情境4项目质量管理课件

,任务,1,质量管理相关概念,任务,2,建设工程项目质量管理过程,任务,3,建设工程 项目质量检查与验收,任务,4,质量控制的七大工具,任务,5,工程质量事故及处理,情境,4,项目质量,管理,任务1 质量管理相关概念情境4 项目质量管理,案例导航,某市一商品房开发商拟建,10,栋商品房，根据工程地质勘察资料和设计要求，采用振动沉管灌注桩，但在施工时出现了严重的质量问题，有的桩身未能进入持力层，有的桩身严重缩颈，有的甚至是断桩，造成了很大的经济损失。,工程质量问题比比皆是，工程质量是工程的生命，要把质量问题消灭在它的形成过程中，把事后检查把关变为事前预防、事中的动态控制为主，全过程多环节致力于质量的提高。,案例导航某市一商品房开发商拟建10栋商品房，根据工程地质,任务,1,质量管理相关概念,质量特点：,影响质量的因素多,质量波动大,质量隐蔽性带来终检的局限性大,评价方法的特殊性,质量管理相关概念,任务1 质量管理相关概念质量特点：质量管理相关概念,建设工程项目质量主要表现在六个方面：,适用性,耐久性,安全性,可靠性,经济性,与环境的协调性,建设工程项目质量主要表现在六个方面：,5,1,、质量管理的含义,质量方针：企业管理者对质量的指导思想和承诺；,质量目标：组织在质量管理方面所追求的目的；,质量策划：确定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；,质量控制：致力于满足质量要求；,质量保证：致力于提供质量要求会得到满足的信任；,质量改进：致力于增强满足质量要求的能力。,质量管理,51、质量管理的含义质量管理,建设工程质量管理的程序,进行质量策划确定质量目标,编制质量计划,实施质量计划,总结质量管理工作，持续改进,建设工程质量管理的程序进行质量策划确定质量目标编制质,质量管理的,PDCA,循环,包括计划、执行、检查和处置四个环节,P,（,Plan,计划）,D,（,Do,，执行）,C,（,Check,检查）,A,（,Action,处置）,质量管理的PDCA循环,PDCA,循环原理,循环,循环,循环,改进,改进,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,PDCA循环原理循环循环循环改进改进PDCAPDCAPDCA,质量管理过程,事前控制,事中控制,事后控制,质量管理过程事前控制事中控制事后控制,领导作用,质量管理,八项原则,全员参与,持续改进,基于事实的决策方法,过程方法,管理的系统方法,以顾客为关注焦点,与供方互利的关系,领导作用质量管理全员参与 持续改进基于事实的决策方法过程,任务,2,建设工程项目管理过程,质量策划的结果可用质量计划、质量技术文件等质量管理文件形式加以表达。,对项目进行质量策划,项目质量目标策划,运行过程策划,确定相关资源,任务2 建设工程项目管理过程质量策划的结果可用质量计划,质量计划是指确定施工项目的质量目标并规定达到这些质量目标必要的作业过程、专门的质量措施和资源等工作。,质量计划往往不是一个单独文件，而是由一系列文件所组成。,质量计划的编制由项目经理主持。,编写建设工程项目质量计划,质量计划是指确定施工项目的质量目标并规定达到这些质量目标必要,质量目标和要求,质量计划,的主要内容,质量管理组织和职责,记录的要求,所采取的措施,所需的过程、文件和资源,产品,(,或过程,),所要求的评审、验证、确认、监测、,检验和试验活动及接收准则,质量目标和要求质量计划质量管理组织和职责记录的要求所采取的措,1,、施工生产要素的质量控制,4M1E,人（,man,）,材料（,material,）,机械（,machine,）,方法（,method,）,环境（,environment,）,对质量进行控制,1、施工生产要素的质量控制 对质量进行控制,（,1,）人的控制,建筑行业实行经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。,（1）人的控制,（,2,）材料的控制,进入现场的材料必须有,产品合格证或质量保证书，性能检测报告,，并能符合设计标准要求；凡需复试检测的建材必须,复试合格,才能使用；使用进口的工程材料必须符合我国,相应的质量标准,，并持有商检部门签发的,商检合格证书,；严禁易污染、易反应的材料混放造成材性蜕变；注意设计、施工过程对材料、构配件、半成品的合理选用，严禁混用、少用、多用，以免造成质量失控。,（2）材料的控制,（,3,）机械设备的控制,必须对工程项目设备和施工机械设备的,购置、检查验收、安装质量和试车运转,加以控制。,（3）机械设备的控制,（,4,）施工方法的控制,首先施工方案应随工程的进展而不断细化和深化，其次在施工方案的选择时，对主要的施工项目要先拟订几个可行的方案，找出主要锚段，明确个方案的优缺点，通过反复论证和比较，选出最佳方案；另外，对主要项目、关键部位和难度较大的项目，例如新结构、新材料、大跨度、高大结构部位等，制订方案时应充分考虑到可能发生的施工质量问题及处理的方法。,（4）施工方法的控制,（,5,）环境因素的控制,现场自然环境条件的控制：工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管道线路及其他不可抗力因素等。,施工质量管理环境的控制：施工单位质量保证体系、质量管理制度等,施工作业环境控制：施工现场的水电供应、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道、交通运输和道路条件等。,（5）环境因素的控制,2,事前事中和事后质量控制,点,技术准备、现场准备、施工分包单位的选择和资质的审查等方面,施工过程质量控制、施工作业过程的监控、作业过程的质量检验等方面,已完工的成品保护、质量验收和不合格的处理，以保证最终验收的建设工程质量,事前控制,事中控制,事后控制,2技术准备、现场准备、施工分包单位的选择和资质的审查等方面施,任务三 建设工程项目质量检查与验收,对建筑工程的质量控制规定：,原材料的控制,：,产品合格证、出厂检验报告并检查规格、数量、型号、标准及外观质量,施工过程的质量控制,：,设置控制点、设置检查点、设置停止点,各专业工程之间交接质量的控制,：,检查前道工序是否合格，同时为下道工序提供保障,建筑工程质量验收标准,任务三 建设工程项目质量检查与验收对建筑工程的质量控制,建筑工程质量验收单元的划分及合格要求,验收单元划分：,建筑工程按检验批、分项工程、分部工程和单位工程四级进行质量验收。,建筑工程质量验收单元的划分及合格要求验收单元划分：建筑工程,合格要求,主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；具有完整的施工操作依据和质量检查记录。,检验批,分项工程中检验批均应验收合格；分项工程中的检验批的质量验收记录应完整。,分项工程,主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；具有完整的施工操,合格要求,分部工程所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；地基与基础、主体结构和设备安装等分项工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求。,分部工程,单位工程所含分部工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；所含分部工程有关安全及功能的检验资料应完整；主要功能项目的抽查应符合相关专业质量验收规范的规定；观感质量验收应符合要求。,单位工程,分部工程所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完,检验批及分项工程,应由,监理工程师,（建设单位的项目技术负责人）来组织施工单位的项目专业,质量（技术）负责人,等进行验收。,建筑工程施工质量验收的程序与组织,检验批及分项工程应由监理工程师（建设单位的项目技术负责人）来,分部工程应由,总,监理工程师,（建设单位的项目负责人）来组织施工单位的项目,项目负责人和技术、质量负责人,等进行验收。,建筑工程施工质量验收的程序与组织,分部工程应由总监理工程师（建设单位的项目负责人）来组织施工单,单位工程完工之后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定并向建设单位提交工程竣工报告；,单位工程竣工后，建设单位负责人应组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位的负责人及技术与质量负责人、总监理工程师进行竣工验收；,单位工程有分包单位施工时，分包单位对所承包的工程项目应按标准规定的程序进行检验评定，参加检验评定合格后，应将工程有关资料上交总包单位。,建筑工程施工质量验收的程序与组织,单位工程完工之后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定并,工程完工后，施工单位向建设单位提交工程竣工报告，申请工程竣工验收，实行监理的工程，工程竣工报告则需总监理工程是签署意见。,建设单位收到工程竣工报告后，对符合竣工验收要求的工程，组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家组成验收组，以制定验收方案。,建筑工程竣工验收的程序,工程完工后，施工单位向建设单位提交工程竣工报告，申请工程竣,建设单位应当在工程竣工验收的,7,个工作日之前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。,建设单位组织工程竣工验收，工程质量监督机构则对验收人员进行审核，并参与过程。,建筑工程竣工验收的程序,建设单位应当在工程竣工验收的7个工作日之前将验收的时间、地,在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：,（,1,）地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；,（,2,）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为,5,年；,（,3,）供热与供冷系统，为,2,个采暖期、供冷期；,（,4,）电气系统、给排水管道、设备安装为,2,年；,（,5,）装修工程为,2,年。,其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。,房屋建筑工程质量保修,在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：房屋建,（,1,）因使用不当或者第三方原因造成的质量缺陷或因不可抗力造成的质量缺陷,不属于,规定的保修范围。,（,2,）保修费用由造成质量缺陷的责任方承担；在保修期内因缺陷造成第三方人身财产损失的 ，,第三方可向建设单位提出赔偿要求,，,建设单位再向质量缺陷的责任方追偿,。因保修不及时造成新的人身、财产损害的，由造成拖延的责任方赔偿。,房屋建筑工程质量保修,（1）因使用不当或者第三方原因造成的质量缺陷或因不可抗力造成,任务四 质量控制的七大工具,质量控制七大工具运用原理主要是,数理统计,的方法。,一、排列图法,排列图也叫主次因素排列图，是分析影响质量主要问题的方法。,其原理就是按照出现各种质量问题的频数，按大小次序排列，找出影响质量的主次因素，以便抓住关键，采取措施，加以解决。,任务四 质量控制的七大工具质量控制七大工具运用原理主要,(,一,),排列图的组成,排列图是由一个横坐标，两个纵坐标组成，若干个矩形和一条曲线组成,.,左边的纵坐标表示频数，右边的纵坐标表示频率，横坐标表示影响质量的各种因素。,(一) 排列图的组成,将,影响质量的因素按累计频率分为三类：,A,类的累计频率为,0,80,%,，为主要因素；,B,类的累计频率为,80,%,90,%,，为次要因素；,C,类的累计频率为,90,%,100,%,，为一般因素。,注意：主要因素一般不超过三个。,将影响质量的因素按累计频率分为三类：,试：分析主次因素？,地坪起砂的原因,出现房间数,砂含泥量过大,16,砂粒径过细,45,后期养护不良,5,砂浆配合比不当,7,水泥标号太低,2,砂浆终凝前压光不足,2,其它,3,例：某建筑工程对房间地坪质量不合格问题进行了调查，发现有,80,间房间起砂，调查结果统计如下：,试：分析主次因素？地坪起砂的原因出现房间数砂含泥量过大16砂,项目,频 数,累计频数,累计频率,砂粒径过细,45,45,56.2%,砂含泥量过大,16,61,76.2%,砂浆配合比不当,7,68,85%,后期养护不良,5,73,91.3%,水泥标号太低,2,75,93.8%,砂浆终凝前压光不足,2,77,96.2%,其它,3,80,100%,第一步：绘制地坪起砂原因的排列表：,项目频 数累计频数累计频率 砂粒径过细454556.,频数,累计频数（,%,）,40,80,70,60,100,90,30,20,10,50,0,80,70,60,50,40,30,20,10,0, ,45,16,7,5,2,3,2,56.2,76.2,85,91.3,93.8,96.2,A,B,C,第二步：绘制排列图,频数累计频数（%）408070601009030201050,结论：,A,类主要因素是：砂粒径过细 砂含泥量过大,B,类次要因素是：砂浆配合比不当 后期养护不良,C,类一般因素是：水泥标号太低 砂浆终凝前压光不足 其它,结论：A类主要因素是：砂粒径过细 砂含泥量,二、统计调查表,法,调查表法也叫调查分析表法或检查表法，是利用图表或表格进行数据收集和统计的一种方法。也可以对数据稍加整理，达到粗略统计，进而发现质量问题的效果。所以，调查表除了收集数据外，很少单独使用。调查表没有固定的格式，可根据实际情况和需要自己拟订合适的格式。,根据调查的目的不同，调查表有以下几种形式。,（,1,）分项工程质量调查表。,（,2,）不合格内容调查表。,（,3,）不良原因调查表。,（,4,）工序分布调查表。,（,5,）不良项目调查表。,二、统计调查表法 调查表法也叫调查分析表法或检查,表,4-4,个,是混凝土外观检查用“不良项目调查表”，可供其他统计方法使用，同时，从,表,4-4,中,也可粗略统计出，不良项目出现比较集中的是“胀模”、“漏浆”、“埋件偏差”，它们都与模板本身的刚度、严密性、支撑系统的牢固性有关，质量问题集中在支模的班组，这样就可针对模扳班组采取措施。,表4-4个是混凝土外观检查用“不良项目调查表”，可,三、,分层法,分层法又叫分类法，是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，,按某一性质进行分组、整理的分析方法,。分层的结果使数据各层间的差异突出地显示出来，层内的数据差异减少了，在此基础上再进行层间、层内的比较分析。可以更深入地发现和认识质量问题的原因，,使我们能从不同来角度来考虑、分析产品存在的质量问题和影响因素。,三、分层法 分层法又叫分类法，是将调查收集的原始数,钢筋焊接质量的调查分析，共检查了,50,个焊接点，其中不合格,19,个，不合格率为,38,，存在严重的质量问题，试用分层法分析质量问题的原因。,现己查明这批钢筋的焊接是由,A,、,B,、,C,三个,师傅操作的，而焊条是由甲、乙两个厂家提供的，因此，分别按操作者和焊条生产厂家进行分层分析，即考虑一种因素单独的影响。,由,表,4,5,和表,4,6,分层,分析可见，操作者,B,的质量较好，不合格率,25,；而不论是采用甲厂还是乙厂的焊条，不合格率都很高而且相差不大。,钢筋焊接质量的调查分析，共检查了50个焊接点，其,分层法是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要,与分层法配合使用,。如排列图法、直方图法、控制图法、相关图法等。常常是首先利用分层将原始数据分门别类，然后再进行统计分析的。,常见的分层标志有：,（,1,）按操作班组或操作者分层：,（,2,）按使用机械设备型号分层；,（,3,）按操作方法分层；,（,4,）按原材料供应单位、供应时间或等级分层；,（,5,）按施工时间分层；,（,6,）按检查手段、工作环境等分层。,分层法是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其,四、,因果分析图法,因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具，因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。,从图可见，因果分析图由质量特性（即指某个质量问题）、要因（产生质量问题的主要原因）、枝干（指一系列箭线表示不同层次的原因）、主干（指较粗的直接指向质量问题的水平箭线）等所组成。,四、因果分析图法 因果分析图法是利用因果分析图,因果分析图的绘制步骤与图中箭头方向恰恰相反，是从“结果”开始将原因逐层分解的，具体步骤如下,:,例：绘制混凝土强度不足的因果分析图,因果分析图的绘制步骤与图中箭头方向恰恰相反，是,直方图法即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，通过频数分布分析研究数据的集中程度和波动范围的统计方法。通过直方图的观察与分析，,可了解生产过程是否正常，估计工序不合格品率的高低，判断工序能力是否满足，评价施工管理水平等。,五、,直方图,(,一,),直方围的用途,其优点是：计算、绘图方便，易掌握，且直观、确切地反映出质量分布规律。其缺点是：不能反映质量数据随时间的变化；要求收集的数据较多，一般要,50,个以上,，否则难以体现其规律。,直方图法即频数分布直方图法，它是将收集到的质量,(,二,),直方图的绘制方法,1,收集整理数据,2,计算极差,R,3,对数据分组,4,计算组距,5,计算组界,6,编制数据频数统计表,(二) 直方图的绘制方法1收集整理数据2计算极差R3对,情境4项目质量管理课件,情境4项目质量管理课件,情境4项目质量管理课件,情境4项目质量管理课件,情境4项目质量管理课件,情境4项目质量管理课件,情境4项目质量管理课件,情境4项目质量管理课件,情境4项目质量管理课件,2,非正常型直方图,出现非正常型直方图时，表明生产过程或收集,数据、作图,有问题。这就要求进一步分析判断找出原因，从而采取措施加以纠正。凡属非正常型直方图，其图形分布有各种不同缺陷，归纳起来一般有,5,种类型。,（,1,）折齿型,（,2,）孤岛型,原因：分组过多或组距太细所致,原因：原材料或操作方法的显著变化所致,2非正常型直方图（1）折齿型（2）孤岛型原因：,（,4,）,缓,坡,型,（,3,）,双,峰,型,（,5,）,绝,壁,型,原因：由于将来自两个总体的数据（如两种不同材料、两台机器或不同操作方法）混在一起所致。,原因：由于工序施工过程中的上控制界限或下控制界限控制太严所造成的。,原因：由于收集数据不当，或是人为剔除了下限以下的数据造成的。,（4）（3）（5）原因：由于将来自两个总体的数据（如两种不同,情境4项目质量管理课件,（,2,）,B,虽在,T,之内，但偏向一侧，有可能出现超上限或超下限不合格品，要采取纠正措施，提高工序能力。,（,3,）,B,与,T,重合，实际分布太宽，极易产生超上限与超下限的不合格品，要采取措施，提高工序能力。,（2）B虽在T之内，但偏向一侧，有可能出现超上限或超下限不合,（,6,）,B,大干,T,，己经产生大量超上限与超下限的不合格品，说明工序能力不能满足技术要求。,（,4,）,B,过分小于,T,，说明工序能力过大，不经济。,（,5,）,B,过分偏离了的中心，己经产生超上限或超下限的不合格品，需要调整。,（6）B大干T，己经产生大量超上限与超下限的不合格品,六、,控制图,控制图又称管理图，,它是指以某质量特性和时间为轴，在直角坐标系所描的点，依时间为序所连成的折线，加上判定线以后，所画成的图形。,控制图一般有三条线：上面的一条线为控制上限，用符号,UCL,表示；中间的一条叫中心线，用符号,CL,表示；下面的一条叫控制下限，用符号,LCL,表示,。,六、控制图控制图又称管理图，它是指以某质量特性和时间为轴，在,在生产过程中，按规定取样，测定其特性值，将其统计量作为一个点画在控制图上，然后连接各点成一条折线，即表示质量波动情况。,如果点随机散落在上下控制界限内，则表明过程处于稳定状态，不会产生不合格品；如果点超出控制界限，或点排列有缺陷，则表明生产条件发生了异常变化，生产过程处于失控状态。,在生产过程中，按规定取样，测定其特性值，将其统计量作为一个,(,二,),控制图的绘制,（,1,）收集预备数据；,（,2,）计算各组平均值,和极差,R,（,3,）计算管理图的中心线，即,的平均值,（,4,）计算管理界限,（,5,）画管理界限并打点,(二) 控制图的绘制（1）收集预备数据； （2）计算各组平均,(,三,),控制图的分析与判断,控制图主要通过研究点子是否超出了控制界线以及点子在图中的分布状况，以判定产品（材料）质量及生产过程是否稳定，有否出现异常现象。如果出现异常，应采取措施，使生产处于控制状态。主要从以下四个方面来判断生产过程是否稳定：,(三) 控制图的分析与判断 控制图主要通过研究点子是否,1,连续的点全部或几乎全部落在控制界线内。经计算得到：,（,1,）连续,25,点无超出控制界线者；,（,2,）连续,35,点中最多有一点在界外者；,（,3,）连续,100,点中至多允许有,2,点在界外者。,上述三种情况均为正常。,1连续的点全部或几乎全部落在控制界线内。经计算得到,2,点在控制界线内的排列应无规律。以下情况为异常：,（,1,）点子连续出现在中心线一侧的现象,（,2,）点在中心线一侧多次出现的现象，或称偏离；,（,4,）,点的排列呈周期性者，如图：,（,3,）点连续呈上升或下降趋势者，如图：,2点在控制界线内的排列应无规律。以下情况为异常：（2）点在,3,点排列接近控制界限，是指点子落在了,2,以外和,3,以内。如属下列情况判定为异常：连续,3,点至少有,2,点接近控制界线；连续,7,点至少有,3,点接近控制界线；连续,10,点至少有,4,点接近控制界线。,3点排列接近控制界限，是指点子落在了2以外和3,4,点在中心线两侧的概率不能过分悬殊，图,5,11,（,d,）。以下情况为异常：连续,11,点中有,10,点在同侧；连续,14,点中有,12,点在同侧；连续,17,点中有,14,点在同侧；连续,20,点中有,16,点在同侧。,4点在中心线两侧的概率不能过分悬殊，图511（d）。以下,以上是分析用控制图判断生产过程是否正常的准则。如果生产过程处于稳定状态，则把分析用控制图转为管理用控制图。分析用控制图是静态的，而管理用控制图是动态的。,以上是分析用控制图判断生产过程是否正常的准则。如果生产过程处,分析用控制图主要是用来调查分析生产过程是否处于控制状态，绘制分析用控制图时，一般需连续抽取,20-25,组样本数据，计算控制界限。,管理用控制图主要用来控制生产过程，使之经常保持在稳定状态下。, 分析用控制图主要是用来调查分析生产过程是否处于控制,排列图法、直方图法是质量控制的静态分析法,，反映的是质量在某一段时间里的静止状态。然而产品都是在动态的生产过程中形成的，因此，在质量控制中只用静态分析法显然是不够的，还必须有动态分析法。只有动态分析法，才能随时了解生产过程中质量的变化情况，及时采取措施，使生产处于稳定状态，起到预防出现废品的作用。,控制图是典型的动态分析法。, 排列图法、直方图法是质量控制的静态分析法，反映的是质量在,七、,相关图法,(,一,),相关图法的概念,相关图又称散布图。,在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。,我们可以用,Y,和,X,分别表示质量特性值和影响因素，通过绘制散布图，计算相关系数等，分析研究两个变量之间是否存在相关关系，以及这种关系密切程度如何，进而对相关程度密切的两个变量，通过对其中一个变量的观察控制，去估计控制另一个变量的数值，以达到保证产品质量的目的。这种统计分析方法，称为相关图法。,七、相关图法(一) 相关图法的概念 相关图又称,(,二,),相关图的绘制方法,1,收集数据,要成对地收集两种质量数据，数据不得过少。本例收集数据如,表,4,9,所,示。,(二) 相关图的绘制方法 1收集数据,2,绘制相关图,在直角坐标系中一般,X,轴用来代表原因的量或较易控制的量，本例中表示水灰比；,Y,轴用来代表结果的量或不易控制的量，本例中表示强度。然后将数据中相应的坐标位置上描点，便得到散布图，如,图,416,所示。,2绘制相关图,(,三,),相关图的现察和分析,相关图中点的集合，反映了两种数据之间的散布状况，根据散布状况我们可以分析两个变量之间的关系。归纳起来，有以下六种类型。,(三) 相关图的现察和分析 相关图中点的集合，反映了两,事故,的等级划分,社会影响（社会要素）,直接经济损失的数量（经济要素）,人员伤亡的数量（人身要素）,I,事故等级划分的要素,任务五 工程质量事故及处理,事故的等级划分 社会影响（社会要素）,事故等级划分,一般事故,较大事故,重大事故,特别重大事故,造成,30,人以上死亡，或者,100,人以上重伤,(,包括急性工业中毒，下同,),，或者,1,亿元以上直接经济损失的事故；,造成,10,人以上,30,人以下死亡，或者,50,人以上,100,人以下重伤，或者,5000,万元以上,1,亿元以下直接经济损失的事故；,造成,3,人以上,10,人以下死亡，或者,10,人以上,50,人以下重伤，或者,1000,万元以上,5000,万元以下直接经济损失的事故；,是指造成,3,人以下死亡，或者,10,人以下重伤，或者,1000,万元以下直接经济损失的事故,事故等级划分一般事故较大事故重大事故特别重大事故造成30人以,事故的一般处理程序,事故上报,事故调查,事故原因分析,制定事故处理方案,事故处理,事故鉴定验收,事故的一般处理程序事故上报事故调查事故原因分析制定事故处理方,事故报告应包括下列内容,事故报告内容,事故发生的简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失,事故的初步原因,事故发生后采取的措施及事故控制情况,事故报告单位、联系人和联系方式,其他应当报告的情况,事故发生时间、地点、工程项目名称、工程各参建单位名称,事故报告应包括下列内容事故报告内容事故发生的简要经过、伤亡,事故处理程序及职责,核实事故基本情况：经过、伤亡和损失,核查事故项目基本情况：建设程序和各参建单位的职责,分析直接原因和间接原因，必要时组织专家进行论证,认定事故的性质和事故责任,提出对事故责任单位和责任人员的处理建议,总结事故教训，提出防范和整改措施,提交事故调查报告,事故处理程序及职责核实事故基本情况：经过、伤亡和损失核查事故,事故调查报告应包括的内容：,事故调,查报告,事故责任的认定和事故,责任者的处理建议,事故防范和整改措施,事故发生的原因和事故性质,事故造成的人员伤亡和,直接经济损失,事故发生过程和事故救援情况,事故项目有关质量检测报告,和技术分析报告,事故项目及各参建单位概况,事故调事故责任的认定和事故事故防范和整改措施事故发生的原因和,建筑工程质量不符合要求时的处理,经返工重做或更换器具、设备的检验批，,应重新进行验收,处理方式,经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计,要求的检验批，应予以验收,通过返修货加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工,程、单位工程，严禁验收。,经返修或加固处理的分项、分部工程，虽改变了外形,尺寸但仍能安全使用要求的，可按技术处理方案和协商,文件进行验收,经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够男足结构安全和使用功能的检验批，应予以验收,建筑工程质量不符合要求时的处理经返工重做或更换器,Thank you,Thank you,