统一通讯用户操作手册课件

统一通讯平台Cisco语音系统简易手册v1.0统一通讯平台Cisco语音系统简易手册v1.01 统一通信平台多终端协作通讯全球内网统一边界PSTN个人软件Jabber video/WebEX移动终端外部随时随地快速接入IP网络无论是在家里还是在旅途，均可以随时快速的进行通讯手机Jabber 统一通信平台多终端协作通讯全球内网统一边界PSTN个人软件2全球11站点的号码段与通讯录统一通讯平台上，将全球11个站点的电话号码进行了分段，如下表所示。全部电话号码统一为4位，11个站点的内部拨打均通过4位分机号直接拨打(不产生通话费用)。查找通讯录的方法：1.通过Exchange的全球通讯录查找2.通过Jabber查找3.通过IP话机查找各站点外线号码除上海外线有变化外，其余站点外线总机均无变化。因上海外线号码50271108是模拟线路，为了实现统一通讯系统功能，我们新引入一条联通数字线路（选定80213000为中继号）。因考虑更换外线总机号码可能有较大的业务影响，我们从技术上采取了双总机的方式，也就是说从外部拨打50271108或80213000都可以拨入上海总机，而拨打出去统一是80213000。过渡一段时间后，将取消50271108外线总机号码。全球11站点的号码段与通讯录 统一通讯平台上，将 全球11个3如何登入jabber1、双击桌面jabber应用程序图标2、如果出现验证证书点击接受3、输入自己的邮箱地址，点击继续4、此时输入自己的密码进行登录：如何登入jabber1、双击桌面jabber应用程序图标4客户端初始化-登录进行初始化帐号设置。（用AD域账号和密码登录）-初次登录按提示安装WebEx会议助手，在Outlook中会自动增加WebEx菜单项。初始化语言在下方初始化WebEx客户端初始化初始化WebEx5初始化webex输入自己的PIN码，点保存初始化webex输入自己的PIN码，点保存6初始化webex输入自己的PIN码，点保存初始化webex输入自己的PIN码，点保存7初始化webex初始化完成初始化webex初始化完成8Jabber主要功能简介Jabber是集成思科语音功能的即时通讯工具，包括以下主要功能：-搜索公司联系人信息-拨打电话，呼叫联系人-听取留言-遥控IP电话（座机）呼叫联系人-与联系人文字聊天、或者群聊-桌面共享（仅查看）-发送邮件Jabber主要功能简介Jabber是集成思科语音功能的即时9jabber添加联系人如何搜索联系人jabber搜索联系人-输入名的拼音，从首字母顺序输入。IP话机搜索联系人-需要在姓氏一栏输入(和名的拼音，从首字母顺序输入。(括号的输入方法：连按3次#键)jabber添加联系人如何搜索联系人jabber搜索联系人I10常规拨打电话-通过IP话机拨打4位分机号。-拨打外线时在前面加拨“9”以“#”结束。如何拨打电话Jabber拨打-通过Jabber拨打4位分机号。-在Jabber上可以选择从电脑拨打或是从IP电话拨打。-从公司外部使用Jabber手机客户端可以直接拨打公司内部分机号码。-注意：移动端jabber不能呼叫外线多方视频会议室(10个，最大并发总数54方)：1090密码xxxx1091密码xxxx1092密码xxxx1093密码xxxx1094密码xxxx1095密码xxxx1096密码xxxx1097密码xxxx1098密码xxxx1099密码xxxx【注】多方视频会议室可以通过视频会议终端或者Jabber终端加入。视频会议终端上海：1999上海漕河泾：1998北京：7999天津：3999深圳：5599【注】点对点可直接拨打，多方视频需预约多方视频会议室进行会议。全球系统功能号码前台上海：1000北京：7000深圳：5500天津：3000WebEx会议号内部拨打：1001外部拨打：862180213111常规拨打电话如何拨打电话Jabber拨打全球系统功能号码111、通过jabber拨打电话-场景1：不在联系人列表（方法1）-方法2-场景2：在联系人列表示范2、在jabber上选择用IP话机拨打1、通过jabber拨打电话示范2、在jabber上选择用I12IP电话留言-如果被叫方20秒未接听，则主叫方可以直接留言。-如果有未听取的留言，话机听筒上方会亮红灯。此时可以进入留言信箱听取留言（密码12345），或者不听取留言直接拨打1013，则红灯会自动关闭。如何使用语音留言jabber听取留言-Jabber在登陆语音留言之后，可以直接听取留言。-首次登陆需设置账户：-用户名是AD账号，初始密码12345(如需更改，请联系IT)。IP电话留言如何使用语音留言131、留言给他人2、IP话机听取留言3、jabber听留言示范1、留言给他人示范141、群聊-首先发起点对点聊天-添加其他人员-对于已有的联系人，可以直接将联系人直接从联系人列表中，拖到群聊组窗口中。注：被叫方需要接受邀请才可加入群聊2、共享桌面 3、发送邮件-发起聊天之后，右上位置可以点共享屏幕示范1、群聊示范151、利用桌面电话或者会议室电话（1）首先首先在在拨通拨通一方电话后，连续点击两次如下图按钮：一方电话后，连续点击两次如下图按钮：如何召开多方音频会议1、利用桌面电话或者会议室电话如何召开多方音频会议16（2）然后然后按以下按钮，如图：按以下按钮，如图：如何召开多方音频会议（2）然后按以下按钮，如图：如何召开多方音频会议17（3）接通接通第二个电话后，选第二个电话后，选“会议会议”，如图，如图:以此类推，最多可以召开以此类推，最多可以召开8方会议方会议如何召开多方音频会议（3）接通第二个电话后，选“会议”，如图:如何召开多方音频会18注：桌面电话可直接按注：桌面电话可直接按“会议会议键键”完成多方会议操作完成多方会议操作，如图如图:如何召开多方音频会议注：桌面电话可直接按“会议键”完成多方会议操作，如图:如何召192、利用jabber召开（1）首先连接第一个参会者如何召开多方音频会议2、利用jabber召开如何召开多方音频会议20（2）点击会议键，连接另一位参会者如何召开多方音频会议如何召开多方音频会议21（3）点击Join键，将另一位参会者加入会议如何召开多方音频会议如何召开多方音频会议22如何召开多方音频会议3、利用webex召开音频会议-可以直接通过Outlook的WebEx菜单项，预约会议或者召开即时会议，邀请内部或外部与会者参加。-会议的音频可以通过CallMe方式呼叫临时与会者将其拉入会议，也可以将收到的会议预约邮件（含呼入号、会议号等信息）转发给与会者，要求对方主动呼入会议(CallIn方式)。-CallMe方式呼叫外部用户时，是主动呼叫，由支付电话费；Callin方式则是外部与会者主动呼叫，由外部与会者支付电话费。如何召开多方音频会议3、利用webex召开音频会议23示范1、登录webex，在MeetNow下面输入与会者邮件地址，并且点START。注1：被邀请人会在outlook和jabber中收到会议邀请，点击加入即可。注2：使用IE浏览器登录webex，不支持windows10.被邀请者收到的信息示范1、登录webex，在Meet Now下面输入与会者邮件24示范主持会议-内部拨打1001，外部拨打862180213111，并根据提示音输入主持人访问码（上例中62971279）、PIN码后即进入主持会议。邀请与会者-将上例信息中的Internalassessnumber1001,Externalassessnumber86213111，ParticipantAssessCode通过邮件发送给与会者即可。与会者参加会议-内部与会者拨打1001，外部与会者拨打862180213111，并根据提示音输入ParticipantAssessCode（上例70285692）。示范主持会议邀请与会者与会者参加会议25Webex其他功能介绍-Webex不但可以召开音频会议，还可以通过共享桌面（或者共享应用程序）、文字对话、白板、会议纪要等工具进行会议交流。-共享：-文字对话：-会议纪要：Webex其他功能介绍-Webex不但可以召开音频会议，还26视频会议室计划在所有全球站点部署统一的Cisco视频终端，目前已经或即将部署的站点包括：-北京，7楼清华园，终端型号：MX300（已安装）-上海，6楼L1，终端型号：MX300（已安装）-漕河泾，终端型号：SX20（已安装）-深圳：MX200（计划9月11日安装）-天津：MX200（计划9月11日安装）-香港：SX20（按装修计划）-合肥：SX20（按装修计划）-重庆：MX300（按装修计划）主要功能：-可以支持点对点视频会议以及多点视频会议-Jabber和移动终端集成视频会议终端号码上海：1999上海漕河泾：1998北京：7999天津：3999深圳：5599【注】点对点可直接拨打，多方视频需预约多方视频会议室进行会议。视频会议室计划在所有 全球站点部署统一的Cisco视频终端，27案例介绍-需求：上海、北京、深圳、台湾四地召开多方视频会议，并且在会议过程中，多人需要共享桌面-实现方式：1、上海主会场使用L1会议室的视频设备与北京、深圳的视频会议设备，通过统一呼叫多放视频会议室接入号：1091进入同一个会场2、台湾与会者通过jabber呼叫多放视频会议室接入号：1091进入同一个会场3、通过视频会议设备的双流功能，共享桌面注1：jabber视频功能需要向IT申请临时权限注2：多方视频会议室需要提前在outlook里面做预定。案例介绍需求：上海、北京、深圳、台湾四地召开多方视频会议，并28案例介绍-用视频会议设备的触摸板呼叫多方视频会议室接入号：1091案例介绍用视频会议设备的触摸板呼叫多方视频会议室接入号：1029案例介绍-视频会议设备会提示输入PIN。案例介绍视频会议设备会提示输入PIN。30案例介绍-视频会议设备的触控板输入PIN。案例介绍视频会议设备的触控板输入PIN。31案例介绍-视频会议设备会加入会议。案例介绍视频会议设备会加入会议。32案例介绍-将VGA线连接至电脑，然后在触摸板上点共享。案例介绍将VGA线连接至电脑，然后在触摸板上点共享。33案例介绍-视频会议设备会显示共享的桌面和所有会场的视频信息。案例介绍视频会议设备会显示共享的桌面和所有会场的视频信息。34案例介绍-Jabber呼叫多方视频会议室接入号：1091案例介绍Jabber呼叫多方视频会议室接入号：109135案例介绍-输入PIN码案例介绍输入PIN码36案例介绍-加入视频会议案例介绍加入视频会议37视频设备功能介绍-可以用触摸板改变屏幕布局。视频设备功能介绍可以用触摸板改变屏幕布局。38视频设备功能介绍-可以用触摸板改变屏幕布局。视频设备功能介绍可以用触摸板改变屏幕布局。39视频设备功能介绍-可以用触摸板去掉本端显示。视频设备功能介绍可以用触摸板去掉本端显示。40视频设备功能介绍-视频会议设备显示视频设备功能介绍视频会议设备显示41视频设备功能介绍开完会议请点结束通话。视频设备功能介绍开完会议请点结束通话。42