一笔一清；,在安全方面有特殊的要求；,地理位置成本高昂；,肩负着展示银行整体形象和实力的责任；,一般是多头管理的机构；,还是对外宣传新业务、新产品的展厅；,操作和加工的对象是特殊商品；,倒班及岗位轮换频繁，交接复杂；,9/16/2024,41,五.,商业银行营业现场实施6S管理的必要性,（5）,（二）,商业银行营业现场的特点及推行6S管理的作用,2、商业银行营业现场推行6S管理的作用：,能够塑造清净整洁、安全舒适、文明和谐的良好环境；培养全员的良好习惯，提升员工的综合素质，培养良好的企业执行文化；形成自主改善机制；能够达到内强素质、外树形象的目的。,并至少能够达成以下相关方满意：,员工满意：,良好效果增加员工的成就感；在清净整洁、安全舒适、文明和谐的环境中工作，身心愉悦；员工队伍稳定、人才向往。,客户满意,：,在优雅、舒适的环境中享受高素质员工提供的快捷、高效的服务，心情舒畅，且人身和财产安全有保障；忠诚客户增多。,股东满意,：,市场份额扩张，成本降低，效益提升，回报丰厚，投资更多。,社会满意,：,创造良好环境，增进文明、和谐；培养高素质员工，尽企业社会责任。,监管方满意,；,9/16/2024,42,五.,商业银行营业现场实施6S管理的必要性,（6）,（二）,商业银行营业现场的特点及推行6S管理的作用,2、商业银行营业现场推行6S管理的作用,（续）：,有关监管方：,中国银行业协会,06,年,11,月,20,日中银协秘书处,中国银行业协会会议纪要,，通报了中银协文明规范服务竞赛活动领导小组会议的内容；,07,年,3,月,26,日发文征求对,中国银行业文明规范服务示范单位管理办法,和,中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准,的意见。,银监会（局）,同业工会,金融服务办,公安、消防,9/16/2024,43,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,44,六.,商业银行营业现场实施6S管理的思路,（1）,（一）,确定实施6S管理的方针和目标,出师有名,方向明确、要求具体；,比如：,“标准化现场、国际化形象”；,“内强素质、外树形象,”,；,“清净整洁、安全舒适、文明和谐、高效快捷,”,9/16/2024,45,六.,商业银行营业现场实施6S管理的思路,（2）,（二）,明确实施6S管理的范围和对象,商业银行营业现场范围的理解,营业现场,办公现场,注解：,关于营业现场交叉管理的问题，应站在分行乃至浦发全行的角度去考虑，做好沟通和协调工作。,必要时需通过领导小组会议的方式解决遇到的问题。,营业现场实施,6S,管理的对象：,人,机,料,法,环,测,9/16/2024,46,六.,商业银行营业现场实施6S管理的思路,（3）,（三）,营业现场实施6S管理的原则,关注顾客，服务顾客的原则。,领导支持，带头参与的原则。,提高全员认识，使全员参与积极参与的原则。,便捷管理和操作的原则。,确保安全、降低成本和提高效率的原则。,基于现场实际情况的原则。,尽力做好，持续改进的原则。,9/16/2024,47,六.,商业银行营业现场实施6S管理的思路,（4）,（四）,营业现场实施6S管理的PDCA循环,做好实施,6S,管理的策划工作。,做好,6S,管理实施方案的落实工作。,做好,6S,管理的检查监督工作。,做好,6S,管理的持续改进工作。,9/16/2024,48,六.,商业银行营业现场实施6S管理的思路,（5）,（五）,营业现场实施6S管理需文件化的内容,6S,管理的方针和目标；,6S,管理的组织架构；,领导小组的议事程序,6S,管理的各级组织和人员的职责；,6S,管理的推进计划；,6S,管理的具体实施方案；,现场区域、物品、资料等全面梳理表；,物品资料等是否有用的判别准则；,物品资料使用频率及使用量调查表；,无用物品处理程序；,9/16/2024,49,六.,商业银行营业现场实施6S管理的思路,（6）,（五）,营业现场实施6S管理需文件化的内容,(续),现场区域划分情况标示图；,标示式样标准；,物品资料等四定标准；,清扫的具体职责及操作流程；,清洁及安全的标准；,检查制度，包括审核验收制度；,考核奖惩制度；,发现问题的处理流程；,柜面服务行为规范；,有关应急预案及定期演练制度；,9/16/2024,50,六.,商业银行营业现场实施6S管理的思路,（7）,（六）,南京分行的试点成果,6S,管理手册,有关的审核检查表,（七）,其他方面的要求,中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准 （征求意见稿）,当地金融服务办的要求,9/16/2024,51,六.,商业银行营业现场实施6S管理的思路,（8）,（八）,实施6S管理试点和推广的关系,明确试点的作用。,探索、验证可行性，塑造样板，建立培训基地；,探索、验证工具和方法的运用效果；,探索、验证取得成效到转入正常管理的时间；,探索其与现有管理和操作之间的关系；,建立标准化的管理和操作流程；,为全面推广积累经验，包括过程和结果；,培养管理人才，为全面推广作师资储备。,正确处理试点和推广的关系,不能照搬照抄试点单位的文件等成果；,必须扎实做好每个“,S”,过程的工作；,也要找准切入点，把握好时机。,推广实施的具体步骤。,9/16/2024,52,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,53,七.,6S管理与其他管理体系、标准的关系,（1）,最贴近执行者的管理工具是最有效的管理工具。,最简单：,没有深奥、晦涩的理论；没有繁杂的流程；就是日常重复的操作，就在身边；每天只几分钟。,最实用：,操作标准大家制定，集思广益；共同执行，改善自身所处的环境，培养自身的良好习惯。,最易出成效：,只要用心去做，,3S,效果会立竿见影；意想不到的成功效果，会满足并提升员工的成就感，进一步激发员工持续运行和自发改进的积极性。,9/16/2024,54,6S管理（基石）,S,服,务,T,技,术,M,管,理,支柱,现代企业之屋,D,纳,期,C,成,本,Q,质,量,使命、愿景,战略、方针、目标,七.,6S管理与其他管理体系、标准的关系,（2）,9/16/2024,55,6S管理（土壤）,I E,TQM,JIT,ISO,TPM,企,业,七.,6S管理与其他管理体系、标准的关系,（3）,9/16/2024,56,七.,6S管理与其他管理体系、标准的关系,（4）,实践证明：,核心竞争力,来源于对正确战略的有效执行。,买不来的、拿不走的、学不去的,文件化的,质量管理体系,容易建立，但要建立良好的,执行文化,还必须从基础管理做起。,9/16/2024,57,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,58,要做到理论和实际相结合；,要做到点面结合；,要讲求培训的方式；,在开始实施阶段，应加大推进执行的力度；,新工具的推行，激励是最有效的兴奋剂；,标准的制定过程，必须是集思广益的过程；,在实施过程中，各级管理者应明确自身的角色；,八.,实施6S,管理的建议,（1）,9/16/2024,59,应明确、量化个阶段效果指标，定期进行检验；,客户满意度；,内部客户满意度；,客户投诉率；,柜面业务差错率；,单笔业务处理时间；,流程环节删减个数；,每月成本节减情况（水、电、纸张、凭证）；,业务量月均新增情况；,每月人均业务新增情况；,安全事故发生率；,八.,实施6S,管理的建议,（2）,9/16/2024,60,6S,管理就是现场管理的改革。,八.,实施6S,管理的建议,（3）,9/16/2024,61,目 录,6S,管理的基本理念,6S,管理的有效方法,6S,管理的起源和应用范围,6S,管理的含义和目的,商业银行营业现场实施,6S,管理的必要性,商业银行营业现场实施,6S,管理的思路,6S,管理与其他管理体系、标准的关系,商业银行实施,6S,管理的建议,部分参考资料,9/16/2024,62,现场巡察判定一百条,项目,判定重点,整理,1.工作台上的消耗品、工具、治具、计测器等无用或暂无用物品须取走,2.生产线上不应放置多余物品及无掉落的零件,3.地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件,4.不良品应放置在不良品区内,5.作业区应,標,明并区分开,6.,工,区内物品放置应有整体感,7.不同类型、用途的物品应分开管理,8.私人物品不应在工区出现,9.电源线应管理好，不应杂乱无章或抛落地上,10.标志胶带颜色要明确（绿色为固定，黄色为移动，红色为不良）,11.卡板、塑胶箱应按平行、垂直放置,12.没有使用的治具、工具、刃物应放置在工具架上,13.治具架上长期不使用的模具、治工具、刃物和经常使用的物品应区分开,14.测量工具的放置处应无其他物品放置,15.装配机械的设备上不能放置多余物品,16.作业工具放置的方法是否易放置,17.作业岗位不能放置不必要的工具,18.治具架上不能放置治具,以,外的,雜物,19.零件架、工作台、清洁柜、垃圾桶应在指定标志场所按水平直角放置,9/16/2024,63,项目,判定重点,整顿,20.消耗品、工具、治具、计测器应在指定标志场所按水平直角放置,21.台车、棚车、推车、铲车应在指定标志场所水平直角放置,22.零件、零件箱应在指定标志场所水平直角整齐放置,23.横批、成品箱应在指定标志场所整齐放置,24.零件应与编码相对应，编码不能被遮住,25.空箱不能乱放，须整齐美观且要及时回收,26.底板类物品应在指定标志场所水平直角放置,27.落线机、样本、检查设备应在指定标志场所水平直角放置,28.文件的存放应按不同内容分开存放并详细著名,29.标志用胶带应无破损、无起皱呈水平直角状态,30.标志牌、指示书、一口标准、工程标志应在指定标志场所水平直角放置,31.宣传白板、公布栏内容应适时更换，应表明责任部门及担当者姓名,32.休息区的椅子，休息完后应重新整顿,33.清洁用具用完后应放入清洁柜或指定场所,34.通道上不能放置物品,35.不允许放置物品的地方（通道除外）要有标识,36.各种柜、架额放置处要有明确标识,37.半成品的放置处应明确标识,38.成品、零部件不能在地面直接放置,39.不良品放置区应有明确规定,40.不良品放置场地应用红色等颜色予以区分,9/16/2024,64,项目,判定重点,整顿,41.不良品放置场地应设置在明显的地方,42.修理品应放置在生产线外,43.零件放置场所的标识表示应完备,44.塑胶箱、捆包材料上应标明品名,45.作业工具的放置位置不能走路或弯腰才能放置,46.应下工夫大概在放置位置放手就能放置作业工具,47.作业工具放置处应有余量,48.治具、工具架上应有编码管理及有品目表示,49.在架子前应能清楚辨明上面的编码,50.治具、工具架應導入用不同顏色標識區分,51.治具是否按使用频率放置，使用频率越高的放置越近,52.治具、工具应按成品类别成套放置,53.成品的放置应该按,機種,型号区分开,54.成品的放置场地的通路和放置场所应画线表示区分,55.成品上应有编码（番号）、数量的表示,56.包装材料和成品的堆放高度应做出规定,57.治具架应采取容易取出的放置方法,58.不能使用未被认定的不良测量工具（精密度检查颜色用标贴表示）,59.测定具应采取防尘、防锈的放置方法,60.私用杯子应按规定放置于杯架上,61.测定具在托盘下面应使用橡胶之类的缓冲材料,9/16/2024,65,项目,判定重点,清扫,62.地面应保持无灰尘、无碎屑、纸屑等杂物,63.墙角、底板、设备下应为重点清扫区域,64.地面上浸染的油污应清洗,清洁,65.工作台、文件柜、治具、柜架、货架、门窗等应保持无灰尘、无油污,66.设备、配膳箱应保持无灰尘、无油污,67.地面应定时清洗，保持无灰尘、无油污,68.工作鞋、工作服应整齐干净，不乱写乱画,69.装配机械本体不能有锈和油漆的剥落，盖子应无脱落,70.清洁柜、清洁用具应保持干净,71.不做与工作无关的事,72.严格遵守和执行公司各项规章制度,73.按时上下班，按时打卡，不早退，不迟到，不旷工,74.积极认真按时做早、晚令,75.按规定和要求扎头发,修养,76.按规定穿工鞋、工作服、佩带领带、厂证、不穿牛仔裤,77.吸烟应到规定场所，不得在作业区吸烟,78.工作前、用膳前应洗手，打卡、吃饭应自觉排队，不插队,79.按要求将手套戴好,80.对上司应保持基本礼仪,81.不随地吐痰，不随便乱抛垃圾，看见垃圾立即拾起放好,82.上班时间不准进食，如早餐、零食等物,83.应注意良好的个人卫生,9/16/2024,66,项目,判定重点,安全,84.对危险品应有明显的标识,85.各安全出口的前面不能有物品堆积,86.灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态,87.消火栓的前面或下面不能有物品放置,88.易燃品的待有量应在允许范围以内,89.所有消防设施设备应处于正常运作状态,90.有无物品伸入或占用通道,91.空调、电梯等大型设施设备的开关及使用应指定专任负责或制定相关规定,92.电源、线路、开关、插座有否异常现象出现,93.严禁违章操作,94.对易倾倒物品应采取防倒措施,95.有否火种遗留,办,公,区,96.桌面文具文件摆放是否整齐有序,97.物品是否都是必需品,98.垃圾是否及时倾倒,99.办公桌、电脑及其他办公设施是否干净无尘,100.人员仪容端正、精神饱满，都在认真工作,9/16/2024,67,6S管理的八大作用,八零工厂,9/16/2024,68,1、亏损为零6S为最佳的推销员,至少在行业内被称赞为最干净、整洁,的工场,;,无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传，忠实的顾客越来越多,;,知名度很高，很多人慕名来参观,;,大家争着来这家公司工作,;,人们都以购买这家公司的产品为荣,;,整理、整顿、清扫、清洁和修养维持,良好，并且成为习惯，以整洁为基础,的工厂有很大的发展空间。,9/16/2024,69,2、不良为零6S是品质零缺陷的护航者,产品按标准要求生产,;,检测仪器正确地使用和保养，是确保品质的前提,;,环境整洁有序，异常一眼就可以发现,;,干净整洁的生产现场，可以提高员工品质意识,;,机械设备正常使用保养，减少次品产生,;,员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题,;,9/16/2024,70,3、浪费为零6S是节约能手,6,S,能减少库存量，排除过剩生产，避免零件、半成品、成品在库过多,;,避免库房、货架、天棚过剩,;,避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩,;,避免购置不必要的机器、设备,;,避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起的浪费,;,消除“拿起”、“放下”、“清点”、“搬运”等无附加价值动作,;,避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备,。,9/16/2024,71,4、故障为零 6S是交货期的保证,工厂无尘化,;,无碎屑、碎块和漏油，经常擦试和保养，机械稼动率高,;,模具、工装夹具管理良好，调试、寻找时间减少,;,设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高,;,每日进行使用点检，防患于未然。,9/16/2024,72,5、切换产品时间为零6S是高效率的前提,模具、夹具、工具经过整顿，不需要过多的寻找时间,;,整洁规范的工厂机器正常运转，作业效率大幅上升,;,彻底的,6,S,，让初学者和新人一看就懂，快速上岗。,9/16/2024,73,6、事故为零 6S是安全的软件设备,整理、整顿后，通道和休息场所等不会被占用,;,物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素,;,工作场所宽敞、明亮，使物流一目了然,;,人车分流，道路通畅,;,“,危险”、“注意”等警示明确,;,员工正确使用保护器具，不会违规作业,;,所有的设备都进行清洁、检修，能预先发现存在的问题，从而消除安全,隱,患,;,消防设施齐备，灭火器放置位置、逃生路线明确 ，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障。,9/16/2024,74,7、投诉为零6S是标准化的推动者,人们能正确地执行各项规章制度,;,去任何岗位都能立即上岗作业,;,谁都明白工作该怎么做，怎样才算做好了,;,工作方便又舒适,;,每天都有所改善，有所进步。,9/16/2024,75,8、缺勤率为零6S可以创造出快乐的工作岗,位】,一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端,;,岗位明亮、干净，无灰尘无垃圾的工作场所让人心情愉快，不会让人厌倦和烦恼,;,工作已成为一种乐趣，员工不会无故缺勤旷工,;,6,S,能给人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家都亲自动手进行改善,;,在有活力的一流工场工作，员工都由衷感到自豪和骄傲。,9/16/2024,76,我们在同一艘战舰上！,让我们共同努力！,6S帮我们：,笃守诚信 创造卓越！,9/16/2024,77,