融创地产集团--人力资源-员工深度培养计划----创想家工作计划课件

2019年创想家分院交流培训日程安排2日期时间项目议程讲师时长2019-3-9（周六）9:00-10:00工作规划创想家2019年工作规划冯盛1h10:00-10:45培训师傅带教管理培训冯盛1h10:45-11:00休息11:00-12:00培训创想家优秀基因挖掘冯盛1h12:00-13:30午休13:30-14:00区域交流分享管理经验分享华北区域0.5h14:00-14:30管理经验分享北京区域0.5h14:30-15:00管理经验分享上海区域0.5h15:00-15:30管理经验分享东南区域0.5h15:30-15:45休息15:45-16:15区域交流分享管理经验分享华中区域0.5h16:15-16:45管理经验分享西南区域0.5h16:45-17:15管理经验分享广深区域0.5h17:15-17:45管理经验分享海南区域0.5h17:45-18:15创想家工作要求黄晓欧0.5h18:30-19:30晚餐2019-3-10（周日）9:00-12:00问题讨论典型问题讨论冯盛3h12:00-13:30午餐及返程1.会议纪律-发言不设限、没有对错、追问细节2.交流形式-交流为主，形式不限3.交流内容-重复的不说，述职的不说4.问题讨论-想法、意识、细节、发散、敏感都可以说，答案不一定有5.会议结果：产出本区域2019年创想家工作计划和思路2018年创想家数据1 12 22019年主要工作思路及计划3 3创想家近期工作安排4 4CONTENTS2019年人力资源工作关键词一、人力资源三支柱一、人力资源三支柱4完成转型实现标准化提升效率助力业务融创人力三支柱转型势在必行稳定的共享服务中心SharedServiceCenter关注：运营有效人才领导力组织文化绩效能力关注：客户管理客户亲密关注：方案卓越交付Deliver发现Discover设计Design主要主要人力资源业务伙伴HRBusinessPartner更多时间进行内部咨询能上战场的专家中心CenterOfExpertise更多时间进行方案设计实现客户价值管理者为业务提供特种部队式的支持，帮助业务成功HRBP通过HR共享服务产品交付为用户创造价值SSC为组织打破内外壁垒营造开放环境、驱动变革COE员工组织主要COE招聘：人才盘点与人才规划，雇主品牌建设，招聘渠道及资源管理培训：培训平台搭建，体系设计，课件与培训师管理，人才发展体系绩效：绩效管理，绩效实践研究，绩效评估方案设计薪酬福利：市场调研，策略指导，激励方案，薪资结构，福利方案，升级的专业事件处理员工关系：政策及FAQ制定，处理升级事件，流程管理组织发展：组织设计与组织变革企业文化：沟通机制，内刊，氛围设计SSC招聘：内部招聘供应商，招聘信息系统管理，招聘数据化培训：各类培训组织开展，培训及人才发展学习系统管理绩效：绩效评估信息系统管理薪酬福利：数据维护，薪酬福利核发，员工咨询，日常业务办理员工关系：员工咨询，日常手续办理组织发展：组织发展信息系统管理HRBP招聘：承接COE招聘政策，猎聘，明确并反馈业务端用人需求及策略培训：承接COE培训计划，业务培训需求挖掘与实施效果跟进绩效：参与业务绩效考核维度确认，定制绩效评估方案，落地实施薪酬福利：业务端需求挖掘及反馈，定制方案实施落地员工关系：承接COE的员工关系政策组织发展：配合业务完成组织诊断组织变革企业文化：承接COE企业文化政策，业务端沟通宣传，活动策划，内刊推广20182018年创想家数据年创想家数据1 12 22019年主要工作思路及计划3 3创想家近期工作安排4 4CONTENTS2019年人力资源工作关键词融融创中国中国地地产集集团物物业集集团文化集文化集团文旅集文旅集团集集团本部本部给年轻人机会的文化基因打造内生型组织融创创想家定位2018年创想家基本数据在岗情况：共计1957人，其中地产全员占比5.6%，物业全员占比2.4%，文旅全员占比0.01%；保有率：一至五代全体保有率达87%，2018年度保有率94%，应届（创五代）保有率达97%；岗位分布：1454人集中于营销、工程、研发、策划、财务、人力、成本、发展等核心岗位，占比80%；发展情况：总监级5人；经理级110人，主管级98人，一年以上创想家成材率达57%；X代创想家职级总人数成材率保有率A1/X1/R1A2/X2A3/X3/R3/T3P1/X4P2/C3P3/C4/L1M1M2M3一代-41519313559100%67%二代1228304136-6692%68%三代211411524415194-18074%73%四代42891161129-14-38235%82%五代1270-1270-94%合计1333105129176983849235195757%87%9同比社招：五代传奇半年业绩达66.51亿，业绩贡献占比同比社招员工人均高27%；同比四代：五代传奇销售人均仅四代一半，距未来8个月达到销售目标，尚有较大差距；2018年传奇销售数据X代代传奇奇入入职当年当年销售合同售合同额销售人数售人数销售套数售套数销售人均售人均统计时间区区间四代传奇58.23亿166人2847套3508万8个月：2017年8月1日截至2018年3月31日五代传奇66.51亿383人4697套1736万5个月：2018年7月-2018年12月31日X代代传奇奇入入职一年一年销售目售目标销售人数售人数销售人均售人均据据销售目售目标剩余月份剩余月份四代传奇107亿166人6446万-五代传奇250亿383人6527万8个月10融创创想家2018年工作1.校园招聘创五代总计招聘入职1150人，其中创想家548人、传奇602人共举办创六代校招宣讲会30场，院系座谈100场，投递简历11万份，发放offer863人2.创想家培养实习集训师傅轮岗学习提升850人进行岗前实习1063人次完成入职集训953名师傅为期半年带教100%进行阶段轮岗创享会272场线上学习XX小时打造全周期、全年级的校园人才供应链 3月4月-5月 6月-8月 9月 10月11-1月春招营销挑战赛+讲座+实习生OPENDAY遇见计划OPENDAY宣讲会+座谈 招聘会+签约 促报+保温1月-2月年度规划46人持续半年Smart训练营3.社会影响校园宣讲会：体现归心品牌并结合公益，收获较好效果和反馈雇主品牌提升：将宣讲与公益活动相结合、充分利用签约仪式、感恩节等事件，致谢学生家长、老师，传播融创归心企业文化，提升校园雇主品牌遇见、挑战赛：全年遇见培养1500人（创想家309人），营销挑战赛覆盖大学生2.5万人（转化创想家105人）校企合作：已成立高校俱乐部50余个，招募校园猎手180人，效果良好，未来通过就业辅导、专业讲座等形式与学校老师/辅导员互动“Talk融创范儿”视频传播：校招视频节目点击量30万+，未来需继续挖掘扩大传播途径，并更早于宣讲会推出土木学生工作会议：开拓了新的校企合作方式，后期需跟进成果转化，校企论坛向全国就业中心辐射以开放的心态拥抱年轻人融创创想家2018年工作领导层的高度重视融创创想家管理优秀传统重视年轻人发展的传统与土壤王鹏37岁集团执行总裁2004年入职28岁任职总经理东南区域总裁黄书平37岁集团执行总裁2005年入职31岁担任集团CFO广深区域总裁商羽39岁集团执行总裁2003年入职27岁任职总经理西南区域总裁田强41岁集团执行总裁2003年入职30岁任职总经理上海区域总裁融创创想家管理优秀传统用心做好每一次的培训融创创想家管理优秀传统专人专岗专注培养培养人员配置集团/区域/城市人员配置职责核心要求集团专人专岗制定创想家传奇整体培养方案管理阶段性考核与成果数据统筹实施集团性培养项目做好规章制度保障，培养方向指引，动态数据管理区域集团/区域专人专岗根据集团培养方案，制定区域创想家传奇培养方案计划统筹实施创想家培养与考核做好创想家数据管理与专项档案培养过程管理，影响与协调资源，动态数据管理城市专人专责根据区域培养方案，制定城市创想家传奇培养方案计划实施创想家培养与考核做好创想家数据管理与专项档案跟踪创想家个体情况，并给予支持、协调资源招聘人员配置集团/区域/城市人员配置职责核心要求集团专人专岗校园招聘品牌与动作整体规划、策划启动校园招聘流程体系建设、完善制度搭建人员选拔、面试标准制定集团战略院校/海外管理集团战略供应商管理整合与规划标准化赋能品牌与制度区域集团/区域专人专岗统筹开展区域内校园招聘工作管理与考核城市公司校招重点关注招聘任务达成和人员选拔标准管理区域战略院校重点建设校企关系招聘选拔统筹管理城市专人专责承接落地具体校园招聘业务持续落地校园雇主品牌策略管理城市重点院校关系、持续推动院校合作建设院校粉丝圈，管理校园猎手落地执行院校落地季度述职、年度考核持续业绩跟踪人力资源持续的跟进1季度季度2季度季度3季度季度4季度季度sales43亿亿sales55亿亿sales68亿亿sales107亿亿17请选出对你帮助最大或你最期望的活动2018年度创想家工作调研-成长活动最有价值活动：聚焦于专业学习（跨专业学习、本专业学习）；在线学习需加强实用性；182018年度创想家工作调研-师傅满意度师傅满意度：整体良好，能有效与师傅沟通师傅带教：整体良好，能清晰合理的布置工作任务，设计成长目标，主动与创想家沟通师傅风格：普遍比较严格师傅榜样：普遍为创想家的榜样满意度普遍超80%19如果你作为往届创想家，是否期待每年再一次与同代全国小伙伴团聚？2018年度创想家工作调研-年度回顾培训绝大部分创想家期待年度重聚，对创想家群体有很强的向心力（考虑增加年度回顾培训）202018年度创想家工作调研-创想家影响公司资源：创想家普遍认同，公司在他们身上投入了更多的资源；工作量：创想家普遍认同，因为是创想家，所以工作量更大；工作任务：创想普遍认同，因为是创想家，所以分配的工作任务更有挑战；晋升机会：创想普遍认同，因为是创想家，所以晋升机会更大；工作压力：创想普遍认同，因为是创想家，所以有很大的压力；不公待遇：有一半的创想家认为，会有不公待遇；非常不赞同基本赞同非常赞同公司倾注更多资源工作量更大工作更有挑战晋升机会更大工作压力更大有不公待遇212018年度创想家工作调研-营销工作感受市场下行：大部分传奇感受到市场压力；但同时对2019年有信心自己会做的更好；师傅带教：传奇师傅及团队经验，能为销售带来帮助；限购政策：客观看待，不是销售业绩的主要原因；销售热情：普遍具有较高的销售工作热情；销售比我想的要难，市场行情不好销售是很有挑战的工作，2019我会做的更好师傅及团队经验，并不能帮助我解决困难222018年度创想家工作调研-发展问题大部分创想家对自己有清晰的定位；15%创想家在工作任务中，遇到了问题；232018年度创想家工作调研-目前状态在岗状态：大部分状态良好；20%创想家出现思想波动；242018年度创想家工作调研-2019年目标19年目标：能力提升仍是主要关注项；工资、职级调整在合理期望值；测评报告发展建议2018年创想家数据1 12 22019年主要工作思路及计划3 3创想家近期工作安排4 4CONTENTS2019年人力资源工作关键词人才梯队即时贡献能力提升人才输出人才识别管理幅度创想家人力管理痛点业务部门需求p人数多、分布广、层级跨度大p当代关注度高、往届关注度低p信息化手段差，创想家档案不完善p接触机会少，人员了解不充分p管理人员更换频繁，信息传递缺失p没有成熟人才模型，容易拔苗助长p传奇-高产出p创想家-夯实的基础工作p群体-文化传承、工作热情p新项目团队成员p合适的中基层管理人员p团队标杆、未来高潜2019年主要工作思路-需求及管理二代三代（培养第三年）四代（培养第二年）五代（培养第一年）一代 smart培训 入职集训 缺少知识沉淀缺少知识沉淀 缺少曝光 缺少专业培训 专业提升较慢 已有培训项目 问题思考六代（提前入职）领导力 专业提升 文化融入无无无无无无无 师傅导师 轮岗实习 创享会 缺少管控 考核管控无无成长手册无述职考核 在线分享无 缺少管控 缺少文化再造 区域内较分散，接触少 缺少文化导入2019年主要工作思路-培养体系思考二代三代（培养第三年）四代（培养第二年）五代（培养第一年）一代 缺少知识沉淀 缺少曝光 缺少专业培训 专业提升较慢 问题思考六代（提前入职）专业提升 文化融入千帆计划年度回顾集训分享年度回顾集训分享 专业培训系列课程-培训在线学习评优 缺少管控 考核管控年度述职区域季度座谈半年度述职区域季度座谈 缺少管控 缺少文化再造 区域内较分散，接触少 缺少文化导入 建议新增项目 专业培训系列课程-沙盘 知识技能竞赛创想家毕业评优区域季度座谈提供干货/授课提供干货/授课在线学习评优 缺少知识沉淀 领导力萃取成长案例萃取成长案例2019年主要工作思路-培养体系思考29u问题：问题：成长素质模型成长素质模型不清晰：对营销人才的能力素质要求、成长定位不清晰，没有能力发展的明确导向，仅以业绩论英雄，不清晰：对营销人才的能力素质要求、成长定位不清晰，没有能力发展的明确导向，仅以业绩论英雄，任由大部分传奇任由大部分传奇“自由自由”生长，很容易走偏；生长，很容易走偏；解决思路：匹配评价中心针对营销岗的任职资格标准，从中提炼解决思路：匹配评价中心针对营销岗的任职资格标准，从中提炼3 3点左右核心标准，并加以分级，用以引导和评判创想家点左右核心标准，并加以分级，用以引导和评判创想家的的 成长；成长；u传统创想家培养动作，传统创想家培养动作，无法有效覆盖无法有效覆盖传奇群体：如创享会、传奇群体：如创享会、smartsmart培训、接力棒计划等；培训、接力棒计划等；解决解决思路思路：将专业能力提升，作为一系列专项培训，以项目或城市为单位进行，成为传奇专属培训动作；：将专业能力提升，作为一系列专项培训，以项目或城市为单位进行，成为传奇专属培训动作；u现有现有专业能力提升专业能力提升培养培养缺失缺失：从总部到区域，无成型的专业条线培训；：从总部到区域，无成型的专业条线培训；解决解决思路思路：从集团总部营销中心，自上而下的梳理一套专业营销课程体系，形成传奇专业培养项目（类似小伯乐）；：从集团总部营销中心，自上而下的梳理一套专业营销课程体系，形成传奇专业培养项目（类似小伯乐）；u日常状态日常状态关注度较低关注度较低：高强度的工作（半年无休），巨大的压力，没有有效的引导和疏通，没有合适的机制进行关注；：高强度的工作（半年无休），巨大的压力，没有有效的引导和疏通，没有合适的机制进行关注；解决解决思路思路：形成以城市公司为单元的传奇班主任制，进行定期心里辅导和沟通；：形成以城市公司为单元的传奇班主任制，进行定期心里辅导和沟通；u20182018年度年度业绩不理想业绩不理想：如何应对市场行情下行，帮助传奇找寻新的业绩突破点和增长点，以提升他们的业绩和信心：如何应对市场行情下行，帮助传奇找寻新的业绩突破点和增长点，以提升他们的业绩和信心 解决解决思路思路：总部提供营销展厅轮岗机会，各区域可就近城市或项目进行调换营销；：总部提供营销展厅轮岗机会，各区域可就近城市或项目进行调换营销；2019年主要工作思路-传奇发展现状反思 标准化梳理细化标准化梳理细化 -日常管理机制、管理动作 -创想家晋升评价标准 -师傅带教管理 重点大项目打造重点大项目打造-强化往届凝聚（年度回顾培训）-强化专业能力（集训、轮岗）-创六入职集训（2019年7月）-跨平台输出（文旅集团、总部展厅、校招HR、文化集团）信息化管理信息化管理-师徒系统上线-创想家专区上线-SAP数据管理总部主责工作 培养项目执行培养项目执行-师傅导师带教-创享会、专业培养-入职管理与引导-各阶段考核-创想家日常沟通辅导 创想家日常管理创想家日常管理-成长动态关注-高潜创想家识别-人才地图-文化及制度宣导 信息数据准确信息数据准确-SAP创想家数据维护-本区域创想家分页面维护区域关注重点 年度保有率年度保有率/举手率举手率-年度整体保有率94%（1-6代）-应届保有率95%-五代传奇举手率100%年度晋升率年度晋升率/传奇业绩传奇业绩-往届创想家晋升60%-五代销售业绩250亿，人均6527万。（截止2019年7月30日）创想家年度目标2019年主要工作思路 信息化应用信息化应用-六代创想家使用师傅系统、在线日志、在线绩效评估-本区域创想家分页面维护31一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月三代创想家满意度调查SMART培训筛选、启动SMART培养SMART结业四代创想家满意度调查义工活动专业能力培养回顾培训分专业竞聘标杆树立文化萃取发布年鉴五代创想家满意度调查年终述职考核创享会义工活动创享会调级季度考核创享会创享会回顾培训年度考核接力棒计划六代创想家招聘轮岗安排区域实习保温集训总部轮岗实习入职入职集训拜师轮岗实习创享会线上学堂一季度考核创享会创享会创享会年终考核体系建设离职调研问卷制度调研更新及试运行创想家年鉴文旅板块输出分院交流营销挑战赛创想家工作调研、访谈管理制度更新师傅选拔师傅培训完成晋升标准评价模型管理制度更新创想家工作调研、访谈信息化建设师傅管理系统开发研讨SAP数据开发研讨SAP数据维护创想家分院页面上线师傅管理系统开发上线系统试运行2019年工作计划2018年创想家数据1 12 22019年主要工作思路及计划3 3创想家近期工作安排4 4CONTENTS2019年人力资源工作关键词创想家近期工作安排331.Smart培训启动报名：3月15日前，提交报名表至白卓倩，每区域限报名7人，报名候选人为优秀创三代，尤其已经在管理岗位，或未来即将走向管理岗位的人员；2.创五代调职：依据2018年底考核办法及考核结果进行调职，3月份生效，原则上均不调薪，如有特殊人员，需报备至总部审批；3.人力行政创六实习：按总部实习安排，督促相关创想家尽快到总部实习；4.创想家分页面上线：各区创想家分页面可自行设计，总部建议模块：创享会、优秀创想家事迹、创想家通讯录、创想家政策解答等。5.创想家义工活动：2018年底未完成创想家义工活动的区域，需在3-4月份完成一期义工活动。