中科院系统公务卡功能及使用介绍

中科院系统公务卡功能及使用介绍 中央预算单位公务卡：用卡培训 1、 产 品 及 服 务 2、 用 卡 须 知 3、 常 见 问 题 及 解 答主 要 内 容 中央预算单位公务卡：用卡培训产 品 及 服 务 中央预算单位公务卡：用卡培训基 本 功 能 安 全 保 障多 重 服 务 专 享 优 惠产 品 及 服 务 （ 1） 先 消 费 后 还 款 ： 您 无 须 预 先 存 入 任 何 现 金 ， 即 可 在 信 用 额 度 内 签 账 消 费 、提 取 现 金 。 对 信 用 额 度 内 的 消 费 透 支 ， 如 在 到 期 还 款 日 前全 额 还 款 ， 即 可 享 受 免 息 还 款 优 惠 。（ 2） 信 用 额 度 ： 原 则 上 同 一 单 位 的 公 务 卡 初 始 信 用 额 度 都 相 同 ， 充 分 满 足持 卡 人 的 用 卡 需 要 。 当 使 用 额 度 不 足 时 ， 可 申 请 临 时 或 永久 调 额 。 (3)免 息 还 款 期 ： 使 用 公 务 卡 透 支 消 费 （ 转 账 、 透 支 取 现 除 外 ） ， 可 享 有 最短 25天 、 最 长 56天 的 免 息 还 款 期 ， 在 国 内 各 类 银 行 卡 中 免息 还 款 期 最 长 ， 于 公 、 于 私 均 可 轻 松 理 财 。 (4)循 环 信 用 ： 当 您 消 费 或 取 现 后 ， 您 的 可 用 信 用 额 度 会 相 应 减 少 ， 当 您还 款 后 ， 信 用 额 度 又 会 相 应 恢 复 这 就 是 循 环 信 用 功 能 ！ 中央预算单位公务卡：用卡培训基 本 功 能 1、 账 户 余 额 变 动 提 醒 ： 无 论 是 刷 卡 消 费 信 息 、 公 务 支 出 报 销 到 账 信 息 ， 还 是 个人 还 款 到 账 信 息 ， 您 均 可 收 到 短 信 提 醒 通 知 。 您 可 通 过 网上 银 行 、 电 话 银 行 和 我 行 网 点 申 请 开 通 此 项 服 务 ， 我 行 将向 您 预 留 的 手 机 号 码 实 时 发 送 短 信 进 行 提 醒 2、 消 费 输 密 ： 公 务 卡 消 费 必 须 使 用 密 码 。 请 妥 善 保 管 、 正 确 使 用 公 务 卡密 码 。 公 务 卡 的 密 码 是 6位 数 字 。 (如 果 遗 忘 了 密 码 ， 需 要您 本 人 带 上 卡 片 和 有 效 身 份 证 件 到 工 商 银 行 营 业 网 点 办 理密 码 重 置 。 如 需 修 改 密 码 ， 您 可 以 直 接 在 我 行 ATM上 进 行修 改 。 )3、 24小 时 挂 失 即 时 生 效 ： 若 您 的 公 务 卡 遗 失 ， 请 您 立 即 拨 打 工 商 银 行 24小 时 服 务热 线 95588办 理 电 话 挂 失 ， 我 们 会 第 一 时 间 为 您 挂 失 信 用卡 ， 保 证 卡 片 安 全 。 挂 失 即 时 生 效 后 ， 所 发 生 的 非 本 人 交易 的 信 用 卡 风 险 都 将 由 本 中 心 承 担 。中央预算单位公务卡：用卡培训安 全 保 障 （ 1） 24小 时 客 户 服 务 热 线 ： 无 论 您 身 在 何 方 ， 只 要 拨 通 95588， 我 们 便 会 为 您 解 决所 有 有 关 本 卡 的 问 题 。 您 可 通 过 电 话 银 行 查 询 账 务 状 况 、咨 询 促 销 活 动 等 详 情 。 我 们 更 提 供 24小 时 亲 切 详 细 的 人 工服 务 ， 耐 心 回 答 您 的 问 题 。（ 2） 网 点 服 务 ： 您 可 在 遍 布 全 国 的 工 商 银 行 营 业 网 点 办 理 信 用 卡 的 转 账 、取 现 、 还 款 等 现 金 业 务 。（ 3） 网 上 银 行 服 务 ： 您 可 随 时 登 录 我 行 的 网 上 银 行 ， 查 询 账 户 当 前 状 况 、 最近 6个 月 的 对 账 单 ， 未 出 账 单 交 易 明 细 ， 还 可 设 置 对 外 转账 、 电 子 对 账 单 、 余 额 变 动 短 信 提 醒 等 功 能 。中央预算单位公务卡：用卡培训多 重 服 务 工 商 银 行 为 牡 丹 公 务 卡 特 别 提 供 如 下 专 享优 惠 ：（ 1） 免 予 收 取 公 务 卡 年 费（ 2） 本 地 工 行 存 款 取 现 零 手 续 费（ 3） 本 地 、 异 地 工 行 存 款 零 手 续 费（ 4） 余 额 变 动 短 信 提 醒 服 务 免 费（ 5） 免 予 收 取 挂 失 、 补 、 换 新 卡 片 费 用中央预算单位公务卡：用卡培训专 享 优 惠 中央预算单位公务卡：用卡培训用 卡 须 知 用 卡 须 知中央预算单位公务卡：用卡培训4卡片启用4签账消费4额度调整4账务查询4还款方式 中央预算单位公务卡：用卡培训公 务 卡 卡 样 姓 名 称 谓有 效 期 1. 检 查 ： 您 应 同 时 领 到 牡 丹 卡 （ 如 果 申 办 了 副 卡 的 ， 还 应 包 括 副卡 ） 、 密 码 信 封 （ 卡 片 和 密 码 信 封 将 分 开 邮 寄 ） 和 使 用 指南 。 2. 核 对 ： （ 1） 卡 片 信 息 是 否 正 确 。 姓 名 以 汉 语 拼 音 ， 卡 面 上 有 效 期 以 MM/YY（ 月 /年 ） 标 明 ，如 12/08表 示 有 效 期 截 止 到 2008年 12月 底 。 （ 2） 密 码 信 封 是 否 完 好 。 3 .卡 背 面 签 名 ： 领 卡 后 ， 请 立 即 在 卡 片 背 面 签 名 条 上 签 上 与 您 申 请 表 上相 同 的 名 字 。 特 约 商 户 和 银 行 网 点 在 受 理 公 务 卡 时 ， 将 核对 您 的 签 名 。 中央预算单位公务卡：用卡培训领 卡 注 意 事 项 （ 1） 电 话 启 用 您 可 以 通 过 申 请 表 中 填 写 的 预 留 家 庭 电 话 拨 打95588， 按 “ 1” 选 择 个 人 客 户 ， 根 据 系 统 提 示 ，输 入 卡 号 、 身 份 证 件 号 码 ， 并 设 置 卡 片 密 码 ， 完成 卡 片 启 用 。（ 2） 网 点 启 用 您 本 人 持 卡 片 和 有 效 身 份 证 件 到 申 领 地 发 卡 机构 办 理 卡 片 启 用 （ 在 大 多 数 城 市 ， 可 以 在 申 领 地的 工 商 银 行 任 一 营 业 网 点 办 理 卡 片 启 用 。 详 情 可向 当 地 工 商 银 行 咨 询 ） ， 您 也 可 在 异 地 办 理 卡 片启 用 。 您 在 办 理 卡 片 启 用 的 同 时 ， 须 设 置 卡 片 密码 。中央预算单位公务卡：用卡培训卡 片 启 用 两 种 途 径 ： （ 1） 使 用 密 码 消 费 公 务 卡 消 费 必 须 使 用 密 码 。 公 务 卡 的 密 码 是 6位 数 字 。 如 果 遗 忘 了 密 码 ， 需 要 您 本 人 带 上 卡 片 和 有 效身 份 证 件 到 工 商 银 行 营 业 网 点 办 理 密 码 重 置 。 如需 修 改 密 码 ， 您 可 以 直 接 在 我 行 ATM上 进 行 修 改 。中央预算单位公务卡：用卡培训签 账 消 费 ： （2）网 上 消 费 您 可 以 使 用 公 务 卡 享 受 功 能 强 大 的 工 行 网 上 商 城 服 务 。网 上 商 城 是 与 我 行 合 作 的 遍 布 全 国 各 地 的 特 约 网 站 。 您 在网 上 购 物 并 在 线 支 付 ， 可 以 享 受 购 买 电 子 客 票 、 酒 店 预 订 、手 机 充 值 、 鲜 花 速 递 等 多 项 服 务 。 进 行 网 上 购 物 ， 您 需 提前 注 册 个 人 网 上 银 行 。 网 上 购 物 后 ， 请 在 下 期 对 账 单 上 认 真 核 对 交 易 内 容 和 金额 。 对 于 公 务 支 出 的 网 上 消 费 ， 请 您 在 报 销 时 务 必 向 单 位财 务 人 员 提 供 从 卡 中 扣 款 日 期 ， 以 便 于 单 位 财 务 人 员 查 询 、核 对 相 应 的 消 费 记 录 。 如 果 您 申 请 了 U盾 ， 则 网 上 支 付 无 金 额 限 制 ； 如 果 您 没 有申 请 U盾 （ 个 人 网 银 客 户 证 书 ） ， 网 上 支 付 金 额 会 受 到 限制 ， 具 体 规 定 请 参 阅 中 国 工 商 银 行 个 人 网 上 银 行 交 易 规则 中央预算单位公务卡：用卡培训签 账 消 费 ： （ 1） 每 月 以 专 函 形 式 为 您 邮 寄 对 账 单 ， 让您 清 楚 了 解 自 己 的 账 户 情 况 ； （ 2） 您 可 随 时 拨 打 24小 时 客 户 服 务 热 线95588， 免 费 查 询 ； （ 3） 您 也 可 选 择 登 陆 方 便 迅 捷 的 网 上 银 行账 户 服 务 ， 免 费 查 询 交 易 明 细 。 （ 4） 如 果 您 的 公 务 卡 已 经 注 册 我 行 网 上 银行 ， 可 通 过 “ 金 融 家 ” 个 人 网 上 银 行 免 费定 制 电 子 对 账 单 Email发 送 服 务 。中央预算单位公务卡：用卡培训账 务 查 询 ： （ 1） 永 久 调 额 ： 我 行 将 根 据 您 的 消 费 、 还 款 记 录 情 况 及 资 信 状 况 的 变 化 、 与您 所 在 单 位 的 协 商 情 况 ， 在 单 位 出 具 相 关 证 明 后 ， 调 高 或 调 低您 持 有 公 务 卡 的 信 用 额 度 。 信 用 额 度 调 整 后 ， 我 行 将 及 时 通 知您 。（ 2） 临 时 调 额 ： 当 您 短 期 内 需 要 使 用 较 高 信 用 额 度 时 ， 可 拨 打 24小 时 服 务 热 线95588或 通 过 所 在 单 位 向 我 行 提 出 临 时 调 额 申 请 ：n 拨 打 24小 时 服 务 热 线 95588， 向 我 行 提 出 临 时 调 额 申 请 。n 向 您 所 在 单 位 财 务 部 门 提 出 临 时 调 高 信 用 额 度 申 请 ， 通 过 所 在单 位 向 我 行 的 零 余 额 账 户 开 户 网 点 提 交 加 盖 单 位 财 务 印 章 的 书面 调 额 申 请 书 。 温 馨 提 示 ： 临 时 调 额 最 长 期 限 为 45天 。 如 您 在 临 时 调 额 期 限 届满 前 未 归 还 欠 款 导 致 超 过 信 用 额 度 的 ， 属 于 超 额 使 用 信 用 额 度 ，账 户 所 有 的 应 付 款 项 均 不 享 受 免 息 还 款 期 待 遇 ， 如 您 在 到 期 还款 日 营 业 终 了 前 未 偿 还 超 额 部 分 ， 应 对 超 额 部 分 按 5 支 付 超 限费 。中央预算单位公务卡：用卡培训额 度 调 整 ： 中央预算单位公务卡：用卡培训还 款 方 式 ： 您 需 要 随 时 关 注 公 务 卡 账 户 的 消 费 透 支 情 况 ， 及 时 还 款 ，以 免 逾 期 还 款 。 您 可 通 过 以 下 渠 道 还 款 ： （ 1） 柜 面 、 ATM存 款 或 转 账 还 款 （ 2） 电 话 银 行 转 账 还 款 （ 3） 网 上 银 行 转 账 还 款 （ 4） 自 动 还 款 您 可 通 过 我 行 营 业 网 点 或 网 上 银 行 办 理 自 动 还 款 注 册 ， 每月 到 期 还 款 日 前 我 行 将 自 动 从 转 出 账 户 扣 款 为 您 还 款 。 自 动还 款 将 于 注 册 次 月 生 效 。 （ 5） 从 他 行 汇 款 还 款 您 在 汇 款 时 按 如 下 方 法 填 写 ： 收 款 人 -持 卡 人 姓 名 ， 收 款账 号 -牡 丹 卡 卡 号 ， 收 款 银 行 -工 商 银 行 发 卡 机 构 （ 即 您 领 取牡 丹 卡 的 工 商 银 行 卡 部 ， 比 如 工 商 银 行 上 海 市 分 行 银 行 卡 业务 部 ） 。 公 务 支 出 请 及 时 到 所 在 单 位 财 务 部 门 办 理 报 销 还 款 手 续 常 见 问 题 及 解 答 中央预算单位公务卡：用卡培训 问 ： 万 一 公 务 卡 丢 了 ， 怎 么 办 ？ 答 ： 请 您 赶 快 拨 打 24小 时 客 户 服 务 热 线 挂 失 ， 或 到 工 商 银行 发 卡 机 构 办 理 书 面 挂 失 ， 我 们 第 一 时 间 为 您 挂 失 信 用 卡 。 办 妥 挂 失 手 续 后 ， 您 可 持 本 人 身 份 证 件 向 原 发 卡 机 构提 出 补 发 新 卡 申 请 。 挂 失 即 时 生 效 后 ， 所 发 生 的 非 本 人 交易 的 信 用 卡 风 险 都 将 由 我 行 承 担 。 卡 片 挂 失 后 又 找 到 的 ， 您 须 持 本 人 身 份 证 件 和 卡 片 到 原发 卡 机 构 柜 面 办 理 书 面 撤 销 挂 失 手 续 。 挂 失 后 补 办 的 新 卡 和 原 卡 卡 号 不 同 ， 为 了 不 影 响 公 务消 费 的 正 常 报 销 ， 请 您 及 时 向 所 在 单 位 提 供 更 新 后 的 公 务卡 卡 号 。中央预算单位公务卡：用卡培训 问 ： 我 的 工 作 单 位 、 家 庭 地 址 、 联 系 电 话 发 生 变 化了 ， 想 更 改 个 人 资 料 怎 么 办 ？答 ： 当 您 个 人 信 息 （ 即 申 请 表 中 所 填 内 容 ， 包 括 但不 限 于 工 作 单 位 、 联 系 方 式 及 地 址 、 身 份 证 件 号码 ） 发 生 变 动 ， 请 及 时 通 过 95588服 务 热 线 通 知 我行 进 行 资 料 变 更 ， 以 免 为 您 带 来 不 便 。 温 馨 提 示 ： 按 照 有 关 规 定 ， 如 您 调 至 其 他 中 央 预 算 单 位 ，需 要 把 原 单 位 的 公 务 卡 销 户 ， 通 过 原 单 位 通 知 银 行 将 原 公务 卡 从 公 务 卡 支 持 系 统 的 卡 列 表 中 删 去 ； 再 通 过 新 单 位 新办 一 张 公 务 卡 ， 由 新 单 位 通 知 银 行 将 新 卡 的 信 息 维 护 到 公务 卡 支 持 系 统 的 卡 列 表 中 去 。中央预算单位公务卡：用卡培训 问 ： 我 的 公 务 卡 突 然 刷 不 过 去 是 什 么 原 因 ？答 ： 您 在 使 用 公 务 卡 时 如 果 遇 到 刷 卡 受 阻 ， 可 能 是以 下 原 因 ： 卡 片 背 面 的 磁 条 被 消 磁 或 者 卡 片 已 经 损 坏 。 请 您致 电 24小 时 服 务 热 线 95588申 请 补 换 卡 。 刷 卡 机 出 现 故 障 或 者 通 信 线 路 繁 忙 。 您 的 消 费 额 超 过 了 您 的 可 用 额 度 。 请 还 款 后 再 刷卡 消 费 。 您 可 拨 打 24小 时 服 务 热 线 95588查 询 您 的卡 片 是 否 处 在 正 常 状 态 ， 可 用 额 度 是 否 足 够 ， 并寻 求 帮 助 。 其 他 原 因 。 您 可 以 拨 打 24小 时 服 务 热 线 95588。中央预算单位公务卡：用卡培训 问 ： 如 何 保 管 卡 片 ？ 答 ： 1、 不 要 将 卡 片 与 身 份 证 件 、 密 码 放 在 一 起 。注 意 检 查 卡 片 是 否 遗 失 ， 不 得 将 卡 片 出 租 或 转 借给 他 人 使 用 。 2、 避 免 将 卡 片 置 于 磁 场 附 近 ， 包 括 手 机 、 录影 机 、 电 视 机 和 有 磁 扣 的 提 包 等 ， 避 免 将 磁 条 刮花 或 弯 曲 卡 片 。中央预算单位公务卡：用卡培训 中央预算单位公务卡：用卡培训 谢 谢 ！