终端执行培训教材课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,终端执行培训,2010,年,5,月,2010年5月,1,把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。,“以小见大”“见微知著”，从做小事中得到认可，赢得人们的信任，我们才能得到干大事的机会。,把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平,2,你好,你很美,你很帅,你好,3,明确放弃自己对社会的责任，就意味着放弃了自己在社会中更好的生存机会。,当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定轻视你的工作，从而轻视你的人品。,明确放弃自己对社会的责任，就意味着放弃了自己在社会中更好的生,4,督导篇,5,督导角色定位,督导岗位职责,好督导的标准,培训流程,督导角色定位督导岗位职责好督导的标准 培训流程,6,督导的概念,督导是对制造产品,/,或提供服务的员工进行管理的人。,作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。,天亚广告,蒙牛,临促,推广部,业 务,长 促,巡查部,督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理,7,天亚广告,促销,天亚广告促销,8,督导的作用,对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、提高收入及晋升。,唯一没有的就是,休假时间。,对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。,对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。,督导的作用 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令,9,督导的义务,对公司的义务：,A.,做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。,B.,督导有义务高效完成客户（蒙牛,/,长促）授权的工作，但要选择性的汇报。,C.,由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给公司。,督导的义务对公司的义务：,10,对客户的义务：,A.,新卖场活动启动的全程协助。,B.,日常活动执行管理的协助（人、货、场等）。,C.,新促销到岗日常培训工作的协助。,对员工的义务：,为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。,对客户的义务：,督导的权利,薪资待遇,凡是按时按量完成工作的督导都将享受公司每日,50,元的工资待遇。,晋升待遇,：,督导在公司连续做满两个月，可申请晋升督导组长。督导组长必须满足,督导晋升制度,并且通过一个月的考核期。晋升成功的组长可享受工资提升每日,10,元的待遇。同时完成组长义务。,报销待遇：,各督导组长在公司表现良好，可申请督导专员的职位，督导专员必须满足,督导晋升制度,并且通过两个月的考核期。晋升成功的专员可在活动期间享受每日,10,元的午餐车费补贴。同时完成专员义务。,督导的权利 薪资待遇,12,督导角色定位,督导岗位职责,好督导的标准,培训流程,督导角色定位督导岗位职责好督导的标准 培训流程,13,督导工作职责,（一）督导的岗位职责,1.,确保我们按质、按时地实现工作计划。,2.,确保各卖场的销售工作顺利进行并且保持增长趋势。,3.,对公司各项方针政策在卖场的执行情况负责。,4.,对市场竞品信息反馈准确性负责。,5.,对所掌握的销售数据的安全负责。,7.,对卖场销售任务、培训结果、陈列状况负责。,督导工作职责（一）督导的岗位职责,14,（二）督导的主要工作,1.,负责卖场内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。,2.,负责卖场的人事管理，如晋升、调职、辞退、临时人员补充等。,3.,负责卖场促销的前期准备及后期执行的相关工作。,4.,负责卖场内员工表现情况的收集整理工作，包括向公司报告。,5.,主持卖场的每周工作例会（安排在休息时间），定期巡查店铺，填写巡,查报告。,6.,监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。,7.,确保卖场内递交的各项报表的准确性。,8.,监督指导卖场的所有销售工作。,（二）督导的主要工作,15,9.,监督公司各项政策在卖场的执行情况。,10.,完成上级交给的各项调查任务。,11.,根据市场状况，提供科学有效的促销方案。,12.,协助公司，调查市场编写调查报告。,13.,协助公司对促销的综合培训。,9. 监督公司各项政策在卖场的执行情况。,16,简单的说，有,6,个方面：,1,、对市场信息的反馈,2,、对市场客户的维护,3,、对市场现状的管理和维护,4,、对相关人员的督促和管理,5,、对企业制度、政策的传达、执行、监督,6,、对市场应对方案的制定、执行、监督,蒙牛督导职责,简单的说，有6个方面： 蒙牛督导职责,17,管 控,监 督,反 馈,协 调,具体,的说，,督导,有,以下几个功能,：,管 控监 督反 馈协 调具体的说，督导有以下,18,监督,监督,19,促销员在岗情况,促销员考勤,促销员工作状况,促销员积极性,促销员休息时间,硬件方面,堆头,促销台,耳脉,试饮品,试饮杯,口罩手套,剪刀托盘,DM,单,工 牌,其他,促销员着装,监 督,软件方面,促销员在岗情况促销员考勤促销员工作状况促销员积极性促销员休息,20,堆头,促销台,试饮品,试饮杯,堆头促销台试饮品试饮杯,21,堆头,促销台,耳脉,试饮品,试饮杯,口罩手套,剪刀托盘,DM,单,工 牌,其他,堆头促销台耳脉试饮品试饮杯口罩手套剪刀托盘DM单工 牌其,22,活动堆头形象,促销整体形象,促销精神面貌,整体活动效果,活动影响因素,活动竞争对手,活动销售业绩,客户满意情况,管 控,管 控,23,观察促销员的情绪，不时激励她们，让她们保持高度积极状态。,长促与临促的关系融洽，为临促创造一个轻松的工作环境。,公司一些临时政策的变更和下达，切实落实到卖场去。,客户一些整改意见的接纳和汇报。,卖场一些突发问题的解决。,协 调,协 调,24,活动效果,活动问题,活动影响因素,各卖场促销表现,试饮量,销量,活动物料使用状况,活动形象的完整状况,目标人群反映,竞争产品的促销,自我工作规划和评价,反 馈,反 馈,25,督导资料提交,要求：明确写出所管理的各个卖场的问题及解决办法，真实描述各卖场的状况,要求：包括考勤表、所管店的所有产品的信息反馈表。考勤表必须备注各促销的表现及考核,要求：根据培训的标准照片来照，挑角度照清晰。每个卖场每个产品分别有规定的数量,督导资料提交要求：明确写出所管理的各个卖场的问题及解决办法，,26,标准照片,标准照片,27,督导资料提交要求：,1,、不能有错别字，语言简明扼要,2,、收集的情况和数据等必须真实有效,3,、需要带单位的数据必须带单位,4,、销量和试饮量的加减等换算仔细，做完检查,1,次,5,、照片在提交前要筛选，模糊或者不规范的都栓除,6,、每周,6,争取多照照片，晚上整理下，不够的周日补照,7,、照片必须达到要求数量,8,、每周日晚提交所有资料,9,、提交资料未满足以上要求者考核,10,、督导月末提交月度报告一份，交流感受和经验,督导资料提交要求：,28,10:00,到达现场,上班前的准备工作,10,：,30,开始上班,上午促销,12,：,00,01;00/02,：,00,午间休息,01:00/02,：,00,下午促销,19,：,30,下班,促销标准工作时间,督导无标准工作时间，但是要求每日必须巡店,2,次以上，每店呆,30-50,分钟，且每周五将巡店路线发与负责人手机上。,淡坤：周六,10,：,00-12,：,30,家乐福双桥人人乐新华家乐福八宝家乐福双桥人人乐新华家乐福八宝,10:00到达现场上班前的准备工作10：30开始上班上午促销,29,卖场禁止十项,一,禁止在卖场使用手机发短信、或者接电话,二,禁止私拿私用卖场活动产品赠品,三,禁止在卖场扎堆聊天、偷懒,四,禁止在卖场的一切偷盗行为,五,禁止在卖场大声喧哗、与长促发生争执,六,禁止工作期间私自离开卖场,七,禁止用手撕试饮品，必须用剪刀,八,禁止私自请假，长促和督导无请假的权利,九,禁止头发散乱，服装不规范，涂指甲油,十,禁止用不贴标签的卖品做试饮,卖场禁止十项,30,可能遇到的问题,（一） 促销员方面,1,、促销员服装不规范,2,、促销员工牌有问题，没有办或者用的他人的,3,、促销员产品知识不熟悉,4,、促销员胆子小，以前没有多少经验,5,、促销员比较老道，经常偷懒,6,、促销员与长促之间有矛盾,7,、促销员不熟悉自己的工作内容,8,、促销员迟到了或者早退了,9,、发现促销员之间聊天,10,、促销员违反卖场的规定,11,、促销员的错误被巡查部门检查到了,12,、促销员不喊口号或者不太主动,可能遇到的问题（一） 促销员方面,31,（二）客户方面,1,、长促对临促有意见,2,、长促脾气不好，经常说临促,3,、遇见客户或者巡查的人,4,、长促并不完全把我们送的产品拿出来用,5,、客户检查到我们的问题,6,、客户有一些过分的要求,7,、长促要求更改活动时间,8,、临促第一天上班，长促不在,9,、长促不太配合我们的工作,10,、长促要求我们做其他产品,11,、卖场要求我们去搬货,（二）客户方面,32,（三）物料方面,1,、我们规定的促销台不在或者坏了,2,、我们做的产品与促销台不符,3,、耳脉没有使用或者坏了,4,、要求发的,DM,单没有发放,5,、我们做的产品缺货了,6,、到卖场发现没有试饮品了,7,、促销没有手套口罩了,8,、临促忘了带剪刀或者托盘,9,、卖场内我们要做活动的产品成列面小,10,、我们的赠品很少,11,、卖场内我们的活动位置不佳,（三）物料方面,33,督导角色定位,督导岗位职责,好督导的标准,培训流程,督导角色定位督导岗位职责好督导的标准 培训流程,34,什么叫优秀的市场督导员？优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，永不妥协！他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导！,某国内著名食品企业市场总监语,什么叫优秀的市场督导员？优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合,35,好督导要具备的素质,好督导要具备的素质,36,第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督,直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导,针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。,第二、对事、对人要有正气。作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。,正,：,心正人正,，,品行见于此,第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督,37,遇熟人遭遇难题,张尧是蒙企业,咨询顾问,，他,从业务员成长为市场督导，再到区域经理、咨询顾问,，总结了很多经验。下面是他做督导的一个故事：,我,做国内一家著名食品企业市场督导时发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩,，是,我的良师益友。见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。,遇熟人遭遇难题,38,酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性,，他说：,“,都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊！我也是没办法啊！,”“,吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，,”,看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头，我接着说道：,“,吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗？指出问题最主要的目的也是解决问题。向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通,。,首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗？,”,就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。,正职责和平解决,酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性，他说,39,脑勤,我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场专员往往是不够格的。,腿勤,对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市场信息，才能即时发现并处理问题。,手勤,做市场督导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自摆放一遍同时告知她注意事项。,勤：五勤投地，身行胜于言教,脑勤我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即,40,眼勤,作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化,甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。,嘴勤,在从事市场督导的过程中，我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场的导购人员、业务员提出批评，同时我提倡进行,“,现场教育,”,，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操作要点。我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购人员、业务人员的业务技能。,眼勤作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放,41,实,：,脚踏实地,，,万事皆无患,一、内容实,虽然不同企业市场督导的工作内容会有一定的区别，但一般会包括一下内容：,1.,从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等；,2.,从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等；,3.,从导购员管理层面看：包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等；,4.,从市场信息层面看：包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等；,5.,从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等；活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等；活动后总结成功与失败,实：脚踏实地，万事皆无患一、内容实虽然不同企业市场督导的工,42,二、执行实,督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是即时解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，这也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范，再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作,事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。,二、执行实督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程,43,麦当劳督导案例,没有有效的督导，就没有真正的,效率,时间：夏日的一个早晨,7,：,20,；,地点：一家麦当劳餐厅；,天气：室外温度已达到,27,，没有一丝风，天气预报说这一周持续高温。,店规：,*,为保证服务品质和纯正的,“,可口可乐,”,汽水口感，麦当劳的饮料机每天都要做校准调校；,*,奶昔岗位是麦当劳的基本工作站，操作奶昔机的工作人员应当是通过了该岗位,S,O,C(StationObservation Checklist,，即岗位观察检查表,),的熟练员工：,*,店经理,8,：,30,来上班。,出现问题：,连续几天炎热天气，应当是冷饮销售的旺季。但督导员却通过数据分析发现辖区一家餐厅里，饮料类销售额这些天没有明显提升；或者说，与其他几家餐厅相比，该店饮料销售额的提升速度太慢了,!,饮料在其总营业额中的占比例也远不及其他餐厅。,麦当劳督导案例时间：夏日的一个早晨7：20；,44,今天，督导员一早就到这家餐厅巡视，以期找出症结所在。,今天，督导员一早就到这家餐厅巡视，以期找出症结所在。,45,现场摸底：,督导站在柜台外，店员并没有注意到他的出现，仍各自忙碌着自己的工作。督导专注地看着店员给顾客打饮料的操作，一切都很正常。,忽然，他发现身边三位顾客手里的奶昔有一些,“,异样,”,一一里面似乎装得过满，盖盖子都很费力。,督导决定多了解一些情况，于是走到柜台前，买了一杯,“,可乐,”,和一杯,“,芬达,”,，坐在离柜台不远的地方，一边,“,品尝,”,一边观察奶昔岗位的工作状况。,两个问题有了眉目,!,督导明显感到：可乐口感有点儿淡，芬达也一样，甚至淡到能感到碳酸水的,“,涩味,”!,饮料不好喝，销量怎么能上去,?,顾客就是拿钱来投票的,!,问题应当出在饮料机上，一定是每天的调校工作出现了漏洞。,而奶昔嘛，半个小时过去了，所有顾客拿到的都是,“,超级满,”,，基本可以排除员工,“,谋私,”,的可能，应当是培训不到位的原因。,现场摸底： 督导站在柜台外，店员并没有注意到他的出现，,46,解决问题：,督导马上找来负责早晨开店的员工组长询问。果然，饮料机已经近一周没有调校了，原因是调校量杯摔坏了，订货一直没到。听到这里，督导立即打电话给邻近的门店请求协助。店经理这时赶到了。,不一会，饮料机调好了。店经理看着督导，不知是感激还是羞愧，只说了一句：我知错了,!,督导答对他说：影响几天的销量事小，砸了我们的牌子，那才无法弥补。,随后督导和店经理一道开始调查奶昔问题。督导对那位管理奶昔机的员工说：早晨奶昔机工作量小，产品比较稠，打得太满就使顾客饮用困难，服务品质就要打折扣；同时这样的装杯量，相当于每,5,杯就浪费了,1,杯，损失很大。,员工解释说：这个工作站他刚学习了一天，负责他的训练员生病了，没人带他。,二话没说，督导又手把手地教上了：,“,放好纸杯在机器托盘上，以,60,度角目视纸杯中的刻度，拉下手柄,”,几次标准操作后，员工已能熟练地操作奶昔机了。,接下来，督导和店经理一起交流了当天发生的事情。在培训、排班、沟通等方面，店经理接受了一次全面的教育，他说，他很感谢督导的帮助。,解决问题： 督导马上找来负责早晨开店的员工组长询问。,47,从本案例，可以得出这样几条督导的特性：,* 督导最基本的工作方式就是：有计划、有重点地进行巡视，及时发现问题，现场解决问题， * 督导本身必须是店面各岗位技术的多面手和熟练工，而且要和其他人分享自己的成功经验，尽力将技能和经验传授给他人，让别人工作得和自己一样出色一一这是督导的本色； * 督导一定要注意观察每一个细微的问题。这种能力不是靠天分，而要靠不辞辛劳的修炼。,从本案例，可以得出这样几条督导的特性： * 督导最基本,48,总结好督导的标准,勤 劳,慧 思 考,聪 明,有 原 则,快 乐,不 轻 松,好 学,不 乱 问,总结好督导的标准 勤 劳 慧 思 考 聪,49,遇到问题时理想的做法,发现问题,过滤问题,解决问题,汇报问题,遇到问题时理想的做法发现问题过滤问题解决问题汇报问题,50,THE END,THE END,51,1,、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。,2,、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。,3,、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力,!,4,、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃,!,5,、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。,6,、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。,7,、生命的美丽，永远展现在她的进取之中,;,就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中,;,像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中,;,像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。,8,、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受,;,有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。,9,、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有,;,不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。,10,、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。,11,、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。,12,、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。,13,、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗,?,带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。,14,、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。,15,、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获,;,勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋,!,16,、人生在世：可以缺钱，但不能缺德,;,可以失言，但不能失信,;,可以倒下，但不能跪下,;,可以求名，但不能盗名,;,可以低落，但不能堕落,;,可以放松，但不能放纵,;,可以虚荣，但不能虚伪,;,可以平凡，但不能平庸,;,可以浪漫，但不能浪荡,;,可以生气，但不能生事。,17,、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。,18,、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,19,、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。,20,、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。,1,、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。,2,、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。,3,、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。,4,、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。,5,、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。,6,、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。,7,、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！,8,、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！,9,、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。,10,、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。,11,、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。,12,、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。,13,、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。,14,、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。,15,、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。,16,、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。,17,、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！,18,、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。,19,、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。,20,、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。,1,、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。,2,、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。,3,、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。,4,、天行健，君子以自强不息。,5,、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。,6,、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。,7,、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子,我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。,8,、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。,9,、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。,10,、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。,11,、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。,12,、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。,13,、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。,14,、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。,15,、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。,16,、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。,17,、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。,18,、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。,19,、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。,20,、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。,21,、意志坚强，就会战胜恶运。,22,、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。,23,、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。,24,、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。,25,、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。,26,、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。,27,、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。,28,、立志不坚，终不济事。,29,、功崇惟志，业广惟勤。,30,、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而,52,