物料需求计划(MRP)与企业资源计划(ERP)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十章 物料需求计划/企业资源计划（MRP/ERP）,MPR,原理,MRP,系统,MRPII,MRP,系统设计决策及应用中的技术问题,分配需求计划,企业资源计划,小结,Production management & control,物料需求计划,/,企业资源计划（,MRP/ERP,）,1,、,订货点法的缺陷,传统的库存控制方法是订货点法，要根据物料的需求情况来确定订货点和订货批量。这类方法适合于需求比较稳定的物料。然而，在实际生产中，随着市场环境发生变化，需求常常是不稳定的、不均匀的，在这种情况下使用订货点法便暴露出一些明显的缺陷。,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,1,）,盲目性,由于需求的不均匀以及对需求的情况不了解，企业不得不保持一个较大数量的安全库存来应付这种需求。这样盲目地维持一定量的库存会造成资金积压，造成浪费。,2,）,高库存与低服务水平,传统的订货点方法使得低库存与高服务水平两者不可兼得。服务水平越高则库存越高，还常常造成零件积压与短缺共存的局面。,3,）,形成“块状”需求,在制造过程中形成的需求一般都是非均匀的：不需要的时候为零，一旦需要就是一批。,在产品的需求率为均匀的条件下，由于采用订货点方法，造成对零件和原材料的需求率不均匀，呈“块状”。,“块状”需求与“锯齿状”需求相比，平均库存水平几乎提高一倍，因而占用更多的资金。,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,块状需求示意图,产品,原材料,零部件,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,2,、,MRP(Material Requirements Planning),的产生,订货点法之所以有这些缺陷，是因为它没有按照各种物料真正需用的时间来确定订货日期。,于是，人们便思考：怎样才能在需要的时间，按需要的数量得到真正需用的物料？从而消除盲目性，实现低库存与高服务水平并存。,MRP,是当时库存管理专家们为解决传统库存控制方法的不足，不断探索新的库存控制方法的过程中产生的。,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,MRP,的主要思想：,打破产品品种台套之间的界线，把企业生产过程中所涉及的所有产品、零部件、原材料、中间件等，在逻辑上视为相同的物料；,把所有物料分成独立需求（,independent demand,）,和相关需求（,dependent demand,）,两种类型；,根据产品的需求时间和需求数量进行展开，按时间段确定不同时期各种物料的需求。,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产；,强调以物料为中心组织生产；,MRP,处理的是相关需求；,将产品制造过程看作是从成品到原材料的一系列订货过程,.,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,围绕物料转化组织制造资源，实现按需准时生产,如果一个企业的经营活动从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到资金的筹措与运用，都围绕,MRP,的这种基本思想进行，就可形成一整套新的方法体系，它涉及到企业的每一个部门，每一项活动。因此，人们又将,MRP,看成是一种新的生产方式。,MRP,思想的提出解决了物料转化过程中的几个关键问题：,何时需要，需要什么，需要多少？,它不仅在数量上解决了缺料问题，更关键的是,从时间上来解决缺料问题,。,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产；,强调以物料为中心组织生产；,MRP,处理的是相关需求；,将产品制造过程看作是从成品到原材料的一系列订货过程,.,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,3,、,MRP,的几个发展阶段,1,）,MRP,阶段,六十年代初发展起来的,MRP,仅是一种,物料需求计算器,，它根据对产品的需求、产品结构和物料库存数据来计算各种物料的需求，将产品出产计划变成零部件投入出产计划和外购件、原材料的需求计划，从而解决了生产过程中需要什么，何时需要，需要多少的问题。它是开环的，没有信息反馈，也谈不上控制,。,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,3,、,MRP,的几个发展阶段,2,）闭环,MRP,（,Closed-loop MRP,）阶段,闭环,MRP,是一种,计划与控制系统,。它在初期,MRP,的基础上补充了以下功能：,编制能力需求计划；,建立了信息反馈机制，使计划部门能及时从供应商、车间作业现场、库房管理员、计划员那里了解计划的实际执行情况；,计划调整功能；,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,3,、,MRP,的几个发展阶段,3,）,MRPII,阶段,MRPII,在,80,年代初开始发展起来，,是一种资源协调系统，代表了一种新的生产管理思想。,它把生产活动与财务活动联系起来，将闭环,MRP,与企业经营计划联系起来，使企业各个部门有了一个统一可靠的计划控制工具。它是企业级的集成系统，它包括整个生产经营活动：销售、生产、生产作业计划与控制、库存、采购供应、财务会计、工程管理等,。,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,3,、,MRP,的几个发展阶段,4,）,ERP,（,Enterprise Resource Planning,）阶段,进入,90,年代，,MRPII,得到了蓬勃发展，其应用也从离散型制造业向流程式制造业扩展，不仅应用于汽车、电子等行业，也能用于化工、食品等行业。随着信息技术的发展，,MRPII,系统的功能也在不断地增强、完善与扩大，向企业资源计划（,ERP,）发展。,Production management & control,10-1,MRP,的产生与发展,MRPII,的核心部分是基本,MRP,系统，也就是计算物料需求量和需求时间的部分。下面将介绍：,MRP,的处理逻辑,MRP,的输入信息,MRP,的处理过程,MRP,的输出信息,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,MPS：,件,号,./,需求量,/需求日期,单阶,BOM,展,开,，利用,计划订单发出,(,POR),计算,各期子件的,总,需求(,GR)。,利用,总,需求及可用,库存,計算各期的,净,需求,：,净需求,(NR) =,总,需求,(GR),可用库存,依据,批量,法则,(,LS),及安全,时间,(,ST),決定,计划订单,收料(,PORC)。,将,定,计划订单,收料(,PORC),往前位移一,个,前,置时间,(,LT),便可得到定,计划订单发出,(,POR).,产生,此,项,目的,MRP,报表,.,如果,还有项目,待,处理,1,、物料需求计划处理逻辑,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,2,、,MRP,的输入信息,MRP,的输入有,3,个部分：,主生产计划（产品出产计划，,MPS,）,物料清单（产品结构文件，,BOM,）,库存状态文件,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,主生产计划,（,MPS,）,MPS,是,MRP,的主要输入，它是,MRP,运行的驱动力量。如下表,。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,物料清单（产品结构文件，,BOM,）,BOM,表示了产品的组成及结构信息,，包括所需零部件的清单、产品项目的结构层次、制成最终产品的各个工艺阶段的先后顺序。,利用,BOM,可以准确地计算相关需求的信息。其中所包含的物料可分成二类：一类是自制项目，另一类是采购项目（包括所有的原材料、外购件和外协件）。,MRP,展开后，自制项目的物料需求计划便形成相应的生产作业计划，采购项目的物料需求计划形成相应的采购供应计划。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,物料清单（产品结构文件，,BOM,）,在产品结构文件中，各个元件处于不同的层次。每一层次表示制造最终产品的一个阶段。通常，最高层为零层，代表最终产品项；第一层代表组成最终产品项的元件；第二层为组成第一层元件的元件,，依此类推。最低层为零件和原材料。可以用,产品结构树,直观地来表示。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,物料清单（产品结构文件，,BOM,）,滑条,拉手,滚子,抽屉,锁,箱体,图,2 - 2,三抽屉文件柜组成,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,物料清单（产品结构文件，,BOM,）,LF=4,周,LK=3,周,LH2,周,LM=3,周,LE=1,周,LG=2,周,LD=3,周,文件柜,柜体组件,(1),锁,(1),L,B,=1,周,1,层,LA=1,周,3,层,2,层,0,层,LC=2,周,三抽屉文件柜结构树,抽屉组件,(3),滑条,(6),柜体,(1),屉体,G(1),手柄,H(1),滚珠,(2),LJ=3,周,J(20kg),K(5kg),Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,物料清单（产品结构文件，,BOM,）,实际产品对应有多种多样的产品结构树：同一零部件分布在同一产品结构树的不同层次上、同一零部件分布在不同产品结构树的不同层次上。这种特点给相关需求的计算带来了困难，一般采用,低层码技术,来处理,。,虚项,/,实项,BOM,的类型,根据用途不同有,:,-,工程物料清单,EBOM,-,生产物料清单,PBOM,-,成本物料清单,CBOM,-,装配物料清单,ABOM,-,项目物料清单,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,库存状态文件,库存状态文件保存了每一种物料的有关数据，,MRP,系统关于订什么，订多少，何时发出订货等重要信息，都存贮在库存状态文件中。产品结构文件是相对稳定的，而库存状态文件却处于不断变动之中,具有动态性特征,。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,库存状态文件的形式,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,库存状态文件,-,参数,总需要量：由上层元件的计划发出订货量决定。,预计到货量：指在将来某个时间段某项目的入库量。它来源于正在执行中的采购订单或生产订单。,现有数（现有库存）：为相应时间的当前库存量，它是仓库中实际存放的可用库存量。,已分配量：指已经分配给某使用者，但还没有从仓库中领走的物料数量。,净需要量：当现有数和预计到货量不能满足总需要量时，就会产生净需要量。,计划发出订货量：为保证对零部件的需求而必须投入生产的物料数量。计划发出订货既要考虑提前期，又要考虑安全库存量、批量规则和损耗情况。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,3,、,MRP,的处理过程,准备,MRP,处理所需的各种输入，将,MPS,作为确认的生产订单下达传给,MRP,。,根据产品的,BOM,，,从第一层项目起，逐层处理各个项目直至最低层处理完毕为止。,A,B,C(2),C(2),Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,MRP,不安定性,高阶项目的小改变造成低阶项目的大改变。,MRP,系统做出的排程若经常改变将伤害,MRP,的可信度。,变化的原因：,MPS,变化、供货商迟交、品质问题、记录错误、意外的异动。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,降低,MRP,不安定性的方法,与,客戶有更好的,沟通,：改善,销售预测,、避免,紧急插单,、,减少,MPS,的,变动,。,与供应商,有更好的,沟通,：,确,保交期、改善品,质,、,维持,良好,关系,。,更好的,资料处理纪律,：,减少资料输入错误,。,缩短,前置,时间,：提高,预测,之,正确性,、,缩短时间,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,与,物料需求计划（订单）编制有关的几个问题,主要设计决策,计划期的长短,计划的时间单位,ABC,分类问题,系统运行的频率,需求跟踪功能,固定计划订货功能,重新生成方式还是净变方式,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,与,物料需求计划（订单）编制有关的几个问题,MRP,应用中的技术问题,变型产品,安全库存,提前期,批量,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,提前期,指一个物料项目从投料开始到入库可供使用为止的时间间隔。,采购件的提前期,：从发出采购订单开始，经供应商供货、在途运输、到货验收、入库所需的时间。,自制件提前期,：从订单下达开始，经过准备物料，准备工具、工作地和设备，加工制造，直到检验入库所需的时间。,提前期是确定计划下达时间的一个重要因素。对一个产品来说有一个交货期，而对这个产品的下一级部件来说，完工日期必须先于产品交货期，而对于部件的下一级零件来说，完工日期又要先于部件的完工日期，如此一级级往下传。因此，自制件提前期是产品及其零部件在各工艺阶段投入的时间比出产时间提前的时间。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,批量,在实际生产中，为节省订货费或设备调整准备费，需要确定一个最小批量。也就是说，在,MRP,处理过程中，计算出的计划发出订货量不一定等于净需要量。,增大批量就可以减少加工或采购次数，相应地将减少订货费或设备调整费，但在制品库存会增大，要占用更多的流动资金。而批量过小，占用的流动资金减少，但增加了加工或订货费用。因此，必须有一个合理的批量。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,由于产品结构的层次性，使得批量的确定十分复杂。各层元件都有批量问题，一般仅在最低层元件订货时考虑批量。,常用的批量策略：,-,直接批量法（,Lot-for-Lot,）,-,固定批量,-,经济固定,EOQ,-,最大批量法,-,最小批量法,-,固定周期批量法,-,周期订货批量法,-,最小总成本法,-,最大零件周期收益,(Maximum Part-Period Gain, MPG),法。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,最大零件周期收益法,MPG,法的思想：当把某周,(t),的需求,D(t),合并到相对,t,的第,1,周一起订货时,(,第,1,周有需求,),，可以节省一次订货费,(S),，,但却增加了维持库存费,(t-1)D(t)H,，,H,为单位维持库存费。因此，当,(t-1)D(t)H,S,或,(t-1)D(t),S,H,就将,D(t),合并到第,1,周一起订货。第,1,周是相对周而言的。,(t-1)D(t),越小，则合并订货越合算。,(t-1) D(t),单位为“零件周期”。将一个零件提前,1,周订货为一个“零件周期”,。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,最大零件周期收益法,MPG,法步骤如下：,从,MRP,计算出的净需求表中，挑选最小的“零件周期”对应的净需求；,将相应的净需求合并到该周前面有净需求的周一起订货；,合并后，若所有的“零件周期”值均大于,S,H,，,停止；否则，转步骤,。,例：已知，,S,300,元，,H,2,元件,周，零件净需求如下表所示。计算,(S,H),150,件,周。,用,MPG,法求订货批量的过程。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,用,MPG,法求订货批量的过程：,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,求出订货安排之后，可按下式计算总费用：,总费用,C,T,C,R,C,H,kS,+ 0.5H,(,Q,s,+Q,f,),式中：,C,R,总订货费；,C,H,总维持库存费；,k,订货次数；,Q,s,i,周期初库存量；,Q,f,i,周期末库存量。,对于本例，,C,R,6300,1800,元，,C,H,0.52(55,45,45,35,35,20,20,70,180,250,270,280,50,50,10,10,10,10),1445,元,C,T,1800+1445=3245,元,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,4,、,MRP,的输出信息,自制件投入出产计划；,外购件采购计划；,原材料采购计划；,库存状态记录；等,。,Production management & control,10-2,MRP的基本处理逻辑,完工信息,加工单,工,艺,路,线,不可行,定单,新产品计划,更改计划,可行,不可行,CRP,BOM,工艺定额,MPS,物料需求计划,能力需求计划,车间作业计划,经营计划,可行否,？,作业统计与控制,CAD/CAPP/CAM,库存管理,编制粗能力计划,MRP,与,CAD/CAPP,的集成环境,外购计划,供应商,制定,NC,代码,加工,Production management & control,10-3,MRPII的基本特征,1,、,MRP,统一了企业的生产经营活动,MRP,能提供一个完整而详尽的计划，可使企业内各部门（销售、生产、财务、供应、设备、技术等部门）的活动协调一致，形成一个整体。各个部门享用共同的数据，消除了重复工作和不一致，也使得各部门的关系更加密切，提高了整体的效率。,Production management & control,10-3,MRPII的基本特征,2,、,MPRII,管理模式的特点,计划的一贯性与可行性,：,MRPII,是一种计划主导型的管理模式，计划由粗到细逐层优化，始终与企业经营战略保持一致，加上能力的控制，使计划具有一贯性、有效性和可执行性。,管理的系统性,：,MRPII,提供一个完整而详尽的计划，在“一个计划”的协调下将企业所有与生产经营直接相关的部门的工作联成一个整体，提高了整体效率。,数据共享性,：各个部门使用大量的共享数据，消除了重复工作和不一致性。,物流与资金流的统一,：,MRPII,中包含有成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，保证生产和财务数据的一致性。,Production management & control,10-3,MRPII的基本特征,3,、,集成,:MRPII,的精髓,MRPII,是企业管理集成思想与计算机、信息技术相结合的产物。其集成性表现在,：,横向上，,以计划管理为核心，通过统一的计划与控制使企业制造、采购、仓储、销售、财务、设备、人事等部门协同运作。,纵向上，,从经营计划、生产计划、物料需求计划、车间作业计划逐层细化，使企业的经营按预定目标滚动运作、分步实现。,在企业级的集成环境下，与其它技术系统集成。,Production management & control,10-3,MRPII的基本特征,1,、,什么是,ERP,Enterprise Resource Planning,（,ERP,）,是,Gartner Group,公司,1990,年初提出的一个概念，它通过一系列的功能标准来界定,ERP,系统的。,超越,MRP,范围的集成功能；,支持混合方式的制造环境；,支持开放的客户机,/,服务器计算环境等,；,一般认为，,ERP,是在,MRPII,基础上发展起来的，以供应链思想为基础，融现代管理思想为一身，以现代化的计算机及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。,Production management & control,10-4,MRPII的发展-ERP,ERP,面向企业供应链的管理，可对供应链上的所有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。,从管理功能看，在,ERP,中增加了一些功能子系统：试验室管理、流程作业管理、配方管理、管制报告等。,ERP,能很好地支持和管理混合型制造环境。,ERP,加强了实时控制。,在软件方面，要求,ERP,具有图形用户界面、支持关系数据库结构、客户机,/,服务器体系、面向对象技术、开放和可移植性、第四代语言,(4GL),和用户开发工具等。,Production management & control,10-4,MRPII的发展-ERP,2,、,ERP,产生的背景,MPR,需要完善，特别是其管理范围需要扩充。,新的管理思想（,JIT,、,供应链管理等）不断出现，要求,MRP,融入这些新的管理理念。,客户,/,服务器（,C/S,）,体系机构和分布式数据处理技术、,Internet/Intranet/Extranet,、,电子商务、电子数据交换（,EDI),，,使在不同平台的互操作以及对整个供应链信息进行集成管理得以实现。,Production management & control,10-4,MRPII的发展-ERP,3,、,ERP,的结构,德国,SAP,公司的,ERP,软件产品,-R/3,系统：,财务会计模块,，它可提供应收、应付、总帐、合并、投资、基金、现金管理等功能。,管理会计模块,，它包括利润及成本中心、产品成本、项目会计、获利分析等功能。,资产管理模块,，具有固定资产、技术资产、投资控制等管理功能。,销售与分销模块，其中包括销售计划、询价报价、订单管理、运输发货、发票等的管理，同时可对分销网络进行有效的管理，,物料管理模块,，主要有采购、库房与库存管理、供应商评价等管理功能，,生产计划模块,，可实现对工厂数据、生产计划、,MRP,、,能力计划、成本核算等功能。,Production management & control,10-4,MRPII的发展-ERP,德国,SAP,公司的,ERP,软件产品,-R/3,系统：,质量管理模块，可提供质量计划、质量检测、质量控制、质量文档等功能。,人事管理模块，其中包括：薪资、差旅、工时、招聘、发展计划、人事成本等功能。,项目管理模块，具有项目计划、项目预算、能力计划、资源管理、结果分析等功能。,工作流管理模块，可提供工作定义、流程管理、电子邮件、信息传送自动化等功能，,行业解决方案模块，可针对不同的行业提供特殊的应用和方案。,这些功能覆盖了企业供应链上的所有环节，能帮助企业实现整体业务经营运作的管理和控制。,Production management & control,10-4,MRPII的发展-ERP,4,、,ERP,功能特点,扩充了企业经营管理功能,：,ERP,相对于,MRPII,，,在原有功能的基础上进行了拓宽，增加了质量控制、运输、分销、售后服务与维护、市场开发、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理、融资投资管理、获利分析、经营风险管理等功能子系统。它可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作。,面向供应链,-,扩充了企业经营管理的范围,ERP,系统把客户需求和企业内部制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,强调对供应链上所有环节进行有效管理。,ERP,能对供应链上所有资源进行计划，协调，操作，控制和优化，降低了库存，运输等费用，并通过,Internet/Intranet/Extranet,在整条供应链上传递信息，使整条供应链面对同一需求做出快速的反应，使企业以最快的速度最低的成本将产品提供给用户,。,Production management & control,10-4,MRPII的发展-ERP,应用环境的扩展,-,面向混合制造方式的管理：,不仅支持各种离散型制造环境，而且支持流程式制造环境。,模拟分析和决策支持的扩展,-,支持动态的监控能力：,为企业作计划和决策提供多种模拟功能和财务决策支持系统；提供诸如产品、融资投资、风险、企业合并、收购等决策分析功能；在企业级的范围内提供了对质量、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。,系统功能模块化：,运用应用程序模块来对供应链上的所有环节实施有效管理。“物流”类模块实现对供应、生产、销售整个过程和各个环节的物料进行管理。“财务” 类模块提供一套通用记帐系统，还能够进行资产管理，提供有关经营成果的报告，使企业管理决策建立在客观、及时的信息基础之上。“人力资源”类模块提供一个综合的人力资源管理系统。它综合了诸如人事计划、新员工招聘、工资管理和员工个人发展等各项业务活动。,Production management & control,10-4,MRPII的发展-ERP,采用计算机和网络技术的最新成就，实现信息的高度共享：,图形用户界技术（,GUI,）、,SQL,结构化查询语言、关系数据库管理系统（,RDBMS,）、,面向对象技术,（,OOT,）、,第四代语言,/,计算机辅助软件工程、客户机,/,服务器和分布式数据处理系统等技术。它还加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户需要。广泛应用网络通信技术，实现供应链管理的信息高度集成和共享。从而使得,ERP,支持在全球经济一体化情况下跨国经营的多国家、多地区、多工厂、多语种、多币值的应用需求,。,ERP,系统同企业业务流程重构,(BPR),密切相关,要求对整个供应链上的业务流程和组织机构进行重组和优化,。,Production management & control,10-4,MRPII的发展-ERP,1,、,实施,MRPII /ERP,给企业带来的收益,任何企业在决定实施,MRPII /ERP,前都必须了解它能解决什么问题，能给企业带来什么收益。而不应当对,MRPII /ERP,系统有不切实际的幻想，期望,MRPII /ERP,能解决企业的所有重大问题。所以，必须首先明确,MRPII /ERP,能够直接解决的问题和不能解决的问题。,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,MRPII /ERP,系统能解决的问题,MRPII /ERP,所解决的主要是企业的生产效率问题：,库存积压；,资金占用多；,生产周期长；,交货期长；,生产计划编制方面的问题；,均衡生产问题；,短缺与配套问题；,成本控制问题；,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,MRPII /ERP,系统不能解决的问题,企业发展战略问题、工程管理问题、产品品种问题、技术和工艺问题、基础管理等问题不是,MRPII,系统可以解决的。,因此，如果一个企业面临产品品种老化，技术落后，工艺陈旧，市场萎缩，基础管理工作太差，是不可能通过实施,MRPII,来解决的。,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,实施,MRPII /ERP,系统可能带来的收益,库存下降：,10%-20%,；,拖期交货减少：,80%,；,采购提前期缩短：,50%,；,停工待料减少：,60%,；,制造成本降低：,12%,；,管理人员减少：,10%,；,生产能力提高：,10%-15%,；,改善生产管理，保证均衡生产和质量稳定。,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,2,、,实施,MRPII,/ERP,的主要内容,实施一个,MRPII,/ERP,系统涉及以下内容：确定目标、成立组织、培训宣传、专家指导、实施软件和硬件系统、数据准备、模拟运行和系统切换、正式使用、运行评估。,MRPII/ERP,实施的困难性,：,完全打乱现有管理制度,投资周期长，回报期长,人力资源贫乏,企业文化和观念落后，心理准备差,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,3,、,MRPII/ERP,成功实施的关键因素,高层领导的重视与直接支持；,不能把实施,MRPII,当作纯技术问题，它涉及企业的方方面面，尤其涉及到管理思想、模式的变革；,重视系统分析，无论是购买,MRPII,还是自行开发，都必须认真进行系统分析，使实施的,MRPII,真正切合企业实际；,加强基础管理工作，特别是要保证有一套完整准确的基础数据：,BOM,、,工艺路线、定额、工作中心数据等；,真正作到管理上的集成：理顺业务流程、明确有关管理人员在,MRPII,中的作用；,加强培训工作：,MRPII,思想的培训、系统功能与操作培训、计算机基础知识培训等；,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,实施,ERP,的,5“P”,：,Process ,业务流程改造,People ,人力资源和组织,Practice,业务行为规范,Products,信息产品支持,Partnership,选择合作伙伴,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,MRPII,系统在实施过程中遇到的问题,问 题,企业百分比（,%,）,初期准备阶段,对,MRPII,缺乏了解,数据的获取,MRPII,与现有系统的冲突,缺乏培训,员工和组织机构形成的阻力,部门之间缺乏合作精神,软件商的支持不够,71.8,59.0,59.0,53.8,48.7,41.0,35.9,操作使用阶段,旧习惯的改变和新秩序的调整不适应,软件需要,不能按时获取准确数据,因不熟悉软件导致操作错误,操作错误多,89.7,59.0,56.4,46.2,30.8,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,实施,MRPII,的关键成功因素,(5-,最重要，,1-,最不重要,),关键成功因素,重要性,高层领导的支持,明确的目标和方向,数据的准确性和完整性,各部门之间的相互合作,人员的教育与培训,各部门之间的沟通,人员的激励和责任,合适的硬件和软件,企业对信息技术的熟悉程度,软件商对,MRPII,的认识程度,实施过程的可视性,软件商对企业的支持,实施前对,MRPII,基本知识的了解程度,4.93,4.74,4.67,4.56,4.41,4.07,4.11,4.07,4.00,3.89,3.85,3.81,3.70,Production management & control,10-5,MRPII /ERP的实施,