社会组织课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第七章 社会组织,.,1,第七章 社会组织.1,.,2,.2,社会组织人们为达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。,一、关于社会组织,.,3,社会组织人们为达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起,特征,特定的组织目标,一定数量的固定成员,制度化的组织结构,行为规范,和环境的互动,.,4,特征 特定的组织目标 制度化的组织结构.4,社会学关注 组织背景下人的社会活动,超组织层面：组织与环境的关系,组织层面：权力、规则、结构等,个人层面：个人的期待、行为等,.,5,社会学关注 组织背景,权力、分层、互动、结构、合作、冲突、角色、正式制度和非正式制度、互惠事实、环境,.,6,权力、分层、互动、结构、合作、冲突、角色、正式制度和非正式制,法国一家按件计酬的卷烟厂的卷烟车,间，机械总会发生故障，按照规定，故障必须由机械修理工来诊断和排除。如何诊断和排除故障就成为机械修理工的个人权力，他可以决定排除故障的优先顺序和时间。,机械修理工在工厂里拥有人们想象不到的权力，他通过控制机械维修，控制了车间的生产。,克罗兹,1964,.,7,法国一家按件计酬的卷烟厂的卷烟车机械修理工在工厂里拥有人们想,二、西方组织理论,（一）传统理论,1、个体理论,2、群体理论,3、组织科层理论及其争议,何以提高效率？,.,8,二、西方组织理论（一）传统理论 何以提高效率？.8,个体理论（泰勒主义）：以生产,线的方式促使工人在规定的时间,内完成份内动作，籍此提高整体,的工作效能。,高缺勤率、高流动率、,员工彼此孤立,去人性化,.,9,个体理论（泰勒主义）：以生产高缺勤率、高流动率、.9,霍桑效应：,提高产能的关键不在硬体设备，,而在于组织员工的心理状态。,轻松的心理状态，有向心力,.,10,霍桑效应：轻松的心理状态，有向心力.10,科层组织理论及其争议,bureaucracy,有一个明确的权威等级,权力和职位相关而不是和个人相关,严格的规章制度,专门化,(,ideal type),.,11,科层组织理论及其争议 bureaucracy 有一个明确的,组织成员进入一个全盘,计划，被精心监督的环境,.,12,组织成员进入一个全盘.12,对官僚制度的热衷足以使人绝望,主要问题不是,我们怎样才能促进和加快它的发展，而是用什么办法来与这一机制对抗，以便能使一部分人免遭它对灵魂的支配，摆脱官僚制生活方式的极度控制。,韦伯,理性化铁笼,.,13,对官僚制度的热衷足以使人绝望主要问题不是我们,.,14,.14,传统权威,社会权威的三种类型,.,15,传统权威社会权威的三种类型.15,感召性权威,.,16,感召性权威.16,“,我们失去了总统，对所有继任者失去了信心和信任,只有他一人能象征巴勒斯坦人，象征巴勒斯坦事业。,”,哈利勒,里马维,（比尔扎伊特大学学生）,.,17,“我们失去了总统，对所有继任者失去了信心和信任只,合法权威,.,18,合法权威.18,权威类型？,.,19,权威类型？ .19,.,20,.20,.,21,.21,巨型交通指挥系统每天把数千车辆,疏导到适当的停车位。当一位司机,被指挥进入一个停车位时，马上有,人来为参观者指示公园大门位置。,一旦进入公园，参观者就会发现他,们置身于一个很长的队伍之中。一,个有效并庞大的传送带把他们从一,个景点迅速送到另一个地方,。,.,22,巨型交通指挥系统每天把数千车辆.22,参观者以这样的速度在各个景点间穿,行。他们看到的多了，但留给他们思,考自己看到的是什么东西的时间少了。,事实上，他们经常并不太清楚自己参,观了哪些景点，虽然那些景点似乎令,他们感到兴奋。,.,23,参观者以这样的速度在各个景点间穿.23,游览队伍后面会跟随一组清洁人员，,他们几乎在第一时间就把人们遗留,下的废弃物清理干净，在不到几分,钟的时间里，他们便清除了游览队,伍经过的一切痕迹。,.,24,游览队伍后面会跟随一组清洁人员，.24,社会生活麦当劳化,效率,可计算性,可预测性,自动控制,.,25,社会生活麦当劳化效率.25,效率：,及时生产、快捷服务、流水线作业,.,26,效率：及时生产、快捷服务、流水线作业.26,可计量：计算、计数和定量,为流程和最终结果都设立了数字化的标准,可预测和效率,？用餐者味道平庸？生产者不能从工作中获取任何有价值的东西,.,27,可计量：计算、计数和定量为流程和最终结果都设立了数字化的标准,可预测性：纪律、系统化和程序化以使事物保持一致,生活和生产的轻松、可靠和放心,？多样性的消逝,.,28,可预测性：纪律、系统化和程序化以使事物保持一致 生活和生产的,自动控制：非人工技术取代人工技术,效率、成本和质量,？自我思考的机会和能力,.,29,自动控制：非人工技术取代人工技术 效率、成本和质量.29,超越“科层制”,.,30,超越“科层制”.30,由下而上的决策,弱化的专业分工,工作保障,群体取向的生产,工作和个人相连,超越科层制,日本公司特点,在科层制之外，,的确存在有效的,组织形式。,.,31,由下而上的决策 超越科层制日本公司特点在科层制之外，.31,（二）、现代组织理论主要理论流派,.,32,（二）、现代组织理论主要理论流派.32,权变理论组织的效率依赖权衡和变通,组织,供应商,销售商,竞争者,法律环境,市场,文化期待,社会规范,观念制度,.,33,权变理论组织的效率依赖权衡和变通组织供应商销售商竞争者法,权变理论的经典命题,任何组织方式都不具有同样的有效性,最好的组织方式取决于组织所必须面对的环境具有什么样的特性,.,34,权变理论的经典命题 任何组织方式都不具有同样的有效性.34,由不同车间组成的科层化工厂,由不同公司组成的市场协议网络,信息传播有限，可集中控制,关系正式，等级分明,服从更高目标,通过等级制度协调,信息广泛渗透，不受限制,人际关系非正式，竞争,没有共同目标，各谋私利,平等层次的协调,.,35,由不同车间组成的科层化工厂由不同公司组成的市场协议网络信息传,在德国，一般工厂的车间工头都会干手底下的工人的工作，而且如果需要的话，他们还经常接替这些人干事情。工头可以将工人从一个岗位调到另一个岗位。评估也是根据面对面处理问题的能力来进行。晋升也比较灵活：一个蓝领工人不用上大学，只要参加公司内部举办的培训项目就可以获得工程师证书。,.,36,在德国，一般工厂的车间工头都会干手底下的工人,法国的车间工头与工人的关系是通过一大堆由巴黎的有关部委制定的规章制度来协调。这种局面的出现是因为法国人不相信上级对手下的工人能够做出诚实的估计。,.,37,法国的车间工头与工人的关系是通过一大堆由巴黎的,如果同一组亲友关系和生意关系长期重合，很容易“难为情”（尴尬）。亲友关系和生意关系最大的好处，是省去了事先的关系界定和制度安排的麻烦，模糊化的关系使合作很容易启动，但是最大的问题是内部不容易形成一定的结构，很容易产生问题。,.,38,如果同一组亲友关系和生意关系长期重合，很容易“,江苏华西村,村委会主任为吴仁宝次子吴协德,.,39,江苏华西村.39,村党委50人中，有11个是吴仁宝的家人，包括儿子、儿媳妇、侄媳妇、孙女婿等，占新一届党委总人数的22%。其中有一名正书记、7名副书记，占书记总人数的32%。如果把他们的直接下属也算上，以吴家为核心的圈子达到36人，占党委总人数的72%。,.,40,村党委50人中，有11个是吴仁宝的家人，包括儿子、儿媳妇、侄,新任党委书记吴协恩不仅将担任集团公司的董事长、总经理，同时还是下属宝昌化纤公司的董事长、总经理。在华西集团公司控股70.91%的上市公司,“,华西村,”,(000936)中，董事长包丽君、总经理孙云丰分别是吴仁宝的侄媳妇和孙女婿。,.,41,新任党委书记吴协恩不仅将担任集团公司的董事长、总经理，同时还,“,强势的家族主义，子嗣平分家产的制度，欠缺领养家族外成员的机制，加上对外人的极度不信任，塑造了中国人特有的经济行为模式，这在当今的台湾和香港工商业文化里，都可以获得多方面的印证,”,。,弗兰西斯.福山,.,42,“强势的家族主义，子嗣平分家产的制度，欠缺领养家族外成,中国的家庭,“,经济的血缘枷锁,”,，削弱了,“,工作纪律,”,，妨碍了,“,以自由市场方式选择劳动力,”,，阻碍了,“,普遍商业信用之产生,”,。,韦伯,.,43,中国的家庭“经济的血缘枷锁”，削弱了“工作纪律”，妨,中国企业可以迅速占领小的市场纺织、服装、贸易、木材、家具、塑料制品、玩具、纸制品,而对于资源高度集中，生产流程复杂、规模巨大的行业却较少见到,.,44,中国企业可以迅速占领小的市场纺织、服装、贸易、木材、家,1982年，进入全美十大富豪排行榜,1983年，王安公司成为拥有26000多名职工，在103个国家和地区拥有540多个分支机构的世界性大公司,1992年5月，债务总额多达5.4亿美元，王安电脑公司被迫向法院申请破产保护,.,45,1982年，进入全美十大富豪排行榜.45,华人企业发展的三个阶段1,创业者成为感召权威，亲戚被安排到重要岗位上。即使企业兴旺发达，规模日益庞大，也不象现代管理系统迈进，公司仍然是按照“我说了算”的专制体系组织在一起。,.,46,华人企业发展的三个阶段1 创业者成为感召权威，亲戚被安排,华人企业发展的三个阶段2,创业的家长一旦亡故，他的儿子发现他们在家族企业中享有均等的权益。儿子们的合作关系暗藏了紧张的气氛,一个儿子能够掌握领导权,权力分散在各个兄弟手中,存续,破裂,.,47,华人企业发展的三个阶段2 创业的家长一旦亡故，他的儿子发,华人企业发展的三个阶段3,控制权传到在舒适环境中长大的孙辈手中，他们更强调个人的自由并不愿为家族企业做出牺牲。但对外人的不信任却常常阻止专业经理接管公司,.,48,华人企业发展的三个阶段3 控制权传到在舒适环境中长大的孙,布劳：科层制内部的正式和非正式关系,权威结构,派系结构,.,49,布劳：科层制内部的正式和非正式关系权威结构派系结构.49,默顿：科层制的功能失调,巴恩斯和斯塔科尔：机械的系统和有机的系统,福柯：时空控制和监督,.,50,默顿：科层制的功能失调.50,种族生态理论,基本假设：分享相同资源的组织之间会因为争夺资源而相互竞争，并直接影响到组织的生存和发展,过程：变异 选择 存留,.,51,种族生态理论 基本假设：分享相同资源的组织之间会因为争夺资源,新制度主义理论,组织存在于其他类似组织所构成的“场”中，这是为人们所承认的制度生活领域 环境的强制力量,组织间相互模仿或示范,专业化带来规范性压力,.,52,新制度主义理论 组织存在于其他类似组织所构成的“场”中，这是,任何组织都具有两个方面的性质，即依据效率原则的技术性质和适应一定制度框架的制度安排的仪式原则。,组织的效,率性较强,组织对所处制度,框架的适应性较强,技术性较强,仪式性较强,.,53,任何组织都具有两个方面的性质，即依据效率原则的技术性,每周文摘2002年2月1日,“送温暖”切忌形式主义,一位县领导告诉记者，三年来每到春,节前夕，上级工会总是派出三、四人组成,的送温暖小分队，由数千公里外长途跋涉,而来，在本县选择两户困难职工家庭，每,户扶助500元，而两户共计1000元的“温,暖”还得由地方掏腰包“我请客、,你出钱”。,.,54,每周文摘2002年2月1日 一位县领导告,从经济角度讲，三四人来回机票就要,花去七、八千元，再加上出差补贴以及吃,住等开销总数过万元，这笔钱如果用于帮,扶贫困职工，按每户500元计，可以扶助,20多户，比之现在区区两户要实惠许多。,另外，送温暖工程经过十年的发展，已逐,步经常化、制度化、社会化，上级组织大,可以把任务经费交给基层委托办理，没有,必要千里迢迢而来，“亲手”送上温暖。,.,55,从经济角度讲，三四人来回机票就要.55,新制度学派试图回答,在现代社会中为什么各种组织越来越相似？,为什么组织会花费很大的资源去做和它的效率生产无关的活动？,为什么组织的许多结构对它的实际运行并没有发挥作用？,.,56,新制度学派试图回答在现代社会中为什么各种组织越来越相似？,新的全球化时代组织成功需要：,雇员对组织的广泛热情、共享的责任、人的关心,沟通、协调一致和团队工作,挑战性的领导风格、强硬的策略、自上而下的决策、,.,57,新的全球化时代组织成功需要： 雇员对组织的广泛热情、共享的责,三、一种特殊的社会组织单位,.,58,三、一种特殊的社会组织单位.58,