【护理礼仪】护士仪表礼仪--课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PPT课件,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,护理礼仪,第一章 护士仪表礼仪,学习目标：,掌握：,1,、护士礼仪特征,2,、护士礼仪的作用,3,、职业形象培养,熟悉：,1,、礼仪的原则,2,、礼仪的作用,1,PPT课件,护理礼仪第一章 护士仪表礼仪学习目标：掌握：1、护士礼仪特,1,2,PPT课件,2PPT课件,2,精品资料,精品资料,3,你怎么称呼老师？,如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？,你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？,教师的教鞭,“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ”,“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早”,【护理礼仪】护士仪表礼仪-课件,4,5,PPT课件,5PPT课件,5,6,PPT课件,6PPT课件,6,7,PPT课件,7PPT课件,7,8,PPT课件,8PPT课件,8,9,PPT课件,9PPT课件,9,孔融让梨,孔融（,153208,年），鲁国人（今山东曲阜），是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。,孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！”,孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。,10,PPT课件,孔融让梨10PPT课件,10,让座的故事,有一个青年男士抱着孩子上了公共汽车，没人给让座，一位老先生不落忍站起来给这个男青年让座，慌忙之中男青年踩了老者的脚，痛得老者哎呀直叫，男青年一屁股坐下，一句话都没说。乘客中一位中年人看不过去了，指责男青年不懂礼貌，男青年理直气壮地回答：“给抱小孩让座是应该的。”乘客对这个不懂礼貌的年轻人纷纷指责，老先生岁数这么大，给你让座，你踩了人家脚既不道歉，又不说声谢谢，怎么能这样呢！男青年不服气，大声与众人争吵，让座的老先生出面劝架，让双方都少说两句，为这件事争吵没有意思。,这位老先生年岁大，却为抱小孩的年轻人让座，脚又被踩，应该说老者有理，但老者是得理让人，品质可贵，值得提倡。,11,PPT课件,让座的故事11PPT课件,11,一、礼仪概述,（一）礼仪是概念和分类,礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范，是社会生活中人们共同遵守的健康礼节和仪式，是文明社会人们彼此交往的基本修养。,礼仪贯穿我们的一生，婴幼儿期，开始对子女进行家庭礼仪的教化过程；青少年，主要由家庭和学校进行尊老爱幼、尊师守纪、文明礼貌，与周边的人保持友善的关系的教育过程，参加工作后进行公共礼仪与职业礼仪的教育，可见，我们一生都离不开礼仪。,礼仪部仅仅是个抽象的概念，也不是深奥的理论知识，而是体现在每个人的语言和行为中。,12,PPT课件,一、礼仪概述（一）礼仪是概念和分类礼仪贯穿我们的一生，婴幼儿,12,1,、礼仪的基本概念,（,1,）礼貌：指人们在交往过程中表示尊重和友好。如道谢、主动打招呼、尊称等。,（,2,）礼节：指社会交往中表示尊重、祝贺、问候致意、迎来往送、慰问和哀悼等的惯用形式。如见面握手、献花等。,（,3,）仪表：指人的外在表现，如面容、服饰、姿势、风度。,（,4,）仪式：指在较为庄重的场合为表示敬意或隆重，如开幕式、颁奖仪式,礼仪的完整含义：,1,、是一种行为准则或规范,2,、受文化传统、风俗习惯、宗教信仰以及时代潮流的直接影响。,3,、是个人学识修养、品质的外在表现,4,、目的是通过社交各方的相互尊重，达到人际关系的和谐状态,13,PPT课件,1、礼仪的基本概念礼仪的完整含义：1、是一种行为准则或规范1,13,2,、礼仪的分类,政务礼仪：公务员,行业礼仪 商务礼仪：公司、企业,服务礼仪：服务行业,社交礼仪,非行业礼仪,国际礼仪,14,PPT课件,2、礼仪的分类 政务礼仪,14,中西方礼仪差异,中方,西方,尊老爱幼，亲情至上,崇尚个性，自由至上,谦虚含蓄，善于自制,男女平等，女士优先,注重情人，礼尚往来,简易务实，不重客套,15,PPT课件,中西方礼仪差异中方西方尊老爱幼，亲情至上崇尚个性，自由至上谦,15,（二）礼仪的原则和作用,1,、礼仪的的原则,（熟悉）,（,1,）遵守的原则,（,2,）自律的原则,基础和出发点（护考）,（,3,）敬人的原则,（,4,）宽容的原则,（,5,）平等的原则,（,6,）从俗的原则,（,7,）真诚的原则,（,8,）适度的原则,16,PPT课件,（二）礼仪的原则和作用1、礼仪的的原则（熟悉）16PPT课件,16,2,、礼仪的作用,(,熟悉,),（,1,）提高自身修养,（,2,）塑造美的形象,（,3,）改善人际关系,（,4,）创建精神文明,17,PPT课件,2、礼仪的作用(熟悉)（1）提高自身修养17PPT课件,17,（三） 护理礼仪与职业形象培养,1,、护理礼仪的特征,（掌握）,（,1,）规范性,（,2,）强制性,（,3,）综合性,（,4,）适应性,（,5,）可行性,2,、护理礼仪的作用,（掌握）,（,1,）有助于护士个人形象的塑造,（,2,）有助于职业形象的塑造,（,3,）有助于密切护患关系,（,4,）有助于医护关系的融洽,18,PPT课件,（三） 护理礼仪与职业形象培养1、护理礼仪的特征（掌握）1,18,3,、护士职业形象的培养,（掌握）,职业形象包括三要素：信心、能力、可靠,这是目前国际护理界认同的护士职业三要素，即“,CCC”,精神,（,1,）掌握扎实的专业知识和技能，丰富的科学文化知识,（,2,）加强道德品质培养，注重礼仪和个性的修养,（,3,）锻炼意志品质，提高心理素质,（,4,）提高认识，明确定位,19,PPT课件,3、护士职业形象的培养（掌握）职业形象包括三要素：信心、能力,19,二、 仪容礼仪,容貌 姿态护士仪表 发型 个人卫生 服饰,（一）头面修饰,1,、面部礼仪,最,基本要求：整洁、干净的面部,自然美,面部仪容包括 修饰美,内在美,基本要求,（熟悉）,（,1,）注重卫生与修饰,（,2,）注重整体效应,（,3,）注意营养与锻炼,（,4,）注重外在美与心灵美的统一,20,PPT课件,二、 仪容礼仪,20,2,、头发,（,1,）头发清洁与养护,清洁：洗发时易用,3738,的温水,养护： 护发 按摩 饮食,（,2,）发型的选择（,掌握,）,女护士工作发饰：,长发：盘起，或戴网罩，前发不过眉，,侧不过耳，后不过领,短发：不超于耳下,3cm,男护士：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领,21,PPT课件,2、头发21PPT课件,21,22,PPT课件,22PPT课件,22,23,PPT课件,23PPT课件,23,24,PPT课件,24PPT课件,24,25,PPT课件,25PPT课件,25,26,PPT课件,26PPT课件,26,27,PPT课件,27PPT课件,27,28,PPT课件,28PPT课件,28,3,、妆面,（,1,）目的,（熟悉）,衬托容貌的秀丽 体现品位高雅,增添生活色彩 调节保护皮肤的功能,（,2,）基本原则,（掌握）,美观靓丽 自然真实,适宜得体 整体协调,29,PPT课件,3、妆面（2）基本原则（掌握）29PPT课件,29,(3),护士简易化妆技巧,护士工作妆总体要求：端庄、简约、,清丽、素雅,基本流程：束发 修眉 面部清洁 化妆水 润肤露,粉底 固定粉底 画眉 眼妆 腮红,修整妆面 整理发型,30,PPT课件,(3)护士简易化妆技巧30PPT课件,30,（,5,）化妆禁忌,避免离奇出众,避免技法错误,勿使残妆示人,切忌岗上化妆,31,PPT课件,（5）化妆禁忌31PPT课件,31,32,PPT课件,32PPT课件,32,33,PPT课件,33PPT课件,33,34,PPT课件,34PPT课件,34,35,PPT课件,35PPT课件,35,36,PPT课件,36PPT课件,36,37,PPT课件,37PPT课件,37,（二）面部表情,1,、目光（是面部表情的,核心,）,38,PPT课件,（二）面部表情38PPT课件,38,（,1,）部位：对方双眼,交谈时间过长时，注视对方整个面部,距离较远或站立服务，注视对方全身,（注意：一般头顶、胸部、裆部、腿部不应作为注视点）,（,2,）时间,（熟悉）,表示友好：,1/3,以上,表示重视：,2/3,以左右,表示轻视：不到,1/3,39,PPT课件,（1）部位：对方双眼39PPT课件,39,（,3,）角度,正视 尊重 长辈,平视 平等 同辈,俯视 爱护 小孩,40,PPT课件,（3）角度40PPT课件,40,2,、微笑,（,1,）作用：拉近距离、消除隔阂,（,2,）特征：笑时不牵动鼻子、不出声、不露齿,微笑练习：咬筷子练习法、,e,字练习法,41,PPT课件,2、微笑41PPT课件,41,42,PPT课件,42PPT课件,42,43,PPT课件,43PPT课件,43,注意事项,a,、掌握要领,b,、自然真诚,c,、统一协调,d,、注意适度,e,、笑的禁忌：假笑、暗笑、讥笑、嘲笑、媚笑、冷笑、,窃笑、狞笑、奸笑,44,PPT课件,注意事项44PPT课件,44,45,PPT课件,45PPT课件,45,三、护士工作服饰礼仪,护士服的演变,公元,9,世纪,修女装,19,世纪,60,年代，南丁格尔首创,20,世纪初，我国改为粉红色衣裙,帽子,衣裤,护士工作装 口罩,袜子,护士鞋,46,PPT课件,三、护士工作服饰礼仪护士服的演变,46,47,PPT课件,47PPT课件,47,48,PPT课件,48PPT课件,48,49,PPT课件,49PPT课件,49,50,PPT课件,50PPT课件,50,51,PPT课件,51PPT课件,51,52,PPT课件,52PPT课件,52,53,PPT课件,53PPT课件,53,54,PPT课件,54PPT课件,54,55,PPT课件,55PPT课件,55,56,PPT课件,56PPT课件,56,57,PPT课件,57PPT课件,57,1,、衣帽端正，发饰素雅,燕帽,（,1,）帽子,圆帽,燕帽：距前发际,45cm,，发卡固定于帽后，以低头或仰头时不脱落为宜。（注：前刘海不垂落遮挡视线，后长发不及衣领，侧不掩耳）,圆帽：头发应全放在圆帽内。帽沿前不遮眉，后不露发际,（用于：手术室、传染科及特殊科室护士，无菌技术）,58,PPT课件,1、衣帽端正，发饰素雅 58PPT课件,58,戴燕帽的发型,长 发,59,PPT课件,戴燕帽的发型 长 发 59PPT课件,59,戴燕帽的发型,短 发,60,PPT课件,戴燕帽的发型 短 发 60PPT课件,60,戴圆帽,手术室、传染科及特殊科室的护士,61,PPT课件,戴圆帽手术室、传染科及特殊科室的护士 61PPT课件,61,护理部主任或副主任帽上有三条蓝杠,知识链接,(,一,),62,PPT课件,护理部主任或副主任帽上有三条蓝杠知识链接(一)62PPT,62,总护士长帽上有二条蓝杠,知识链接,(,二,),63,PPT课件,总护士长帽上有二条蓝杠知识链接(二)63PPT课件,63,科护士长帽上有一条蓝杠,知识链接,(,三,),64,PPT课件,科护士长帽上有一条蓝杠知识链接(三)64PPT课件,64,2,、整洁规范，着装适体,护士服是一种职业礼服，一般为白色裙服,一般病房和门诊的护士，,常穿白色护士服装,注意要求衣长刚好过膝，,袖长刚好至腕,里面的衣领及裙摆不克外露,65,PPT课件,2、整洁规范，着装适体一般病房和门诊的护士，65PPT课,65,手术室护士服多为墨绿色,66,PPT课件,手术室护士服多为墨绿色 66PPT课件,66,急诊科护士服多为橄榄绿色或淡,蓝色，胸前和衣袖配有急救标志,67,PPT课件,急诊科护士服多为橄榄绿色或淡67PPT课件,67,儿科护士常穿粉红色工作服,68,PPT课件,儿科护士常穿粉红色工作服 68PPT课件,68,男护士服为白大衣或分体式工作服,69,PPT课件,男护士服为白大衣或分体式工作服 69PPT课件,69,多为冬季着装，此外如手术室、传染科的护士也穿长裤,70,PPT课件,多为冬季着装，此外如手术室、传染科的护士也穿长裤 70PPT,70,3,、口罩适中，遮挡口鼻,佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上,71,PPT课件,3、口罩适中，遮挡口鼻佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上,71,72,PPT课件,72PPT课件,72,取下后应折叠好放在上衣口袋内,73,PPT课件,取下后应折叠好放在上衣口袋内 73PPT课件,73,4,、鞋袜协调，轻便无声,护士鞋以白色或乳白色为主，平跟或坡跟,袜子长度要高过裙摆或裤脚边,注意不穿已破口、已漏丝的袜子,74,PPT课件,4、鞋袜协调，轻便无声74PPT课件,74,5,、佩戴胸牌，规范得体,上岗佩戴，正面向上,75,PPT课件,75PPT课件,75,76,PPT课件,76PPT课件,76,谢谢！,77,PPT课件,谢谢！77PPT课件,77,