赛我网公关传播提案

2007年赛我网公关传播提案2007年3月7日博凡世纪 关于博凡 团队介绍 市场环境分析 07年公关思路 07年公关策略 公关传播执行案 媒体管理 日常公关效劳Table of contentsTable of contents 10 10分钟分钟 15 15分钟分钟 15 15分钟分钟 Q&A .博博博博 闻闻 笃笃 志志凡凡卓卓 而而 不不 凡凡企业文化的重要组成局部和核心的价值理念企业文化的重要组成局部和核心的价值理念Agency Introduction OverviewAgency Introduction OverviewBFC cultureBFC culture企业文化企业文化Company Company overviewoverview概概 况况-公司名称公司名称:北京博凡世纪咨询北京博凡世纪咨询-成立时间成立时间:2001:2001年年-集团背景集团背景:博凡世纪国际传播集团博凡世纪国际传播集团-办公地址办公地址:北京市朝阳区光华路北京市朝阳区光华路7 7号汉威大厦号汉威大厦A705A705-北京员工人数北京员工人数 :52 :52 人人-2006-2006年营业额年营业额:8000:8000万万RMBRMB博凡世纪咨询是一家提供综合性市场营销解决方案的传播效劳公司，拥有一支集合 策略、调研、媒体、创意设计的资深人员所组成的专业团队。为许多跨国与国内知名企业提供广告和整合行销解决方案。利用整合市场传播策略为客户创立品牌形象，帮助客户成为本行业的领导者，是博凡世纪的工作宗旨。博凡世纪在媒体传播管理、公关活动实施、网络营销等层面实力雄厚，而且于市场行销参谋、公关策略咨询、网络营销等专业领域更深具见解。公司保持着与国际最前沿公关理论及实践的同步，在承袭国际化职业运作模式的同时，利用强大的本地化操作能力和行销资源，与国内的政府职能部门、产业界、新闻界构建了坚实而良好的合作平台。我们善于整合丰富的社会关系和行业资源，切实帮助客户提升公司品牌，推进实际业务，获取良好的市场表现和长期利益。Agency Introduction OverviewAgency Introduction OverviewBFC HistoryBFC History历史历史20012001年年博博凡凡世世纪纪咨咨询询成成立立博博凡凡世世纪纪广广告告成成立立博博凡凡世世纪纪国国际际传传播播集集团团综综合合性性市市场场营营销销公公司司Bright Future20052005年年20032003年年20062006年年20072007年年专注行业：专注行业：-IT-IT-教育教育-汽车汽车-通讯通讯-消费品消费品-金融金融-等行业等行业Agency Introduction OverviewAgency Introduction Overview博凡世纪国际传播集团博凡世纪国际传播集团综综合合代代理理精精准准广广告告品品牌牌战战略略参参谋谋政政府府公公共共关关系系企企业业传传播播咨咨询询影影视视制制作作市市场场研研究究大大型型活活动动公公益益事事业业会会议议会会展展网网络络广广告告博凡世纪广告博凡世纪广告视视觉觉设设计计网网络络公公关关直直销销行行销销博凡世纪咨询博凡世纪咨询综综合合营营销销博凡世纪拥有一整套完整的效劳体系，开展综合市场营销业务。博凡世纪拥有一整套完整的效劳体系，开展综合市场营销业务。Service Service structurestructure效劳体系效劳体系Agency Introduction OverviewAgency Introduction Overview网络整合营销网络整合营销Internet Integration Marketing CommunicationInternet Integration Marketing Communication日常日常PRPR管理管理Regular Public Relations ManagementRegular Public Relations Management数据库行销数据库行销date-base Marketing Communicationdate-base Marketing Communication市场研究市场研究Marketing ResearchMarketing Research广告传播广告传播AD ComunicationAD ComunicationKey Service Key Service 核心业务核心业务Agency Introduction OverviewAgency Introduction Overview资源优势：资源优势：-中央媒体、行业媒体和专业媒介参谋团中央媒体、行业媒体和专业媒介参谋团,覆盖一、二、三级城市的覆盖一、二、三级城市的200200名媒体名媒体信息员；信息员；-全国全国400400家平面媒体良好关系，家平面媒体良好关系，100100多家优秀网媒资源，多家优秀网媒资源，2020多个省会城市电视栏多个省会城市电视栏目记者目记者 合作经验；合作经验；-6-6年年ITIT及群众消费品公关咨询与媒介管理经验；及群众消费品公关咨询与媒介管理经验；-6-6年专业网络整合营销成功管理经验；年专业网络整合营销成功管理经验；网络营销优势：网络营销优势：-15-15家核心网媒高层关系，家核心网媒高层关系，100100多家优秀网媒资源；多家优秀网媒资源；-有中国设计联盟、中国网络情报中心、人民网、人民邮电报有中国设计联盟、中国网络情报中心、人民网、人民邮电报4 4个专家参谋组；个专家参谋组；-6-6年多良好的利用网络进行全方位整合营销经验；年多良好的利用网络进行全方位整合营销经验；-有活泼在各主流论坛上的有活泼在各主流论坛上的500500个意见领袖和总计个意见领袖和总计800800多万的多万的 用户和潜在用户和潜在 用用户资源；户资源；-40-40万有效会员加上潜在用户在内共计万有效会员加上潜在用户在内共计600600万的邮件列表；万的邮件列表；-慧聪国际、中国网络情报中心资深合作伙伴，能提供全方位竞争对手监测效劳。慧聪国际、中国网络情报中心资深合作伙伴，能提供全方位竞争对手监测效劳。平台优势：平台优势：-北京奥运志愿者协会战略合作伙伴北京奥运志愿者协会战略合作伙伴-全国工商联战略合作伙伴全国工商联战略合作伙伴-中国银监会战略合作伙伴中国银监会战略合作伙伴-中国互联网协会资深合作伙伴中国互联网协会资深合作伙伴-慧聪国际资深合作伙伴慧聪国际资深合作伙伴Advantage Advantage 效劳优势效劳优势Agency Introduction OverviewAgency Introduction OverviewAgency Introduction OverviewAgency Introduction OverviewMedia Media ResourcesResources平面媒体平面媒体Media Media ResourcesResources网络媒体网络媒体Serving Serving ClientClient客客 户户Agency Introduction OverviewAgency Introduction OverviewSolutionsSolutions效劳内容：效劳内容：-公关策略与执行公关策略与执行-媒体传播与管理媒体传播与管理-政府关系维护政府关系维护-行业关系行业关系-危机管理危机管理-日常监测等日常监测等公关咨询管理公关咨询管理经验经验0505年年-07-07年年日常日常PRPR管理管理Regular PRRegular PRSolutionsSolutions效劳内容：效劳内容：-tom-tom网婚恋交友频网婚恋交友频道道 市场推广活动筹市场推广活动筹划与划与 执行执行20062006年年2 2月月1414日在上日在上 海好望角大酒店海好望角大酒店 ，到，到 场场200200多人多人门户网站频道市场门户网站频道市场推广经验推广经验06年爱情年爱情DIY-“首届精英派对首届精英派对 SolutionsSolutions效劳内容：效劳内容：-为期一个年覆盖为期一个年覆盖6060多个城多个城市，市，多达多达250250场的产品推广场的产品推广活动；活动；-筹划、活动执行、媒体邀筹划、活动执行、媒体邀请与请与 发稿；发稿；-全国平面媒体及网络媒体全国平面媒体及网络媒体发稿发稿强大的外地活动执强大的外地活动执行能力与全国媒体行能力与全国媒体操控能力操控能力0505年爱普生年爱普生“活的色彩全国巡展活动活的色彩全国巡展活动SolutionsSolutions效劳内容：效劳内容：-校庆活动筹划校庆活动筹划-晚会筹划晚会筹划-舞台设计与搭舞台设计与搭建建-组织师生演出组织师生演出-邀请校内及教邀请校内及教育育 部相关领导出部相关领导出席席 高校资源高校资源及学生组织能力及学生组织能力05年中国农业大学百年华诞文艺晚会年中国农业大学百年华诞文艺晚会效劳内容：效劳内容：20022002年三菱年三菱 “小悦客户满意度市场调研小悦客户满意度市场调研:在产品上市前通过小组座谈会方式了解目标购机群体对于该型号在产品上市前通过小组座谈会方式了解目标购机群体对于该型号 款款 式、式、性能、价格、产品广告宣传定位的评价以及价格，以制定该性能、价格、产品广告宣传定位的评价以及价格，以制定该型号型号 的产品销售及广告宣传策略。的产品销售及广告宣传策略。20032003年三菱年三菱 客户满意度调查：客户满意度调查：通过通过CATICATI问卷调查了解已购三菱问卷调查了解已购三菱 的用户对于三菱的用户对于三菱 的品牌、功的品牌、功能、能、使用、质量、售后效劳的满意度。使用、质量、售后效劳的满意度。SolutionsSolutions市场调研经验市场调研经验三菱三菱 客户满意度市场调研客户满意度市场调研SolutionsSolutionsE-marketingE-marketing06-0706-07年年HPHP电脑网络营销电脑网络营销E-marketingE-marketing效劳内容：效劳内容：网络网络PR:PR:新闻稿件撰写与传播、网媒俱乐部、软性图片、产品评测、新闻稿件撰写与传播、网媒俱乐部、软性图片、产品评测、BBSBBS、品、品牌专区维牌专区维 护、护、BLOGBLOG、电子签名、电子杂志、电子签名、电子杂志、EDMEDM直投、日常监测、危机公关管直投、日常监测、危机公关管理等；理等；网络网络ADAD：创意策略、广告设计、创意策略、广告设计、MINISITEMINISITE制作、媒体采购方案与执行、网络专制作、媒体采购方案与执行、网络专题筹划、题筹划、在线聊天室、播客等；在线聊天室、播客等；网络网络EVENT:EVENT:活动筹划、调查问卷、线上线下活动结合等。活动筹划、调查问卷、线上线下活动结合等。SolutionsSolutions丰富数据库资源丰富数据库资源及设计能力及设计能力01-0701-07年数据库行销等年数据库行销等date-base Marketingdate-base Marketing 效劳内容：效劳内容：EDM EDM创意策略、广告创意策略、广告 设计与直投设计与直投 数据库系统平台建数据库系统平台建立立 数据库日常维护、数据库日常维护、更更 新及管理新及管理未来全球企业在中国的最正确市场营销合作伙未来全球企业在中国的最正确市场营销合作伙伴伴博闻笃志博闻笃志 卓而非凡卓而非凡 A Bright A Bright FutureFuture更多优势请浏览更多优势请浏览教育程度教育程度行业经验行业经验博凡世纪拥有一博凡世纪拥有一支高素质和高度敬业的专业队伍支高素质和高度敬业的专业队伍Team Structure For CYWORLDTeam Structure For CYWORLD客户总监客户总监客户专员客户专员策划经理策划经理行业顾问行业顾问工程组长，战略咨询参谋工程组长，战略咨询参谋工程监控客户界工程监控客户界面战略咨询参谋面战略咨询参谋工程执行工程执行客户第一界面客户第一界面PRPR传播策略传播策略稿件撰写稿件撰写/传播方案传播方案咨询参谋咨询参谋网络营销网络营销博凡国际传播集团博凡国际传播集团广告传播广告传播 Jane Jane 严朋严朋AlexAlexAthena Athena 梁爽梁爽媒介专员媒介专员Johnson Johnson 陈鹏陈鹏活动专员活动专员Carrie Carrie 刘玮刘玮数据监测专员数据监测专员Clare Clare 曾令娟曾令娟策划专员策划专员信息监测与信息监测与数据分析数据分析活动筹划与执行活动筹划与执行Ticky Ticky 张蕾张蕾客户经理客户经理媒介经理媒介经理Lisa Lisa 彭世彭世瑜瑜Case Case 黄志强黄志强Kiki Kiki 薛燕薛燕Team Structure For CYWORLDTeam Structure For CYWORLD客户总监客户总监 严朋严朋 Jane Jane-资深公关广告人，丰富的行业经验。资深公关广告人，丰富的行业经验。长期从事市场营销筹划与市场研究工作并担长期从事市场营销筹划与市场研究工作并担任过筹划总任过筹划总 监、公司副总经理等职务。在营销筹划和监、公司副总经理等职务。在营销筹划和市场研究等方市场研究等方 面积累了大量的经验，尤其对公关及网络面积累了大量的经验，尤其对公关及网络整合营销有自整合营销有自 己独特的见解和运做手法。己独特的见解和运做手法。-成功运作了：成功运作了：2003 TCL 2003 TCL移动全国营销筹划、媒体推广移动全国营销筹划、媒体推广 2004 2004 中国移动全案筹划及活动筹划执行中国移动全案筹划及活动筹划执行 2005 TCL 2005 TCL电脑战略咨询电脑战略咨询 2006 2006 中国重型汽车集团、中国重型汽车集团、雅马哈全国雅马哈全国媒体筹划及推广媒体筹划及推广 曾效劳客户：曾效劳客户：SUN SUN、HPHP、IntelIntel、APCAPC、CompaqCompaq、郑州日产、东南汽车、长丰猎豹、北京现郑州日产、东南汽车、长丰猎豹、北京现代、首信手代、首信手 机、机、FUJIFILMFUJIFILM、TCLTCL等。等。Team Structure For CYWORLDTeam Structure For CYWORLD客户经理客户经理 张张 蕾蕾 Ticky Ticky现任博凡世纪客户经理，负责品牌及产品营销筹现任博凡世纪客户经理，负责品牌及产品营销筹划，具有划，具有5 5年市场筹划与客户效劳经验，尤其年市场筹划与客户效劳经验，尤其擅长筹划运做与媒体共赢的网络互动活动和引擅长筹划运做与媒体共赢的网络互动活动和引导管理网络舆论权的传播；导管理网络舆论权的传播；曾效劳过客户包括：曾效劳过客户包括：CanonCanon、EPSON EPSON、三菱、三菱 、玛莎拉蒂、天利集团、中国网通、法拉利、玛莎拉蒂、天利集团、中国网通、法拉利、FedexFedex、DtwDtw等。等。筹划经理筹划经理 黄志强黄志强 Case Case现任博凡世纪筹划经理，擅长品牌及产品营销筹现任博凡世纪筹划经理，擅长品牌及产品营销筹划，具有划，具有5 5年市场筹划与客户效劳经验，尤其年市场筹划与客户效劳经验，尤其擅于网络营销策略及运做。擅于网络营销策略及运做。曾效劳过客户包括：曾效劳过客户包括：Dell Dell、太平洋网、西门子、太平洋网、西门子、IBMIBM、中国搜索、海尔、富士、中国搜索、海尔、富士、福田汽车等。福田汽车等。Team Structure For CYWORLDTeam Structure For CYWORLD 媒介经理媒介经理 彭世渝彭世渝 Lisa Lisa现任博凡世纪媒介经理，从事媒介与活动筹划、客现任博凡世纪媒介经理，从事媒介与活动筹划、客户效劳工作，具有户效劳工作，具有4 4年媒介工作经验。在媒体筹年媒介工作经验。在媒体筹划和工程管理等方面积累了大量的经验；对网划和工程管理等方面积累了大量的经验；对网络环境和网络媒体有着深入的了解，对网络新络环境和网络媒体有着深入的了解，对网络新兴的媒介载体、多种网络营销工具有着敏锐的兴的媒介载体、多种网络营销工具有着敏锐的洞察力和理解运用能力；洞察力和理解运用能力；曾效劳过的客户包括：曾效劳过的客户包括：Yahoo Yahoo、DellDell、西门子、西门子、IBMIBM、方太、清华紫光、清华同方、浪潮等。、方太、清华紫光、清华同方、浪潮等。客户专员客户专员 薛薛 燕燕 Kiki Kiki现任博凡世纪客户专员，从事客户效劳与媒体公共现任博凡世纪客户专员，从事客户效劳与媒体公共关系传播工作，具有关系传播工作，具有3 3年丰富的公关筹划执行经年丰富的公关筹划执行经验，与当前主流网络媒体保持着良好的关系与验，与当前主流网络媒体保持着良好的关系与合作，善于把握和创造与媒体多方面的合作以合作，善于把握和创造与媒体多方面的合作以到达多赢的效果；到达多赢的效果；曾效劳过客户包括：曾效劳过客户包括：APCAPC、TCLTCL电脑、电脑、IDEAL IDEAL、VCONVCON、挪威泰德等。挪威泰德等。Team Structure For CYWORLDTeam Structure For CYWORLD媒介专员媒介专员 梁梁 爽爽 Athena Athena现任博凡世纪媒介专员，负责媒体传播组合方现任博凡世纪媒介专员，负责媒体传播组合方案的筹划、执行及监测，具有案的筹划、执行及监测，具有3 3年市场传播经年市场传播经验。验。曾效劳过客户包括：曾效劳过客户包括：方正电脑、泰德集团、新方正电脑、泰德集团、新思路模特大赛、第思路模特大赛、第5353届世界小姐媒介推广、届世界小姐媒介推广、?七剑七剑?首映礼、首映礼、?紫禁城紫禁城?开机新闻发布会等。开机新闻发布会等。数据监测专员数据监测专员 刘刘 玮玮 Carrie Carrie现任博凡世纪数据监测专员，负责信息监测与现任博凡世纪数据监测专员，负责信息监测与数据分析工作，数据分析工作，3 3年市场传播经验；年市场传播经验；曾效劳过客户包括：曾效劳过客户包括：IBMIBM、SUNSUN、TCLTCL、联想、联想、APPLEAPPLE、中美大都会保险等。、中美大都会保险等。Team Structure For CYWORLDTeam Structure For CYWORLD 筹划专员筹划专员 曾令娟曾令娟 Clare Clare现任博凡世纪筹划专员，负责筹划工作，具有现任博凡世纪筹划专员，负责筹划工作，具有3 3年筹划经验；年筹划经验；曾效劳过的客户包括：同仁医院、盛大、三星、曾效劳过的客户包括：同仁医院、盛大、三星、杭州民生药业、寰宇之星软件等。杭州民生药业、寰宇之星软件等。活动专员活动专员 陈鹏陈鹏 Johnson Johnson-现任博凡世纪活动专员，负责公关活动的现任博凡世纪活动专员，负责公关活动的推广及执行，具有推广及执行，具有3 3年市场活动经验；有无年市场活动经验；有无线通信，互联网等相关背景。线通信，互联网等相关背景。-曾效劳过的客户包括：曾效劳过的客户包括：Google Google、HP HP、橡、橡果国际、驰玛奥、北京果国际、驰玛奥、北京2 2台台?梦想星空梦想星空?栏目、栏目、欢乐传媒大型娱乐晚会等欢乐传媒大型娱乐晚会等 。Team Structure For CYWORLDTeam Structure For CYWORLD 关于博凡 团队介绍 市场环境分析 07年公关思路 07年公关策略 公关传播执行案 媒体管理 日常公关效劳Table of contentsTable of contents 10 10分钟分钟 15 15分钟分钟 15 15分钟分钟 Q&A .市场环境分析市场环境分析l大学生市场中对博客或个人空间或个人主页类产品的熟知程度更高，拥有博客类产品的人数比例也要高于互联网平均水平，我们相信有超过50%甚至更多的高校学生拥有博客或个人空间/主页。l博凡世纪2月中选取局部北京大学生样本进行了小规模的定性调查，获得相关结果：大局部人认为同学中50%以上拥有博客，知道博客的人数会超过90%。博客市场接近成熟，高校普及率高博客市场接近成熟，高校普及率高Web1.0阶段Web2.0阶段一对一交流一对多交流多对多网络式交流l 博客在中国已经接近家喻户晓的阶段，虽然很多人不写博客，但是中国人更多习惯于看博客，因此博客读者在中国应该说享有庞大的规模水平。1.41.4亿网民中博客用户比例不断提升亿网民中博客用户比例不断提升传统型SNS型门户型市场格局呈现，博客群雄争霸市场格局呈现，博客群雄争霸特色：普遍用户规模比较大，特色：普遍用户规模比较大，Q-zone/Msn-spaceQ-zone/Msn-space更是和更是和IMIM绑定，有很好的品牌知名度绑定，有很好的品牌知名度特色：新兴的特色：新兴的Web2.0Web2.0博客应用，个性化和沟通成为核心竞争力，局部品牌只针对高校博客应用，个性化和沟通成为核心竞争力，局部品牌只针对高校特色：以内容取胜，成为小众媒体的发布窗口，倡导草根文化，多数偏重年龄大用户特色：以内容取胜，成为小众媒体的发布窗口，倡导草根文化，多数偏重年龄大用户根据根据BFCBFC调查：大学生市场中用调查：大学生市场中用Q-zoneQ-zone的比较多，其次新浪博客和的比较多，其次新浪博客和BokeeBokee的也比较多；上个学期搜狐博客和的也比较多；上个学期搜狐博客和MOPMOP旗下的校内网在校园里非常流行。旗下的校内网在校园里非常流行。看名人看名人看评论看评论看朋友看朋友看朋友看朋友市场环境分析市场环境分析SNSSNS型的特征：双向传播型的特征：双向传播群众传播 口碑传播 书评、影评、音评书评、影评、音评我们只依靠口碑传播！我们只依靠口碑传播！阿北阿北 豆瓣发起者豆瓣发起者-更多类似网站：群众点评、口碑网更多类似网站：群众点评、口碑网Q:Q:在在SNSSNS时代群众传播被抛弃了？时代群众传播被抛弃了？A:No!A:No!群众传播成为群众传播成为SNSSNS时代口碑传时代口碑传播的辅助角色，口碑传播是主导，是播的辅助角色，口碑传播是主导，是起点，是根源，是主力。而群众传播起点，是根源，是主力。而群众传播那么从以前的主要角色降到配角，但那么从以前的主要角色降到配角，但仍然不可缺少！仍然不可缺少！Example:Example:芙蓉姐姐，网络小众传播芙蓉姐姐，网络小众传播口碑传播口碑传播群众传播群众传播口碑传口碑传播播市场环境分析市场环境分析竞争剧烈，品牌形象有差异竞争剧烈，品牌形象有差异-博凡高校博凡高校学学生定性生定性调查结果果归纳各各竞争争对手品牌形象手品牌形象显示示,赛我我网网在在韩流及明星流及明星资源上有明源上有明显优势。品牌品牌传播主题传播主题用户评价用户评价关注点关注点赛我网时尚博客沟通真实你我韩国风格、时尚、健康，挺有意思的，幼稚韩国明星Q-zone百变空间，因你而精彩丰富，方便，装饰有趣，有点儿乱，速度慢QQ附属的消遣娱乐Msn-space我的空间，我的生活速度很慢，风格单调，比较清爽简单，私人化个人的内容新浪博客群星聚会，想你所想很多名人和博客圈，内容丰富，实用但简陋名人，新闻搜狐博客无功能很丰富，有趣，很多朋友，界面好看趣人趣事儿；交友校内网大学生互动空间在校大学生天地，简陋，方便联系，校际交流校际认识新朋友F-zone拍客天下非常人的聚集地手机杂志有特色，时尚年轻的，用户不多手机拍照占座网中国大学生最时尚个性的网络社区大学生流行，学生间娱乐沟通方便，操作简单校园内沟通朋友博客网你我的网络，你我的生活分类详实，内容丰富，有影响力，共同话题各种社会话题博客中国中国博客集中地内容独特丰富，用户话题共享，界面设计一般各种社会话题博易无方便快捷，功能丰富，便利可用，太大众化热点话题、图片DonewsIT社区&媒体平台行业权威，有IT界精英言论，混圈子，功能差IT行业领袖及事件市场环境分析市场环境分析各类型满足不同用户需求各类型满足不同用户需求门户型门户型SNSSNS型型传统型传统型未来综合性未来综合性的成熟博客的成熟博客朋友多、圈子大、人气高、内容丰富个性化、沟通紧密、时尚便捷操作简单、内容丰富、行业细分该如何竞争？该如何竞争？丰富内容，迅速获得大量会员，弥补用户规模小的缺陷，有效利用用户自产的内容即草根文化进行传播，吸引用户留下。在大局部门户还未参与SNS功能前，发挥SNS网站优势，通过个性化的用户沟通构建紧密的人际关系网；利用双向传播迅速扩大知名度；通过时尚、便利性、个性化来差异传统及权威博客，目前赛我的明星资源也可成为很好的竞争元素；市场环境分析市场环境分析20072007年年Cyworld need to Make Cyworld need to Make JumpJump!0707年公关思路年公关思路获得获得用户用户留住留住用户用户双向传播双向传播服务扩散服务扩散亲密一点，精彩一点！亲密一点，精彩一点！公关传播口号公关传播口号l CyworldCyworld让我和我的朋友们更加亲密、交流沟通更便捷！让我和我的朋友们更加亲密、交流沟通更便捷！l CyworldCyworld在我生活中不可或缺，是表现自我精彩生活的窗口！在我生活中不可或缺，是表现自我精彩生活的窗口！只要点击只要点击“赛我！赛我！Cyworld Cyworld每天创意一点，日积月累，生活更精彩，朋友更亲密！每天创意一点，日积月累，生活更精彩，朋友更亲密！品牌关键词：品牌关键词：时尚、趣味、健康、友好时尚、趣味、健康、友好 行业关键词：行业关键词：真实、真实、SNSSNS、口碑、口碑用户关键词：用户关键词：明星、个性、沟通、生活明星、个性、沟通、生活 时尚、创意、时尚、创意、亲密、进取亲密、进取公关传播核心信息公关传播核心信息0707年公关思路年公关思路品牌精神品牌精神品牌精神品牌精神 打造 亲密&精彩的生活空间 享受、追求、酷爱、期待l 塑造赛我的独特品牌精神l 创造“赛我式博客生活独特的品牌体验l 在用户心目中树立自身品牌的壁垒品牌文化品牌文化品牌文化品牌文化 培养 新体验寻求、口碑、使用l 传授更新、更有趣的博客生活经验l丰富亲密朋友沟通的内涵l形成社会效应，塑造赛我网的个性化品牌形象公司理念公司理念公司理念公司理念 营造 沟通理解、认可l 形成与亲密朋友沟通交流概念l塑造友情、爱情、亲情加热器形象概念化概念化概念化概念化 品牌品牌品牌品牌关注 生活 感 受l以情感价值营造参与者忠诚度纯产品纯产品纯产品纯产品 提供 时尚博客空间l 同质化，无附加价值的网站用用户户参参与与度度公关传播策略公关传播策略参与度分级参与度分级0707年公关策略年公关策略附附加加价价值值 关于博凡 团队介绍 市场环境分析 07年公关思路 07年公关策略 公关传播执行案 媒体管理 日常公关效劳Table of contentsTable of contents 10 10分钟分钟 15 15分钟分钟 15 15分钟分钟 Q&A .公关传播执行案公关传播执行案公关传播目标公关传播目标1 12 23 3强化竞争优势，突出赛我强化竞争优势，突出赛我SNSSNS及时尚优势，塑造亲密沟通、精及时尚优势，塑造亲密沟通、精彩生活的品牌形象；彩生活的品牌形象；扩大知名度，吸引赛我网目标用户群，带动注册并通过群众传扩大知名度，吸引赛我网目标用户群，带动注册并通过群众传播及口碑传播的双向传播加深用户体验；播及口碑传播的双向传播加深用户体验；加强媒体关系管理，全面提升赛我网核心媒体传播质量，建立加强媒体关系管理，全面提升赛我网核心媒体传播质量，建立媒体对赛我的信任感。媒体对赛我的信任感。公关传播方式公关传播方式亲密一点，精彩一点！亲密一点，精彩一点！用户传播用户传播 整合营销市场配合，明星资源开发利用，双向传播挖掘草根文化，公关话题贯穿用户体验过程。媒体管理媒体管理 有效管理媒体资源，借助行业意见领袖，引导舆论导向；促进行业合作机会，塑造积极行业先锋形象。政府公关政府公关/危机公危机公关关公关传播执行案公关传播执行案用户传播用户传播四条主线四条主线与大学生生活息息相关；与每个用户生活无法分割；透过生活、感受生活、传达生活。亲情、友情、爱情在赛我的表达和深度内涵挖掘；朋友因赛我沟通紧密，个人感情及群体感情的描述；利用感情线渲染赛我社区和谐、健康、友好的气氛。明星亲近化，感性化，减少距离感；利用明星的小窝资源等吸引用户眼球；联系明星个人品牌和赛我品牌，增加用户好感度。挖掘赛我内部草根文化，结合社会热点；追踪、把握社会热点，积极鼓励倡导响应社会热点的内容。生活线生活线明星线明星线感情线感情线社会线社会线亲密一点，精彩一点！亲密一点，精彩一点！公关传播执行案公关传播执行案 时间时间 节日节日 公关话题制造公关话题制造 炒作形式炒作形式4月愚人节愚弄别人还是愚弄自己话题，引发讨论5月母亲节回报母爱，是说还是做话题，引发讨论5月五一长假面朝大海，春暖花开最好的旅行计划调查6月儿童节长不大的童年大学生仍然热衷儿童节调查+访谈7月七夕幸福追追追来赛我寻找你的“一见钟情”话题，引发参与积极性8月 暑假男生关注赛我不只是漂亮女生的吸引话题9月中秋他乡明月圆或缺？异地学子，你想家了吗话题，引发对家的讨论10月黄金周环球旅行在赛我用户故事+话题稿件11月光棍节快乐单身的漂亮女生调查+访谈感恩节感恩其实是一种成长醒悟话题+访谈12月圣诞节扮我靓家送给迷你小窝冬日温暖话题+赛我空间参与1月新年08畅想赛我大学生08愿望大征集话题+赛我空间参与2月情人节赛我情侣秀话题+赛我空间参与1 1生活线生活线生活中的节假日大串联生活中的节假日大串联公关传播执行案公关传播执行案公关传播执行案公关传播执行案1 1生活线生活线高校生活话题高校生活话题l 利用学生间的热点话题，结合赛我用户，挖掘学生生活热点话题如：开车去上学！管爸妈借钱买车管爸妈借钱买车管爸妈借钱买车管爸妈借钱买车天经地义，开车天经地义，开车天经地义，开车天经地义，开车上学节省时间，上学节省时间，上学节省时间，上学节省时间，又方便又方便又方便又方便.大学生怎么买车？大学生怎么买车？买车还是其他？买车还是其他？开车上学好不好？开车上学好不好？开车去上学？开车去上学？通过网络引起大学校园的时尚人群通过网络引起大学校园的时尚人群地区地区之间之间 校园校园之间之间 院系院系之间之间 时尚时尚争斗争斗风风暴暴校园有校园的文化校园有校园的文化校园有校园的时尚校园有校园的时尚1 1生活线生活线女生生活话题女生生活话题公关传播执行案公关传播执行案1 1生活线生活线线上线下互动线上线下互动公关活动建议公关活动建议TitleTitle做精彩的自己做精彩的自己百万奖学金奖给会生活的大学生百万奖学金奖给会生活的大学生Venue Venue 北京、上海、广州部分高校ProgramProgramqOnline Online 宣传报名宣传报名 q 校内宣传校内宣传 校内人群集中区域，上下课高峰时间 校园广播台合作 分发小礼品(红豆等)，凭小礼品参加抽奖q执行计划执行计划 关于生活的方方面面比拼（学习、饮食、健身)参加选手把自己的生活计划在赛我上体现 线下进行健康生活的创关比赛 （比赛包含学习、饮食、锻炼等关于生活的各种项目）围观学生评比谁的创关最成功/线上评出最健康的生活方式 获胜选手参加大学之间的总决赛Expectation Expectation 给给CyworldCyworld用户赛我关注他们的感觉，培养用户使用赛我的习惯；用户赛我关注他们的感觉，培养用户使用赛我的习惯；非非CyworldCyworld用户认知，并积极注册，参与活动。用户认知，并积极注册，参与活动。公关传播执行案公关传播执行案2 2明星线明星线相册相册相册相册日记日记日记日记个性空间个性空间个性空间个性空间互动板互动板互动板互动板挖掘：挖掘：明星趣闻，明星趣闻，明星轶事，明星轶事，明星与赛我，明星与赛我，明星与用户，明星与用户，明星群众化明星群众化明星明星资源源赛我我产品品结合合公关传播执行案公关传播执行案2 2明星线明星线时时尚尚尚尚评论评论人人人人星相大星相大星相大星相大师师宠宠物美容物美容物美容物美容师师明明明明星星星星与与与与服服服服饰饰明明明明星星星星与与与与星星星星座座座座明明明明星星星星与与与与宠宠物物物物明星生活化明星生活化利用利用BFCBFC提供提供的传播资源的传播资源结合用户最关心的内容，突现明星与赛我的亲密点结合用户最关心的内容，突现明星与赛我的亲密点专业观点，专家团队专业观点，专家团队公关传播执行案公关传播执行案2 2明星线明星线线上线下互动线上线下互动公关活动建议公关活动建议TitleTitle你和他你和他/她的故事！她的故事！明星与我明星与我Venue Venue 全国ProgramProgramq Online Online 宣传宣传 报名报名 线上报名；到明星小窝看明星写真集 网上投票；拉好友到赛我投票 投票用户可参与Lucky draw，赠送明星相关奖品q执行计划执行计划1 1 线上比拼线上比拼 使用赛我相册和论坛写一篇关于某张明星照片的短篇故事 参加选手把自己的短篇故事发表在专区里 线上进行短篇故事的评比活动 （从创意、文笔、情节、感人度里评比）线上胜出选手参加明星见面会p执行计划执行计划2 2 明星见面会明星见面会 明星见面会/互动活动设计Expectation Expectation 给给CyworldCyworld用户与明星面对面的机会；用户与明星面对面的机会；借助明星效应，让更多人关注赛我，扩大知名度。借助明星效应，让更多人关注赛我，扩大知名度。公关传播执行案公关传播执行案3 3感情线感情线爱爱爱爱情情情情友友友友情情情情亲亲亲亲情情情情寻找生活中的普通人、寻找生活中的普通人、新鲜事儿、作为传播新鲜事儿、作为传播素材，凸现赛我素材，凸现赛我“亲亲密一点、精彩一点密一点、精彩一点的的PRPR主题，尤其加强主题，尤其加强用户基于情感的口碑用户基于情感的口碑传播！传播！群众明星化群众明星化草根文化草根文化PR PR PR PR 可利用素材可利用素材可利用素材可利用素材通过赛我上用户使用赛我中发生的爱情故事以及赛我效劳对他们爱情的促进进行包装炒作。利用朋友间的照片分享，结合“聚会照片整蛊教程、“赛我PS高手等产品技巧稿进行炒作。结合行业传播，表达赛我企业文化，针对高层员工及团队传播，并将高层员工家庭生活中结合赛我对亲情的促进进行传播。公关传播执行案公关传播执行案3 3感情线感情线线上线下互动线上线下互动公关活动建议公关活动建议TitleTitle妈妈我爱你妈妈我爱你母亲节赛我特别活动母亲节赛我特别活动Venue Venue 北京、上海、广州高校ProgramProgramq Online Online 宣传宣传 报名报名 线上报名；网上投票；拉好友到赛我投票 投票用户可参与Lucky draw，赠送红豆礼包q执行计划执行计划 选手在母亲节前装饰赛我小窝，上传照片、文章、日记、涂鸦，装饰房间等均 可积分，最终通过积分可以为妈妈换取母亲节礼品；选手写一周的日记在比赛区公开，每天评比5名“好学生日记”奖，连续获奖的 用户将获得“我的赛我小窝生活”（将小窝内容装订印刷）在母亲节赠送给妈 妈，让妈妈看到自己儿女的生活。*活动将特别帮助一些活动将特别帮助一些“贫困生贫困生”，给他们的妈妈，无论在山区的哪里送去母亲节的，给他们的妈妈，无论在山区的哪里送去母亲节的特别祝福。特别祝福。Expectation Expectation 传达传达CyworldCyworld沟通品牌真谛，真实、友好的品牌文化；沟通品牌真谛，真实、友好的品牌文化；通过草根文化、感人故事提高用户忠诚度和品牌好感度。通过草根文化、感人故事提高用户忠诚度和品牌好感度。公关传播执行案公关传播执行案4 4社会线社会线0707年社会事件年社会事件以用户真实的故事参与社会热点，进而影响社会舆论以用户真实的故事参与社会热点，进而影响社会舆论奥奥奥奥运运运运预预预预备备备备年年年年国国国国粹粹粹粹复复复复兴兴兴兴PRPR可利用素材：可利用素材：微笑北京、微笑圈微笑北京、微笑圈奥运志愿者奥运志愿者迎奥运学外语迎奥运学外语桔祥物桔祥物-福娃福娃奥运礼仪奥运礼仪北京旅游、风情北京旅游、风情PRPR可利用素材：可利用素材：相声、笑话段子相声、笑话段子京剧、脸谱艺术京剧、脸谱艺术孔子、孟子、老子文学孔子、孟子、老子文学书法、绘画书法、绘画围棋、象棋围棋、象棋麻将游戏麻将游戏公关传播执行案公关传播执行案4 4社会线社会线线上线下互动线上线下互动公关活动建议公关活动建议TitleTitle奥运志愿有你有我奥运志愿有你有我赛我赛我”微笑北京活动微笑北京活动”Venue Venue 北京ProgramProgramq Online Online 宣传报名宣传报名 线上报名；填写个人真实资料q执行计划执行计划 围绕奥运“微笑圈”的5色（红、黄、黑、蓝、绿）所分别代表的不同含义 红色乐于助人，黄色文明礼仪，黑色诚实守信，蓝色学习进取，绿色保护环境 所有报名用户被随机分配北/京派两个阵营（由2个赛我团体组成）活动期间参与者需要以5色对应的主题在生活中做事情，同时将成果反应到赛我 网上(相册、日记、论坛)每周进行两个团体的评比（由志愿者协会领导、北京第一批志愿者、赛我高层、用户代表团等共同组成评委团）评选出周冠军和月冠军，优秀个人 在北京举行颁奖仪式*利用利用BFCBFC的政府资源，与北京奥运志愿者协会合作的政府资源，与北京奥运志愿者协会合作Expectation Expectation 提高提高CyworldCyworld的品牌社会责任感的品牌社会责任感 通过基于公益事业的好人好事提高用户归属感和品牌好感度通过基于公益事业的好人好事提高用户归属感和品牌好感度公关传播执行案公关传播执行案5 5其他其他PRPR主题主题与热门网络游戏合作：与热门网络游戏合作：用户群体庞大用户群体庞大年龄层次与目标群体吻合年龄层次与目标群体吻合没有独立的没有独立的WEB2.0WEB2.0博客博客 可供玩家交可供玩家交流、交友流、交友强强强强联联合合 依托庞大的用户群体，依托庞大的用户群体，迅速扩大用户数量。迅速扩大用户数量。利用校园玩家的口碑传利用校园玩家的口碑传播，提高校园内部的影播，提高校园内部的影响力。响力。建立可供网游玩家进行建立可供网游玩家进行交流经验和经历的版块。交流经验和经历的版块。同时由玩家建立的小窝同时由玩家建立的小窝还可以情感交流和交友。还可以情感交流和交友。目标受众年龄相近，容目标受众年龄相近，容易引起玩家兴趣。风格易引起玩家兴趣。风格上的时尚、可爱也是吸上的时尚、可爱也是吸引他们的亮点。引他们的亮点。韩国知名网游韩国知名网游RO IIRO II公关传播执行案公关传播执行案5 5其他其他PRPR主题主题与国内明星经纪公司合作：与国内明星经纪公司合作：强强强强联联合合 没有成名的明星，没有成名的明星，通过公关传播到达通过公关传播到达实惠的传播效果；实惠的传播效果；利用经纪公司推广利用经纪公司推广明星资源，节省赛明星资源，节省赛我公关传播的本钱，我公关传播的本钱，到达互惠互利的效到达互惠互利的效果；果；可保证明星主动使可保证明星主动使用赛我的行为，确用赛我的行为，确保公关素材的丰富保公关素材的丰富和原创性，吸引和原创性，吸引FansFans关注赛我效劳。关注赛我效劳。公关传播执行案公关传播执行案华友世纪旗下三家娱乐公司华友世纪旗下三家娱乐公司媒体管理媒体管理media strategymedia strategy跟随跟随参与参与主导主导l扩大赛我网扩大赛我网行业知名度行业知名度l树立赛我行树立赛我行业领导厂商业领导厂商地位地位热门话题争论热门话题争论参加行业参加行业Trade参与奖项评选参与奖项评选经验价值分享经验价值分享跟随行业热点跟随行业热点接触专家领袖接触专家领袖把握媒体方向把握媒体方向培植潜力产品培植潜力产品创造主导话题创造主导话题舆论专家支持舆论专家支持行业领袖品评行业领袖品评成功产品案例成功产品案例公关传播执行案公关传播执行案媒体管理媒体管理-媒体分析媒体分析媒体类型媒体类型核心媒核心媒体选择体选择选择原因选择原因北京：北青报、北京周刊、新京报、精品购物指南、信报上海：生活周刊、上海星期三广州：南方都市报、周末画报、羊城晚报山东：济南时报、财富时报、青岛晚报吉林：长春日报、城市晚报、吉林日报、百姓生活晚报辽宁：辽沈晚报、辽宁时报MISS、瑞丽可爱先锋、瑞丽伊人风气、花溪、时尚先生、时尚伊人等新浪、搜狐、网易、QQ、MSN、21CN、猫扑、瑞丽女性等l 保持合理曝光度，强化保持合理曝光度，强化CYWORLDCYWORLD的品牌概念，全面拉动关注；的品牌概念，全面拉动关注；l 通过活动互动，有针对性进行深入渗透。通过活动互动，有针对性进行深入渗透。覆盖面最广覆盖面最广影响力最大影响力最大年轻用户覆盖最广年轻用户覆盖最广粘性最强粘性最强传播范围广传播范围广可以深入渗透性传播可以深入渗透性传播群众类群众类时尚类时尚类网络类网络类公关传播执行案公关传播执行案媒体管理媒体管理建立媒体动态数据库建立媒体动态数据库影响力影响力行业行业载体载体区域区域一级、二级、三级媒体一级、二级、三级媒体核心：北京、上海、广州，其他：吉林、辽宁、山东核心：北京、上海、广州，其他：吉林、辽宁、山东群众、财经、专业、行业媒体等群众、财经、专业、行业媒体等影视、电波、平面报纸、杂志、网络、影视、电波、平面报纸、杂志、网络、短信短信划分标准划分标准媒体分类媒体分类版面版面娱乐版、女性版、新闻版、娱乐版、女性版、新闻版、ITIT版等版等收集信息、建立关系、创立数据库、更新信息收集信息、建立关系、创立数据库、更新信息公关传播执行案公关传播执行案公关传播执行案公关传播执行案类型类型发布媒体发布媒体 门户网站SinaSohu163TOM时尚网站21CN瑞丽女性时尚社区网站百度贴吧西陆社区博客网西嗣胡同猫扑mop高校网站水木清华网大榕树下中国大学生群众传播群众传播BBSBBS组组-留学类留学类-工作类工作类-下载类下载类-语言学习语言学习-游戏类游戏类-明星类明星类 .口碑传播口碑传播BBSBBS组组BBSBBS主题规划、组稿撰稿主题规划、组稿撰稿BBSBBS发布版主、用户管理发布版主、用户管理BBSBBS用户回贴引导及反响用户回贴引导及反响BBSBBS稿件发布监测和维护稿件发布监测和维护媒体管理媒体管理建立网络双向传播机制建立网络双向传播机制BBSBBS管理执行方案管理执行方案社长社长/总编总编/副总编副总编专业信息监测机构专业信息监测机构编辑编辑/记者记者网络枪手网络枪手群众媒体热线版面群众媒体热线版面总经理总经理/副总经理副总经理/市场总监市场总监公关经理、公关经理、BFCBFC媒介经理媒介经理市场总监市场总监/公关经理公关经理BFCBFC员工员工BFCBFC员工员工互访互访/沙龙沙龙沟通沟通/活动活动监测监测监督监督监控监控媒体管理媒体管理媒体沟通及公关维护媒体沟通及公关维护主编主编/主任主任互访互访/Party/Party媒体层面媒体层面赛我层面赛我层面BFCBFC员工员工日常新闻开掘与筹划日常新闻开掘与筹划深度新闻开掘与筹划深度新闻开掘与筹划分析报告，危机预警分析报告，危机预警作用作用战略合作，危机处理战略合作，危机处理BFCBFC层面层面媒体层面媒体层面作用作用维护正面舆论维护正面舆论发布正面舆论发布正面舆论公关传播执行案公关传播执行案媒体管理媒体管理建立媒体俱乐部建立媒体俱乐部-增进与媒体的日常沟通与关系维护；会聚有号召力的核心媒体主编/编辑/记者参与；开掘信息，引发媒体关注话题，灌输 赛我品牌理念及关键性话题；共同探讨如何通过媒介手段推广赛我 品牌；节日举办媒体答谢会，组织层级的个 性化媒体沙龙会；在赛我俱乐部的平台上建立媒体间相互沟通的平台，增进媒体间的关系，定期举办媒体联谊会。Cyworld Cyworld Media ClubMedia Club公关传播执行案公关传播执行案媒体管理媒体管理建立领导舆论的领袖与社会团体的关系维护建立领导舆论的领袖与社会团体的关系维护通过中国互联网协会、中国设计联盟、中国网络情报中心、人民网、人民邮电报4个专家参谋组的支持。参加年度中国互联网大会，增进与行业、企业、学者、及团体间的交流，增加强强合作的时机。通过知名企业家、行业专家/学者、市场评论家、资深媒体人等，选择有号召力/有权威性的媒体发布引导性的舆论观点，制造病毒性的媒体传播效果。建立领袖联盟建立领袖联盟建立与社会团队建立与社会团队的战略合作关系的战略合作关系公关传播执行案公关传播执行案政府关系管理即私人及私人机构对政治的参与。政府关系管理即私人及私人机构对政治的参与。-BPBP亚太区总裁亚太区总裁Dr.Dr.Gary Dirks Gary Dirks政府公关政府公关响应中国政府提出的响应中国政府提出的“建立和谐社区建立和谐社区”口号，大力提倡公益事业。专门建立口号，大力提倡公益事业。专门建立“百百度公益力集合体度公益力集合体”，全力打造全球最大的，全力打造全球最大的公益平台，创造企业的公众认知度最大化。公益平台，创造企业的公众认知度最大化。Sample:组织组织“赛我网进社区，赛我网进社区，以以“健康上网，净化博客空间名义，在网吧等健康上网，净化博客空间名义，在网吧等地点进行志愿者宣传活动地点进行志愿者宣传活动Sample:由由BFC提供月报制度，专人负责，提供月报制度，专人负责，与主管政府部门进行日常事务处理及沟通与主管政府部门进行日常事务处理及沟通Sample:参加由互联网协会主办的参加由互联网协会主办的中国中国IT品牌网络调查报揭发布品牌网络调查报揭发布.关注政府政策发布关注政府政策发布支持社会公益事业支持社会公益事业建立政府沟通渠道建立政府沟通渠道参与政府组织活动参与政府组织活动其他企业：其他企业：公关传播执行案公关传播执行案危机预防危机预防危机预防危机预防由于媒体的关注度的提升，采访、负面、曝光等媒体事件随之增多,在传播中可能导致负面报道；平日与主要媒体进行走动；利用媒体高层专家团牵制下属记者的倾向性。危机预警危机预警危机预警危机预警设立危机发现渠道：教育员工、培养用户、联合合作伙伴；设立日常监测机制：竞争对手信息、群众媒体报道+/-、用户信息反响。危机处理危机处理危机处理危机处理危机管理的核心是媒介关系；需要格外加强媒体沟通和监测，尤其是群众媒体热线版面关系沟通；为媒介高层沟通搭建渠道，组织媒介高层参访赛我与高层见面。危机公关危机公关公关传播执行案公关传播执行案结合赛我结合赛我20072007年度营销方案，我们将完善此筹划案并制订具体工作进度表；年度营销方案，我们将完善此筹划案并制订具体工作进度表；与赛我一起结成工程团队，进一步了解市场和塞我的产品与赛我一起结成工程团队，进一步了解市场和塞我的产品;针对其中感觉有价值的创意，制定详细的执行方案针对其中感觉有价值的创意，制定详细的执行方案.日常公关传播效劳日常公关传播效劳以上只是以上只是ideaidea，它的真正魅力是在执行之后，它的真正魅力是在执行之后效劳流程效劳流程BFC的三个承诺的三个承诺稿件撰写及刊发篇数承诺稿件撰写及刊发篇数承诺重点媒体及区域媒体投放比例承诺重点媒体及区域媒体投放比例承诺工程小组人员编制和工作时间承诺工程小组人员编制和工作时间承诺行业信息监测行业信息监测竞争对手信息监测竞争对手信息监测危机事件防御危机事件防御赛我网发布及受众信息反响监测赛我网发布及受众信息反响监测日监测信息日监测信息周总结报告周总结报告月战略性分析报告月战略性分析报告BFCBFC提供提供分析分析媒体监测媒体监测日常公关传播效劳日常公关传播效劳客户沟通机制客户沟通机制 日常沟通日常沟通撰写并提交工作方案和总结，向客户汇报工作进展情况；与客户保持密切联络，了解赛我最新动态，组织并撰写相