互联网+智慧社区大数据一体化管理平台解决方案课件

互联网+智慧社区大数据一体化管理平台解决方案互联网+智慧社区1目录页CONTENTS PAGE社区痛点及解决方案1智慧物业2平安社区3社区O2O4智慧家居5智慧养老6互联网+智慧社区大数据一体化管理平台解决方案课件1社区痛点及解决方案社区痛点及解决方案智慧社区生态圈方案的好处1社区痛点及解决方案社区痛点及解决方案31.1、社区痛点及解决方案每个系统各自为营，信息不能共享，各用各的数据库，不能单点登陆，工作繁杂，不能实现系统之间的实时联动，造成大量人力、物力的浪费。集成度低、信息孤岛严重建立“一网一库一平台”的管理平台，实现BI大数据分析，单点登陆，明确的权限管制规则，预案设定，报警、预案信息联动处理，图形化动态报表，为领导提供决策依据。大数据一体化管理平台社区痛点解决方案1.1、社区痛点及解决方案每个系统各自为营，信息不能共享，各41.1、社区痛点及解决方案社区痛点解决方案1.1、社区痛点及解决方案社区痛点解决方案51.1、社区痛点及解决方案社区痛点解决方案1.1、社区痛点及解决方案社区痛点解决方案61.2、智慧社区生态圈智慧社区系统功能提要（1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷；（2）为每户居民住宅节约能源；（3）社区安防，为每户居民提供安全服务；（4）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付；（5）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息；（6）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务；（7）居家养老服务，为老人提供24小时随叫随到的上门服务。1.2、智慧社区生态圈智慧社区系统功能提要71.2、智慧社区生态圈智慧物管线上物业报修可以及时上报家里电器、管道等损坏情况，预约师傅上门，快速响应并解决问题。线上缴纳物业费可直接打到公司对公账户，支持缴费历史查询。智慧消息物业通知支持无限数量、定向到个人的发送，让你不会漏掉任何与你有关的物业信息。支持业主群聊，支持非微信好友拉群，一对一聊天。1.2、智慧社区生态圈智慧物管智慧消息81.2、智慧社区生态圈智慧连接在智慧社区你可以看到更多腾讯独有资源和优惠。智慧社区有充分的拓展能力不断接入优质的第三方服务商，为业主带来丰富的服务，为商家带来平台和客户。智慧硬件摄像头、门禁、快递等，让社区内的设施都“活”起来，更安全，更便捷，更智慧。家电、灯光、感应器等，在智慧家庭，你可以用手机远程控制家里一切。1.2、智慧社区生态圈智慧连接智慧硬件91.2、智慧社区生态圈物业管家：在这里您可以投诉、报修、咨询、提建议，缴纳物业费、取暖费、停车费、水电煤气费等。邻里圈：记录您和邻居的家长里短。跑腿服务：帮您买东西、送东西、代排队。蔬菜、水果、超市便利店、维修、保姆、月嫂等小区周边3公里半径内的商家，为您提供贴身管家式服务，让生活更简单。智能门禁、智能安防等智能家居，让生活更加智能。邻里社交：远亲不如近邻，交友从身边开始。1.2、智慧社区生态圈物业管家：在这里您可以投诉、报修、咨101.3、方案的好处1.3、方案的好处111.3、方案的好处1.3、方案的好处122智慧物业微物业业主端微物业员工端2智慧物业微物业业主端132.1、微物业业主端小区信息公告，通知更及时物业通知、社区消息、丰富活动第一时间获取，邻里活动发布，社区生活更丰富多方式智能缴费，无需排队业主可使用手机进行物业费查询并直接缴费，支持微信、银联、预存款扣除等多种线上支付方式，并自动生成缴费记录投诉建议，随时跟踪业主可以线上实时查看投诉的处理结果，并对处理结果进行评分2.1、微物业业主端小区信息公告，通知更及时多方式智能缴费142.1、微物业员工端费用账单系统全新费用账单体系，自动计算、送达，物业收费更轻松抄表手机上报物业人员抄表只需一部手机，抄表上报一次性录入，减少手工重复录入移动处理工单实时查看业主报修工单，提前完成前期准备，减少工程消耗提高效率2.1、微物业员工端费用账单系统抄表手机上报移动处理工单152.1、微物业员工端巡检维保自动提醒物业人员对社区设备进行巡检及维修好养后，可直接通过物业端小程序进行设备的管理及备注，自动向业主发送消息提醒移动验房业主自助验房，拍照上传反馈问题，业主电子签章，线上统一处理2.1、微物业员工端巡检维保自动提醒移动验房163平安社区社区监控完多样化的互动营销方式善的管理功能多终端软硬件支持3平安社区社区监控173.1、社区监控安社区解决方案总体架构融合了车辆管控系统、人员管控系统、视频监控系统，在统一的网络架构和综合应用平台上实现各种业务功能。在社区公安分局监控中心建立视频信息管理平台，将视频数据、车辆信息、人员数据、报警信息等业务数据资源充分整合，在此基础上形成管理总控中心各分控中心的两级应用管理体系。系统拓扑图如下图所示：3.1、社区监控安社区解决方案总体架构融合了车辆管控系统、人184社区O2O系统优势总体框架全面的收入管理全面的成本管理全免的品质管理4社区O2O系统优势19互联网+智慧社区大数据一体化管理平台解决方案课件204.1、系统优势根据小区特色量身打造的智慧社区 社区O2O功能模块支持以独立小区为单位进行自定义设置，根据该小区业主的生活习惯、消费层次、文化程度等多方面元素量身打造一款专属社区O2O平台。同时，社区O2O功能完善，通过线上平台就能够足不出户解决所有必备物业项目以及社区生活。智能应用与物业硬件结合，更能减轻物业人工服务的工作量，并为社区业主提供了智能化社区生活，点亮智慧社区。4.1、系统优势根据小区特色量身打造的智慧社区214.1、系统优势O2O与CMS技术支持 O2O是一款具有强劲的涨粉属性的微信营销型O2O系统，短期内即可大量获取用户流量。对接CMS微信营销系统，近百款推广营销应用，加速平台用户流量获取速度。O2O更是一款本地生活服务平台，全面覆盖O2O各行各业，匹配团购、外卖、线上商城、线下零售、服务预约、分类信息等功能模块。同时完善的配送体系，支持平台配送、商家配送、自提点、传统快递的方式，实行抢单式配送激励模式以确保配送服务质量。4.1、系统优势O2O与CMS技术支持224.1、系统优势社区O2O短期即可获得海量用户 O2O在前期运营时就已经积攒海量用户，平台首页直接设置社区O2O快捷入口，所以社区O2O就等于拥有现成的海量用户。并且，微信营销式的本地生活平台运营时仍旧实时大量增长用户量。社区O2O具备业主必备的物业功能与专属打造的生活商圈，使小区业主不得不入驻社区O2O平台来改善自己的社区生活状态。4.1、系统优势社区O2O短期即可获得海量用户234.1、系统优势商业无痕植入，迅速进入盈利阶段 社区O2O的所有模块都能无痕植入商业环节，例如第三方服务平台的加盟、便民服务添加周边商场的信息、周边商家的入驻等，通过O2O系统技术支持，足以确保商业服务的质量。不仅丰富了社区商圈获得小区业主的欢迎与认可，更为平台赚取可观利润。4.1、系统优势商业无痕植入，迅速进入盈利阶段244.2、总体框架物业管理软件融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践，对物业公司各项的收入进行全面管理，避免公司收入的“跑冒滴漏”，通过集中式、扁平化管理模式降低物业服务公司的人力、物料、能耗和分包成本，通过流程化管理的方式加强品质管理，提升服务品质和客户满意度，与极致办公APP无缝集成，实现全员移动办公协作。物业管理软件与“智慧社区”社区运营平台，以及包括智能停车系统、智能门禁系统和智能对讲系统的智慧社区硬件平台无缝集成，成为智慧社区整体解决方案的基础系统和管理后台。4.2、总体框架物业管理软件融合了多家中国物业管理行业最具影254.3、全面的收入管理4.3、全面的收入管理264.3、全面的成本管理物业管理软件的成本管理模块包括人力资源管理、物料管理、能耗管理和分包合同管理，能够通过集中式、扁平化管理模式降低物业服务公司的人力、物料、能耗和分包成本。4.3、全面的成本管理物业管理软件的成本管理模块包括人力资源274.4、全面的品质管理物业管理软件的品质管理模块包括客户关系管理、设备管理、巡检管理和呼叫中心系统，能够通过流程化管理的方式加强品质管理，提升服务品质和客户满意度。4.4、全面的品质管理物业管理软件的品质管理模块包括客户关系285智慧家居智能窗帘控制智能灯光控制智能家电控制智能影音控制智能安防控制5智慧家居智能窗帘控制29互联网+智慧社区大数据一体化管理平台解决方案课件305.1、智能窗帘控制5.1、智能窗帘控制315.2、智能灯光控制5.2、智能灯光控制325.3、智能家电控制5.3、智能家电控制335.4、智能影音控制5.4、智能影音控制345.5、智能安防控制5.5、智能安防控制356智慧养老可视化智慧养老平台6智慧养老可视化智慧养老平台366.1、可视化智慧养老平台传统的居家养老服务商依靠电话被动响应居家老人的服务请求，由于老人付费意愿低，养老运营商拓展增值服务非常困难。利用可视化智慧养老平台和视频陪护机器人，在解决老人情感陪伴需求的同时，有效连接了老人子女，运营商发布增值服务直达老人客厅和子女手机，老人和子女都可以便捷购买增值服务，而且子女消费能力和付费意愿更强，大幅提升了养老运营商的盈利能力。6.1、可视化智慧养老平台传统的居家养老服务商依靠电话被动响37汇报完毕感谢聆听汇报完毕 感谢聆听38