销售型企业内训-15分钟销售话术课件

1515分钟销售话术分钟销售话术销售型企业内训内训15分钟销售话术销售型企业内训你是否曾经与客户擦肩而过的时候却不知道该如何与客户打招呼？不知道该如何去介绍自己或产品？你是否经常被客户用同样的理由拒绝而不知道怎样去说服客户？你是否经常觉得自己买的产品与竞争对手比较起来优势总是不如人家，所以价格一定要比人家低？你是否感觉买不买产品是客户说得算的事，自己的推销对很多客户来说对他们的决策不会起太大用处？你是否因为经常被客户拒绝产生了心理障碍，变得越来越怕销售？越来越不想做销售？伟大的销售人员是通过训练而产生的-15分钟销售术是专门针对业务人员解决上述问题而进行的挑战者行动，在训练中增强自信，让困扰自己的问题迎刃而解！你是否曾经与客户擦肩而过的时候却不知道该如何与客户打招呼？不课前约定课前约定目的 状态 结果课前约定目的 状态 结果内训的起源起源内训的起源第一次第一次 1986年年 花旗银行花旗银行 幸福天使集训营幸福天使集训营（Pretty Angle)进行了进行了30天，延续了两年半，帮助天，延续了两年半，帮助300多个家庭多个家庭和和70个公司完成个人和公司理财初级计划。个公司完成个人和公司理财初级计划。体验挑战者行动历程纪年历程纪年第一次 1986年 体验挑战者行动历程纪年第二次第二次 1989年年 IBM 潜水艇抢滩计划潜水艇抢滩计划（Submarine Landing)第二代个人电脑第二代个人电脑PC全球战略行动全球战略行动;为亚洲市场培训了为亚洲市场培训了2000多名亚洲市场人员。多名亚洲市场人员。第二次 1989年 第三次第三次 1997年年 健美超人健美超人训练训练营营金朝阳健身中心金朝阳健身中心 阿诺舒华辛力加式的训练，连续三年阿诺舒华辛力加式的训练，连续三年13人人的团队全国比赛全部进入前的团队全国比赛全部进入前6名，产生了名，产生了3名中国先生，名中国先生，1名亚洲先生，名亚洲先生，1名世界青年名世界青年组冠军。训练精神在俱乐部延续了组冠军。训练精神在俱乐部延续了10年年第三次 1997年 第四次第四次 1999年年 工商国际工商国际 棕南海水疗健康计划棕南海水疗健康计划 最后在最后在广州、成都、香港、上海、北京广州、成都、香港、上海、北京建立了大型建立了大型健康水会，成为亚洲水疗第一人，中国五星级酒店健康水会，成为亚洲水疗第一人，中国五星级酒店70%以上的休闲设施都是工商国际提供的。以上的休闲设施都是工商国际提供的。第四次 1999年 第五次第五次 2000年年 自然美的自然美的魔鬼训练魔鬼训练，每一场每一场500人，每月进行，延续了人，每月进行，延续了9个月。并赞助个月。并赞助了中央电视台的了中央电视台的“激情创业激情创业”栏目。栏目。第一年改装了第一年改装了800家美容院，第二年香港主板上市，家美容院，第二年香港主板上市，破了亚洲上市历史上的破了亚洲上市历史上的7个最：个最：1.亚洲最多加盟店的上市公司（亚洲最多加盟店的上市公司（1762家）家）2.第一家两岸三地三个审计系统汇集香港上市。第一家两岸三地三个审计系统汇集香港上市。3.从生产、经销、批发、零售的一条龙品牌从生产、经销、批发、零售的一条龙品牌4.唯一一家中国香港台湾官方都支持的企业（劳动就业培训帮政府排唯一一家中国香港台湾官方都支持的企业（劳动就业培训帮政府排忧解难）忧解难）5.中国中国90%妇女知名度最高的中国民族品牌妇女知名度最高的中国民族品牌6.上市后一周内，最高升幅（总值从上市后一周内，最高升幅（总值从4.2亿到亿到24亿亿)7.行业内毛利率最高，连续三年平均涨幅行业内毛利率最高，连续三年平均涨幅46%第五次 2000年 亚洲最多加盟店的上市公司（1762家第六次第六次 2000年年 金朝阳金朝阳 猎豹行动猎豹行动（金钱滚动），招财猫计划。（金钱滚动），招财猫计划。维持了维持了三年三年，第一年就创造了，第一年就创造了过千万过千万的业的业绩，当时绩，当时50人人，经过七天的培训，分，经过七天的培训，分6个小个小分队向全国出发分队向全国出发:北京、上海、广州、深圳、重北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州、海口、福州、厦门、吉林、四川、海庆、杭州、海口、福州、厦门、吉林、四川、海南岛、浙江、福建南岛、浙江、福建，每年三次参加国际展会，每年三次参加国际展会，创造了进口仪器全国第一，在美容健康行创造了进口仪器全国第一，在美容健康行业享有最高营销模式的声誉，延续了三年。业享有最高营销模式的声誉，延续了三年。第六次 2000年 第七次第七次 2007年年 金朝阳金朝阳 金童玉女教练计划金童玉女教练计划。维持了维持了10月月，超过，超过100人人。第七次 2007年 金朝阳 金童玉女教练计划。维持了10内训大部分是内训大部分是练习练习。我们都是挑战者我们都是挑战者在内训中，我们都是在体验，都在内训中，我们都是在体验，都是在锻炼。是在锻炼。挑战者行动是挑战者行动是体验团队精神体验团队精神的行的行动。动。内训大部分是练习。团队可以把训练流程带回去团队可以把训练流程带回去复制复制我们这七天，就是他们每个月中一我们这七天，就是他们每个月中一次二次或四次的七天。次二次或四次的七天。团队可以把训练流程带回去复制把绵羊练成狼。把绵羊练成狼。我们的我们的客服系统、会务系统、销售客服系统、会务系统、销售系统、邀约系统、奖励制度系统、邀约系统、奖励制度都在七都在七天内快速形成。天内快速形成。大家统一了解公司想做什么，再根大家统一了解公司想做什么，再根据我们的领域来嫁接它。据我们的领域来嫁接它。把绵羊练成狼。原则上，原则上，每季度每季度有有一次一次内部集训，内部集训，两年后，每半年有一次集训。两年后，每半年有一次集训。香格里拉饭店，每周有半天的内部香格里拉饭店，每周有半天的内部集训，连续集训，连续15年全球第一名的饭店，年全球第一名的饭店，而且没有炒任何一个人。我们不需而且没有炒任何一个人。我们不需要淘汰人，我们只需要要淘汰人，我们只需要不断提醒、不断提醒、不断提醒不断提醒。原则上，每季度有一次内部集训，两年后，每半年有一次集训。挑战者行动主要内容（范）我们的愿景我们的愿景我们的商业模式我们的商业模式我们的架构我们的架构我们的演讲技巧我们的演讲技巧我们的邀约技巧我们的邀约技巧我们的销售操练我们的销售操练我们的六大统一我们的六大统一我们的实战的说我们的实战的说明会明会我们的工作坊我们的工作坊我们的主题演讲我们的主题演讲我们的五项修炼我们的五项修炼 挑战者行动主要内容（范）我们的愿景我们的六大统一今天可以很痛苦，也可以很快乐！今天可以很痛苦，也可以很快乐！用心体验，你将收获不同的经验。用心体验，你将收获不同的经验。今天的目的：打造教练！今天的目的：打造教练！不要抗拒！不要抗拒！准备好了吗？准备好了吗？营销战术的习惯性训练15分钟销售培训 营销战术的习惯性训练15分钟销售培训1分钟自我介绍分钟自我介绍1)要你认识我要你认识我2）要你记住我）要你记住我3）要你永远想念我）要你永远想念我11分钟自我介绍1)要你认识我12分钟完成分钟完成4个赞美：个赞美：具体、到位、闪亮点具体、到位、闪亮点22分钟完成4个赞美：23分钟面对面咨询分钟面对面咨询1分钟改变想法分钟改变想法1分钟体验服务与关怀分钟体验服务与关怀1分钟展示你的技术与专长分钟展示你的技术与专长33分钟面对面咨询1分钟改变想法34分钟六大问句（电梯话速）分钟六大问句（电梯话速）1）我是谁？）我是谁？2）我要与你交流的内容是什么？）我要与你交流的内容是什么？3）我讲的对你有什么好处？）我讲的对你有什么好处？4）怎么证明我说的是事实？）怎么证明我说的是事实？5）为什么你要向我购买？）为什么你要向我购买？6）为什么要马上向我购买？）为什么要马上向我购买？44分钟六大问句（电梯话速）1）我是谁？4 5分钟销售分钟销售（企业统一话述（企业统一话述:100-200个好处）个好处）1）商业好处（）商业好处（100条，精选条，精选5条）条）2）专业好处（）专业好处（100条，精选条，精选5条）条）3)1分钟分享亲身体验（至少分钟分享亲身体验（至少60个字）个字）4)1分钟案例分享分钟案例分享(至少至少60个字）个字）5）1分钟算帐：算一笔每个人最易接受的账分钟算帐：算一笔每个人最易接受的账（不可拒绝的理由，举例两个）（不可拒绝的理由，举例两个）5 5分钟销售5