电子商务案例分析导入课件

导入导入1.电子商务发展从互联网网民数量上看 截至2011年6月，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。1.电子商务发展从互联网网民数量上看 从互联网交易额上看 2011年第二季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元，上半年累计网上零售交易额达3707亿元，同比增长74%。从互联网交易额上看 2.电子商务的研究需要案例对电子商务的研究,需要收集,了解和分析电子商务案例.对电子商务的开发和应用,需要借鉴成功或者失败的电子商务案例.对电子商务的教学,需要案例研究来深化教学成果.2.电子商务的研究需要案例对电子商务的研究,需要收集,了解3.电子商务案例的教学分析研究以项目为基础的电子商务案例分析研究西安交大李琪教授西安交大李琪教授以课程为单位的电子商务案例分析研究东北财大李洪心教授东北财大李洪心教授以模型为基础的电子商务案例分析研究河南工业大学司林胜教授河南工业大学司林胜教授3.电子商务案例的教学分析研究以项目为基础的电子商务案例分4.电子商务案例的分类研究按照内容或者效果分类浙大卓骏副教授浙大卓骏副教授按照行业或者企业应用分类南邮姚国章教授南邮姚国章教授4.电子商务案例的分类研究按照内容或者效果分类*OUR COURSE *教学分析研究类型:以模型为基础的电子商务案例分析研究案例分析类型按照行业或者企业应用分类*OUR COURSE *教学分析研究类型:电子商务模式电子商务模式指在一个基于互联网的网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。（1 1）客户价值；（）客户价值；（2 2）商业范围；）商业范围；（3 3）定价；）定价；（4 4）收入来源；）收入来源；（5 5）关联活动；（）关联活动；（6 6）实现；）实现；（7 7）能力；）能力；（8 8）持久性。）持久性。电子商务模式电子商务模式指在一个基于互联网的网络环境中基于一电子商务模式分类按照电子商务服务模式不同按照电子商务服务模式不同 分：分：（1 1）网络经纪模式）网络经纪模式（2 2）网络广告模式）网络广告模式（3 3）内容提供商模式）内容提供商模式（4 4）网络销售模式）网络销售模式（5 5）网络生产商模式）网络生产商模式（6 6）全面服务提供商模式）全面服务提供商模式（7 7）虚拟社区模式）虚拟社区模式（8 8）合作附属模式）合作附属模式（9 9）增值网络集成商模式）增值网络集成商模式（1010）企业整体电子商务模式）企业整体电子商务模式电子商务模式分类按照电子商务服务模式不同 分：电子商务案例分析模式案例基本情况汇总案例功能结构定位商业模式分析技术模式分析经营模式分析管理模式分析资本模式分析分析结论和建议电子商务案例分析模式案例基本情况汇总案例功能结构定位商业模式1.案例基本情况分析行业背景介绍 传统的传统的新型的新型的个案基本情况介绍E E化之前化之前E E化之后化之后1.案例基本情况分析行业背景介绍 2.案例功能结构定位 商业模式分析经营模式分析技术模式分析资本模式分析管理模式分析2.案例功能结构定位 商业模式分析2.1 电子商务商业模式指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主题电子商务项目运作过收入来源以及各利益主题电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。程中的关系和作用的组织方式与体系结构。地位：地位：是影响一个电子商务项目绩效的首要因素。是影响一个电子商务项目绩效的首要因素。是电子商务项目运行的秩序。是电子商务项目运行的秩序。具体体现：电子商务项目现在如何获利以及在具体体现：电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。未来长时间内的计划。2.1 电子商务商业模式电子商务的商业模式战略目标目标客户收入和利润来源价值链核心能力电子商务的商业模式战略目标电子商务的商业模式战略目标（本质上表现为企业客户价值）电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品和服务。产品和服务。电子商务是否能够使公司为客户解决由此产电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新的问题。生的一系列新的问题。公司是否有明确的战略目标规划。公司是否有明确的战略目标规划。电子商务的商业模式战略目标（本质上表现为企业客户价值）电子商务的商业模式目标客户电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户公司的客户具有什么特点公司的客户具有什么特点电子商务是否改变了原有的产品和服务电子商务是否改变了原有的产品和服务公司对各类客户分别提供哪些产品或者服务公司对各类客户分别提供哪些产品或者服务电子商务的商业模式目标客户电子商务的商业模式收入和利润来源公司原有的收入来源有哪些途径公司原有的收入来源有哪些途径公司实施电子商务后有哪些新的收入来源公司实施电子商务后有哪些新的收入来源公司收入来源中哪些对公司的利润水平具有公司收入来源中哪些对公司的利润水平具有关键性影响关键性影响哪些客户对哪些收入来源做出贡献哪些客户对哪些收入来源做出贡献公司利润的决定因素有哪些公司利润的决定因素有哪些电子商务的商业模式收入和利润来源电子商务的商业模式价值链公司进行了哪些关键性的活动来保证为客户提供公司进行了哪些关键性的活动来保证为客户提供价值价值电子商务的实施需要公司必须进行哪些新的活动电子商务的实施需要公司必须进行哪些新的活动电子务如何提高原有活动的执行水平电子务如何提高原有活动的执行水平这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致这些活动之间是否互相支持，且利用了行业成功这些活动之间是否互相支持，且利用了行业成功的驱动因素的驱动因素电子商务的商业模式价值链电子商务的商业模式核心能力核心能力 公司拥有的能力是什么公司拥有的能力是什么 公司实施电子商务需要哪些新的能力公司实施电子商务需要哪些新的能力 电子商务对公司已有的能力有哪些影响电子商务对公司已有的能力有哪些影响 公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的 公司如何才能保持它的竞争优势公司如何才能保持它的竞争优势 公司在形成和保持公司在形成和保持 这些竞争优势的过程中，采用了这些竞争优势的过程中，采用了哪些营销战略哪些营销战略电子商务的商业模式核心能力2.2 电子商务的技术模式公司电子商务应用的总体技术结构是什么？公司电子商务应用的总体技术结构是什么？公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平如何？技术水平如何？公司电子商务应用系统中计算机硬件、软件和公司电子商务应用系统中计算机硬件、软件和专用软件系统的配置如何？专用软件系统的配置如何？公司电子商务应用网站的安全解决方案和使用公司电子商务应用网站的安全解决方案和使用的安全技术的安全技术公司电子商务应用的支付技术情况。公司电子商务应用的支付技术情况。2.2 电子商务的技术模式公司电子商务应用的总体技术结构是什2.3 电子商务的经营模式交易前分析：如何获取信息？如何展示产品？如何交流？交易中分析：如何洽谈？如何签单？交易后分析：如何支付？如何配送？如何提供电子化服务？交易工具分析：是否采用了SCM、CRM、ERP？效果如何？2.3 电子商务的经营模式交易前分析：如何获取信息？如何展示2.4 电子商务的管理模式公司电子商务组织采用何种形式，具有什么特公司电子商务组织采用何种形式，具有什么特点？点？公司的业务流程具有什么特点，是否适应电子公司的业务流程具有什么特点，是否适应电子商务的要求？商务的要求？公司的人力资源管理、财务管理、采购管理、公司的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，有什么特点？有什么特点？公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常运行。奖惩制度来保证电子商务活动的正常运行。公司电子商务网站的服务有效性如何？公司电子商务网站的服务有效性如何？2.4 电子商务的管理模式公司电子商务组织采用何种形式，具有2.5 电子商务的资本模式公司电子商务网站的资本来源属于风险投资还公司电子商务网站的资本来源属于风险投资还是传统的产业资本，主要有哪些渠道？是传统的产业资本，主要有哪些渠道？公司电子商务网站的资本来源如果是风险投资，公司电子商务网站的资本来源如果是风险投资，其投资主体是哪些，其投资运作进入到哪个阶其投资主体是哪些，其投资运作进入到哪个阶段，具有哪些特点？段，具有哪些特点？如果公司电子商务业务属于传统投资型资本模如果公司电子商务业务属于传统投资型资本模式，是采取何种投资形式，其运作过程具有怎式，是采取何种投资形式，其运作过程具有怎样特点？样特点？2.5 电子商务的资本模式公司电子商务网站的资本来源属于风险3.分析结论和建议 发现问题(基于表现)定位问题(本质出发)分析问题(理论联系实际)解决问题(提出有针对性的执行方案)3.分析结论和建议 发现问题(基于表现)电子商务案例分析导入课件电子商务案例分析导入课件电子商务案例分析导入课件电子商务案例分析导入课件电子商务案例分析导入课件电子商务案例分析导入课件电子商务案例分析导入课件graduation thesis defense report graduation thesis defense report defense report graduation开题报告论文答辩graduation thesis defense repograduation thesis defense report graduation thesis defense report defense report graduation演示完毕感谢观看graduation thesis defense repo