请给我结果引爆执行力参考课件

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,*,请给我结果,引爆执行力,1,请给我结果引爆执行力1,我们讲课开始前先进行一个:,折纸小游戏,(请工作人员派发纸张),2,2,游戏步骤:,3,游戏步骤:3,4,4,5,5,6,6,7,7,体验式学习,8,体验式学习8,两种学习的区别,体验式学习与讲授式学习的最大区别,在于前者以学员为中心,后者以讲师为中心。,9,两种学习的区别体验式学习与讲授式学习的最大区别,在于前者以学,卓有成效的管理无法教,但可以学。,管理最重要不在于知,而在于行!,-,彼得,德鲁克,10,卓有成效的管理无法教,但可以学。10,启示:,结果定义决定了起步的方向,结果定义决定了行为方式,没有结果定义的行为会有盲目性,11,启示:结果定义决定了起步的方向11,懒惰的人自己找到一个,让自己懒惰的理由,,于是他开始懒惰,乞讨的人自己找到一个,乞讨的理由,,于是他开始乞讨;,迷茫的人自己找到一个,迷茫的理由,,于是他可以迷茫;,无知的人自己找到一个,无知的理由,,于是他可以继续无知;,贫穷的人自己找到一个,贫穷的理由,,于是他甘于贫穷;,懦弱的人自己找到一个,懦弱的理由,,于是他选择懦弱;,12,懒惰的人自己找到一个让自己懒惰的理由,于是他开始懒惰12,13,13,14,14,15,15,可怕的不是懒惰,可怕的是我们为自己找到了一个,懒惰,的理由;,可怕的不是乞讨,可怕的是我们为自己找到了一个,乞讨,的理由;,可怕的不是迷茫,可怕的是我们为自己找到了一个,迷茫,的理由;,可怕的不是无知,可怕的是我们为自己找到了一个,无知,的理由;,可怕的不是贫穷,可怕的是我们为自己找到了一个,贫穷,的理由;,可怕的不是懦弱,可怕的是我们为自己找到了一个,懦弱,的理由!,16,可怕的不是懒惰,可怕的是我们为自己找到了一个懒惰的理由;16,今天,我要收获什么结果?,17,今天17,我们今天的主题,结果是什么?,为什么要做结果?,怎么做结果?,18,我们今天的主题结果是什么?18,案例:公司小李的故事:,在,A,公司有一个青年小李,非常勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。,一次,,A,公司推广一个新项目,急需印制,2000,份宣传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。,他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,,每天的工作时间都超过,12,个小时,,宣传册终于完工了!,交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时,时间已经非常紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。,按公司规定,因个人原因导致公司损失的,要承担,1/3,以上,甚至全部损失。而小李是主动来做事,而且即使,1/3,,即,5,千元对他来说也是天价的惩罚。,问题:如果你是,-,,你会,-,,并说明理由。,19,案例:公司小李的故事: 在A公司有一个,1,、批评一下,但鼓励他的精神;,2,、要他承担责任,无论你是出于多么好心。,两种选择,XX,公司的选择,小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的损失,处罚小李承担公司损失的,1/3,,并分别从三个月的工资中扣除。小李加班工作公司给予相应加班补偿,并公开表扬小李积极工作的态度和勇于承担责任的精神。,案例 :热心办错事,该不该受罚?,20,1、批评一下,但鼓励他的精神;两种选择XX公司的选择小李因个,21,从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不进行处罚,就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失是巨大的;,从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果不承担起自己的责任,怎会向领导和公司证明自己是勇于负责,有责任心的人?下次公司怎会放心给他新的工作机会?,为什么这样做,21,21 从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工,小李的态度好吗?,态度,结果,22,小李的态度好吗?态度结果22,结 论,一:态度与结果是两个独立的系统!,二:我们表扬勇于承担责任的人,但,同时我们处罚没有提供结果的人。,公司一定要建立起这样的结果文,化来。,23,结 论一:态度与结果是两个独立的系统!二:我们表扬勇于承担,在广袤无垠的俄罗斯大地上,有两个人,请看小品!,24,在广袤无垠的俄罗斯大地上,有两个人请看小品!24,A,挖坑,B,放树,C,培土,A,、,B,、,C,植树,三个人,两个人:结果会是如何?,+,A,挖坑,B,放树,C,培土,A,、,C,植树,+,?,25,三个人两个人:结果会是如何?+A挖坑+?25,A,对职责(任务)负责;,C,对职责(任务)负责;,为什么树没有植成?,没人对结果负责!,问题:,26,A对职责(任务)负责;为什么树没有植成?没人对结果负责!问题,职责,结果,27,职责结果27,结 论,一:职责是对工作范围和边界的抽象概括。,二:没有结果意识,职责就要大打折扣。,28,结 论一:职责是对工作范围和边界的抽象概括。二:没有结果意,买火车票的故事,时间:上午,9,点,场景:某医疗设备公司总经理办公室,人物:,公司总经理:王总,办公室秘书:小刘,小李,故事背景:,“五一”黄金周前夕,某医疗设备公司要派,10,个人去青岛参加一个重要的医疗设备展览会。因会议重要,,加之黄金周期间车票非常难买,所以,王总上班就想先落实车票。,29,买火车票的故事时间:上午9点29,买火车票的故事,4,月,27,号(预售的第一天)一大早,王总就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了,3,个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”,老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?,思考:,1,、老板为什么会批评小刘?,2,、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问你会怎么做?,30,买火车票的故事4月27号(预售的第一天)一大早,王总就派小刘,小李怎么做的?,老板又派小李去火车站看看,小李过了好长一段时间才回来,,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策,:,买高价票,每张要多花,100,元,现有,15,张,如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将,10,人送上车,但晚上没地方休息,可以中途转火车,北京到济南有,X,趟,出发时间:,XX,;到达时间:,XX,;济南去青岛有,X,趟,出发时间:,XX,;到达时间:,XX,;,如果可以坐飞机,,XX,日有,X,班飞机,时间分别是,.,如果可以坐汽车,包车费用是,XXX,元;豪华大巴每天有,X,次,时间分别是,.,,票价,XX,元,31,小李怎么做的? 老板又派小李去火车站看看,小李过,老板会重用谁?,买车票是“,任务”,到青岛是“,结果”,32,老板会重用谁?买车票是“任务”到青岛是“结果”32,我已经按照您说的做了,我已经尽最大努力了,我该做的都做了,但,看似事情做了,但就是没有结果!,企业中大量存在的现象,33,我已经按照您说的做了企业中大量存在的现象33,我们都见过的故事。,任务:,挖井,结果:,挖出水来,34,我们都见过的故事。任务:34,任务结果!,睡觉是任务, 是结果,吃饭是任务, 是结果,考试是任务, 是结果,苦劳是任务, 是结果,上班是任务, 是结果,化妆是任务, 是结果,是任务, 是结果,睡着,吃饱,通过,功劳,创造价值,男士喜欢,约会,结婚,35,任务结果!睡觉是任务, 是结果,任务结果!,操练,是任务,,是结果,每组选,6,条展示(结合工作),36,任务结果!操练是任务,是结果,每组选6条展示(结合,完成任务是对,过程,负责,收获结果是对,价值,负责,完成任务不等于拿到结果,任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行。,37,完成任务是对过程负责任务是一个执行假象,是因为我们绝大多,任务,结果,38,任务结果38,结果是什么?,可衡量;,有价值;,可交换;,结果是,一种商品,,是企业和客户、企业和员工之间进行价值交换的商品。,态度,结果,任务,结果,职责,结果,结果标准,结果陷阱,39,结果是什么?可衡量;结果是一种商品,是企业和客户、企业和员工,结果三要素,衡量,劳动是不值钱的,劳动的结果才可能值钱,劳动的结果一定值钱吗?客户认可的结果才值钱,只有客户付钱的,才真的值钱,价值,交换,40,结果三要素衡量劳动是不值钱的,劳动的结果一定值钱吗?客户认可,活动案例:,男:当你遇到一个心动的女孩,决定要追到她,你会做什么?(,1.2.3.4.5.6.,),女:一个男孩对你动了心,正在猛烈追你,他怎么做才能让你动心?(,1.2.3.4.5.6.,),客户就是你要追的美女,要知道客户想要的,结果有无价值谁来决定?,客户,41,活动案例:男:当你遇到一个心动的女孩,决定要追到她,你会做,为什么做结果?,42,42,结果的本质是商业交换,结果,薪酬,结果是,一种商品,,是企业和客户、企业和员工之间进行价值交换的商品。,43,结果的本质是商业交换结果薪酬结果是一种商品,是企业和客户、企,企业依靠结果生存,企业,客户,员工,回报,(,利润,),结果,(,产品或服务,),回报,(,薪水,),企业靠员工提供的结果生存,员工靠给企业提供满意的结果获得薪水,员工的工作结果,44,企业依靠结果生存企业客户员工回报(利润)结果(产品或服务)回,不追求结果的“结果”,企业不追求结果:,企业丧失执行力,短期亏损、长期致命!,被市场淘汰,员工不追求结果,个人得不到成长,不能给公司创造价值,不能持续交换自己的薪酬,被公司淘汰,45,不追求结果的“结果”企业不追求结果:45,温水里的青蛙?,青蛙如何做才能生存下来?,温水是偶然,沸水是必然。,结论:不做结果,就会丧失了做结果的能力,员工需要成长,不做温水中的青蛙,无论你是狮子还是羚羊,都必须奔跑,46,温水里的青蛙?青蛙如何做才能生存下来?员工需要成长,不做温水,为什么要做结果?,企业靠什么生存?,你凭什么拿到工资?,你靠什么获得成长?,员工不提供结果就是在剥削企业和同事!,领导不向员工要结果就是对员工的不负责任!,47,为什么要做结果?企业靠什么生存?员工不提供结果就是在剥削企业,怎么做结果?,48,48,49,观看周星驰核弹,49,49观看周星驰核弹49,是什么让他获得今天的成功?,是什么?,让他获得,今天的成功?,50,是什么让他获得今天的成功?是什么?让他获得今天的成功?50,你要知道:,因为你没有做出结果,浪费了多少人的心血、辜负了多少人对你的期望、虚度了自己多少宝贵的青春!,请记住:,人不是靠理由活着!,51,51,52,一种心态,结果提前,自我退后,52,52一种心态结果提前,自我退后52,53,一种思维,外包思维,53,53一种思维外包思维53,54,外包思维理解结果:企业高端人才招聘,山西新发展汽车贸易集团,2006,年,2,月份定位招聘,:,汽车贸易市场总监,;,年薪,30-40,万,但到,9,月份仍然没有招聘到位,老板要求数次仍没有,结果,要求行政人力资源总监写一份书面汇报,部分内容,如下,:,董事长,:,根据集团公司年初所定人力资源战略,我部门高度重视高端特殊人才的引进,为了配合这次招聘工作,我部门做了大量的工作,现汇报如下,:,1.,人才市场,基本上每两周去一次,;,2.,报纸招聘,:,发过,4,次,3.,人才网站,:,常年挂有招聘信息,;,4.,朋友介绍,:,推荐了两个,年龄都偏大,;,简历提供,4,个,因为,:,太原没有太好的人才,面试了两个,简历都觉得不能满足董事长要求,建议把标准放低或是否可以考虑内部提拔一个培养,.,54,54外包思维理解结果:企业高端人才招聘山西新发展汽车贸易集团,55,储备人才,经营人才,珍惜人才,猎头他们在怎样行动,?,9,月份交了,5000,元定金后,:,三个月内,:,提交可供筛选简历,15,份,组织面试三次,:,面试,9,人,人才考评:,3,人,;,推荐入职:,3,人,;,并且根据人力资源状况免费推荐,资金经理入职,1,人,;,55,55储备人才猎头他们在怎样行动?9月份交了5000元定金后:,56,如果是猎头公司?如果是人事外包公司,?,为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样?,猎头公司没有提供结果,就无法得到企业的报酬;,为企业提供结果才是得到报酬的原因,外包思维理解结果,56,56如果是猎头公司?如果是人事外包公司? 为,用外包思维来做结果!,如何做结果?,下次碰到工作,如果是员工问一下自己:如果是外包公司,他会如何做?,如果是管理者,问一下自己:,如果是外包公司,我会要求他们做到什么样的结果?如果是交给外包公司,我会不会付钱,?,57,用外包思维来做结果!如何做结果?下次碰到工作,如果是员工问,58,外包思维只重结果,不看其他,外包只看结果,不看过程;,只有提供客户满意的结果,对方才会付费;,做事过程中无论多辛苦、多艰难,没有结果就是零;,做事时,把自己设想成一家外包的,“,专业公司,”,,考虑提供怎样的产品和服务才能让客户付费。,58,58外包思维只重结果,不看其他外包只看结果,不看过程;58,59,思维决定行为,行为决定结果,59,59思维决定行为59,缺乏全局思维!,考虑问题时只考虑到点,,没考虑到线和面,思维不全面,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,60,缺乏全局思维!考虑问题时只考虑到点,没考虑到线和面,思维不全,缺乏逆向思维!,解决问题找不到核心,,设定目标时,缺乏以结果为导向,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,61,缺乏逆向思维!解决问题找不到核心,设定目标时,缺乏以结果为导,缺乏水平思维!,制定战略时,缺乏前瞻性的眼光,!想到什么时才做什么,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,62,缺乏水平思维!制定战略时,缺乏前瞻性的眼光!想到什么时才做什,缺乏收敛思维!,做决策时缺乏风险控制能力,,信息掌握不全面,赌性大,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,63,缺乏收敛思维!做决策时缺乏风险控制能力,信息掌握不全面,赌性,缺乏系统思维!,企业组织架构不清晰,,商业系统不强大,执行能力不强,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,64,缺乏系统思维!企业组织架构不清晰,商业系统不强大,执行能力不,缺乏发散思维!,运营成本高,营销思路不清晰,,渠道不广,通路打不开,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,65,缺乏发散思维!运营成本高,营销思路不清晰,渠道不广,通路打不,缺乏共赢思维!,不懂收钱和分钱,,资源整合能力差,合作机制不科学!,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,66,缺乏共赢思维! 不懂收钱和分钱,资源整合能力差,合作机制不科,缺乏领袖思维!,领导力不足,不知如何描绘愿景,,陈述使命,凝聚人心,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,67,缺乏领袖思维!领导力不足,不知如何描绘愿景,陈述使命,凝聚人,缺乏创新思维!,研发产品时缺乏举一反三的能力,,盲目跟风,不懂模仿,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,68,缺乏创新思维!研发产品时缺乏举一反三的能力,盲目跟风,不懂模,缺乏立体思维!,未能启发员工,,无法调动员工积极性,团队学习力不强,身为,老板,的你是否在犯以下的错误:,69,缺乏立体思维!未能启发员工,无法调动员工积极性,团队学习力不,金字塔理论,70,金字塔理论70,缺乏全局思维!,拒绝承担个人责任,,处在“努力地表现”和“不停地辩解”中,扮演着警察的角色,只观察市场,/,管区,/,办公室,/,人手,,而很少自我反省,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,71,缺乏全局思维!拒绝承担个人责任,处在“努力地表现”和“不停地,缺乏系统思维!,未能启发员工,未能提升他们的绩效,,离开办公室一天就会引发混乱,,重要岗位调职、退休、死亡就,导致公司瘫痪,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,72,缺乏系统思维!未能启发员工,未能提升他们的绩效,离开办公室一,缺乏水平思维!,只重结果,忽略过程,,没有养成良好的做事习惯,,失败了也无法找出原因,简单的,错误重复犯,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,73,缺乏水平思维!身为管理者的你是否在犯以下的错误: 73,缺乏共赢思维!,容易在公司内部形成对立,用,“你们、他们”,造成疏离感,破坏团结,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,74,缺乏共赢思维!身为管理者的你是否在犯以下的错误: 74,缺乏发散思维!,一视同仁的管理方式,,一成不变,幻想用一把钥匙解开世间所有的锁,,不懂得面对不同问题,想出不同的解决办法,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,75,缺乏发散思维!一视同仁的管理方式,一成不变,幻想用一把钥匙解,缺乏逆向思维!,忘了公司的命脉:利润,,只关注最佳产品、最高形象、最好员工,很快就,陷入困境,而不自知,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,76,缺乏逆向思维!身为管理者的你是否在犯以下的错误: 76,缺乏逻辑思维!,只见问题,不看目标,,只注意小处或问题,从而,丧失了创造力,。花了,80%,的时间,只创造了,20%,的生产力。忘记短、中、长期目标。,未能把“问题”转化成“机会”,。,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,77,缺乏逻辑思维!只见问题,不看目标,只注意小处或问题,从而丧失,缺乏收敛思维!,没有扮演好老板(管理者)的角色,,而想和员工做哥们儿,在员工面前行动,不慎重,,就是不尊重他们,也作贱自己,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,78,缺乏收敛思维!没有扮演好老板(管理者)的角色,而想和员工做哥,缺乏立体思维!,未能设定标准,,,不能使优秀的人引发自尊,,让追求“标准”变成一种原动力。眼中只有超级巨星,导致顶尖高手,互相排挤,,既不驯服,也不感恩,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,79,缺乏立体思维!未能设定标准,不能使优秀的人引发自尊,让追求“,缺乏空间思维!,纵容能力不足的人,,怕别人超越自己,只好互相包庇。,以为老好人可以让问题自动消失,,怕面对他人,身为,管理者,的你是否在犯以下的错误:,80,缺乏空间思维!身为管理者的你是否在犯以下的错误: 80,以上更多问题将会在另一个培训课程解析,总裁思维,81,以上更多问题将会在另一个培训课程解析 总裁思维81,
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