庆典典礼礼仪课件

商务礼仪,庆典礼仪,典礼礼仪,典礼礼仪,庆典典礼礼仪课件,Contents,典礼的含义,1,组织典礼的礼仪规则,2,参加典礼的礼仪规则,3,经典典礼礼仪欣赏,4,Contents典礼的含义1组织典礼的礼仪规则2参加典礼的礼,庆典的含义,1、定义,各种庆祝仪式的统称。,2、内容,A：本单位成立周年庆典,B：本单位喜获荣誉庆典,C：本单位获重大业绩庆典,D：本单位取得显著发展庆典,3、形式:,务实不务虚，在于增强单位凝聚力与荣誉感和宣传单位形象。,庆典的含义1、定义,喜庆的场面,返回,喜庆的场面返回,组织典礼的礼仪规则,1、组织庆典的宗旨,塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的影响。,2、组织庆典的安排,A：确定出席人员名单,B：安排来宾接待工作,C：布置仪式现场,D：拟定庆典程序,组织典礼的礼仪规则1、组织庆典的宗旨,A：确定出席人员名单,a: 上级领导 b:社会名流,c:大众传媒 d:合作伙伴,e:社区关系 f:单位员工,A：确定出席人员名单a: 上级领导 b:社会名流,B：安排来宾接待工作,a: 来宾的迎送 b:来宾的引导,c:来宾的陪同 d:来宾的招待,B：安排来宾接待工作a: 来宾的迎送 b:来宾的引,C：布置仪式现场,a: 地点的选择 b:环境的美化,c:场地的大小 d:音箱的调试,C：布置仪式现场a: 地点的选择 b:环境的美化,D：拟定庆典程序,a：请来宾就座，介绍佳宾,b:宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单位之歌,c:本单位主要负责人致辞,d:邀请嘉宾讲话,e:安排文艺演出(可有可无),D：拟定庆典程序a：请来宾就座，介绍佳宾,参加庆典的礼仪规则 1,1、对本单位人员的要求,A：仪容整洁 B：服饰规范,C：遵守时间 D：表情庄重,E：态度友好 F：行为自律,G：发言简短,参加庆典的礼仪规则 11、对本单位人员的要求,典礼现场,典礼现场,参加庆典的礼仪规则 2,2、对外来人员的要求,A：尊敬重视,B：注意自己的行为规范,参加庆典的礼仪规则 22、对外来人员的要求,经典庆典礼仪（包括婚礼）欣赏,经典庆典礼仪（包括婚礼）欣赏,庆典典礼礼仪课件,庆典典礼礼仪课件,庆典典礼礼仪课件,庆典典礼礼仪课件,本章知识结构框图,第10章 仪 式 礼 仪,导入,案例,张先生公司的开业,仪式,开业,仪式,基本概念,5个方面作用,6方面的筹备工作,8种常见开业仪式的运作,剪彩,仪式,交接,仪式,庆典,仪式,基本概念,3方面作用,5种工具的准备,2种人员的选定,6项基本程序,操作规范,基本概念,3方面的准备工作,5项基本程序,行为规范,基本概念,基本类别,4大组织问题,7个方面的礼仪要求,签约,仪式,基本概念,4方面的准备工作,5方面基本程序,本章知识结构框图 第10章 仪 式 礼 仪导入张先生公司的,张先生公司的开业仪式,张先生准备开一家综合性百货公司，他请来了一批朋友帮他策划开业庆典事项。王先生说：“开业庆典搞来搞去都是那个老套路，请乐队来唱唱歌，或是请腰鼓队来倒腾几下，花钱赚吆喝，只要热闹喜庆就行。”李先生说：“开业庆典不仅要喜庆，更要能沟通各方面的关系，我们要邀请一些与公司有密切联系的政界、商界、文化界人士来参加，以争取他们对公司的支持。”赵先生说：“搞庆典一定要有创意，要充分发掘企业自身的特质。”吴先生说：“庆典活动最好能有新闻价值，并邀请新闻媒体参加，提高公司的知名度。”众朋友七嘴八舌，张先生不知道听谁的了。,【讨论】,请你帮张先生拿拿主意，什么样的选择可以使开业庆典效果最好？,第10章 仪 式 礼 仪,张先生公司的,10.1 开 业 仪 式,10.1.1 什么是开业仪式,开业仪式：也叫开业典礼，是指在单位创建、开业、项目完工、落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。,第10章 仪 式 礼 仪,10.1 开 业 仪 式10.1.1 什么是开业仪式第,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,开业仪式的筹备,开业仪式的运作,第10章 仪 式 礼 仪,开业,仪式,的,内容,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,开业仪式的筹备,开业仪式的运作,第10章 仪 式 礼 仪,开业,仪式,的,内容,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,第10章 仪 式 礼 仪,筹备3原则,热烈,节俭,缜密,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好舆论宣传工作,第10章 仪 式 礼 仪,单位,特色,大众传播界,采访、报道,开业仪式,的地点,顾客,优惠,开业仪式,的日期,宣传工作,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好来宾约请工作,【小资料】,关 于 邀 请,第10章 仪 式 礼 仪,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好场地的布置工作,评价本土的场地布置，并讨论综合性商场的开业场地布置应该怎么做呢？,第10章 仪 式 礼 仪,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好接待服务工作,做好礼品馈赠工作,第10章 仪 式 礼 仪,礼品的特征,宣传性,荣誉性,独特性,便携性,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好程序拟定工作,第10章 仪 式 礼 仪,开场,过程,结局,开业仪式的基本程序,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,开幕仪式：,通常它是指公司、企业、宾馆、商店、银行正式启用之前，或是各类商品的展示会、博览会、订货会正式开始之前，所正式举行的相关仪式。,主要程序共有6项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,专人揭幕,或剪彩,到场者,进入幕门,主人致,词答谢,来宾发,言祝贺,主宾进,行参观,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,开工仪式：,即工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时，所专门举行的,庆祝性、纪念性,活动。,主要程序共有5项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,主宾现,场肃立,正式,开工,上岗,操作,主宾进,行参观,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,奠基仪式：,通常是一些重要的建筑物，比如大厦、场馆、亭台、楼阁、园林、纪念碑等等，在动工修建之初，正式举行的庆贺性活动。,第10章 仪 式 礼 仪,奠基石,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,奠基仪式主要程序共有5项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,奏国歌,介绍建,筑规划,来宾,致贺,开始,奠基,2010年广州亚运会,亚运村开工奠基仪式,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,开业仪式的筹备,开业仪式的运作,第10章 仪 式 礼 仪,开业,仪式,的,内容,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,第10章 仪 式 礼 仪,筹备3原则,热烈,节俭,缜密,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好舆论宣传工作,第10章 仪 式 礼 仪,单位,特色,大众传播界,采访、报道,开业仪式,的地点,顾客,优惠,开业仪式,的日期,宣传工作,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好来宾约请工作,【小资料】,关 于 邀 请,第10章 仪 式 礼 仪,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好场地的布置工作,评价本土的场地布置，并讨论综合性商场的开业场地布置应该怎么做呢？,第10章 仪 式 礼 仪,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好接待服务工作,做好礼品馈赠工作,第10章 仪 式 礼 仪,礼品的特征,宣传性,荣誉性,独特性,便携性,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,1. 开业仪式的筹备,做好程序拟定工作,第10章 仪 式 礼 仪,开场,过程,结局,开业仪式的基本程序,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,开幕仪式：,通常它是指公司、企业、宾馆、商店、银行正式启用之前，或是各类商品的展示会、博览会、订货会正式开始之前，所正式举行的相关仪式。,主要程序共有6项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,专人揭幕,或剪彩,到场者,进入幕门,主人致,词答谢,来宾发,言祝贺,主宾进,行参观,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,开工仪式：,即工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时，所专门举行的,庆祝性、纪念性,活动。,主要程序共有5项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,主宾现,场肃立,正式,开工,上岗,操作,主宾进,行参观,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,奠基仪式：,通常是一些重要的建筑物，比如大厦、场馆、亭台、楼阁、园林、纪念碑等等，在动工修建之初，正式举行的庆贺性活动。,第10章 仪 式 礼 仪,奠基石,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,奠基仪式主要程序共有5项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,奏国歌,介绍建,筑规划,来宾,致贺,开始,奠基,2010年广州亚运会,亚运村开工奠基仪式,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,破土仪式：,亦称破土动工，它是指在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、码头、车站等等正式开工之际，所专门为此而举行的动工仪式,。,主要程序共有5项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,奏国歌,主人,致辞,来宾,致贺,正式破,土动工,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,竣工仪式：,又称落成仪式或建成仪式，是指本单位所属的某一建筑物或某项设施建设、安装工作完成之后，或者是某一纪念性、标志性建筑物建成之后，以及某种意义特别重大的产品生产成功之后，所专门举行的庆贺性活动。,主要程序共有7项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,奏国歌,主人,发言,揭幕,或剪彩,进行,参观,行注,目礼,来宾,致辞,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,下水仪式：,是造船厂在吨位较大的轮船建造完成、验收完毕、交付使用之际，为其正式下水启航而特意为之举行的庆祝性活动。,第10章 仪 式 礼 仪,蓝天首艘57000吨巴拿马型散装货船下水仪式现场,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,主要程序共有5项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,奏国歌,主人,致辞,行掷,瓶礼,来宾,致贺,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,通车仪式：,是在重要的交通建筑完工并验收合格之后，所正式举行的启用仪式。,主要程序共有6项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,奏国歌,主人,致词,来宾发,言祝贺,正式,剪彩,通行,车辆,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.1 开 业 仪 式,10.1.3 开业仪式的内容,2.开业仪式的运作,通航仪式：,又称首航仪式，指，飞机或轮船在正式开通某一条新航线之际，所正式举行的庆祝性活动。,在具体程序的操作上，一般均可参照通车仪式的具体做法进行，主要程序共有6项：,第10章 仪 式 礼 仪,宣布开始,介绍来宾,奏国歌,主人,致词,来宾发,言祝贺,正式,剪彩,通行,通航,10.1 开 业 仪 式10.1.3 开业仪式的内容第1,10.2 剪 彩 仪 式,【小资料】,剪彩仪式的起源,第10章 仪 式 礼 仪,海赛冲浪器材实业有限公司落成剪彩仪式剪彩场面,10.2 剪 彩 仪 式【小资料】剪彩仪式的起源第10章,10.2 剪 彩 仪 式,10.2.1 什么是剪彩仪式,剪彩仪式：,指商界的有关单位，为了庆贺公司的,设立,、企业的,开工,、宾馆的,落成,、商店的,开张,、银行的,开业,、大型建筑物的,启用,、道路或航线的,开通,、展销会或博览会的,开幕,等而举行一项礼仪性程序。,第10章 仪 式 礼 仪,剪彩礼仪,剪彩仪式的准备,剪彩人员的选定,剪彩仪式的程序,剪彩仪式的规范标准,10.2 剪 彩 仪 式10.2.1 什么是剪彩仪式第1,