第一二部分基础理论课件

物流管理物流管理南京信息工程大学南京信息工程大学吴敏洁吴敏洁第一部分物流发展状况第一部分物流发展状况7/11/20243主要内容主要内容一、我国现代物流的发展动力一、我国现代物流的发展动力二、物流人才教育工作积极推进二、物流人才教育工作积极推进三、外国物流企业的加速扩张三、外国物流企业的加速扩张四、我国物流发展中存在的问题四、我国物流发展中存在的问题7/11/20244一、一、我国现代物流的发展动力我国现代物流的发展动力 1 1、物流发展的市场空间物流发展的市场空间物物流流的的发发展展首首先先决决定定于于物物流流需需求求，我我国国的的物物流流发发展展规规模模与与国国家家经经济济总总量量及及经经济济发发展展水平呈正比。水平呈正比。7/11/20245中国社会物流费用与中国社会物流费用与GDP年份社会物流总费用（亿元）GDP（亿元）比重（%）199816770.9045183024.320.2199917607.351888479.219.9200018914.0876898000.519.3200120424.89369108068.218.9200222628.18096119095.719200325547.88149135174.018.9200430002.30861159586.718.8200534374.58341185808.618.5200639806.64858217522.718.3200749268.51321267763.718.47/11/202467/11/202477/11/202482 2、市市场场竞竞争争加加剧剧，商商品品流流通通变变得得更更为为重重要要，众众多多企企业业开开始始以以物物流流为为突突破破口口，探索降低成本的新途径；探索降低成本的新途径；3 3、加加入入WTOWTO后后，世世界界500500强强已已有有400400多多家家企企业业在在华华投投资资，90%90%外外资资企企业业选选择择物物流流外外包包，带带动动了了第第三三方方物物流流需需求求的的上上涨涨；传传统统物物流流企企业业面面临临生生存存危危机机，积积极极整整合合物物流流资资源源，提提升升服服务务能能力力，希希望迅速与国际接轨；望迅速与国际接轨；4 4、各各级级政政府府为为现现代代物物流流发发展展提提供供了了有有利环境。利环境。7/11/20249 著名经济学家吴敬琏：未来全球经济的著名经济学家吴敬琏：未来全球经济的竞争将会是流通领域的竞争，谁掌握竞争将会是流通领域的竞争，谁掌握了物流资源谁就能在二十一世纪的竞了物流资源谁就能在二十一世纪的竞争中胜出，物流成本将会成为制约中争中胜出，物流成本将会成为制约中国制造业发展的主要因素。国制造业发展的主要因素。7/11/202410中央政府推动力度进一步加大中央政府推动力度进一步加大 2001年年“十十五五”规规划划中中，“物物流流”被被列列为国家大力发展的新型服务业。为国家大力发展的新型服务业。国国家家经经济济贸贸易易委委员员会会、铁铁道道部部、交交通通部部、信信息息产产业业部部、对对外外贸贸易易经经济济合合作作部部、中中国国民民用用航航空空总总局局印印发发关关于于加加快快我我国国现现代代物物流流发发展的若干意见展的若干意见。2003年年十十六六届届三三中中全全会会文文件件中中，指指出出了了发展现代物流的重要性。发展现代物流的重要性。政政府府机机构构改改革革中中，明明确确了了推推进进物物流业发展的政府职能。流业发展的政府职能。国国家家发发改改委委负负责责物物流流发发展展产产业业政政策。策。2009年年 国务院总理温家宝于国务院总理温家宝于2009年年2月月25日主持召开国务院常务会议，日主持召开国务院常务会议，审议并原则通过有色金属产业审议并原则通过有色金属产业和物流业调整振兴规划。和物流业调整振兴规划。2012 8月月7日国务院改善流通业相关日国务院改善流通业相关政策意见出台政策意见出台,与物流相关内与物流相关内容如下容如下鲜活农产品运输全部鲜活农产品运输全部免缴车辆通行费免缴车辆通行费专项清理取专项清理取缔不合理公路收费缔不合理公路收费,降低偏高降低偏高收费收费减轻流通产业税收负担减轻流通产业税收负担,推进税改增值税试点推进税改增值税试点全国健全国健全统一的商品编码体系全统一的商品编码体系 7/11/202411二、二、物流人才教育工程积极推进物流人才教育工程积极推进2004年年97所所高高等等学学校校设设置置物物流流管管理理或或物物流流工工程专业。程专业。2001年年，高高等等院院校校开开始始设设立立物物流流管管理理专专业业。专专业业协协会会、大大专专院院校校、大大型型企企业业联联手手培培训训在在职职物物流技术与管理人才。流技术与管理人才。2003年年，47所所大大学学设设置置了了物物流流管管理理或或物物流流工工程程专专业业，在在校校生生约约5000人人。国国内内初初步步形形成成从从中中专专、大大专专、本本科科、硕硕士士、博博士士的的多多层层次次物物流流专专业业教教育体系。育体系。7/11/202412物流师国家职业资格认证体系形成物流师国家职业资格认证体系形成1、国家劳动与社会保障部认证、国家劳动与社会保障部认证证书分为四个级别，即物流员、助理物流师、物证书分为四个级别，即物流员、助理物流师、物流师、高级物流师。流师、高级物流师。该考试报考条件为：该考试报考条件为：1、物流员，需具备高中（中、物流员，需具备高中（中专、技校）学历；专、技校）学历；2、助理物流师，需具有大专以、助理物流师，需具有大专以上学历，并具有相关工作经验；上学历，并具有相关工作经验；3、物流师，需具、物流师，需具有大学本科以上学历，并具有有大学本科以上学历，并具有5年相关工作经验，年相关工作经验，或在物流行业中担任中高级管理职务。考试时间或在物流行业中担任中高级管理职务。考试时间在每年的在每年的5月中旬和月中旬和11月中旬。月中旬。7/11/2024132、中国物流与采购联合会认证、中国物流与采购联合会认证分初级物流师、中级物流师和高级物流师分初级物流师、中级物流师和高级物流师 报名条件：报考中级需具有大专以上学历，报名条件：报考中级需具有大专以上学历，或或1年以上相关经验；报考初级需具有中专年以上相关经验；报考初级需具有中专以上学历。以上学历。认证统一考试每年为二次，认证统一考试每年为二次，一般时间分别安排在五月第三周周日、十一般时间分别安排在五月第三周周日、十一月第一周周日。一月第一周周日。7/11/2024143、英国皇家物流与运输学会（、英国皇家物流与运输学会（I LT）认证）认证 证书分为多个等级：物流基层管理人员、部门经证书分为多个等级：物流基层管理人员、部门经理、运营经理、战略经理。理、运营经理、战略经理。报名条件：具有相关行业从业经验者及相关专业在报名条件：具有相关行业从业经验者及相关专业在校生均可报名。一、校生均可报名。一、二、三级考试每年两次，二、三级考试每年两次，时时间为间为 6 月的第四个周末和月的第四个周末和 12 月的第三个周末；四月的第三个周末；四级考试根据实际报考情况择机举行。级考试根据实际报考情况择机举行。目前开设目前开设I L T 考点的城市包括：北京、上海、深考点的城市包括：北京、上海、深圳、天津、苏州、厦门、广州、南京、大连、济圳、天津、苏州、厦门、广州、南京、大连、济南、郑州、武汉、天津、杭州、成都、沈阳、昆南、郑州、武汉、天津、杭州、成都、沈阳、昆明等地区明等地区 7/11/2024154、美国运输与物流协会认证（、美国运输与物流协会认证（AST&L）证书级别：证书级别：CTL注册物流师注册物流师开展城市：北京、上海、广州、苏州。暂时没有开展开展城市：北京、上海、广州、苏州。暂时没有开展的城市可以就近报名或直接在北京总部网上报名。的城市可以就近报名或直接在北京总部网上报名。考试费用：考试费用：培训费用合计标准价为培训费用合计标准价为8500，团体价，团体价7650；一次性付；一次性付费分别为费分别为8000，7200。另报名费。另报名费50。不包括书籍和考试费。不包括书籍和考试费。考试费用为考试费用为740/门，补考为门，补考为400/门。创造性部分为门。创造性部分为820。该认证向那些能够成功在五年内完成五个模块课程及一个该认证向那些能够成功在五年内完成五个模块课程及一个创造性部分考试的专业人员颁发创造性部分考试的专业人员颁发CTL证书（注册物流师）。证书（注册物流师）。7/11/202416物流人的无奈物流人的无奈 每天坚持早起的是干物流的和收破烂的每天坚持早起的是干物流的和收破烂的 每天晚睡的是干物流的和按摩院的每天晚睡的是干物流的和按摩院的 经常不能按时吃饭的是物流人和要饭的经常不能按时吃饭的是物流人和要饭的 最担惊受怕的是搞运输的和犯案的最担惊受怕的是搞运输的和犯案的 经常加班不补休的是物流人和摆地摊的经常加班不补休的是物流人和摆地摊的 说话不能错的是物流客服和主持节目的说话不能错的是物流客服和主持节目的 加入了就难退出的是物流业和黑社会加入了就难退出的是物流业和黑社会 7/11/2024172012年6月7日UPS宣布,任命在UPS工作了31年的布兰登卡纳万为亚太区总裁,负责UPS在亚洲40多个国家和地区的业务,UPS表示,前任亚太区总裁将返回美国担任一项重大战略项目的领导工作,新任亚太区CEO出生于费城,1981年加入UPS,担任兼职包裹装卸工。7/11/202418在华业务超常发展在华业务超常发展2004年UPS在华业务增幅达1252004年DHL在华业务覆盖300个城市，增幅达50。提升机构、增加投资提升机构、增加投资德国辛克继2003年北京机场建1.6万m设施外，在上海准备建1.5万m设施。2012年年全球物流巨头乔达入驻成都，为宝马、IBM提供服务中（西部地区所有宝马零配件、IBM供应链产品均从这里发出）DHL网络扩张计划：到2015年以前，DHL全球货运将新增五个分支机构和20个销售办事处，并要覆盖中国30%的三线三线城市。此时，距离DHL宣布全面退出中国国内快递业务不足60天。独资倾向明显独资倾向明显三、外国物流企业的加速扩张三、外国物流企业的加速扩张7/11/202419国内快递服务行业标准国内快递服务行业标准定义：快速定义：快速收寄、运输，投递单独封装的、有名收寄、运输，投递单独封装的、有名址的快件，或其他无需储存的物品，址的快件，或其他无需储存的物品，按承诺时限送到收件人或指定地点，按承诺时限送到收件人或指定地点，并获得签收的寄送服务。并获得签收的寄送服务。以快递行业为例。以快递行业为例。7/11/202420中国快递起源中国快递起源7/11/20242107年不同性质的快递企业营业收入情况年不同性质的快递企业营业收入情况7/11/20242207年国际快递和国内快递收入情况年国际快递和国内快递收入情况7/11/20242307年国有快递与非国有快递市场份额年国有快递与非国有快递市场份额（国内）（国内）7/11/20242407年国际快递市场份额年国际快递市场份额7/11/2024251、观念认识障碍；、观念认识障碍；2、体制条件分割障碍；、体制条件分割障碍；3、物流市场供需关系结构性矛盾突出；、物流市场供需关系结构性矛盾突出；四、我国物流发展中存在的问题四、我国物流发展中存在的问题7/11/202426例例1997年年10月月1日，在深圳罗湖区海燕大厦日，在深圳罗湖区海燕大厦1506房里，诞生了一家只有房里，诞生了一家只有三个人的三个人的DDS快递公司，全称快递公司，全称“深圳东道物流有限公司深圳东道物流有限公司”，主要经营，主要经营同城快递业务。同城快递业务。经过经过12年的发展，年的发展，DDS快递全资拥有包括香港、广州、东莞、快递全资拥有包括香港、广州、东莞、上海、北京等国内几十个分公司，上海、北京等国内几十个分公司，800多个自建服务网点，自有员工多个自建服务网点，自有员工12000多名、汽车多名、汽车2400多部、日均收件量多部、日均收件量20多万件，成为多万件，成为2009年快递年快递行业的一匹黑马。行业的一匹黑马。去年去年2月份，月份，DDS快递完成华东地区的自建网全境通达工作，在快递完成华东地区的自建网全境通达工作，在上海地区招收一万名快递员，计划向上海地区招收一万名快递员，计划向100万件业务量、万件业务量、4万名员工、万名员工、1000个分公司的目标迈进。个分公司的目标迈进。去年去年11月份，月份，DDS快递因扩张太快出现资金周转不灵，随后江浙快递因扩张太快出现资金周转不灵，随后江浙分公司倒闭，其浙江、江苏、上海和安徽的所有网点全部停运，华东分公司倒闭，其浙江、江苏、上海和安徽的所有网点全部停运，华东地区快递业务全部终止。地区快递业务全部终止。去年去年12月中旬，月中旬，DDS快递东莞网点凸现资金周转问题，广州、快递东莞网点凸现资金周转问题，广州、深圳、东莞等地的客户均被拖欠货款，员工的工资发放也无法保证。深圳、东莞等地的客户均被拖欠货款，员工的工资发放也无法保证。业内人士分析，业内人士分析，DDS扩张太快战线太长，导致资金严重周转不灵，是扩张太快战线太长，导致资金严重周转不灵，是公司陷入困境的主要原因。公司陷入困境的主要原因。7/11/202427重大件物流重大件物流:专业性强专业性强,服务个性服务个性,计价方计价方式特殊式特殊,利润利润35左右左右会展物流会展物流:涉及整体物流解决方案涉及整体物流解决方案,利润高利润高达达30%-40%冷链物流冷链物流:与生活相关与生活相关,具备特殊门槛具备特殊门槛,政政策支持度高策支持度高物流金融物流金融:商业模式创新商业模式创新,盈利潜力大盈利潜力大物流地产物流地产:圈地增值圈地增值一站式供应链服务一站式供应链服务:增值增值SCM服务服务 7/11/2024284、物流专业化程度低，技术单一、物流专业化程度低，技术单一 5、物流人才结构性短缺矛盾十分突出。、物流人才结构性短缺矛盾十分突出。四、我国物流发展中存在的问题四、我国物流发展中存在的问题7/11/2024297/11/202430中储公司中储公司3年前开展了一项新业务，介入一年前开展了一项新业务，介入一种全新的金融产品：动产质押业务。然而，种全新的金融产品：动产质押业务。然而，令人没有想到的是，该公司沈阳东站仓库令人没有想到的是，该公司沈阳东站仓库（下称东站仓库）的第一单生意，就出了（下称东站仓库）的第一单生意，就出了意外。存储在仓库的质押物偶然间被发现意外。存储在仓库的质押物偶然间被发现“调包调包”。清单上载明的。清单上载明的“冰箱冰箱”、“空空调调”，竟变成了木头框、草袋子、塑料薄，竟变成了木头框、草袋子、塑料薄膜泡沫等填充物。价值近千万元。膜泡沫等填充物。价值近千万元。例例7/11/202431思考题思考题结合我国物流发展现状，从下列问题结合我国物流发展现状，从下列问题中任意选择一项，并举例说明你对这中任意选择一项，并举例说明你对这个问题的看法个问题的看法?物流物流价格有持价格有持续下降的下降的趋势趋势 物流外包将持物流外包将持续增长增长 物流物流国国际化的化的程度会越来越高程度会越来越高 外国物流公司会外国物流公司会成为成为中国中国物流物流市市场的的主流主流 7/11/202432运输运输质量质量检查检查仓储仓储供货商供货商分拣配分拣配货货配送配送物流中心物流中心PFENNINGKontrakt-&HandelslogistikREWEPFENNINGKontrakt-&HandelslogistikREWE干线运输配送伙伴收件人收件人 发货发货标签标签第二部分第二部分 物流管理基础理论物流管理基础理论7/11/202434一、物流概念的产生和发展过程一、物流概念的产生和发展过程二、关于物流、物流管理的定义二、关于物流、物流管理的定义三、物流的分类三、物流的分类四、物流的性质四、物流的性质五、物流、商流、信息流、资金流五、物流、商流、信息流、资金流六、关于物流的学说六、关于物流的学说七、物流管理相对于其他学科的特点七、物流管理相对于其他学科的特点7/11/202435一、物流概念的产生和发展过程一、物流概念的产生和发展过程物流发展的三个阶段物流发展的三个阶段（1）概念孕育阶段）概念孕育阶段 物流概念的最早提出物流概念的最早提出两种观点两种观点 1915年年 阿奇阿奇.萧萧 1905年琼西年琼西.贝克贝克（2）分销物流阶段）分销物流阶段（3）现代物流学阶段）现代物流学阶段7/11/202436二、二、物流的定义物流的定义Logistics is that part of the supply chain process that plans,implements,and controls the efficient,effective flow and storage of goods,services,and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers requirements.-The Council of Logistics Management7/11/202437物流是物流是供应链活动的一部分供应链活动的一部分，专注于，专注于物品、服务及相关信息物品、服务及相关信息从起源点到消从起源点到消费点的费点的有效有效流动和储存的流动和储存的企划、执行企划、执行与控制过程与控制过程，以达成顾客的要求。，以达成顾客的要求。（1998年）年）美国物流管理协会（美国物流管理协会（CLM）7/11/202438中国国家标准中国国家标准物流（物流（logistics）：）：物品从供给地向物品从供给地向接收地的实体流动接收地的实体流动过程过程。根据实际需。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等装、流通加工、配送、信息处理等基基本功能本功能实施有机结合。实施有机结合。摘自摘自中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准 物流术语物流术语 （GB/T 18354-2001）7/11/202439物流管理（物流管理（logistics management）：）：以最低的物流成本达到用户所满以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。划、组织、协调与控制。摘自摘自中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语 （GB/T 18354-2001）7/11/202440了解物流概念的注意点了解物流概念的注意点物：物流中的物：物流中的“物物”的概念是指一切的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。可以进行物理性位置移动的物质资料。物流中所指物流中所指“物物”的一个重要特点，的一个重要特点，是其必须可以是其必须可以 发生物理性位移，而这发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。因此，固定一位移的参照系是地球。因此，固定了的设施等，了的设施等，不是物流要研究的对象。不是物流要研究的对象。7/11/202441问题：下列哪些是物流设施设备，哪些不是问题：下列哪些是物流设施设备，哪些不是？（1）（3）（4）（2）7/11/202442了解物流概念的注意点了解物流概念的注意点物资：我国专指生产资料，有时也泛指全物资：我国专指生产资料，有时也泛指全部物质资料，较多指工业品生产资料。其部物质资料，较多指工业品生产资料。其与物流中与物流中“物物”区别于，区别于，“物资物资”中包含中包含相当一部分不能发生物理性位移的生产资相当一部分不能发生物理性位移的生产资料，这一部分不属于物流学研究的范畴，料，这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑设施、土地等。另外，属于物流例如建筑设施、土地等。另外，属于物流对象的各种生活资料，又不能包含在做为对象的各种生活资料，又不能包含在做为生产资生产资 料理解的料理解的“物资物资”概念之中。概念之中。7/11/202443了解物流概念的注意点了解物流概念的注意点物料：是我国生产领域中的一个专门物料：是我国生产领域中的一个专门概念。生产企业习惯将最终产品之外概念。生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料（不的，在生产领域流转的一切材料（不论其来自生产资料还是生活资料），论其来自生产资料还是生活资料），燃料，零部件，半成品，外协件以及燃料，零部件，半成品，外协件以及生产过程中必然产生的边、角、余料，生产过程中必然产生的边、角、余料，废料及各种废物统称为废料及各种废物统称为“物料物料”。7/11/202444了解物流概念的注意点了解物流概念的注意点货物：是我国交通运输领域中的一个货物：是我国交通运输领域中的一个专门概念。交通运输领域将其经营的专门概念。交通运输领域将其经营的对象分为两大类，一类是人，一类是对象分为两大类，一类是人，一类是物，除人之外，物，除人之外，“物物”的这一类统称的这一类统称为货物。为货物。7/11/202445了解物流概念的注意点了解物流概念的注意点商品：商品和物流学的商品：商品和物流学的“物物”的概念的概念是互相包含的。商品中的一切可发生是互相包含的。商品中的一切可发生物理性位移的物质实体，也即商品中物理性位移的物质实体，也即商品中凡具有可运动要素及物质实体要素的，凡具有可运动要素及物质实体要素的，都是物流研究的都是物流研究的“物物”，有一部分商，有一部分商品则不属于此。因此物流学的品则不属于此。因此物流学的“物物”有可能是商品，也有可能是非商品。有可能是商品，也有可能是非商品。商品实体仅是物流中商品实体仅是物流中“物物”的一部分。的一部分。7/11/202446了解物流概念的注意点了解物流概念的注意点物品：是生产、办公、生活领域常用的一物品：是生产、办公、生活领域常用的一个概念，在生产领域中，一般指不参加生个概念，在生产领域中，一般指不参加生产过程，不进入产品实体，而仅在管理、产过程，不进入产品实体，而仅在管理、行政、后勤、教育等领行政、后勤、教育等领 域使用的与生产相域使用的与生产相关的或有时完全无关的物质实体；在办公关的或有时完全无关的物质实体；在办公领域则泛指与办公、生活消费有关的所有领域则泛指与办公、生活消费有关的所有物件。在这些领域中，物流学中所批之物件。在这些领域中，物流学中所批之“物物”，就是通常所称之物品。，就是通常所称之物品。7/11/202447了解物流概念的注意点了解物流概念的注意点流：物流学中之流：物流学中之“流流”，指的是物理，指的是物理性运动。性运动。7/11/202448了解物流概念的注意点了解物流概念的注意点流通：物流的流通：物流的“流流”，经营被人误解，经营被人误解为为“流通流通”。“流流”的要领和流通概的要领和流通概 念是既有联系又有区别的。其联系在念是既有联系又有区别的。其联系在于，流通过程中，物的物理性位移常于，流通过程中，物的物理性位移常 伴随交换而发生，这种物的物理性位伴随交换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转移是最终实现流通不可缺少的物的转 移过程。移过程。7/11/202449流与流通的区别流与流通的区别物流中物流中“流流”的一个重点领域是流通的一个重点领域是流通领域，不少人甚至只研究流领域，不少人甚至只研究流 通领域，通领域，因而干脆将因而干脆将“流流”与与“流通流通”混淆起混淆起来。来。“流流”和和“流通流通”的区的区 别，主要别，主要在两点：在两点：7/11/202450流与流通的区别流与流通的区别一是涵盖的领域不同，一是涵盖的领域不同，“流流”不但涵不但涵盖流通领域也涵盖盖流通领域也涵盖 生产、生活等领域，生产、生活等领域，凡是有物发生物理的领域，都是凡是有物发生物理的领域，都是“流流”的领域。流通的领域。流通 中的中的“流流”从范畴来从范畴来看只是全部看只是全部“流流”的一个局部；的一个局部；7/11/202451流与流通的区别流与流通的区别另一个区别是另一个区别是“流通流通”并不以其整体做为并不以其整体做为“流流”的一部分，而是以其实物物理性运动的的一部分，而是以其实物物理性运动的局部构局部构 成成“流流”的一部分。流通领域中商业的一部分。流通领域中商业活动中的交易、谈判、契约、分配、活动中的交易、谈判、契约、分配、结算等结算等所谓所谓“商流商流”活动和贯穿于之间的信息流等活动和贯穿于之间的信息流等等都不能纳入到物理性等都不能纳入到物理性 运动之中。运动之中。在分销领域,商流与物流共同构成流通7/11/2024521、宏观物流、宏观物流指指在在社社会会再再生生产产过过程程中中，带带有有总总体体性性的的物物流流活活动动，其其主主要要特特点点是是综观性和全局性综观性和全局性。三、三、物流的分类物流的分类宏观与微观宏观与微观7/11/202453第一产业物流第一产业物流农业物流农业物流第二产业物流第二产业物流制造业物流、建筑业物流制造业物流、建筑业物流第三产业物流第三产业物流零售业物流、教育业物流零售业物流、教育业物流7/11/202454一件14元polo衫，零售商得利40.5%，原材料成本26.4%，物流和保险费用7.4%，工厂雇主占4.1%，工人得利0.9%。剩下的20.7%应该是设计和品牌价值。7/11/202455顺丰优选顺丰优选7/11/2024562、微观物流、微观物流指指消消费费者者、生生产产者者所所从从事事的的具具体体的的物物流流活活动动，其其主主要要特特点点是是具具体体性和局部性。性和局部性。7/11/202457企业自营物流企业自营物流第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流由供方和需方以外的物流企由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。业提供物流服务的业务模式。从物流作业执行者的角度从物流作业执行者的角度7/11/202458从物流活动在企业中的地位角度从物流活动在企业中的地位角度供应物流供应物流企业购入原材料或商品的物流过程企业购入原材料或商品的物流过程 购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大生产物流生产物流原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流程、与生产同步的物流过程程、与生产同步的物流过程 -生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳定生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳定 -对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大销售物流销售物流企业售出产品或商品的物流过程企业售出产品或商品的物流过程 -通过销售物流回收资金进行再生产通过销售物流回收资金进行再生产 -销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系7/11/202459回回收收物物流流不不合合格格物物品品的的返返修修、退退货货以以及及周周转转使使用用的的包包装装容容器器从从需需方方返返回回到到供供方方所所形形成成的的物物品品实体流动。实体流动。废废弃弃物物物物流流将将经经济济活活动动中中失失去去原原有有使使用用价价值值的的物物品品，根根据据实实际际需需要要进进行行收收集集、分分类类、加加工工、包包装装、搬搬运运、储储存存等等，并并分分送送到到专专门门处处理理场场所所时时所形成的物品实体流动。所形成的物品实体流动。有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和社会有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和社会价值价值 -无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展的无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展的要求要求7/11/202460回收物流采购物流生产物流销售物流工厂经销商顾客供应商销售物流废弃物流生产企业物流构成7/11/202461生 产商销售商顾客经 销商回收物流采购物流销售物流废 弃 物流流通企业物流构成 7/11/202462四、四、物流活动的效用物流活动的效用物流商品特点：服务型商品物流商品特点：服务型商品7/11/202463物流的效用物流的效用具体表现：具体表现：时间价值时间价值 1、缩短时间创造价值；2、弥补时间创造价值；3、延长时间创造价值场所价值场所价值 1、从集中生产场所流入分散需求场所；2、从分散生产场所流入集中需求场所；3、从低价值地生产流入高价值地。加工价值加工价值加工中产生的附加价值加工中产生的附加价值7/11/202464商商流流、物物流流、资资金金流流、信信息息流流是是商商品流通的要素。品流通的要素。五、五、物流、商流、资金流、信息流物流、商流、资金流、信息流商流商流物流物流物流物流物流物流物流物流信息流信息流资金流资金流商品流通过程示意商品流通过程示意7/11/202465在在商商品品流流通通中中，消消费费者者取取得得商商品品所所有有权权的的过过程程，简称简称商流商流。在在商商品品流流通通中中，通通过过进进行行包包装装、运运输输、储储存存、装装卸卸、搬搬运运等等活活动动，将将商商品品送送达达目目的的地地的的过过程程，简称简称物流物流。在在商商品品流流通通中中，信信用用证证、汇汇票票、现现金金等等，在在各各个交易方之间的流动，简称个交易方之间的流动，简称资金流资金流。在在商商品品流流通通中中，所所有有信信息息的的流流动动过过程程，简简称称信信息流息流。五、物流、商流、信息流、资金流五、物流、商流、信息流、资金流7/11/202466物流、商流、资金流、信息流的关系物流、商流、资金流、信息流的关系商品流通的一般过程：商流商品流通的一般过程：商流 物流物流 资资金流金流举例说明下列问题：举例说明下列问题：（1）物流前，商流后，无资金流；）物流前，商流后，无资金流；（2）物流前，商流后，有资金流；）物流前，商流后，有资金流；（3）多次商流及资金流，一次物流；）多次商流及资金流，一次物流；（4）多次物流，一次商流及资金流；）多次物流，一次商流及资金流；7/11/202467商流与物流的功能区别（1）、作用不同商流是以货币为媒介，实现商品所有权的转移。物流实现的是商品的实体时空移动，完成实物的传递与交割。（2）、表现方式不同商务活动中的询价、交易谈判、签约、广告宣传、营销策划、促销、结算、付款等交易活动构成商流，而运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、订单处理等活动构成物流。（3）、流经的路径与环节不相同A、同一商品流通，商流与物流流经的路径与环节往往是不相同的。商流往往多层次，多渠道，而物流则是力争少环节。B、商流、物流的始点和终点重合，中间运动往往分离。7/11/202468案例：钢材提单的“增值旅游”1992年，全国钢材价格飞涨，2月，长沙某机械厂仓库有库存500吨钢材（国家计划指标价格2000元/吨），该厂认为，钢材价格飞涨，而该厂生产的机床，却涨价幅度不大，库存材料暂时又用不了多少，就以3000元/吨卖给武汉市某金属公司，双方签定了购销合同，付了款、机械厂仓库开具了提货单，但金属公司未提货，只是拿走了提货单。该厂钢材净赚50万元。4月武汉市某金属公司，又以4000元/吨的价格卖给上海市某物资公司（双方签定了购销合同，付了款、但货未提）。6月，上海市某物资公司又以5000元/吨的价格卖给广州市某贸易公司（双方仍只签定了购销合同，付了款、货未提。9月，该机械厂机床产品在国际市场上看好，销售厂长签到一大批出口订单，生产任务急剧增长，但每月国家计划钢材指标有限，为保证出口生产任务，不得不按市场价采购钢材。10月该厂物资处与广州市某贸易公司以6500元的价格签订了500吨钢材采购合同。当该厂采购员将货款打过去之后，拿到提货单时，该厂采购员大吃一惊，钢材提货地点就在本厂一个分厂的仓库里。7/11/202469六、六、物流学的主要观点物流学的主要观点商物分离商物分离(商物分流商物分流)黑大陆和物流冰山说黑大陆和物流冰山说第三个利润源说第三个利润源说 效益背反说效益背反说7/11/2024701、商物分离、商物分离(商物分流商物分流)所所谓谓商商物物分分离离，是是指指流流通通中中的的商商业业流流通通和和实实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。从从来来，商商流流、物物流流是是紧紧密密地地结结合合在在一一起起的的。商商品品交交易易一一次次，商商品品实实体体便便发发生生一一次次运运动动，两两者者共共同同在在流流通通过过程程中中运运动动，但但是是运运动动形形式式不同。甚至今日，这种情况仍不少见。不同。甚至今日，这种情况仍不少见。商商物物分分离离是是物物流流科科学学赖赖以以存存在在的的先先决决条条件件。二二次次大大战战后后，商商业业流流通通和和实实物物流流通通出出现现了了明明显显的的分分离离，从从不不同同形形式式逐逐渐渐变变成成了了两两个个有有一一定定独独立立运运动动能能力力的的不不同同运运动动过过程程，这这就就是是所所称的称的“商物分离商物分离”。7/11/202471 据申银万国定量化测算，网购对实体零据申银万国定量化测算，网购对实体零售冲击幅度：家电业态受电商冲击最售冲击幅度：家电业态受电商冲击最大，幅度约大，幅度约14.3%，未来几年将进一步，未来几年将进一步提升到提升到50%60%;百货业态受冲击较百货业态受冲击较小，幅度约为小，幅度约为2.5%，未来可能进一步，未来可能进一步提升到提升到6.8%16.8%;超市收冲击最小，超市收冲击最小，幅度不足幅度不足2.5%，未来将提升到，未来将提升到5.8%12.4%。7/11/202472例例：商物分离形式商物分离形式 7/11/2024732、黑大陆和物流冰山说、黑大陆和物流冰山说著著名名管管理理学学权权威威PFPF德德鲁鲁克克曾曾经经讲讲过过：“流流通通是是经经济济领领域域里里的的黑黑暗暗大大陆陆”.德德鲁鲁克克泛泛指指的的是是流流通通，由由于于流流通通领领域域中中物物流流活活动动的的模模糊糊性性尤尤其其突突出出，是是流流通通领领域域中中人人们们更更认认识识不不清清的的领领域域，所所以以 “黑大陆黑大陆”说法现主要针对物流而言。说法现主要针对物流而言。物物流流冰冰山山说说是是日日本本早早稻稻田田大大学学西西泽泽修修教教授授提提出出来来的的。他他研研究究物物流流成成本本时时发发现现，现现行行的的财财务务会会计计制制度度和和会会计计核核算算方方法法都都不不可可能能掌掌握握物物流流费费用用的的实实际际情情况况，因因而而人人们们对对物物流流费费用用的的了了解解是是一一片片空空白白，甚甚至至有有很很大大的的虚虚假假性性。他他把把这这种种情情况况比比做做“物物流流冰冰山山”。冰冰山山的的特特点点，是是大大部部分分沉沉在在水水面面之之下下，而露出水面的仅是冰山的一角。而露出水面的仅是冰山的一角。7/11/2024747/11/202475生产领域创造利润的生产领域创造利润的“第一源泉第一源泉”（物质（物质资源的节约）和资源的节约）和“第二源泉第二源泉”（劳动消耗（劳动消耗的降低）已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。的降低）已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。人们转向流通领域。商品流通由物流、商人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息流组成，而商流和信息流一般不流和信息流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的的焦点，成为企业的“第三利润源泉第三利润源泉”。物流被看作物流被看作“降低成本的最后边界降低成本的最后边界”。3、第三利润源泉说、第三利润源泉说7/11/2024764、效益背反说、效益背反说效效益益背背反反指指的的是是物物流流的的若若干干功功能能要要素素之之间间存存在在着着损损益益的的矛矛盾盾，也也即即，某某一一个个功功能能要要素素的的优优化化和和利利益益发发生生的的同同时时，必必然然会会存存在在另另一一个个或或另另几几个个功功能能要要素素的的利利益益损损失失，反反之之也也如如此此。这这是是一一种种此此涨涨彼彼消消，此此盈盈彼彼亏亏的的现现象象，虽虽然然在在许许多多领领域域中中这这种种现现象象都都是是存存在在着着的的，但但物物流流领领域域中中，这这个个问问题题似似乎乎尤其严重。尤其严重。认认识识物物流流具具有有与与商商流流不不同同特特性性而而独独立立运运动动这这一一点点，是是物物流流科科学学走走出出的的第第一一步步;在在认认识识效效益益背背反反的的规规律律之之后后，物物流流科科学学也也就就迈迈出出了了认认识识物物流流功功能能要要素素这这一一步步，而而寻寻求求解解决决和和克克服服各各功功能能要要素素效效益益背背反反现现象象。在在系系统统科科学学已已形形成成和和普普及及的的时时代代，必必将将导导致致人们寻求物流的总体最优化。人们寻求物流的总体最优化。7/11/202477例：例：例：效益背反和总体效益例：效益背反和总体效益 7/11/2024785、物流系统说、物流系统说美国学者用美国学者用“物流森林物流森林”来反映物流来反映物流活动的系统性和整体性。他们认为物活动的系统性和整体性。他们认为物流是一种流是一种“结构结构”，对物流的认识不，对物流的认识不能只见功能要素，不见物流系统结构，能只见功能要素，不见物流系统结构，就像我们认识山林一样，不能只见树就像我们认识山林一样，不能只见树木不见森林。木不见森林。“物流是一片森林而非物流是一片森林而非一颗颗树木一颗颗树木”7/11/202479七、物流管理学的特点七、物流管理学的特点一、系统性（交叉性）一、系统性（交叉性）二、综合性二、综合性三、应用性三、应用性