赢在中层-方永飞教学课件

人的差异在于业余时间赢在中层-方永飞管理效率太低是中国极大多数企业最大的瓶颈!管理大师彼得 德鲁克：未来有核心竞争力的企业，将是用三分之一的人力来完成三倍的产值。6企业可持续发展二步曲：第一步：先做小，做稳，求利第二步：再做强，做大，求名每一步：做精，做细，求势企业要尽快走出“做大做强”的误区7未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！8韩国三星李健熙总裁:除了老婆,孩子，一切都要变!改变才能存活!9在我们成长的的环境中，是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们？而要命的是我们已将这些链条当成习惯，视为理所当然！思路决定出路领导的战略思维人人人人人人人10创新的核心把好的东西整合在一起就是创新在别人否定你之前先自我否定观念创新观念创新运作模式创新（机制）新技术的创新学习是创新的源泉，学习是创新生生不息的基础11优秀企业“新中层”的角色定位2、业务/专业带头人3、业务技能辅导者5、下属行为监控者4、下属心态建设者6、部门项目发展的策略建议者1、三承三启：承上启下、承前启后、承点启面12经理人如何对待2、有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人4、企业的问题是每一个人的问题1、问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）企业成长过程中的一系列问题?5、主管没有资格与员工一起抱怨请问你站在哪一边？3、对待问题：三不放过13顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风对待任何问题秉持“三不放过”的精神发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过14老板中层管理干部基层员工变！不想变！？企业变革能否成功关键看中层站在哪一边？153、正确的，坚持；错误的，反对“新经理人”必备的职业素养：4、以身作则，说到做到诚信5、自动自发，全力以赴6、务实并且积极的态度1、没有规矩不成方圆-2、细节管理打造细节竞争力-化繁为简没有规矩就不会有高效的执行力16进行格式化管理的方法细节链细节管理的核心是“持续纠偏”复杂化 简化 标准化 固化 优化思考分解规则PDCA17固化员工良好的行为习惯！什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单.什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易反复抓 抓反复行为心理学研究结果表明行为心理学研究结果表明:21 21天以上的重复会形成习惯；天以上的重复会形成习惯；9090天的重复会形成天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复稳固的习惯。即同一个动作，重复2121天就会变成习惯性动作。天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复同理，同一个想法，重复2121天，或重复验证天，或重复验证2121次，就次，就会变成习惯性想法。会变成习惯性想法。18经理三忌：2、算了、下次注意3、不过、我以为、试一试经理三问：1、你说怎么办？2、差距在哪里？3、为什么？1、差不多、再说吧、看着办19管理者高效执行的六大核心关键（1）打造员工理念与行为的组织忠诚2、让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）1、一切服从于制度、服从于标准3、重视企业文化的力量愿景、使命、价值观、核心理念4、团队建设必须成为日常管理工作的核心之一20知道理解认同文化/信仰执行力阶梯模型一知半解不知道21打造高绩效团队需要狼性管理狼之所以伟大，就是因为它们的合作精神。1、竞争时代，团队致胜时代，呼唤“狼性”。2、狼性管理能有效压制“人的劣根性”狼性管理的核心：生存第一，永远的危机与斗争意识团队第一，永远的合作与大局意识规则第一，永远的服从与执行意识忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识22管理者高效执行的六大核心关键（2）全员开展“OEC”运动!(Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear)全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理IBM董事长郭士纳：你的下属绝对不会做你希望做的事，他们只会做你要求和监督检查的事。23 PLAN 计划计划 DO 执行执行CHECK 检查检查ACTION 调整调整 团队执行循环系统团队执行循环系统 高层下达目标高层下达目标中层中层分解分解任务任务基层基层配合配合完成完成 提出问题提出问题分分析析问问题题采采取取行行动动GSPDCA24有效把握授权的维度与走动管理1、对能力不够、意愿不够的下属-要说明、监管，不能授权2、对能力不够、意愿很强的下属-要示范、教导，不能授权3、对有能力、但意愿不够的下属-要参与、沟通，适当授权4、对有能力、又有意愿的下属-要充分授权，但要风筝式走动管理是实现执行型管理的重要形式沃尔玛创始人山姆 沃尔顿：公司检查你和信任你是两回事！25管理者高效执行的六大核心关键（3）你的时间管理出问题了吗？管理“关键”1、有计划不忙，有原则不乱2、拖延是管理大忌3、事分轻重缓急，把问题分清层次，核心是短板管理4、发挥团队的力量，NO ONE MAN SHOW!5、别让“猴子”跳回背上6、高效的会议管理一个经常到处救火的管理者，总会有一天被火烧死26管理者高效执行的六大核心关键（4）实现组织内及组织外的有效沟通1、有效沟通是组织健康的前提保证，沟通不畅危害大2、管理的过程其实质就是一个沟通的过程3、企业沟通方式与沟通载体的有效建设4、沟通的效果决定组织的效率27高效的管理来源于积极的人际沟通 积极的人际沟通7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言点头 微笑 目光接触 身体前倾舒展身体（手、臂、腰，）28管理者高效执行的六大核心关键（5）恰当的激励与压力的疏导1、及时评估你的下属，分配与跟踪合理的任务2、及时进行表扬与惩戒，欣赏你的下属非常重要3、赞美永远是高效执行的润滑剂4、中层经理人不做压力的桥梁，要做压力的熔炉29高效经理人左右逢源的五大关键3、设身处地的聆听！4、舒心的微笑！5、真诚的赞美1、爱的行动2、热情与快乐30没有经过训练的员工是公司最大的成本训练!训练!再训练!讨厌/陌生/麻木/将就 兴趣 投入 执着管理者高效执行的六大核心关键（6）“聪明鱼吃笨鱼”的时代全面到来31谢谢大家3241、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹42、只有在人群中间，才能认识自己。德国43、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。玛丽佩蒂博恩普尔44、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。贝多芬45、自己的饭量自己知道。苏联